《互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息管理規定》全文（國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室令第10號）

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室令第10號

《互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息管理規定》已經(jīng)2022年6月9日國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室2022年第11次室務(wù)會(huì )議審議通過(guò)，現予公布，自2022年8月1日起施行。






 

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任 莊榮文

2022年6月27日

互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息管理規定

第一章 總則

第一條 為了加強對互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息的管理，弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，維護國家安全和社會(huì )公共利益，保護公民、法人和其他組織的合法權益，根據《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律、行政法規，制定本規定。

第二條 互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在中華人民共和國境內的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者注冊、使用互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息及其管理工作，適用本規定。法律、行政法規另有規定的，依照其規定。

第三條 國家網(wǎng)信部門(mén)負責全國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息的監督管理工作。

地方網(wǎng)信部門(mén)依據職責負責本行政區域內的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息的監督管理工作。

第四條 互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)注冊、使用和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者管理互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息，應當遵守法律法規，遵循公序良俗，誠實(shí)信用，不得損害國家安全、社會(huì )公共利益或者他人合法權益。

第五條 鼓勵相關(guān)行業(yè)組織加強行業(yè)自律，建立健全行業(yè)標準、行業(yè)準則和自律管理制度，督促指導互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者制定完善服務(wù)規范、加強互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息安全管理、依法提供服務(wù)并接受社會(huì )監督。


 

第二章 賬號信息注冊和使用

第六條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應當依照法律、行政法規和國家有關(guān)規定，制定和公開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號管理規則、平臺公約，與互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)簽訂服務(wù)協(xié)議，明確賬號信息注冊、使用和管理相關(guān)權利義務(wù)。

第七條 互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人用戶(hù)注冊、使用賬號信息，含有職業(yè)信息的，應當與個(gè)人真實(shí)職業(yè)信息相一致。

互聯(lián)網(wǎng)機構用戶(hù)注冊、使用賬號信息，應當與機構名稱(chēng)、標識等相一致，與機構性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍和所屬行業(yè)類(lèi)型等相符合。

第八條 互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)注冊、使用賬號信息，不得有下列情形：

（一）違反《網(wǎng)絡(luò )信息內容生態(tài)治理規定》第六條、第七條規定；

（二）假冒、仿冒、捏造政黨、黨政軍機關(guān)、企事業(yè)單位、人民團體和社會(huì )組織的名稱(chēng)、標識等；

（三）假冒、仿冒、捏造國家（地區）、國際組織的名稱(chēng)、標識等；

（四）假冒、仿冒、捏造新聞網(wǎng)站、報刊社、廣播電視機構、通訊社等新聞媒體的名稱(chēng)、標識等，或者擅自使用“新聞”、“報道”等具有新聞屬性的名稱(chēng)、標識等；

（五）假冒、仿冒、惡意關(guān)聯(lián)國家行政區域、機構所在地、標志性建筑物等重要空間的地理名稱(chēng)、標識等；

（六）以損害公共利益或者謀取不正當利益等為目的，故意夾帶二維碼、網(wǎng)址、郵箱、聯(lián)系方式等，或者使用同音、諧音、相近的文字、數字、符號和字母等；

（七）含有名不副實(shí)、夸大其詞等可能使公眾受騙或者產(chǎn)生誤解的內容；

（八）含有法律、行政法規和國家有關(guān)規定禁止的其他內容。

第九條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供信息發(fā)布、即時(shí)通訊等服務(wù)的，應當對申請注冊相關(guān)賬號信息的用戶(hù)進(jìn)行基于移動(dòng)電話(huà)號碼、身份證件號碼或者統一社會(huì )信用代碼等方式的真實(shí)身份信息認證。用戶(hù)不提供真實(shí)身份信息，或者冒用組織機構、他人身份信息進(jìn)行虛假注冊的，不得為其提供相關(guān)服務(wù)。

第十條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應當對互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在注冊時(shí)提交的和使用中擬變更的賬號信息進(jìn)行核驗，發(fā)現違反本規定第七條、第八條規定的，應當不予注冊或者變更賬號信息。

對賬號信息中含有“中國”、“中華”、“中央”、“全國”、“國家”等內容，或者含有黨旗、黨徽、國旗、國歌、國徽等黨和國家象征和標志的，應當依照法律、行政法規和國家有關(guān)規定從嚴核驗。

互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應當采取必要措施，防止被依法依約關(guān)閉的賬號重新注冊；對注冊與其關(guān)聯(lián)度高的賬號信息，應當對相關(guān)信息從嚴核驗。

