豫人社辦函〔2020〕66號《河南省人力資源和社會(huì )保障廳關(guān)于組織開(kāi)展2020年度河南省人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)的通知》

河南省人力資源和社會(huì )保障廳關(guān)于組織開(kāi)展2020年度河南省人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)的通知







豫人社辦函〔2020〕66號

各省轄市、濟源示范區、省直管縣（市）人力資源社會(huì )保障局，廳機關(guān)各處室，廳屬各單位：

根據人力資源社會(huì )保障部統一部署，為切實(shí)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，深入貫徹落實(shí)中央深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，持續推進(jìn)系統行風(fēng)建設，不斷提升人社窗口單位為民服務(wù)能力和水平，2020年繼續在全系統組織開(kāi)展窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)練兵比武活動(dòng)）?，F將我省練兵比武活動(dòng)方案印發(fā)給你們，并提出如下要求，請貫徹落實(shí)。

 一、加強組織領(lǐng)導。開(kāi)展練兵比武活動(dòng)，是打造高素質(zhì)人社干部隊伍的重要舉措，是持續推進(jìn)系統行風(fēng)建設、打造群眾滿(mǎn)意的人社服務(wù)的重要抓手。全省各級人社部門(mén)要高度重視，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，各地人社局要由分管局領(lǐng)導負責，盡快明確牽頭機構和參與單位，組成工作專(zhuān)班，建立分工合作機制，落實(shí)經(jīng)費等保障措施。要按照練兵比武活動(dòng)總體方案（見(jiàn)附件1），結合本地實(shí)際和當前統籌做好新冠肺炎疫情防控工作的有關(guān)要求，精心做好各項籌備和組織實(shí)施工作。要主動(dòng)加強與有關(guān)部門(mén)及工會(huì )組織、共青團、婦聯(lián)等群眾團體的溝通，爭取各方支持。

 二、精心籌備實(shí)施。練兵比武活動(dòng)旨在推動(dòng)人社窗口單位工作人員熟練掌握法規政策，提升服務(wù)技能，增強為民服務(wù)本領(lǐng)。各級人社部門(mén)要按照工作通知和總體方案的要求，盡快啟動(dòng)部署，推動(dòng)各項活動(dòng)落到實(shí)處。要進(jìn)一步細化實(shí)施方案，明確工作任務(wù)，倒推時(shí)間節點(diǎn)，逐層壓實(shí)責任。要在統籌抓好當前疫情防控和各項重點(diǎn)工作的基礎上，廣泛發(fā)動(dòng)各級人社窗口工作人員，依托全國練兵比武學(xué)習答題平臺，積極參加 “日日學(xué)、周周練、月月比”活動(dòng)，養成良好學(xué)習習慣，促進(jìn)知識日積月累，技能日益增進(jìn)。要創(chuàng )新方式方法，緊貼實(shí)際，突出實(shí)效，自下而上開(kāi)展形式多樣的崗位練兵和技能比武，特別是適應服務(wù)向基層下沉延伸的需要，重點(diǎn)面向縣（區）級窗口單位工作人員開(kāi)展比武活動(dòng)，展實(shí)景、拼實(shí)力、求實(shí)效，以比促練，以練促用。

三、強化宣傳引領(lǐng)。要充分利用各種媒體平臺，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，不斷擴大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。要注重推廣各地開(kāi)展練兵比武的特色做法和取得成效，挖掘報道得到群眾認可好評的典型人物和事跡，培樹(shù)更多群眾身邊的人社“知識通”、業(yè)務(wù)“一口清”，把他們用在關(guān)鍵處、吃勁處，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，營(yíng)造人人愿學(xué)、真學(xué)、精學(xué)的良好氛圍，使學(xué)政策、鉆業(yè)務(wù)、強技能、優(yōu)服務(wù)蔚然成風(fēng)。

