國家稅務(wù)總局陽(yáng)江市稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)支持疫情防控有關(guān)政策措施的通知（2022年3月12日）

國家稅務(wù)總局陽(yáng)江市稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)支持疫情防控有關(guān)政策措施的通知

為貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于統籌做好疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要指示精神，積極應對當前陽(yáng)江疫情防控嚴峻復雜形勢，充分發(fā)揮稅收服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的職能作用，國家稅務(wù)總局陽(yáng)江市稅務(wù)局根據上級有關(guān)政策規定，立足稅收優(yōu)惠政策、稅收征管措施以及納稅服務(wù)三大方面，制定支持疫情防控“稅暖漠陽(yáng)十條”助企舉措，與全市納稅人繳費人共克時(shí)艱，堅決打贏(yíng)疫情防控攻堅戰。具體政策措施如下：

一、助企紓困“金錦囊”

1.對受疫情影響的定期定額征收戶(hù)，結合實(shí)際情況合理調整定額。

2.對受疫情影響而停業(yè)的，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦理停業(yè)登記手續。

3.納稅人為租戶(hù)減免房地產(chǎn)租金，按減免租金月份數給予房產(chǎn)稅、城鎮土地使用稅困難減免;因疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),導致繳納房產(chǎn)稅、城鎮土地使用稅確有困難的，經(jīng)稅務(wù)部門(mén)核準，依法合理予以減免。

4.對受疫情影響辦理納稅申報仍有困難的納稅人，可依法申請進(jìn)一步延期申報。

5.對受疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際發(fā)生嚴重困難的納稅人，稅務(wù)部門(mén)依法及時(shí)核準其延期繳納稅款申請，積極幫助其緩解資金壓力。

二、稅惠政策“精準送”。對受疫情影響較大的餐飲、酒店等行業(yè)企業(yè)，借助“標簽庫”體系，通過(guò)電子稅務(wù)局、“稅收秘書(shū)”“政策推送+篩查提醒”等方式精準推送，及時(shí)輔導落實(shí)好新的組合式稅費支持政策。在“陽(yáng)江稅務(wù)”公眾號發(fā)布支持疫情防控有關(guān)政策措施配套指引，增設“網(wǎng)上客服”，及時(shí)幫助企業(yè)掌握相關(guān)稅費優(yōu)惠政策。

三、專(zhuān)屬團隊“稅先鋒”。積極為受疫情影響的納稅人繳費人提供“線(xiàn)上問(wèn)辦、線(xiàn)下幫辦”服務(wù)，開(kāi)展“一戶(hù)一區域一行業(yè)”專(zhuān)屬顧問(wèn)服務(wù)，最大限度方便納稅人繳費人辦理稅費業(yè)務(wù)。

四、抗疫專(zhuān)線(xiàn)“快捷通”。以現有辦稅服務(wù)廳咨詢(xún)電話(huà)為基礎，由“一號一線(xiàn)”升級為“一號多線(xiàn)”，實(shí)現同一號碼在同一時(shí)段對多戶(hù)不同納稅人繳費人提供電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，搭建“12366熱線(xiàn)為主、N條電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)為輔”的稅費服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，為納稅人繳費人快速辦理“即時(shí)即辦”業(yè)務(wù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)供給。

五、柔性執法“輕免罰”。對于受疫情影響導致逾期申報或逾期報送相關(guān)資料的納稅人，免予行政處罰，相關(guān)記錄不納入納稅信用評價(jià)。對因疫情影響逾期未申報的納稅人，暫不按現行規定認定非正常戶(hù)。深入推進(jìn)“首違不罰”制度落實(shí)落細，傳遞稅務(wù)執法溫度。

六、線(xiàn)上退稅“全速辦”

1.將匯算清繳結算退稅、入庫減免退稅、誤收多繳退稅、出口退稅等均可在線(xiàn)上辦理。

2.正常出口退稅平均辦理時(shí)間壓縮至5個(gè)工作日內。

3.對家庭養育負擔和家庭醫療負擔較重的納稅人優(yōu)先辦理退稅，即在2021年度匯算同時(shí)填報了贍養老人和子女教育兩項專(zhuān)項附加扣除，或填報了大病醫療專(zhuān)項附加扣除的納稅人，進(jìn)行“優(yōu)先審核、優(yōu)先退稅”。

4.建立納稅人留抵退稅退前預審機制，結合“i惠退”退稅新模式智能辦理增值稅留抵退稅業(yè)務(wù)，符合退稅條件的，可實(shí)現“線(xiàn)上申請，當天受理，快速退稅”。

七、發(fā)票申領(lǐng)“零跑腿”。納稅人可通過(guò)電子稅務(wù)局自動(dòng)發(fā)放發(fā)票或發(fā)票代開(kāi)申請功能，完成電子發(fā)票申領(lǐng)或代開(kāi)業(yè)務(wù)。稅務(wù)機關(guān)采取“郵寄配送”等措施保障納稅人領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票和稅務(wù)UKey。除發(fā)生稅收違法行為等情形外，不因疫情期間納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化而降低其增值稅發(fā)票領(lǐng)用數量和最高開(kāi)票限額。

八、稅務(wù)注銷(xiāo)“容缺辦”。對于受疫情影響，未處于稅務(wù)檢查狀態(tài)、未欠稅(滯納金)及罰款、已繳銷(xiāo)增值稅專(zhuān)用發(fā)票及稅控專(zhuān)用設備且符合條件的納稅人辦理注銷(xiāo)，主管稅務(wù)部門(mén)即時(shí)辦結。對資料不齊的，可在其做出承諾后，采取“承諾制”容缺辦理，出具清稅文書(shū)。

九、非接觸式“全天候”。積極引導和輔導納稅人繳費人通過(guò)廣東省電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局、廣東稅務(wù)APP、以及“粵稅通”微信小程序等“非接觸式”辦稅繳費途徑辦理稅費業(yè)務(wù)，建立“線(xiàn)上+線(xiàn)下”問(wèn)題處理機制，快速解決納稅人繳費人反映的“非接觸式”辦稅難題，全方位保障納稅人辦稅穩定順暢。

十、涉稅訴求“快響應”。建立涉稅費訴求快速響應機制。持續開(kāi)展“有訴求 請找我”專(zhuān)項行動(dòng)，專(zhuān)人專(zhuān)責收集受疫情影響納稅人繳費人的訴求，做到即時(shí)分析、分級處理、及時(shí)響應，能立即解決的及時(shí)給予答復，需后續跟進(jìn)的建立臺賬跟蹤落實(shí)，精準高效為納稅人繳費人紓困解難。





 

國家稅務(wù)總局陽(yáng)江市稅務(wù)局

2022年3月12日

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