第十一條 對于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)申請注冊提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )出版服務(wù)等依法需要取得行政許可的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的賬號，或者申請注冊從事經(jīng)濟、教育、醫療衛生、司法等領(lǐng)域信息內容生產(chǎn)的賬號，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應當要求其提供服務(wù)資質(zhì)、職業(yè)資格、專(zhuān)業(yè)背景等相關(guān)材料，予以核驗并在賬號信息中加注專(zhuān)門(mén)標識。

第十二條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應當在互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息頁(yè)面展示合理范圍內的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址歸屬地信息，便于公眾為公共利益實(shí)施監督。

第十三條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應當在互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息頁(yè)面，展示公眾賬號的運營(yíng)主體、注冊運營(yíng)地址、內容生產(chǎn)類(lèi)別、統一社會(huì )信用代碼、有效聯(lián)系方式、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址歸屬地等信息。


 

第三章 賬號信息管理

第十四條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應當履行互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息管理主體責任，配備與服務(wù)規模相適應的專(zhuān)業(yè)人員和技術(shù)能力，建立健全并嚴格落實(shí)真實(shí)身份信息認證、賬號信息核驗、信息內容安全、生態(tài)治理、應急處置、個(gè)人信息保護等管理制度。

第十五條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應當建立賬號信息動(dòng)態(tài)核驗制度，適時(shí)核驗存量賬號信息，發(fā)現不符合本規定要求的，應當暫停提供服務(wù)并通知用戶(hù)限期改正；拒不改正的，應當終止提供服務(wù)。

第十六條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應當依法保護和處理互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息中的個(gè)人信息，并采取措施防止未經(jīng)授權的訪(fǎng)問(wèn)以及個(gè)人信息泄露、篡改、丟失。

第十七條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者發(fā)現互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)注冊、使用賬號信息違反法律、行政法規和本規定的，應當依法依約采取警示提醒、限期改正、限制賬號功能、暫停使用、關(guān)閉賬號、禁止重新注冊等處置措施，保存有關(guān)記錄，并及時(shí)向網(wǎng)信等有關(guān)主管部門(mén)報告。

第十八條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應當建立健全互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信用管理體系，將賬號信息相關(guān)信用評價(jià)作為賬號信用管理的重要參考指標，并據以提供相應服務(wù)。

第十九條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應當在顯著(zhù)位置設置便捷的投訴舉報入口，公布投訴舉報方式，健全受理、甄別、處置、反饋等機制，明確處理流程和反饋時(shí)限，及時(shí)處理用戶(hù)和公眾投訴舉報。


 

第四章 監督檢查與法律責任
 

第二十條 網(wǎng)信部門(mén)會(huì )同有關(guān)主管部門(mén)，建立健全信息共享、會(huì )商通報、聯(lián)合執法、案件督辦等工作機制，協(xié)同開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息監督管理工作。

第二十一條 網(wǎng)信部門(mén)依法對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者管理互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)注冊、使用賬號信息情況實(shí)施監督檢查?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應當予以配合，并提供必要的技術(shù)、數據等支持和協(xié)助。

發(fā)現互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者存在較大網(wǎng)絡(luò )信息安全風(fēng)險的，省級以上網(wǎng)信部門(mén)可以要求其采取暫停信息更新、用戶(hù)賬號注冊或者其他相關(guān)服務(wù)等措施?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應當按照要求采取措施，進(jìn)行整改，消除隱患。

第二十二條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者違反本規定的，依照有關(guān)法律、行政法規的規定處罰。法律、行政法規沒(méi)有規定的，由省級以上網(wǎng)信部門(mén)依據職責給予警告、通報批評，責令限期改正，并可以處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。構成違反治安管理行為的，移交公安機關(guān)處理；構成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。


 

第五章 附則

第二十三條 本規定下列用語(yǔ)的含義是：

（一）互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號信息，是指互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)中注冊、使用的名稱(chēng)、頭像、封面、簡(jiǎn)介、簽名、認證信息等用于標識用戶(hù)賬號的信息。

（二）互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，是指向用戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布和應用平臺服務(wù)，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )出版服務(wù)、搜索引擎、即時(shí)通訊、交互式信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )直播、應用軟件下載等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主體。

第二十四條 本規定自2022年8月1日施行。本規定施行之前頒布的有關(guān)規定與本規定不一致的，按照本規定執行。

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