旅辦發(fā)〔2017〕140號《國家旅游局辦公室關(guān)于組織實(shí)施2017年全國導游資格考試的通知》

國家旅游局辦公室關(guān)于組織實(shí)施2017年全國導游資格考試的通知

旅辦發(fā)〔2017〕140號

各省、自治區、直轄市旅游發(fā)展委員會(huì )、旅游局，新疆生產(chǎn)建設兵團旅游局：

根據《中華人民共和國旅游法》《導游人員管理條例》和《國家旅游局辦公室關(guān)于完善“導游人員從業(yè)資格證書(shū)核發(fā)”行政審批事項有關(guān)工作的通知》（旅辦發(fā)〔2015〕202號），國家旅游局定于2017年11月—12月舉行2017年全國導游資格考試，現將有關(guān)事項通知如下：

一、報名條件

（一）中華人民共和國公民；

（二）具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

（三）身體健康；

（四）具有適應導游需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力。

二、報名程序

考生通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統進(jìn)行報名，網(wǎng)上報名系統地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（國家旅游局官網(wǎng)首頁(yè)→重點(diǎn)專(zhuān)項→旅游人才→全國導游資格考試報名系統）。報名包括網(wǎng)上報名、資格審核和交費三個(gè)環(huán)節。

（一）網(wǎng)上報名

考生應當于2017年6月19日9:00至7月31日17:00期間在網(wǎng)上報名系統報名，按照報名指引如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息并上傳有關(guān)資料。

（二）資格審核

完成網(wǎng)上報名后，省級旅游主管部門(mén)于2017年6月19日9:00至8月31日17:00對考生進(jìn)行資格審核。根據《國務(wù)院關(guān)于第二批清理規范192項國務(wù)院部門(mén)行政審批中介服務(wù)事項的決定》（國發(fā)〔2016〕11號），不要求必須由縣級以上醫院提供健康證明。資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。

（三）交費

資格審核合格的考生，方可交費。交費截止時(shí)間為2017年9月8日17:00。交費完成后，費用不予退還。

考生自2017年11月10日9:00起至考試前可下載打印準考證。

三、考試科目和考試大綱

考試由筆試與現場(chǎng)考試兩部分組成，筆試采取機考方式進(jìn)行，筆試科目為政策法規、導游業(yè)務(wù)、全國導游基礎知識、地方導游基礎知識（科目一、二、三、四）?，F場(chǎng)考試科目為導游服務(wù)能力（科目五）。

科目一、二合并為1張試卷進(jìn)行測試，科目三、四合并為1張試卷進(jìn)行測試，每張試卷總分100分，考試時(shí)間90分鐘?？颇课蹇荚嚢础度珖鴮в稳藛T資格考試現場(chǎng)考試工作標準（試行）》有關(guān)規定執行。

《2017年全國導游資格考試大綱》已經(jīng)發(fā)布，可從國家旅游局官方網(wǎng)站“通知公告”欄目下載。

四、考試時(shí)間
 

五、收費

收費標準按各省級旅游主管部門(mén)、財政和價(jià)格主管部門(mén)有關(guān)規定執行。

六、考試結果公布

考試結果以筆試成績(jì)、現場(chǎng)考試成績(jì)和總成績(jì)分別劃定分數線(xiàn)，筆試成績(jì)、現場(chǎng)考試成績(jì)和總成績(jì)均滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求的為合格?？荚嚦煽?jì)當年有效。

考試結果經(jīng)國家旅游局審查后公布。2018年1月31日9:00起考生可登陸網(wǎng)上報名系統查詢(xún)考試結果。

七、成績(jì)復核

考生需要對考試成績(jì)進(jìn)行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內向省級旅游主管部門(mén)提出復核申請，核查后結果為最終結果?？荚嚦煽?jì)復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規定辦理。

八、證書(shū)核發(fā)

對考試結果合格的考生，國家旅游局委托省級旅游主管部門(mén)頒發(fā)“導游資格證書(shū)”。

九、其他事項

（一）香港、澳門(mén)永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民報考導游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門(mén)永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關(guān)事項的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號）有關(guān)規定執行。

（二）中等職業(yè)學(xué)校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)2018屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試結果合格且取得畢業(yè)證書(shū)，方可領(lǐng)取“導游資格證書(shū)”。

（三）已經(jīng)取得中文導游資格證書(shū)，需要轉換外語(yǔ)語(yǔ)種的考生，只須參加科目五的考試。

十、有關(guān)要求

各地旅游主管部門(mén)應高度重視、加強管理、精心組織、扎實(shí)推進(jìn)考試工作，保證2017年全國導游資格考試工作有序開(kāi)展。

（一）加強考試管理。各地要加強對考試工作的指導，落實(shí)專(zhuān)門(mén)負責機構和人員。嚴格遵守行政審批規范，加強對報名審核、考試組織、費用收取、結果發(fā)布、證書(shū)核發(fā)等各環(huán)節的全過(guò)程管理，嚴格按照時(shí)限開(kāi)展工作。

（二）加強監督檢查。各地要加強對考試工作的事中事后監管，維護考試的公平、公正和權威性。對在考試實(shí)施過(guò)程中出現的違規違紀事件，國家旅游局將嚴肅查處，按有關(guān)規定予以處理。
 

國家旅游局辦公室

2017年5月31日

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