人社廳函〔2020〕8號《人力資源社會(huì )保障部辦公廳關(guān)于開(kāi)展2020年12333全國統一咨詢(xún)日活動(dòng)的通知》

人力資源社會(huì )保障部辦公廳關(guān)于開(kāi)展2020年12333全國統一咨詢(xún)日活動(dòng)的通知








人社廳函〔2020〕8號

各省、自治區、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團人力資源社會(huì )保障廳（局）：

為全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署和習近平總書(shū)記關(guān)于大力發(fā)展技工教育，大規模開(kāi)展職業(yè)技能培訓重要指示精神，充分發(fā)揮人力資源社會(huì )保障電話(huà)12333咨詢(xún)服務(wù)平臺作用，推動(dòng)職業(yè)技能提升行動(dòng)實(shí)施工作掀起新高潮，經(jīng)研究決定，第9屆“12333全國統一咨詢(xún)日活動(dòng)”，以“職業(yè)技能提升 改變你的生活”為主題，在全國范圍開(kāi)展為期一周的宣傳活動(dòng)?，F將有關(guān)事項通知如下：

一、活動(dòng)時(shí)間

2020年3月30日（周一）至4月3日（周五）。

二、活動(dòng)主題

“職業(yè)技能提升 改變你的生活”。

三、服務(wù)對象

城鄉各類(lèi)勞動(dòng)者、企業(yè)、技工（職業(yè)）院校、培訓機構、技能鑒定評價(jià)機構。

四、實(shí)施主體

各?。▍^、市）、市、縣人力資源社會(huì )保障部門(mén)組織實(shí)施，各級人力資源社會(huì )保障部門(mén)負責職業(yè)技能提升行動(dòng)工作機構和12333電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)機構提供集中服務(wù)，邀請農業(yè)農村、退役軍人事務(wù)、應急管理、國資監管等相關(guān)部門(mén)，以及工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等群團組織參與。

五、活動(dòng)地點(diǎn)

選擇市民廣場(chǎng)、體育場(chǎng)館、會(huì )展中心等空間寬敞、交通便利、人流量大的公共場(chǎng)所開(kāi)展活動(dòng)。

六、活動(dòng)內容

（一）啟動(dòng)儀式。人力資源社會(huì )保障部將于2020年3月30日舉行12333全國統一咨詢(xún)日啟動(dòng)式。有關(guān)政府部門(mén)，部分企業(yè)、院校、培訓機構和勞動(dòng)者代表參加。

（二）政策咨詢(xún)。積極采用服務(wù)對象易于接受的多種形式，進(jìn)企、進(jìn)校、進(jìn)社區、進(jìn)農村開(kāi)展統一咨詢(xún)日活動(dòng)。面向企業(yè)、院校、培訓機構、鑒定評價(jià)機構和各類(lèi)勞動(dòng)者，開(kāi)展職業(yè)技能提升行動(dòng)、企業(yè)新型學(xué)徒制、技工院校招生、技能人才評價(jià)改革、技能扶貧等政策咨詢(xún)活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放宣傳資料、集中宣講、現場(chǎng)咨詢(xún)、走訪(fǎng)基層、定向推送等方式，向各群體全面解讀技能提升行動(dòng)政策內容，明確申辦流程、培訓機構和培訓項目目錄、補貼標準、資金撥付和管理等，幫助符合條件的各類(lèi)勞動(dòng)者、企業(yè)、院校和培訓機構落實(shí)相關(guān)政策。

（三）開(kāi)展現場(chǎng)業(yè)務(wù)受理辦理活動(dòng)。統籌安排，因地制宜開(kāi)展集中服務(wù)活動(dòng)，將政策、資金、服務(wù)送到勞動(dòng)者，送到企業(yè)、院校和培訓機構。集中面向企業(yè)、院校、培訓機構、鑒定評價(jià)機構等服務(wù)對象，受理和辦理各類(lèi)審批手續；集中認定定點(diǎn)培訓機構，集中公布培訓職業(yè)（工種）目錄及補貼標準，集中受理企業(yè)新型學(xué)徒制備案申請，集中簽訂企業(yè)新型學(xué)徒制培養合作協(xié)議，按規定集中向企業(yè)、院校和培訓機構預撥職業(yè)培訓補貼資金，集中受理企業(yè)自主評價(jià)備案申請，集中辦理技工院校招生報名等。

有條件的地區可以邀請媒體和群眾代表，走進(jìn)12333咨詢(xún)服務(wù)中心參觀(guān)體驗。此外，各地還可根據實(shí)際開(kāi)展行之有效的活動(dòng)。

七、活動(dòng)宣傳

（一）預熱宣傳。在活動(dòng)開(kāi)始前一周，通過(guò)媒體發(fā)布消息、印發(fā)開(kāi)展統一咨詢(xún)日活動(dòng)通知、張貼宣傳海報、投放公益廣告和12333電話(huà)咨詢(xún)系統設置咨詢(xún)日語(yǔ)音提示等形式，提前公布活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和內容，吸引企業(yè)、院校、培訓機構、鑒定評價(jià)機構和各類(lèi)勞動(dòng)者關(guān)注和參與。

（二）活動(dòng)日啟動(dòng)式宣傳。邀請中央、地方主要媒體和部屬媒體做好活動(dòng)日啟動(dòng)式報道。

（三）后續持續報道?；顒?dòng)結束后，要做好對活動(dòng)的總結和持續深度報道，鞏固活動(dòng)成效。

八、活動(dòng)要求

（一）加強組織領(lǐng)導。各地要高度重視統一咨詢(xún)日活動(dòng)，加強領(lǐng)導，統籌安排，結合實(shí)際制定詳細的活動(dòng)方案，謀劃好活動(dòng)場(chǎng)地、問(wèn)題征集、宣傳材料和媒體聯(lián)絡(luò )等工作，做好人員、經(jīng)費保障工作，確?；顒?dòng)安排周密周全、活動(dòng)現場(chǎng)安全有序。

（二）明確責任分工。12333電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)機構要做好活動(dòng)的具體組織工作，做好咨詢(xún)員的政策解讀、辦事流程指引專(zhuān)題培訓，以及現場(chǎng)提供咨詢(xún)服務(wù)工作；業(yè)務(wù)部門(mén)要進(jìn)一步完善政策解答口徑，明確咨詢(xún)宣傳重點(diǎn)，安排業(yè)務(wù)專(zhuān)家提供現場(chǎng)服務(wù)；宣傳部門(mén)要做好宣傳資料準備和媒體聯(lián)系工作，在咨詢(xún)問(wèn)答、現場(chǎng)互動(dòng)和媒體宣傳等方面形成合力，共同辦好統一咨詢(xún)日活動(dòng)。

（三）及時(shí)報送情況。各地于2月28日前將活動(dòng)方案報部信息中心備案。4月16日前將活動(dòng)總結和相關(guān)文字、圖片、視頻等資料報送部信息中心和部職業(yè)技能提升行動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。工作中如有問(wèn)題，請及時(shí)與我們聯(lián)系。



部信息中心：趙勁 羅震

電話(huà)：（010）84209268 84209209

傳真：（010）84209271



部職業(yè)技能提升行動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室：崔琦 何慶

電話(huà)：（010）84208147 84207150

傳真：（010）84207140 84208442




 

人力資源社會(huì )保障部辦公廳

2020年1月16日

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