國衛老齡函〔2021〕117號《國家衛生健康委全國老齡辦關(guān)于做好2021年“智慧助老”有關(guān)工作的通知》

國家衛生健康委全國老齡辦關(guān)于做好2021年“智慧助老”有關(guān)工作的通知







國衛老齡函〔2021〕117號

各省、自治區、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團衛生健康委（老齡辦），各涉老社會(huì )組織：

為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于切實(shí)解決老年人運用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》（國辦發(fā)〔2020〕45號）和《全國老齡辦關(guān)于開(kāi)展“智慧助老”行動(dòng)的通知》（全國老齡辦發(fā)〔2020〕3號），結合國家衛生健康委黨組關(guān)于開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的要求，現就做好2021年“智慧助老”有關(guān)工作通知如下。

一、開(kāi)展優(yōu)秀志愿服務(wù)項目評選活動(dòng)

全國老齡辦將聯(lián)合共青團中央開(kāi)展“智慧助老”優(yōu)秀志愿服務(wù)項目評選工作，從全國遴選50個(gè)在“智慧助老”方面表現突出的志愿服務(wù)項目和團隊，集中組織培訓，選樹(shù)示范典型。請各地實(shí)時(shí)關(guān)注“中國青年志愿者”微信公眾號平臺發(fā)布的評選工作公告，按照要求精心組織優(yōu)秀志愿服務(wù)項目的參評工作，深度發(fā)掘本地志愿服務(wù)項目，廣泛動(dòng)員志愿服務(wù)團隊參加評選，切實(shí)將本地區優(yōu)秀的志愿服務(wù)項目和團隊選拔出來(lái)、推薦上去，在當地乃至全國發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

二、開(kāi)展智能手機使用培訓送書(shū)活動(dòng)

為便于老年人更好地學(xué)會(huì )使用智能手機，全國老齡辦、中國老齡協(xié)會(huì )組織編寫(xiě)了《玩轉智能手機—開(kāi)啟老年幸福生活》，并配套教學(xué)視頻，由華齡出版社出版。各地要以多種形式，組織志愿者深入社區開(kāi)展送書(shū)和培訓活動(dòng)，聚焦出行、就醫、消費、辦事、文娛等老年人日常生活涉及的高頻事項和服務(wù)場(chǎng)景，對老年人使用智能手機進(jìn)行培訓，幫助老年人消除智能手機使用障礙，融入樂(lè )享智能生活。

三、開(kāi)展“智慧助老”公益行動(dòng)

在全國老齡辦、中國老齡協(xié)會(huì )的指導下，中國老年學(xué)和老年醫學(xué)學(xué)會(huì )、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì )、滴滴公益基金會(huì )共同發(fā)起“智慧助老”公益行動(dòng)，將在北京、天津、上海、南京、杭州、合肥、南昌、濟南、鄭州、武漢、廣州、深圳、重慶、成都、西安等15個(gè)城市招募20000名骨干志愿者，組建“智慧助老”志愿服務(wù)隊，針對老年人運用智能技術(shù)開(kāi)展培訓，為廣大老年人提供幫助。公益行動(dòng)涉及的省份要協(xié)調本?。ㄊ校┫嚓P(guān)衛生健康委（老齡辦），做好工作對接，協(xié)助辦好活動(dòng)；未涉及的省份也要借鑒公益行動(dòng)的方式，深入開(kāi)展針對老年人運用智能技術(shù)的培訓活動(dòng)。

四、開(kāi)展解決老年人運用智能技術(shù)困難輿情監測工作

全國老齡辦將定期搜集、整理、匯總媒體和網(wǎng)絡(luò )上反映的解決老年人運用智能技術(shù)困難的輿情信息，編發(fā)簡(jiǎn)報信息，為各地有針對性地開(kāi)展“智慧助老”行動(dòng)提供參考借鑒。各地衛生健康委（老齡辦）要建立解決老年人運用智能技術(shù)困難輿情監測機制，會(huì )同相關(guān)部門(mén)實(shí)時(shí)關(guān)注本地輿情動(dòng)態(tài)，聚焦老年人日常需求，梳理解決老年人運用智能技術(shù)困難方面存在的問(wèn)題，認真制定并落實(shí)整改措施，推動(dòng)解決老年人面臨的“數字?zhù)櫆?rdquo;問(wèn)題。

五、開(kāi)展“智慧助老”系列宣傳活動(dòng)

全國老齡辦依托《健康報》、“健康中國”微信和微博等平臺，利用春節、全國志愿者日、全國敬老月等時(shí)間節點(diǎn)，發(fā)起與“智慧助老”相關(guān)的話(huà)題討論，吸引社會(huì )各界關(guān)注，擴大“智慧助老”行動(dòng)的社會(huì )影響力。各地要注重加大宣傳力度，依托廣播、電視、報紙以及各類(lèi)新媒體平臺，組織開(kāi)展形式多樣、群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的宣傳教育活動(dòng)，廣泛宣傳“智慧助老”活動(dòng)，不斷提升“智慧助老”行動(dòng)的知名度，動(dòng)員越來(lái)越多的企事業(yè)單位、社會(huì )組織及志愿者、老年人等參與“智慧助老”行動(dòng)，幫助老年人解決運用智能技術(shù)困難，提升老年人在信息社會(huì )的獲得感、幸福感和安全感。

各地、各涉老社會(huì )組織在開(kāi)展“智慧助老”活動(dòng)中，要緊緊圍繞老年人實(shí)際需求，注重工作實(shí)效，力戒形式主義、官僚主義，嚴格遵守相關(guān)法律法規和中央八項規定精神，確保各項活動(dòng)取得良好效果。

各地在工作中形成的典型經(jīng)驗做法，請及時(shí)報送國家衛生健康委、全國老齡辦，我們將及時(shí)進(jìn)行宣傳推廣。

聯(lián)系人：國家衛生健康委老齡司白宇

聯(lián)系電話(huà)：（010）62030792

傳真：（010）62030874




 

國家衛生健康委

全國老齡辦

2021年6月10日

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