國經(jīng)貿〔1997〕147號《國家經(jīng)貿委辦公廳關(guān)于推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)的意見(jiàn)》

國家經(jīng)貿委辦公廳關(guān)于推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)的意見(jiàn)








國經(jīng)貿〔1997〕147號

各省、自治區、直轄市（計劃單列市、試點(diǎn)城市）經(jīng)貿委（經(jīng)委、計經(jīng)委）、財政廳、質(zhì)協(xié)、總工會(huì )、科協(xié)、團委，各部門(mén)質(zhì)協(xié)，有關(guān)部門(mén)：

原國家經(jīng)委、財政部、全國總工會(huì )、共青團中央、中國科協(xié)于1987年8月1日下發(fā)的《質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法》，已根據新的形勢與任務(wù)作了必要的修改?，F將《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)的意見(jiàn)》印發(fā)你們，請結合實(shí)際貫徹落實(shí)。

國家經(jīng)貿委辦公廳

1997年3月20日



 

國家經(jīng)貿委辦公廳關(guān)于推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)的意見(jiàn)

為適應我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，促進(jìn)兩個(gè)根本性轉變的實(shí)現，深入推進(jìn)全面質(zhì)量管理，激發(fā)廣大職工建設社會(huì )主義、參加企業(yè)管理、改進(jìn)質(zhì)量的積極性和創(chuàng )造性，自覺(jué)、扎實(shí)、健康、有效地開(kāi)展質(zhì)量管理小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)QC小組）活動(dòng)，不斷提高產(chǎn)品、運輸、工程、服務(wù)的質(zhì)量和企業(yè)競爭能力，特就推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)提出如下意見(jiàn)。

一、進(jìn)一步提高開(kāi)展QC小組活動(dòng)的自覺(jué)性

1.凡在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、方針目標和現場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來(lái)，運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組，可統稱(chēng)為QC小組。

2.QC小組活動(dòng)是企業(yè)的自覺(jué)行為。要以質(zhì)取勝，需靠全員的共同努力，而QC小組是實(shí)現全員參與質(zhì)量改進(jìn)的有效形式。廣泛開(kāi)展QC小組活動(dòng)，是全心全意依靠工人階級辦好企業(yè)的一項重要措施，也是增強企業(yè)競爭力的有效途徑，因此，希望企業(yè)領(lǐng)導要高度重視，熱情支持，積極引導，并作為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素來(lái)抓；企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)主動(dòng)會(huì )同科協(xié)、工會(huì )、共青團等組織，廣泛發(fā)動(dòng)職工參加QC小組活動(dòng)，并做好指導、幫助、推進(jìn)工作；QC小組要與行政班組、工會(huì )小組緊密結合；同時(shí)QC小組活動(dòng)要與加強社會(huì )主義精神文明建設，提高職工思想政治和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、企業(yè)文化建設、班組建設、技術(shù)革新、合理化建議，以及爭當青年崗位能手和爭創(chuàng )青年文明號活動(dòng)緊密結合起來(lái)。

3.各級質(zhì)量管理協(xié)會(huì )應會(huì )同科協(xié)、工會(huì )、共青團組織，按照《質(zhì)量振興綱要》“積極開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，尊重群眾首創(chuàng )精神”的要求，做好QC小組活動(dòng)的指導、推進(jìn)和表彰工作。

二、加強對QC小組活動(dòng)的組織和管理

1.QC小組的組建要從實(shí)際出發(fā)，采取自愿結合或行政組織等多種方式，可以在本班組、車(chē)間（部門(mén)）組建，也可以跨班組、車(chē)間（部門(mén)）組建。其主要類(lèi)型有“現場(chǎng)型”、“攻關(guān)型”、“管理型”、“服務(wù)型”小組，企業(yè)可因地制宜，選擇類(lèi)型，開(kāi)展活動(dòng)。為了體現全員參與質(zhì)量管理，可著(zhù)重發(fā)展以工人為主體的生產(chǎn)、施工、服務(wù)“現場(chǎng)型”和“服務(wù)型”小組，同時(shí)組織有技術(shù)人員參加的科技開(kāi)發(fā)型的小組，提倡工人、技術(shù)人員、管理干部三結合。為便于自主地開(kāi)展現場(chǎng)改善活動(dòng)，小組人數一般以3至10人為宜。

2.小組成立并確定活動(dòng)課題后，可向所在車(chē)間（部門(mén)）登記注冊，由車(chē)間（部門(mén)）匯總報送企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)，企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)要把每年QC小組小組活動(dòng)情況及時(shí)報送所在地區質(zhì)量管理協(xié)會(huì )或有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)，做好服務(wù)推進(jìn)工作。

3.各級質(zhì)協(xié)和企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)負責QC小組活動(dòng)的日常推進(jìn)工作。建議企業(yè)各級領(lǐng)導和質(zhì)量管理部門(mén)，定期召開(kāi)QC小組長(cháng)聯(lián)席會(huì )，介紹企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，提出課題和任務(wù)。QC小組活動(dòng)經(jīng)費由所在企業(yè)妥善解決。

