專(zhuān)家支招拿回出國購物巨額退稅

廣州首批約600名退稅專(zhuān)家上崗“救急”

您出國購物辦退稅了嗎？據統計，去年赴歐旅游的中國游客有近十億元退稅金沒(méi)有拿。語(yǔ)言不通、價(jià)格已很低或“土豪”不屑于拿，是巨額退稅金無(wú)人領(lǐng)的主要原因。

昨日，首批獲得歐洲多國旅游局官方認證的“退稅專(zhuān)家”上崗，為您支招。

投訴：退稅被導游“忽悠”

近日，王女士稱(chēng)，自己和朋友前一段時(shí)間去歐洲三國旅游，在巴黎游玩期間，8人一起購物消費了10萬(wàn)多元，“LV、古奇等一些名牌包最多，畢竟比國內便宜。”她說(shuō)，購物時(shí)同行游客都填寫(xiě)了退稅單。

第二天下午，王女士等游客在導游安排下，趕往機場(chǎng)乘坐回國航班，“坐飛機還要辦退稅，時(shí)間較緊，但導游上午還安排我們游玩，只提前兩小時(shí)趕飛機。”

王女士回憶，一到機場(chǎng)大家就忙著(zhù)托運行李，導游這時(shí)候“好心”提醒要去海關(guān)蓋章辦理退稅，“又勸我們現在時(shí)間緊，讓她去代辦就行。”王女士說(shuō)，之后她發(fā)現這是“陷阱”，因為時(shí)間緊，導游建議退稅選擇信用卡支付，“導游讓大家把收款人全部寫(xiě)她的名字。”

王女士算了一下，以10%左右的退稅來(lái)算，至少1萬(wàn)多元進(jìn)了這名導游的錢(qián)包。

解釋?zhuān)罕M量離境時(shí)當地辦理

南湖國旅出境游方面負責人昨日表示，遇到該情況，在掌握充分證據的情況下，可向旅行社或省市旅游局有關(guān)部門(mén)投訴。

南湖國旅西部假期出境旅游中心副總經(jīng)理殷紅陽(yáng)提醒游客，退稅應盡量選擇離境前在當地機場(chǎng)辦理，且盡量現金退稅，“如用信用卡，需3個(gè)月到款，可能因為通訊中斷或其他原因，導致退稅不成功。”“最好對退稅單的條形碼等拍照保存。”

他建議在歐洲購物時(shí)，一定要拿上退稅單，填好相關(guān)資料后并經(jīng)店方簽名后，在離境前蓋上海關(guān)章，“如果回國去領(lǐng)館代辦蓋章，還需在包裝尚未開(kāi)封時(shí)，一一核對購買(mǎi)的商品，退稅手續需要更長(cháng)時(shí)間。”

中國游客十億退稅金未領(lǐng)

全球最大退稅公司負責人張維昨日介紹，從去年退稅金額推算出來(lái)的數字顯示，去年中國游客在歐洲至少有200多億元人民幣的消費。據統計，三成游客購買(mǎi)退稅商品后沒(méi)拿退稅單，也有部分游客拿了退稅單而沒(méi)有去辦理退稅。據了解，中國游客去年在歐洲購物后沒(méi)有去領(lǐng)取的退稅金高達近十億元。

張維告訴記者，沒(méi)有領(lǐng)退稅金的原因除了語(yǔ)言不通外，很多中國游客在歐洲購物特別是購買(mǎi)奢侈品時(shí)，認為相比國內價(jià)格已十分優(yōu)惠，“千元左右的退稅金不具有吸引力。”不過(guò)她表示，退稅額度一般在商品價(jià)格10%至15%，相當于再打了一折。

記者獲悉，廣州已培訓緊急上崗了約600名退稅專(zhuān)家，并獲得歐洲各國旅游局官方認證，市民赴歐旅游可以在旅行社門(mén)店咨詢(xún)。

專(zhuān)家教您辦退稅

結伴埋單更易達退稅額

各國、各家商店的退稅價(jià)格起點(diǎn)不同，如果個(gè)人消費金額不夠退稅的最低限額，不妨和團友結伴購物，以取得退稅資格。

在一國血拼退稅最方便

在歐盟國家購物，須在離開(kāi)最后一個(gè)歐盟國去非歐盟國家時(shí)方可辦理退稅，游客不妨參加一國游，或集中在一個(gè)國家購物，以方便退稅。

信用卡擔保退稅應注意

在歐洲一些大百貨公司購物，可在商店內設的退稅窗口以信用卡擔保，繳納一定手續費后當場(chǎng)獲現金退稅。游客須注意，在歐盟機場(chǎng)出關(guān)時(shí)將蓋有退稅章及海關(guān)確認章的退稅表格回執寄送回退稅公司。若退稅公司未收到蓋章的退稅表格，將有權從您的信用卡中重扣所退稅款。

回國可退稅

只要游客拿著(zhù)環(huán)球藍聯(lián)集團的退稅單，在海關(guān)蓋章后，游客都可回國退稅。廣州退稅點(diǎn)設在環(huán)市中路廣東國際大廈二層的工商銀行(601398,股吧)。

保留退稅單副本以備查賬

一般退稅款項在6個(gè)星期到2個(gè)月之間可打到信用卡賬戶(hù)，但也有可能其間發(fā)生一些問(wèn)題，導致賬戶(hù)遲遲不見(jiàn)退款。這時(shí)候最好掌握好查詢(xún)證據。

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退稅額10%~16%

根據歐盟規定，非歐盟國家游客同一人同一天在同一家商店（限有辦理退稅資格的商店，門(mén)口大多有Tax free的標志，或者可購買(mǎi)時(shí)詢(xún)問(wèn)）購買(mǎi)超過(guò)一定金額的物品（一般食品和酒類(lèi)不可辦理退稅）即可辦理退稅，退稅即是退回營(yíng)業(yè)價(jià)值稅。

歐盟各個(gè)國家的退稅起點(diǎn)和退稅幅度一般是所購金額的10%~16%，可選擇現金退稅和信用卡退稅兩種方式。

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