贛府廳函〔2022〕61號《江西省人民政府辦公廳關(guān)于2022年第二季度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報》

江西省人民政府辦公廳關(guān)于2022年第二季度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報







贛府廳函〔2022〕61號

各市、縣（區）人民政府，省政府各部門(mén)：

根據國務(wù)院辦公廳有關(guān)要求，省政府辦公廳會(huì )同省工業(yè)和信息化廳，依據新的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標體系，組織開(kāi)展了2022年第二季度全省政府網(wǎng)站與政府系統政務(wù)新媒體檢查工作，并針對政務(wù)新媒體漏報瞞報等情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。共檢查政府網(wǎng)站524家，覆蓋全省所有政府網(wǎng)站；檢查政務(wù)新媒體1151家，占全省政府系統政務(wù)新媒體總數的34.1%。政府網(wǎng)站合格率為92.75%，同比提升18.6%；政務(wù)新媒體合格率為97.48%，同比提升1.14%?，F將有關(guān)情況通報如下。

一、主要成效

（一）互動(dòng)交流渠道更加暢通。大多數政府網(wǎng)站強化了網(wǎng)民互動(dòng)交流功能，在5個(gè)工作日內可以對網(wǎng)上留言進(jìn)行答復，“撫州市人民政府”網(wǎng)、“新余市人民政府”網(wǎng)等還提供了實(shí)時(shí)智能答問(wèn)功能且內容準確，對網(wǎng)民咨詢(xún)的大多數問(wèn)題在1個(gè)工作日內進(jìn)行了回復。

（二）掌上辦事水平不斷提升。“南昌市不動(dòng)產(chǎn)登記中心”微信服務(wù)號提供在線(xiàn)預約、網(wǎng)上申請、辦理查詢(xún)、實(shí)時(shí)排隊等功能，打造全天候不打烊服務(wù)。“暢行宜春”微信服務(wù)號提供“事故復核”“電動(dòng)車(chē)預約測試”等貼近民生的服務(wù)事項，簡(jiǎn)化群眾辦事流程。

（三）欄目設置更接地氣。“江西省司法廳”網(wǎng)站在首頁(yè)開(kāi)設“各地疫情防控政策措施”欄目，提供出行政策一鍵查功能，實(shí)時(shí)掌握各地疫情防控政策。“江西省人力資源和社會(huì )保障廳”網(wǎng)開(kāi)設了“人社地圖”欄目，可以在網(wǎng)站上直觀(guān)查找到省社保中心、省人事考試院等相關(guān)單位的圖片、地理位置以及聯(lián)系方式等。

二、主要問(wèn)題

（一）審核把關(guān)不嚴格。部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體沒(méi)有對內容嚴格審核把關(guān)，已發(fā)布的信息存在表述錯誤，如江西省供銷(xiāo)合作社聯(lián)合社網(wǎng)、會(huì )昌縣人民政府網(wǎng)等，一些網(wǎng)站錯字、漏字仍有發(fā)生。少數網(wǎng)站可用性較差，首頁(yè)無(wú)法正常瀏覽。部分政府網(wǎng)站對外鏈管理不嚴格，未及時(shí)自查，導致發(fā)布或鏈接不當內容，如“樂(lè )平市人民政府網(wǎng)”等。

（二）網(wǎng)站功能不完善。部分政府網(wǎng)站未對辦事服務(wù)事項集中分類(lèi)展示，也未公開(kāi)辦事統計數據，辦事指南要素也仍有部分缺失。少數政府網(wǎng)站未做到互動(dòng)交流欄目“統一登錄”，留言公開(kāi)仍存在盲區，辦理答復速度有待提升。個(gè)別政府網(wǎng)站仍未規范添加中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”入口。

