發(fā)改價(jià)格〔2015〕533號《國家發(fā)展改革委、人民銀行、銀監會(huì )關(guān)于商業(yè)銀行合理確定和調整金融集成電路卡工本費收費水平有關(guān)問(wèn)題的通知》

國家發(fā)展改革委、人民銀行、銀監會(huì )關(guān)于商業(yè)銀行合理確定和調整金融集成電路卡工本費收費水平有關(guān)問(wèn)題的通知

發(fā)改價(jià)格〔2015〕533號

各省、自治區、直轄市發(fā)展改革委、物價(jià)局，中國人民銀行上?？偛?，各分行、營(yíng)業(yè)管理部，省會(huì )（首府）城市中心支行，各副省級城市中心支行，銀監局，各國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行，中國郵政儲蓄銀行：

商業(yè)銀行推廣使用金融集成電路卡（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“IC卡”），實(shí)現銀行卡技術(shù)升級換代，既有利于提高銀行系統運行的安全性，也有利于客戶(hù)享受到更加安全可靠、方便快捷、豐富多樣的金融服務(wù)，使銀行與客戶(hù)共同受益。為維護客戶(hù)、商業(yè)銀行合法權益，促進(jìn)銀行業(yè)健康發(fā)展，現就商業(yè)銀行合理確定、調整IC卡工本費收費水平有關(guān)事項通知如下：

一、IC卡工本費繼續實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。各商業(yè)銀行總行應區分不同情況，按下列規定原則確定IC卡工本費收費水平。向新開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)提供IC卡，以及將客戶(hù)原有磁條卡更換為IC卡時(shí)，對具備基本服務(wù)功能的IC卡，應按照“銀行與客戶(hù)共同分擔制卡成本”的原則定價(jià)；對已持有IC卡的客戶(hù)因損壞、丟失等自身原因申請換（補）卡時(shí)，可按照“補償合理成本”的原則定價(jià)。各商業(yè)銀行要建立IC卡工本費合理調整機制，隨IC卡推廣應用，數量增加、成本下降，相應逐步降低工本費收費水平。

二、各商業(yè)銀行總行應當按照上述規定原則，并綜合考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要等因素合理確定、調整IC卡工本費上限水平及各分行實(shí)際執行的收費水平。如存在超出上述規定原則定價(jià)的情況，應及時(shí)降低收費水平。

國家鼓勵商業(yè)銀行對客戶(hù)實(shí)行銀行卡工本費減免優(yōu)惠。

三、商業(yè)銀行推廣IC卡時(shí)應當堅持客戶(hù)自愿原則，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要保障持卡人的自主選擇權，確保既有磁條卡繼續正常使用，不得強制客戶(hù)將磁條卡更換為IC卡。要保證各類(lèi)銀行卡符合國家規定質(zhì)量標準，并不斷豐富服務(wù)內容、提升服務(wù)水平，更好服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或網(wǎng)站主頁(yè)的醒目位置，及時(shí)、準確公示涉及IC 卡的服務(wù)項目、服務(wù)內容、收費水平、適用對象等信息。

四、各級價(jià)格主管部門(mén)、人民銀行分支機構、銀行業(yè)監督管理機構要加強監管、指導。今后如出現部分商業(yè)銀行IC卡工本費偏高、社會(huì )反映較為集中的情況，由價(jià)格主管部門(mén)、銀行業(yè)監督管理機構按照各自職責分工，開(kāi)展成本調查和收費、經(jīng)營(yíng)行為檢查，依法糾正商業(yè)銀行違法、違規價(jià)格和經(jīng)營(yíng)行為，人民銀行各分支機構加強對商業(yè)銀行推廣IC卡工作的具體業(yè)務(wù)指導，維護市場(chǎng)正常秩序。

本通知自4月20日起執行。
 

國家發(fā)展改革委

中國人民銀行

中國銀監員會(huì )

2015年3月23日

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