民辦發(fā)〔2022〕5號《民政部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步動(dòng)員社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)力量參與疫情防控工作的通知》
民政部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步動(dòng)員社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)力量參與疫情防控工作的通知
民辦發(fā)〔2022〕5號
各省、自治區、直轄市民政廳(局),新疆生產(chǎn)建設兵團民政局:
當前,新冠肺炎疫情呈現點(diǎn)多、面廣、頻發(fā)的特點(diǎn),防控形勢復雜嚴峻。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于疫情防控各項決策部署,推動(dòng)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)力量依法、科學(xué)、有序參與疫情防控工作,著(zhù)力做好受疫情影響群眾的社會(huì )心理服務(wù),現就有關(guān)要求通知如下:
一、提高思想認識,主動(dòng)擔當作為
各地民政部門(mén)要提高政治站位,堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導,深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于在疫情防控工作中發(fā)揮社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢的重要指示精神和黨中央、國務(wù)院相關(guān)決策部署,把做好疫情防控作為當前工作重中之重,對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)力量參與疫情防控進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再強調,切實(shí)增強動(dòng)員社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)力量參與疫情防控工作的責任感和使命感。各地民政部門(mén)要指導社會(huì )工作行業(yè)組織緊密結合當地疫情情況,通過(guò)發(fā)布倡議書(shū)、制定服務(wù)指引、加強統籌協(xié)調等方式,積極組織、支持社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)力量參與疫情防控工作。要通過(guò)項目支持、試點(diǎn)示范等方式引導社會(huì )工作服務(wù)機構和社會(huì )工作者自覺(jué)響應黨和政府號召,主動(dòng)配合屬地政府開(kāi)展疫情防控相關(guān)工作,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),協(xié)助構建社會(huì )心理服務(wù)體系。
二、發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,助力疫情防控
各地民政部門(mén)要指導社會(huì )工作服務(wù)機構和社會(huì )工作者發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,依托鄉鎮(街道)社工站及已開(kāi)展的服務(wù)項目,密切關(guān)注所在村(社區)的救助對象、老年人、困境兒童、殘疾人等特殊困難群體的基本生活需求、身體狀況、心理和精神狀態(tài),及時(shí)提供政策咨詢(xún)、心理疏導、危機介入、資源鏈接等專(zhuān)業(yè)支持性服務(wù)。要積極引導社會(huì )工作者在村(社區)“兩委”的指導下,采取“線(xiàn)上為主、線(xiàn)下為輔”的方式,為居民提供疫情科普、心理疏導、患者及家屬安撫、個(gè)性化支持服務(wù)等工作。要有序引導社會(huì )工作者在隔離點(diǎn)、康復驛站、方艙醫院幫助被隔離人員和患者穩定情緒、提升信心、互幫互助。要支持對民政服務(wù)機構工作人員開(kāi)展技能提升、減壓、情感支持等服務(wù),引導工作人員學(xué)習掌握一定社會(huì )工作方法和技能,與社會(huì )工作者密切配合,做好民政服務(wù)機構內預防為主、無(wú)縫銜接、及時(shí)干預的心理支持服務(wù)。要引導社會(huì )工作者幫助病亡者親屬、康復患者、受疫情影響的特殊困難群體、一線(xiàn)防疫工作人員更好融入家庭、融入社區、融入社會(huì ),助力化解“疫后綜合征”。
三、加強資源整合,提升服務(wù)質(zhì)量
各地民政部門(mén)要積極推進(jìn)社區與社會(huì )組織、社會(huì )工作者、社區志愿者、社會(huì )慈善資源的聯(lián)動(dòng)機制,形成抗擊新冠肺炎疫情、促進(jìn)多方融合、推動(dòng)社區發(fā)展的合力。要指導社會(huì )工作行業(yè)組織、社會(huì )工作服務(wù)機構組織社會(huì )工作者就近就便參與疫情防控工作,協(xié)助社區“兩委”發(fā)揮好黨員志愿者群體作用,組建社區志愿服務(wù)隊伍、引導志愿服務(wù)有序開(kāi)展。要引導社會(huì )工作者協(xié)調社區社會(huì )組織、社區公益慈善等多方資源,為居家隔離人員、其他重點(diǎn)人群和一線(xiàn)抗疫人員提供支持,積極參與社區公益慈善項目策劃和實(shí)施,提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
四、強化安全管理,嚴格防范措施
各地民政部門(mén)要督促和支持社會(huì )工作行業(yè)組織、社會(huì )工作服務(wù)機構做好事先防范和涉疫情況應急處理工作,關(guān)心愛(ài)護一線(xiàn)社會(huì )工作者。疫情防控期間,不舉辦大規?,F場(chǎng)聚集性活動(dòng),提倡在線(xiàn)開(kāi)展服務(wù)、舉辦相關(guān)會(huì )議、培訓等,減少非必要的線(xiàn)下聚集和接觸,降低疫情感染和傳播的風(fēng)險。要指導社會(huì )工作服務(wù)機構配合有關(guān)部門(mén)做好機構、站(點(diǎn))及相關(guān)服務(wù)場(chǎng)所的防控工作,通過(guò)提供安全防護培訓、防疫物資、購買(mǎi)人身保險、督導培訓等方式加強社會(huì )工作者的個(gè)人防護,在確保安全的前提下開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)。要引導參加疫情防控的社會(huì )工作者嚴格執行所在地疫情防控政策和規定,嚴格落實(shí)戴口罩、勤消毒、疫苗接種、核酸檢測、掃碼測溫等防控措施。
五、做好宣傳引導,彰顯專(zhuān)業(yè)作用
各地民政部門(mén)要及時(shí)總結社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)力量參與疫情防控工作中好的經(jīng)驗做法,提升為可推廣、可復制的模式、標準、規范,加強交流借鑒。要加大宣傳力度,通過(guò)編發(fā)信息簡(jiǎn)報、展示服務(wù)成果、推廣優(yōu)秀案例、樹(shù)立先進(jìn)典型等方式,營(yíng)造良好氛圍,努力提升社會(huì )工作的知曉度和認同度。要積極協(xié)調加大政府購買(mǎi)、慈善組織資助社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)的力度,為更好地發(fā)揮社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢創(chuàng )造條件。要引導社會(huì )工作服務(wù)機構和社會(huì )工作者及時(shí)關(guān)注疫情情況通報,帶頭當好疫情防控宣傳員,自覺(jué)抵制傳播不實(shí)信息的行為,不信謠、不造謠、不傳謠,對未經(jīng)證實(shí)的消息不發(fā)布、不傳播、不評論,傳播正能量、匯聚精氣神,自覺(jué)維護社會(huì )大局穩定。
民政部辦公廳
2022年3月30日

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