4.對不能正常開(kāi)展活動(dòng)的QC小組，希望企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)熱心幫助；對停止活動(dòng)持續半年的QC小組予以注銷(xiāo)。

三、切實(shí)搞好QC小組活動(dòng)和教育工作

1.鼓勵QC小組根據企業(yè)和本部門(mén)的方針目標，從調查分析本崗位、班組、車(chē)間（部門(mén)）的現狀入手，圍繞提高質(zhì)量、降低消耗、改善管理、班組建設、提高效率、安全生產(chǎn)、科技開(kāi)發(fā)、文明經(jīng)商、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)工程、增加效益、提高人的素質(zhì)、創(chuàng )建心情舒暢與團結奮進(jìn)的集體和整潔文明的場(chǎng)所等方面選擇課題。為有利于取得活動(dòng)成果，選擇課題可采取小組自選的方法，也可采取車(chē)間（部門(mén)）推薦，領(lǐng)導指定或招標、承包的方法。小組選擇課題不宜過(guò)大，宜選擇身邊的、力所能及的課題，力求時(shí)間短、見(jiàn)效快。完成課題后，再選擇新的課題，并及時(shí)向企業(yè)有關(guān)車(chē)間（部門(mén)）備案。

2.鼓勵QC小組集思廣益，分工負責，按“計劃、實(shí)施、檢查、處理”工作程序開(kāi)展活動(dòng)，做到現狀清楚，目標明確，對策具體，方法得當，措施落實(shí)，責任到人，并及時(shí)檢查、總結。

3.倡導QC小組活動(dòng)講求實(shí)效、生動(dòng)活潑，發(fā)揚求實(shí)、創(chuàng )新、協(xié)作、奉獻的精神，不斷學(xué)習、借鑒、消化、吸收國內外先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗，努力做到專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)相結合，并根據實(shí)際需要，恰當應用統計工具和其它科學(xué)方法。

4.建議企業(yè)各級領(lǐng)導要為QC小組開(kāi)展活動(dòng)提供必要的條件，創(chuàng )造良好的環(huán)境，鼓勵QC小組積極開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。QC小組集體活動(dòng)每月不少于一次，活動(dòng)時(shí)間由小組根據活動(dòng)計劃自行安排，所在車(chē)間（部門(mén)）給予支持，提供開(kāi)展活動(dòng)所用的工位器具和活動(dòng)場(chǎng)所。

5.鼓勵QC小組如實(shí)做了活動(dòng)記錄，包括活動(dòng)課題、現狀分析、對策措施、實(shí)施情況、數據處理及出席人員等內容，企業(yè)可根據需要，統一記錄的格式。

6.支持QC小組對取得的成果制訂鞏固措施，對涉及技術(shù)、管理、工作標準等變更的成果，企業(yè)有關(guān)主管部門(mén)及時(shí)做好認證、審批工作。

7.為了加強各企業(yè)、各地區、各行業(yè)之間的橫向交流，推動(dòng)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)蓬勃發(fā)展，提倡在中心城市組建QC小組聯(lián)誼會(huì )，圍繞QC小組的學(xué)術(shù)研究、咨詢(xún)診斷、經(jīng)驗交流、QC小組文化等開(kāi)展活動(dòng)；同時(shí)，有條件的地區、部門(mén)也可有組織地開(kāi)展“杯賽”、“聯(lián)誼賽”等活動(dòng)。

8.為了與國際接軌，建議企業(yè)把全面質(zhì)量管理基本知識和GB／T19000—ISO9000族標準基本內容列為職工“應知應會(huì )”內容之一，納入職工教育計劃，質(zhì)量管理部門(mén)根據小組成員的文化程度、技術(shù)水平，提出分層次教育的具體內容和要求，由企業(yè)的教育部門(mén)負責組織實(shí)施。

9.質(zhì)量管理教育的基本內容應包括：提高質(zhì)量意識、問(wèn)題意識、改進(jìn)意識、參與意識、市場(chǎng)意識、競爭意識、全面質(zhì)量管理基本知識、GB／T19000—ISO9000族標準；企業(yè)的方針目標管理；QC小組活動(dòng)程序、方法、常用的數理統計工具和其他科學(xué)方法及必要的技術(shù)業(yè)務(wù)。

10.建議企業(yè)根據實(shí)際需要，對QC小組組長(cháng)、骨干、成員不斷地進(jìn)行分層次的深化教育。教育培訓時(shí)間每年由企業(yè)安排。培訓教育的考核成績(jì)存入職工技術(shù)檔案，作為技術(shù)考核的依據。

