法釋〔2009〕8號《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應用法律若干問(wèn)題的解釋》
中華人民共和國最高人民法院公告
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《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應用法律若干問(wèn)題的解釋》已于2009年4月20日由最高人民法院審判委員會(huì )第1466次會(huì )議通過(guò),現予公布,自2009年10月1日起施行。
最高人民法院
二○○九年五月十五日
最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應用法律若干問(wèn)題的解釋
(2009年4月20日最高人民法院審判委員會(huì )第1466次會(huì )議通過(guò))
法釋〔2009〕8號
為正確審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件,依法保護當事人的合法權益,根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國合同法》等法律規定,結合民事審判實(shí)踐,制定本解釋。
第一條 建設單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,以及業(yè)主委員會(huì )與業(yè)主大會(huì )依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,對業(yè)主具有約束力。業(yè)主以其并非合同當事人為由提出抗辯的,人民法院不予支持。
第二條 符合下列情形之一,業(yè)主委員會(huì )或者業(yè)主請求確認合同或者合同相關(guān)條款無(wú)效的,人民法院應予支持:
(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)區域內的全部物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)一并委托他人而簽訂的委托合同;
(二)物業(yè)服務(wù)合同中免除物業(yè)服務(wù)企業(yè)責任、加重業(yè)主委員會(huì )或者業(yè)主責任、排除業(yè)主委員會(huì )或者業(yè)主主要權利的條款。
前款所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)合同包括前期物業(yè)服務(wù)合同。
第三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規規定以及相關(guān)行業(yè)規范確定的維修、養護、管理和維護義務(wù),業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的,人民法院應予支持。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開(kāi)作出的服務(wù)承諾及制定的服務(wù)細則,應當認定為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。
第四條 業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律、法規、管理規約,實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨害等相應民事責任的,人民法院應予支持。
第五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規、部門(mén)規章規定,擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費,業(yè)主以違規收費為由提出抗辯的,人民法院應予支持。
業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規費用的,人民法院應予支持。
第六條 經(jīng)書(shū)面催交,業(yè)主無(wú)正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業(yè)費,物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主支付物業(yè)費的,人民法院應予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規定提供服務(wù),業(yè)主僅以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的,人民法院不予支持。
第七條 業(yè)主與物業(yè)的承租人、借用人或者其他物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)費,物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主承擔連帶責任的,人民法院應予支持。
第八條 業(yè)主大會(huì )按照物權法第七十六條規定的程序作出解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定后,業(yè)主委員會(huì )請求解除物業(yè)服務(wù)合同的,人民法院應予支持。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主委員會(huì )提出物業(yè)費主張的,人民法院應當告知其向拖欠物業(yè)費的業(yè)主另行主張權利。
第九條 物業(yè)服務(wù)合同的權利義務(wù)終止后,業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還已經(jīng)預收,但尚未提供物業(yè)服務(wù)期間的物業(yè)費的,人民法院應予支持。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主支付拖欠的物業(yè)費的,按照本解釋第六條規定處理。
第十條 物業(yè)服務(wù)合同的權利義務(wù)終止后,業(yè)主委員會(huì )請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區域、移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設施,以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料和由其代管的專(zhuān)項維修資金的,人民法院應予支持。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交,并以存在事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由,請求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權利義務(wù)終止后的物業(yè)費的,人民法院不予支持。
第十一條 本解釋涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的規定,適用于物權法第七十六條、第八十一條、第八十二條所稱(chēng)其他管理人。
第十二條 因物業(yè)的承租人、借用人或者其他物業(yè)使用人實(shí)施違反物業(yè)服務(wù)合同,以及法律、法規或者管理規約的行為引起的物業(yè)服務(wù)糾紛,人民法院應當參照本解釋關(guān)于業(yè)主的規定處理。
第十三條 本解釋自2009年10月1日起施行。
本解釋施行前已經(jīng)終審,本解釋施行后當事人申請再審或者按照審判監督程序決定再審的案件,不適用本解釋。

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