民辦發(fā)〔2016〕10號《民政部辦公廳關(guān)于開(kāi)展救助管理機構尋親服務(wù)主題宣傳周活動(dòng)的通知》

民政部辦公廳關(guān)于開(kāi)展救助管理機構尋親服務(wù)主題宣傳周活動(dòng)的通知

民辦發(fā)〔2016〕10號

各省、自治區、直轄市民政廳（局），各計劃單列市民政局，新疆生產(chǎn)建設兵團民政局：

近年來(lái)，尋子尋親牽動(dòng)社會(huì )各方關(guān)注。救助管理機構與走失人群接觸機率較高，每年救助大量疑似走失老人、智障人員、精神障礙患者和未成年人。近年來(lái)，各級民政部門(mén)高度重視開(kāi)展尋親服務(wù)，不斷完善工作機制，積極探索有效方式方法，指導救助管理機構通過(guò)全國救助尋親網(wǎng)、受助人員口音分析、異地交流問(wèn)詢(xún)、DNA比對、報公安協(xié)助查詢(xún)等多種方式，幫助大量受助人員成功尋親并及時(shí)返家，社會(huì )反響良好。為進(jìn)一步凝聚社會(huì )共識、擴大社會(huì )參與、強化尋親服務(wù)合力，民政部定于2016年6月19日至6月25日在全國范圍內開(kāi)展救助管理機構尋親服務(wù)主題宣傳周活動(dòng)?，F就有關(guān)事項通知如下：

一、宣傳主題

各地要圍繞“在站尋家，讓愛(ài)回家”主題，結合工作實(shí)際，在廣泛宣傳救助法規政策、救助途徑渠道的基礎上，重點(diǎn)開(kāi)展尋親服務(wù)宣傳。各地要向社會(huì )公眾普及尋親知識，公告尋親信息，展示尋親服務(wù)成效，引導社會(huì )力量積極參與，擴大尋親信息傳播渠道，幫助更多的滯留受助人員回歸家庭，提高社會(huì )公眾對救助管理機構尋親服務(wù)的認知度和滿(mǎn)意度。

二、宣傳重點(diǎn)

（一）普及尋親知識。向社會(huì )公眾廣泛宣傳發(fā)現疑似走失或被拐賣(mài)人員應及時(shí)報警，告知走失人員家庭第一時(shí)間就近向公安機關(guān)報案、及時(shí)登錄全國救助尋親網(wǎng)查看尋親信息、發(fā)現疑似走失家人信息前往救助管理機構確認、及時(shí)采集DNA數據，提示為走失高危人群佩戴黃手環(huán)等預防措施。

（二）公告尋親信息。借助電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體和微信、微博等信息傳播平臺，廣泛運用自媒體推送等方式，發(fā)布本救助管理機構受助人員尋親信息，擴大尋親信息受眾覆蓋面，促進(jìn)與走失人員家庭的良性互動(dòng)，在更大范圍內幫助滯留受助人員回歸家庭。

（三）突出尋親平臺。通過(guò)現場(chǎng)咨詢(xún)、印發(fā)宣傳手冊、制作專(zhuān)題欄目等方式，介紹全國救助尋親網(wǎng)（網(wǎng)址http://xunqin.mca.gov.cn）功能設置、尋親公告等內容，發(fā)揮全國救助尋親網(wǎng)在尋親服務(wù)中的重要平臺作用。

（四）展示尋親成效。加大對尋親成功案例的宣傳力度，借助電視等有影響力的媒體及時(shí)通報尋親服務(wù)進(jìn)展情況，重點(diǎn)宣傳尋親服務(wù)感人事例，力爭成功一例宣傳一例，增強尋親服務(wù)社會(huì )認可度。

三、宣傳方式

（一）做好年度“開(kāi)放日”工作。今年6月19日是第4個(gè)全國救助管理機構“開(kāi)放日”，各地要圍繞“在站尋家，讓愛(ài)回家”宣傳主題舉辦救助管理機構體驗活動(dòng)，廣泛邀請愛(ài)心人士、新聞媒體代表、普通市民，現場(chǎng)了解滯留人員日常受助生活狀況。有條件的地區可與新聞媒體、尋親公益社會(huì )組織開(kāi)展合作，舉辦一定形式的合作啟動(dòng)儀式，形成尋親服務(wù)合力。

（二）注重社會(huì )宣傳。積極拓展宣傳渠道，創(chuàng )新宣傳方式，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，全景式、多角度介紹尋親服務(wù)方法，展示尋親服務(wù)成效，增進(jìn)社會(huì )了解，形成社會(huì )協(xié)同協(xié)作的氛圍。

（三）加強輿論引導。主動(dòng)溝通媒體，引導輿論擴大尋親服務(wù)的影響力和感召力。廣泛吸收和采納社會(huì )監督和群眾意見(jiàn)，及時(shí)回應輿論關(guān)切，增進(jìn)溝通了解，為救助管理機構開(kāi)展尋親服務(wù)創(chuàng )造良好輿論環(huán)境。

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導。救助管理機構尋親服務(wù)主題宣傳周活動(dòng)是維護救助管理工作形象的重要舉措，有利于促進(jìn)救助管理服務(wù)效能和內部管理水平的不斷提高。各級民政部門(mén)要把主題宣傳周工作擺上重要議事日程，精心組織，提前策劃，指導救助管理機構制定具體方案、明確時(shí)間步驟、落實(shí)專(zhuān)人負責，實(shí)現整體部署、上下聯(lián)動(dòng)。

（二）強化尋親合力。要通過(guò)開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)、刊登公益廣告、邀請新聞媒體報道等多種方式突出宣傳全國救助尋親網(wǎng)平臺作用，提高采集DNA數據比對政策知曉度，廣泛倡導鼓勵社會(huì )力量通過(guò)實(shí)施公益項目、提供志愿服務(wù)等方式，積極參與尋親服務(wù)，形成社會(huì )共同關(guān)注尋親、參與尋親的良好局面。

（三）建立長(cháng)效機制。要積極發(fā)揮各類(lèi)新聞媒體和信息平臺對尋親服務(wù)的支持作用，加強協(xié)作配合，進(jìn)一步健全常態(tài)化尋親發(fā)布工作機制，提高尋親服務(wù)成效。各級民政部門(mén)要指導救助管理機構于6月15日前將現有待尋人員信息全部上傳至全國救助尋親網(wǎng)。對新增未能確認身份的受助人員，救助管理機構要在其入站后24小時(shí)內通過(guò)廣播、電視、報紙、全國救助管理信息系統、全國救助尋親網(wǎng)等適當形式發(fā)布尋親公告，并在其入站后7個(gè)工作日內報請公安機關(guān)采集DNA數據。救助管理機構要定期形成站內待尋人員紙質(zhì)檔案或影像資料，為來(lái)站尋親人員提供幫助。
 

民政部辦公廳

2016年5月20日

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