黑政辦發(fā)〔2005〕51號《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于轉發(fā)省信訪(fǎng)辦全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統建設工作方案的通知》

《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于轉發(fā)省信訪(fǎng)辦全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統建設工作方案的通知》










黑政辦發(fā)〔2005〕51號

大興安嶺地區行政公署，各市、縣人民政府，省政府各直屬單位：

省信訪(fǎng)辦制定的《全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統建設工作方案》已經(jīng)省政府領(lǐng)導同意，現轉發(fā)給你們，請認真貫徹執行。



2005年7月20日



全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統建設工作方案



(省信訪(fǎng)辦 2005年6月8日)



為確保全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統建設的工作順利開(kāi)展，按照國務(wù)院《信訪(fǎng)條例》的有關(guān)要求，結合我省實(shí)際，特制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹國務(wù)院《信訪(fǎng)條例》，大力推進(jìn)全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統建設，進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，提高信訪(fǎng)工作的質(zhì)量和效率，切實(shí)維護廣大人民群眾的合法權益，促進(jìn)社會(huì )穩定。

二、工作任務(wù)和分工

全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統建設工作任務(wù)是：利用省電子政務(wù)外網(wǎng)(與國際互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離)實(shí)現全省各級信訪(fǎng)工作機構工作業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò )化和信息化，實(shí)現各級信訪(fǎng)工作機構、各級政府部門(mén)之間的互聯(lián)互通。

(一)建設省級信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統中心平臺。省政府投資在省信訪(fǎng)辦建設包括機房、服務(wù)器、數據庫及有關(guān)軟件的省級信訪(fǎng)信息平臺。同時(shí)組織開(kāi)發(fā)全省統一使用，且具有二次開(kāi)發(fā)接口的B/S(瀏覽器/服務(wù)器)結構的全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統軟件，使各級信訪(fǎng)工作機構、政府部門(mén)通過(guò)瀏覽器或通過(guò)本地系統集成來(lái)與省級平臺進(jìn)行數據交互，實(shí)現各地、各部門(mén)之間的信息傳遞和信息共享，實(shí)現簡(jiǎn)單事務(wù)網(wǎng)上辦公。此項工作由省信訪(fǎng)辦負責組織實(shí)施，2005年12月底前完成。

(二)完成網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通及配套建設工作。全省各級信訪(fǎng)工作機構、政府部門(mén)的信訪(fǎng)處(科)室或工作人員及鄉(鎮)信訪(fǎng)工作人員要根據工作需要配備相應的微機并與省電子政務(wù)外網(wǎng)聯(lián)通，根據全省軟件系統要求購買(mǎi)統一的USB認證設備，同時(shí)還要配備打印機、掃描儀和數碼相機等設備。信訪(fǎng)工作機構內部要建立局域網(wǎng)，以適應信訪(fǎng)工作信息化要求。此項工作由各地、各部門(mén)自行組織實(shí)施，2005年12月底前完成。

(三)完成國際互聯(lián)網(wǎng)信訪(fǎng)網(wǎng)站(網(wǎng)頁(yè))建設工作。全省各級信訪(fǎng)工作機構及省政府各部門(mén)、中省直有關(guān)單位可在國際互聯(lián)網(wǎng)上自行建立信訪(fǎng)網(wǎng)站(網(wǎng)頁(yè))，也可依托當地的政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或省信訪(fǎng)辦門(mén)戶(hù)網(wǎng)站《黑龍江省信訪(fǎng)網(wǎng)》(籌備建設中)進(jìn)行建設。通過(guò)網(wǎng)站(網(wǎng)頁(yè))公開(kāi)政策法規、機構設置、職能定位、辦理流程、重大信訪(fǎng)事項辦理結果及提供網(wǎng)上信訪(fǎng)事項受理和查詢(xún)等便民服務(wù)功能。此項工作由省信訪(fǎng)辦、各地、各部門(mén)分別組織實(shí)施，2005年12月底前完成。