四、固化成果經(jīng)驗。要認真總結練兵比武活動(dòng)中的好經(jīng)驗好做法，積極探索工作規律，將其中行之有效，可復制、可推廣的做法固化下來(lái)，并逐步形成制度化、規范化的安排。建立、健全宣傳發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施、效果評估、激勵保障等方面工作機制，推進(jìn)練兵比武活動(dòng)常態(tài)化開(kāi)展，將其作為人社系統鍛煉培養干部隊伍的重要平臺，作為落實(shí)不忘初心、牢記使命制度的生動(dòng)實(shí)踐。

省廳將把本次練兵比武活動(dòng)的組織實(shí)施情況和競賽成績(jì)作為對各省轄市、直管縣（市）人社部門(mén)2020年度綜合考核的重要參考，并對在全省決賽、省際區域賽和全國決賽中取得優(yōu)異成績(jì)的團隊和個(gè)人予以獎勵。各地要將參賽隊員的個(gè)人成績(jì)作為年度評先評優(yōu)、績(jì)效考核的重要依據，激發(fā)練兵比武熱情。

各省轄市、直管縣（市）人社局和廳屬窗口單位要確定一名分管領(lǐng)導和一名練兵比武活動(dòng)專(zhuān)職聯(lián)系人（格式見(jiàn)附件2），于4月28日前將姓名、單位、職務(wù)和手機號發(fā)至hnrslbbw@126.com郵箱。

聯(lián) 系 人：馬云福  唐煜杲     

聯(lián)系電話(huà)（傳真）：0371-69690213





附件：

1.2020年度河南省人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)總體方案

2.練兵比武分管領(lǐng)導和聯(lián)系人報名表





 

河南省人力資源和社會(huì )保障廳

2020年4月23日





 

2020年度河南省人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)總體方案

為深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，提升全省人社窗口單位經(jīng)辦隊伍能力素質(zhì)，夯實(shí)系統行風(fēng)建設基礎，按照人社部關(guān)于開(kāi)展2020年度全國人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)的通知要求，結合我省工作實(shí)際，制定本方案。

一、活動(dòng)目的

通過(guò)持續深入開(kāi)展練兵比武活動(dòng)，推動(dòng)全員練兵常態(tài)化，業(yè)務(wù)比武多樣化，不斷擴大覆蓋面和影響力，突出針對性和實(shí)效性，加快提升全系統窗口單位特別是縣（區）級及以下基層窗口單位工作人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能，培樹(shù)更多群眾身邊的人社“知識通”，業(yè)務(wù)“一口清”，為不斷深化人社領(lǐng)域“放管服”改革、持續提高群眾對人社服務(wù)的滿(mǎn)意度提供堅強支撐。

二、活動(dòng)主題

練兵比武強技能  人社服務(wù)樹(shù)新風(fēng)

三、參與對象

地方各級人社窗口單位全員參加，實(shí)現省、市、縣（區）、街道（鄉鎮）、社區（村）全覆蓋，前后臺人員、編制內外人員全覆蓋。鼓勵非窗口單位工作人員參加。

四、活動(dòng)內容和形式

（一）內容

練兵比武緊緊圍繞貫徹落實(shí)習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想、黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì )精神，涵蓋就業(yè)創(chuàng )業(yè)、社會(huì )保險、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系、綜合服務(wù)標準規范等方面內容，重點(diǎn)考察法規政策理解運用能力、問(wèn)題解決能力、協(xié)調溝通能力等。鼓勵各地結合工作實(shí)際，將運用信息平臺能力納入比武范疇。

（二）形式

1.開(kāi)展“日日學(xué)、周周練、月月比”活動(dòng)。依托全國人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武在線(xiàn)學(xué)習答題平臺（以下簡(jiǎn)稱(chēng)在線(xiàn)學(xué)習平臺）進(jìn)行常態(tài)化學(xué)習，對每日堅持登錄平臺的，由平臺給予“日日學(xué)之星”稱(chēng)號；對每周答題成績(jì)排名靠前的，由平臺給予“周周練達人”稱(chēng)號。每月最后一個(gè)周末（周六日），依托平臺舉辦全國統一比試，對總成績(jì)排名靠前的個(gè)人，給予獎勵。各地還可以結合本地實(shí)際，開(kāi)展形式多樣、各具特色的練兵活動(dòng)，全面提升窗口工作人員的服務(wù)能力。