四、認真組織QC小組活動(dòng)經(jīng)驗交流和成果發(fā)表

1.各級質(zhì)協(xié)、科協(xié)、工會(huì )、共青團，要經(jīng)常組織各種形式的經(jīng)驗交流，定期召開(kāi)QC小組活動(dòng)成果發(fā)表會(huì )。積極熱情為企業(yè)做好服務(wù)。成果發(fā)表會(huì )應以交流經(jīng)驗、共同提高為主要目的，堅持擇優(yōu)分類(lèi)、少而精的原則。發(fā)表層次：基層發(fā)表（車(chē)間、企業(yè)）；省、市、區和行業(yè)代表會(huì )發(fā)表；全國發(fā)表（全國代表大會(huì )）；根據不同層次，提出不同要求。在本企業(yè)發(fā)表時(shí)，可省略共性的步驟，突出體現小組特色和成果的關(guān)鍵內容。提倡在現場(chǎng)采用“一張紙”、“一塊板”的發(fā)表方式。發(fā)表形式可以靈活多樣，不拘一格，提倡圖表化，避免模式化；務(wù)求簡(jiǎn)化、求實(shí)、有效。

2.成果發(fā)表后，要堅持聽(tīng)眾提問(wèn)、發(fā)表人答疑的方法，加強溝通研討；最后主持人根據實(shí)事求是的原則，予以評價(jià)，注意正確導向，鼓勵全員參與和提倡“小、實(shí)、活、新”的成果。

3.各級主管部門(mén)和企業(yè)，對QC小組活動(dòng)成果和經(jīng)驗進(jìn)行總結、推廣運用，并可進(jìn)行成果有償轉讓。

4.各級質(zhì)協(xié)和企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)可編印以QC小組為主要對象的教材和成果匯編資料，QC小組應優(yōu)先獲得這些教材和資料，并優(yōu)先安排QC小組骨干參加有關(guān)的學(xué)習和國內外交流活動(dòng)。

五、表彰與獎勵

1.各級質(zhì)協(xié)、科協(xié)、工會(huì )、共青團和質(zhì)量管理主管部門(mén)，每年應組織一次優(yōu)秀QC小組評選 和表彰活動(dòng)。企業(yè)推薦的優(yōu)秀QC小組可采取活動(dòng)評價(jià)與成果評價(jià)相結合，并以活動(dòng)評價(jià)為主的原則?；顒?dòng)評價(jià)應將QC小組活動(dòng)經(jīng)常性、持久性、全員性、科學(xué)性作為主要依據。要激勵廣大職工參與QC小組活動(dòng)的積極性，對以工人為主體的“現場(chǎng)型”、“服務(wù)型”的QC小組，在同等條件下，應優(yōu)先評選為優(yōu)秀QC小組。

2.QC小組取得的物質(zhì)成果、精神成果，要由企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)會(huì )同財務(wù)、技術(shù)、政工等有關(guān)部門(mén)確認。

3.對優(yōu)秀QC小組、QC小組活動(dòng)優(yōu)秀推進(jìn)者和優(yōu)秀領(lǐng)導者，可給予優(yōu)先參加有關(guān)質(zhì)量管理方面的學(xué)習和深造的機會(huì )。

4.獲得各級優(yōu)秀QC小組稱(chēng)號的小組，由批準單位頒發(fā)獎狀和證書(shū)。企業(yè)應根據優(yōu)秀QC小組的等級分別給予相應的榮譽(yù)獎和物質(zhì)獎勵。

5.企業(yè)對運用質(zhì)量管理理論和方法，圍繞提高質(zhì)量，降低消耗或提高管理水平，改善作業(yè)環(huán)境，增進(jìn)效益等方面取得成果的優(yōu)秀QC小組成員，應頒發(fā)同等級的科技成果證書(shū)，并按國家有關(guān)科技成果獎新修改的規定給予獎勵。

6.各地區質(zhì)協(xié)、科協(xié)、工會(huì )、共青團和各部門(mén)質(zhì)協(xié)，可組織評選質(zhì)量管理小組活動(dòng) 優(yōu)秀推進(jìn)者和卓越領(lǐng)導者，并給予表彰與獎勵。

7.企事業(yè)單位的職工代表大會(huì )有權監督本辦法及相關(guān)實(shí)施細則的執行。

對弄虛作假，騙取榮譽(yù)者，由批準單位撤銷(xiāo)其榮譽(yù)稱(chēng)號，并追回獎金，情節嚴重者要給予批評通報，直至處分。

六、狠抓落實(shí)，持之以恒

各地區、各部門(mén)可結合具體情況，擬定措施，狠抓落實(shí)使QC小組活動(dòng)更廣泛、更深入、更扎實(shí)地開(kāi)展起來(lái)，更自覺(jué)、更有效、更持久地堅持下去。

以上意見(jiàn)，事業(yè)單位可參照執行。

掃描二維碼 關(guān)注我們

本文鏈接：http://jumpstarthappiness.com/doc/87016.html

本文關(guān)鍵詞： 國經(jīng)貿, 國家經(jīng)貿委, 辦公廳, 企業(yè), 質(zhì)量, 管理, 小組, 活動(dòng), 意見(jiàn)