云市監辦發(fā)〔2019〕155號《云南省市場(chǎng)監督管理局關(guān)于印發(fā)推進(jìn)消費品召回管理工作實(shí)施方案的通知》

云南省市場(chǎng)監督管理局關(guān)于印發(fā)推進(jìn)消費品召回管理工作實(shí)施方案的通知






云市監辦發(fā)〔2019〕155號

各州、市市場(chǎng)監督管理局，省局機關(guān)各處室、所屬事業(yè)單位：

為深入貫徹落實(shí)《市場(chǎng)監管總局關(guān)于加強消費品召回管理工作的通知》（國市監質(zhì)〔2019〕160號）和全國市場(chǎng)監管系統產(chǎn)品召回管理工作專(zhuān)題會(huì )議精神，進(jìn)一步推進(jìn)缺陷消費品召回工作，結合我省實(shí)際，省局制定了《關(guān)于推進(jìn)消費品召回管理工作的實(shí)施方案》，并已經(jīng)省局黨組2019年第27次會(huì )議審議通過(guò)，現印發(fā)你們，請認真貫徹落實(shí)。



附件：

1. 關(guān)于推進(jìn)消費品召回管理工作的實(shí)施方案

2. 市場(chǎng)監管總局關(guān)于加強消費品召回管理工作的通知點(diǎn)擊此處下載

3. 消費品缺陷信息匯總表點(diǎn)擊此處下載





 

云南省市場(chǎng)監督管理局

2019年10月31日





 

關(guān)于推進(jìn)消費品召回管理工作的實(shí)施方案
 

為貫徹落實(shí)《市場(chǎng)監管總局關(guān)于加強消費品召回管理工作的通知》（國市監質(zhì)〔2019〕160號）要求，推動(dòng)全省缺陷消費品召回工作科學(xué)有序開(kāi)展，切實(shí)維護消費者合法權益，制定如下實(shí)施方案：

一、缺陷消費品召回的工作職責

（一）省市場(chǎng)監督管理局負責全省缺陷消費品召回工作的指導、協(xié)調和管理，建立消費品召回專(zhuān)家庫和缺陷產(chǎn)品管理技術(shù)中心以及缺陷消費品信息收集、缺陷調查、召回實(shí)施與監督工作。

（二）州（市）、縣（區）市場(chǎng)監督管理局負責收集本轄區缺陷消費品信息，協(xié)助省市場(chǎng)監督管理局開(kāi)展缺陷調查和召回實(shí)施監督工作，受省市場(chǎng)監督管理局委托，對本轄區內可能存在的缺陷消費品開(kāi)展缺陷調查，依法對有關(guān)違法行為實(shí)施查處。

（三）缺陷產(chǎn)品管理技術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：技術(shù)中心）受省局委托承擔消費品缺陷信息的收集、核實(shí)、分析和報送工作；消費品缺陷調查、召回實(shí)施與監督的有關(guān)技術(shù)工作；缺陷消費品召回效果評估技術(shù)工作；產(chǎn)品安全法規的宣傳、標準研究和消費者教育工作以及省市場(chǎng)監督管理局委托的其他工作。

（四）缺陷消費品召回技術(shù)專(zhuān)家委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：專(zhuān)家委員會(huì )）在省局領(lǐng)導組織下開(kāi)展工作，負責消費品缺陷技術(shù)調查、分析、實(shí)驗驗證，負責消費品風(fēng)險評估和召回效果評估，有關(guān)咨詢(xún)和技術(shù)培訓。

二、消費品缺陷信息的采集及職責分工

（一）消費品缺陷信息采集

消費品缺陷信息采集的主要渠道包括媒體輿情信息、消費者投訴信息、產(chǎn)品傷害檢測信息、總局轉發(fā)信息、省外召回信息、相關(guān)產(chǎn)品監督抽查信息、生產(chǎn)者主動(dòng)上報信息、經(jīng)營(yíng)者提供的信息、傷害事故信息等。

（二）職責分工

省市場(chǎng)監督管理局各有關(guān)單位在消費品缺陷信息采集工作中應當履行的職責：

1.質(zhì)量發(fā)展處負責牽頭收集消費者投訴、產(chǎn)品傷害監測、風(fēng)險監測、產(chǎn)品缺陷等信息；

2.產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理處負責收集監督抽查、風(fēng)險監測中發(fā)現的消費品缺陷信息；

3.網(wǎng)絡(luò )交易監督管理處負責收集網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監測中發(fā)現的消費品缺陷信息；

4.消費環(huán)境建設指導處負責收集消費維權中發(fā)現的消費品缺陷信息；

5.認證監督管理處負責收集認證監管中發(fā)現的消費品缺陷信息；

6.投訴舉報中心負責收集消費者投訴中發(fā)現的消費品缺陷信息；

7.技術(shù)中心協(xié)助匯總、分析消費品缺陷信息。

三、缺陷消費品召回的實(shí)施與監督

省市場(chǎng)監督管理局定期組織專(zhuān)家對涉及消費品安全的信息進(jìn)行分析，根據分析結果，對可能存在缺陷的，立即通知生產(chǎn)者開(kāi)展調查分析，并要求企業(yè)提交調查分析結果。符合啟動(dòng)調查條件的，嚴格按照《消費品召回管理工作規范》（國市監質(zhì)〔2019〕160號）要求開(kāi)展缺陷調查、認定、召回及后續監督工作。

四、工作要求

（一）全省各級市場(chǎng)監督管理部門(mén)、技術(shù)機構及其工作人員不得泄露生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。

（二）省市場(chǎng)監督管理局各有關(guān)單位應當指定消費品缺陷信息報送員，州（市）、縣（區）市場(chǎng)監督管理局應當明確負責缺陷消費品召回的工作機構和人員，確保信息報送的及時(shí)性和準確性。各有關(guān)單位于每月10日前填寫(xiě)《消費品缺陷信息匯總表》報送省市場(chǎng)監督管理局質(zhì)量發(fā)展處。

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