2.比武活動(dòng)分選拔賽、省晉級賽和決賽進(jìn)行。選拔賽由各省轄市、省直管縣（市）自行組織，要適應服務(wù)向基層下沉延伸的需要，重點(diǎn)面向縣（區）級窗口單位工作人員開(kāi)展比武活動(dòng)，實(shí)現市本級和縣（區）全覆蓋。晉級賽和決賽由省廳負責組織，包括筆試和現場(chǎng)比賽兩個(gè)環(huán)節。晉級賽筆試前10的選手獲得省級人社“知識通”稱(chēng)號。省廳還將根據情況酌情組織開(kāi)展邀請賽或區域賽。

五、工作安排

根據人社部整體部署，大體分3個(gè)階段：

（一）謀劃準備（4月）

2020年度練兵比武活動(dòng)自本方案公布之日起正式啟動(dòng)；各地按通知要求，做好動(dòng)員部署工作。

活動(dòng)LOGO保持與2019年度樣式不變，各地可在部官網(wǎng)、廳官網(wǎng)下載使用。宣傳海報要在機關(guān)、事業(yè)單位、窗口服務(wù)大廳等場(chǎng)所張貼，在人社部門(mén)官方網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)布，營(yíng)造全系統踴躍參加練兵比武活動(dòng)的濃厚氛圍。

（二）崗位練兵（持續開(kāi)展）

4月中旬開(kāi)始，依托在線(xiàn)學(xué)習平臺，持續開(kāi)展“日日學(xué)、周周練、月月比”活動(dòng)。學(xué)習答題積分時(shí)間段為2020年5月1日至9月30日。

學(xué)員可登陸在線(xiàn)學(xué)習平臺（網(wǎng)址：bw.chinahrt.com.cn）或配套微信小程序（微信搜索：“人社窗口單位練兵比武”，二維碼見(jiàn)附件），按提示輸入姓名、手機號和單位等信息進(jìn)行注冊（2019年已在該平臺注冊用戶(hù)不用再注冊）。也可通過(guò)登陸部官微、中國勞動(dòng)保障報官微、廳網(wǎng)站、廳官微等的官方鏈接登陸在線(xiàn)學(xué)習平臺。

（三）比武活動(dòng)（7月-8月）

綜合比武分市（縣）選拔賽和省決賽兩個(gè)階段。

1.選拔賽（7月10前）

選拔賽由各省轄市、直管縣（市）負責組織實(shí)施，以市本級或縣（區）為單位組隊（每隊4名選手,含1名替補），采取閉卷筆試、上機實(shí)操、現場(chǎng)競賽等方式進(jìn)行。選出綜合成績(jì)第一的代表隊參加省決賽。各市（縣）閉卷考試試題范圍、考試內容、考試時(shí)間、題型及上機操作比賽的窗口業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統平臺由各地根據實(shí)際情況自行確定，具體實(shí)施方案賽前須報省廳備案，屆時(shí)省廳將派員到部分市縣開(kāi)展督導工作。各省轄市要督促所屬縣（區）開(kāi)展比武活動(dòng)。

2.省決賽（8月10日前）

省決賽分晉級賽和決賽，晉級賽采取筆試方式進(jìn)行，決賽采取現場(chǎng)比賽方式進(jìn)行，由省廳統一組織實(shí)施。

晉級賽參賽人員范圍為各省轄市、直管縣（市）代表隊（每隊4人，應來(lái)自同一縣區，含3名正式選手，1名替補選手）、省廳窗口單位代表隊（含3名正式選手，1名替補選手），以及各省轄市、省直管縣（市）選拔賽成績(jì)第1名選手（若筆試第1名選手已作為本地代表隊選手，則遞補本地筆試第2名的選手，以此類(lèi)推）。

