支付寶與微信支付紅包競賽是誰(shuí)的狂歡
臨近年關(guān),支付寶與微信支付兩大支付巨頭發(fā)動(dòng)了火力兇猛的紅包空襲,場(chǎng)面熱烈令人興奮不已。
數據顯示,從20145年2月11日到2月19日,支付寶將與品牌商戶(hù)一起向用戶(hù)發(fā)放價(jià)值約6億元的紅包。其中購物消費紅包約4.3億元,現金超過(guò)1.56億元;而微信則宣布將聯(lián)合商家推出春節“搖紅包”活動(dòng),送出金額超過(guò)5億元的現金紅包及超過(guò)30億元的卡券紅包,總額達35億元。
很快,眾多網(wǎng)友熱血沸騰地投入其中,打地鼠的打地鼠,搖一搖的搖一搖。搶紅包廣受追捧,并非沒(méi)有理由。首先是看上去數額巨大,不少人正在幻想,“中了500萬(wàn),我該怎么花呢?”在利益誘惑下,人們趨之若鶩,所謂“夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現了呢?”其次是,操作簡(jiǎn)單、時(shí)間成本低。許多人抱著(zhù)蒼蠅肉也是肉,閑著(zhù)也是閑著(zhù)的心態(tài),搶個(gè)紅包,運氣好還可以買(mǎi)顆茶葉蛋吃。
然而,紅包盛宴很快陷入“冰火兩重天”。一邊是大力追捧,一邊則是激烈聲討,“搶紅包各種坑爹,感覺(jué)這輩子都不會(huì )再愛(ài)了!”
那么,紅包競賽究竟是誰(shuí)的狂歡?
從去年開(kāi)始,人們便欣然接受了這個(gè)商家的營(yíng)銷(xiāo)競賽,在享受商家給予的蠅頭小利同時(shí),卻逐漸忽視了商家的逐利性和營(yíng)銷(xiāo)的不單純。所以人們會(huì )在沒(méi)有達到預期目標時(shí)對其心生不滿(mǎn)。天上掉餡餅這種好事不是人人都有幸碰到,所謂期望越大失望就越大,很多網(wǎng)友專(zhuān)心蹲點(diǎn)刷屏搶紅包卻兩手空空,更多網(wǎng)友搶到的是各種雞肋的優(yōu)惠券,比如“瑪莎拉蒂代金券15元”。這難免引發(fā)網(wǎng)友的大量吐槽和抱怨。
無(wú)論如何,總會(huì )有人受益的。因為我們發(fā)現,紅包大戰已經(jīng)不是單純的微信與支付寶的營(yíng)銷(xiāo)大戰,而是許多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)盛宴。這是給他們自己的紅包。
紅包天生具有社交基因,能夠使用戶(hù)產(chǎn)生強烈的參與感,使其天生適合娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo),因此紅包成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和圈住用戶(hù)的新方式,借助“搶紅包”活動(dòng),商家品牌得到更多的展示。在這次紅包大戰中,紅包的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢得到充分體現。
首先,在春節搶紅包活動(dòng)中,無(wú)論是支付寶還是微信支付、百度支付,各家支付巨頭的移動(dòng)支付用戶(hù)量都將出現暴漲,這為接下來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供了很好的支付基礎環(huán)境。他們是第一波受益者。
然后就是參與紅包大戰的各家企業(yè)都獲得了用戶(hù)流量紅利。支付寶紅包中浦發(fā)信用卡和快的打車(chē),微信搖一搖紅包中京東、陸金所、伊利等,微博紅包和QQ紅包中數不勝數的企業(yè),都積極參與紅包游戲。對一些商家來(lái)說(shuō),只是投放了一些虛擬的優(yōu)惠券,就獲得大量的新增用戶(hù),這無(wú)疑是件不錯的生意。如此說(shuō)來(lái),這紅包不算是給用戶(hù)的,倒好像給商家自己的。
無(wú)論是阿里巴巴還是騰訊,贈紅包都將會(huì )是一個(gè)長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)行為,紅包的普及將會(huì )使移動(dòng)支付用戶(hù)數量越來(lái)越多,紅包的營(yíng)銷(xiāo)方式也會(huì )讓越來(lái)越多的廣告主受益。只是,希望紅包營(yíng)銷(xiāo)能夠更溫暖更厚實(shí)一點(diǎn),不能讓營(yíng)銷(xiāo)痕跡太過(guò)明顯,最終破壞用戶(hù)體驗。

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