（三）政務(wù)新媒體管理不規范。部分政務(wù)新媒體未做好內容保障，存在超過(guò)2周不更新的情況，如“南昌市人才開(kāi)發(fā)交流服務(wù)中心”“余江區教育體育局”等微信訂閱號。一些政務(wù)新媒體名稱(chēng)發(fā)生變更或已在第三方平臺注銷(xiāo)，但未及時(shí)在“全國政務(wù)新媒體信息報送系統”中履行變更、關(guān)停程序。少數政務(wù)新媒體自行開(kāi)設賬號后，不主動(dòng)報備，長(cháng)期脫離監管范圍。

（四）安全保障不到位。少量網(wǎng)站存在后臺地址泄露安全漏洞，網(wǎng)站在開(kāi)發(fā)時(shí)沒(méi)有遵循安全編碼規范，缺少基本的安全策略配置功能；部署上線(xiàn)時(shí)服務(wù)器及相關(guān)web容器采用不安全的默認配置；日常運維管理時(shí)，沒(méi)有落實(shí)內部安全巡檢和第三方安全評估；發(fā)生安全事件或爆發(fā)安全漏洞時(shí)，不知情或消息滯后。

三、下一步工作要求

（一）進(jìn)一步加強審核把關(guān)。政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體主辦單位要嚴格落實(shí)信息發(fā)布審核制度，堅持先審后發(fā)。加強日常監測，通過(guò)機器掃描、人工檢查等方法，對政府網(wǎng)站的整體運行情況、鏈接可用情況、欄目更新情況、信息內容質(zhì)量等進(jìn)行日常巡檢，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、糾正錯漏并做好記錄。

（二）進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能。政府網(wǎng)站應編制在線(xiàn)服務(wù)資源清單，按主題、對象等維度，對服務(wù)事項進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)、統一命名、合理展現。標明每一服務(wù)事項網(wǎng)上可辦理程度，能全程在線(xiàn)辦理的要集中突出展現，細化規范辦事指南，確保內容準確?；?dòng)交流欄目實(shí)現“統一登錄”，主動(dòng)公開(kāi)留言回復，提高辦理答復速度。規范添加中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”入口。

（三）進(jìn)一步規范政務(wù)新媒體運維。各地各部門(mén)要及時(shí)準確掌握本地、本單位政務(wù)新媒體開(kāi)辦關(guān)停情況，所有政務(wù)新媒體均應納入全國政務(wù)新媒體信息報送系統動(dòng)態(tài)監管，確保報送系統信息準確、全面、完整，及時(shí)發(fā)現并整改新媒體賬號漏報、誤報、瞞報等問(wèn)題。對功能相近、用戶(hù)關(guān)注度低和利用率低的賬號，要及時(shí)清理整合、注銷(xiāo)關(guān)停。

（四）進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)站安全保障。要完善網(wǎng)站安全管理制度，落實(shí)網(wǎng)站安全責任制，對發(fā)現的問(wèn)題采取加固措施，同時(shí)自檢關(guān)閉不必要的端口、服務(wù)，及時(shí)升級系統補丁，限制可訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站后臺的地址范圍，從網(wǎng)站設計源頭優(yōu)化架構，網(wǎng)站前臺采用靜態(tài)頁(yè)面，加大安全投入，部署web應用防火墻、網(wǎng)頁(yè)防篡改等安全設備并合理配置安全策略。

各地、各部門(mén)要對照檢查發(fā)現的問(wèn)題，舉一反三，抓好整改落實(shí)。整改情況請于2022年7月10日前通過(guò)江西省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監測抽查系統（http://218.87.21.116/#/login）報送。

聯(lián)系人：省政府辦公廳政務(wù)公開(kāi)與信息化處　廖賽韓、李勇

聯(lián)系電話(huà)：0791-88916502、88919575

電子郵箱：jxgxwdzzwglc＠jxciit.gov.cn



附件：

1．檢查發(fā)現突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

2．檢查發(fā)現突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單



 

江西省人民政府辦公廳

2022年6月30日
 

檢查發(fā)現突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

 

檢查發(fā)現突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單


 

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