晉級賽總成績(jì)排名前八的代表隊晉級決賽。

各市（縣）參加省晉級賽和決賽的參賽人員，應當符合下列條件：不得包含2019年度人社系統窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武全國賽（含晉級賽、決賽）、2019全國人社法治知識競賽（含晉級賽、決賽）選手名單中的正式和替補選手。

省廳將綜合各階段比武成績(jì)，擇優(yōu)確定代表我省參加省際區域賽和全國賽總決賽的隊伍，并組織開(kāi)展集訓備賽。

六、獎項設置

（一）團體獎項

1.一等獎1名、二等獎3名、三等獎4名：按決賽總成績(jì)確定。

2.挑戰獎若干名：根據省決賽挑戰環(huán)節得分情況確定。

3.優(yōu)秀組織獎若干名：結合“日日學(xué)、周周練、月月比”組織情況確定。

（二）個(gè)人獎項

1.省級人社“知識通”稱(chēng)號10名：省決賽筆試成績(jì)前10名。

2.省決賽“最佳風(fēng)采獎”8名：決賽各參賽隊每隊1名。

3.“崗位練兵明星”100名：根據在線(xiàn)學(xué)習平臺“月月比”個(gè)人成績(jì)確定。

省里為獲獎團隊和選手頒發(fā)獎牌、證書(shū)。各地可按規定對獲獎團隊和個(gè)人給予獎勵。

七、組織保障

（一）組織機構。練兵比武活動(dòng)在省廳加強行風(fēng)建設工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下開(kāi)展，抽調部分人員組建省練兵比武活動(dòng)專(zhuān)班，具體負責活動(dòng)的統籌協(xié)調和推動(dòng)實(shí)施。

設立命題組、考務(wù)組、保障組、宣傳組和監督組5個(gè)工作小組。

命題組由廳法規處牽頭，負責全省人社綜合業(yè)務(wù)知識題庫建設及省晉級賽、決賽的命題和裁判工作。

考務(wù)組由省人事考試中心牽頭，負責省決賽筆試環(huán)節的組織實(shí)施工作。

保障組由辦公室牽頭，負責車(chē)輛保障、決賽場(chǎng)地食宿安排及接待等事宜。

宣傳組由政策研究處牽頭，負責練兵比武活動(dòng)期間的宣傳、決賽階段的新聞報道。  

監督組由駐廳紀檢監察組牽頭，負責對省決賽筆試和現場(chǎng)環(huán)節進(jìn)行全程監督。

（二）經(jīng)費保障。選拔賽階段組織實(shí)施所需費用和各地代表隊參加省決賽所需費用由省轄市、直管縣（市）負責保障。省決賽所需費用由省廳統籌保障。

（三）結果運用。省廳將把本次練兵比武活動(dòng)的組織實(shí)施情況和競賽成績(jì)作為對各省轄市、直管縣（市）人社部門(mén)2020年度綜合考核的重要參考，并對在全省決賽中取得優(yōu)異成績(jì)和代表我省參加全國賽的團隊和個(gè)人予以獎勵。各地要將參賽隊員的個(gè)人成績(jì)作為年度評先評優(yōu)、績(jì)效考核的重要依據，激發(fā)練兵比武熱情。

八、工作要求

各省轄市、直管縣（市）人社局和廳屬有關(guān)單位要高度重視此次練兵比武活動(dòng)，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，抓好工作統籌和經(jīng)費保障，爭創(chuàng )優(yōu)異成績(jì)。各地要加強練兵比武活動(dòng)宣傳報道，及時(shí)報送本地區本部門(mén)開(kāi)展練兵比武活動(dòng)動(dòng)態(tài)信息，并及時(shí)做好賽況錄相和圖片、資料搜集整理工作，及時(shí)提供給省練兵比武活動(dòng)宣傳組。

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