(四)做好法律、法規和政策的搜集和數字化工作。省政府各部門(mén)、中省直有關(guān)單位要建立法律、法規和政策數據庫，根據工作職責搜集各個(gè)時(shí)期相關(guān)法律、法規和政策，錄入數據庫，并根據標題、內容、實(shí)施和廢止時(shí)間等建立索引。數據庫數據要報省信訪(fǎng)辦，同時(shí)在本部門(mén)網(wǎng)站(網(wǎng)頁(yè))上發(fā)布，以方便公眾查詢(xún)。此項工作由省政府各部門(mén)、中省直有關(guān)單位分別組織實(shí)施，2005年12月底前完成。

(五)做好國務(wù)院《信訪(fǎng)條例》實(shí)施后信訪(fǎng)數據的采集工作。各地、各部門(mén)要在全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統軟件開(kāi)發(fā)完成后和正式投入使用前，集中時(shí)間、集中人力將已受理、復查、復核及終結的信訪(fǎng)事項有關(guān)信息錄入系統數據庫中，以實(shí)現數據共享，確保系統在正式使用時(shí)提供可查詢(xún)依據。此項工作由各地、各部門(mén)分別組織實(shí)施，2006年6月底前完成。

(六)做好全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統正式應用前的準備工作。在全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統軟硬件建設完成后，省信訪(fǎng)辦要組織相應的培訓，在全省組織開(kāi)展試運行，并根據試運行情況及時(shí)進(jìn)行修改和完善，使系統能夠符合國務(wù)院《信訪(fǎng)條例》要求和我省信訪(fǎng)工作實(shí)際。此項工作由省信訪(fǎng)辦牽頭，各地、各部門(mén)按要求分別組織實(shí)施，2006年6月底前完成。

(七)根據國家信訪(fǎng)局要求完成全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統的升級改造或更新工作。在國家信訪(fǎng)局對全國信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統建設工作拿出具體方案后，省信訪(fǎng)辦要組織各地、各部門(mén)對全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行升級改造或更新。此項工作由省信訪(fǎng)辦牽頭，各地、各部門(mén)分別按要求組織實(shí)施，按國家信訪(fǎng)局要求時(shí)限完成。

三、有關(guān)要求

(一)加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統建設是一項系統工程，時(shí)間緊，任務(wù)重，覆蓋面廣，要求高，投資大。各地、各部門(mén)要站在踐行“三個(gè)代表”重要思想，努力實(shí)現好、維護好和發(fā)展好廣大人民群眾利益的高度，提高對信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統建設重要性的認識。要結合實(shí)際，制定具體方案，切實(shí)加強領(lǐng)導，落實(shí)專(zhuān)人負責，認真搞好建設規劃，認真抓好落實(shí)，確保建設資金及時(shí)到位，并且要在技術(shù)上給予支持和保障，使此項工作迅速、有序地開(kāi)展起來(lái)。各地、各部門(mén)的信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統的建設工作要納入全省信訪(fǎng)工作目標管理體系中進(jìn)行考核，適當時(shí)候對工作完成情況進(jìn)行通報。

(二)要嚴格把關(guān)，保證建設質(zhì)量。各地、各部門(mén)在工程建設和設備采購方面應本著(zhù)“適度超前”的原則進(jìn)行和規劃。局域網(wǎng)設計不小于100M帶寬。微機應配備奔騰4以上原裝品牌機。

(三)要加強人員培訓，建立一支適應政務(wù)信息化發(fā)展要求的信訪(fǎng)干部隊伍。要加大投入，注重人才的培訓和選拔，在全面提高信訪(fǎng)干部隊伍信息化技能的同時(shí)，要注重培訓和造就一批信息化技術(shù)骨干，為全省信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )系統應用提供人才保障。

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本文關(guān)鍵詞： 黑龍江省