合政辦秘〔2018〕44號《合肥市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)“四送一服”雙千工程常態(tài)化工作要點(diǎn)的通知》

《合肥市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)“四送一服”雙千工程常態(tài)化工作要點(diǎn)的通知》



合政辦秘〔2018〕44號

經(jīng)市政府同意，現將《合肥市“四送一服”雙千工程常態(tài)化工作要點(diǎn)》印發(fā)給你們，請結合實(shí)際，認真貫徹實(shí)施。

                       2018年3月21日　　　　

合肥市“四送一服”雙千工程

常態(tài)化工作要點(diǎn)

為認真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，探索建立服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟常態(tài)化機制，深入推進(jìn)“四送一服”雙千工程工作常態(tài)化，促進(jìn)我市實(shí)體經(jīng)濟健康較快發(fā)展，根據《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)“四送一服”雙千工程常態(tài)化工作要點(diǎn)的通知》（皖政辦秘〔2017〕324號），結合我市實(shí)際，現提出如下工作要點(diǎn)。

一、完善一套工作機制

建立完善聯(lián)動(dòng)推進(jìn)機制。各縣（市）區政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )進(jìn)一步強化由負責同志擔任組長(cháng)的“四送一服”雙千工程領(lǐng)導機構，辦公室確定專(zhuān)職人員專(zhuān)司相關(guān)工作，形成省、市、縣聯(lián)動(dòng)機制，推進(jìn)“四送一服”雙千工程常態(tài)化。

建立完善分辦交辦機制。按照“屬地化解、逐級上交，統一交辦、分頭落實(shí)”原則，條塊結合、分辦交辦處置企業(yè)反映的問(wèn)題。

建立完善協(xié)調調度機制。每月定期報送《“四送一服”雙千工程開(kāi)展情況表》《“四送一服”雙千工程企業(yè)問(wèn)題清單》《“四送一服”雙千工程要素對接項目清單》《“四送一服”雙千工程要素需求清單》等工作標準化表格，市、縣（市）區、開(kāi)發(fā)區領(lǐng)導小組及其辦公室加強協(xié)調調度，推進(jìn)問(wèn)題及時(shí)處理。

建立完善掛牌督辦機制。市、縣（市、區、開(kāi)發(fā)區）領(lǐng)導小組對重大、典型問(wèn)題進(jìn)行掛牌督辦，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究，組織有關(guān)職能單位統籌解決。

建立完善督查評估機制。市“四送一服”辦委托第三方組織開(kāi)展第三方評估，采取查閱檔案資料、實(shí)地調查、抽樣核查、數據分析、電話(huà)調查等方式，評價(jià)市各牽頭單位及各縣（市）區、開(kāi)發(fā)區工作落實(shí)情況、市有關(guān)單位支持配合情況。

二、建立一個(gè)問(wèn)題收集平臺

優(yōu)化市政府網(wǎng)站“四送一服”雙千工程在線(xiàn)平臺“訴求與反饋”欄目，重點(diǎn)強化問(wèn)題收集功能。增加企業(yè)名稱(chēng)、屬地、問(wèn)題與建議、企業(yè)聯(lián)系人及聯(lián)系方式等內容，實(shí)現企業(yè)反映問(wèn)題統計功能“一鍵導出”。探索建立健全問(wèn)題限時(shí)反饋、限期督辦、定期提醒等制度，把“訴求與反饋”欄目建設成幫助全市企業(yè)排憂(yōu)解難的關(guān)鍵樞紐。各縣（市）區、開(kāi)發(fā)區結合實(shí)際通過(guò)微信、APP等暢通企業(yè)反映訴求的渠道，統一收集企業(yè)困難和問(wèn)題，及時(shí)處理省、市領(lǐng)導小組分辦、轉辦的問(wèn)題，督促有關(guān)單位依法合規及時(shí)處理。

三、組建一個(gè)服務(wù)企業(yè)的團隊

由市“四送一服”雙千工程領(lǐng)導小組辦公室牽頭，從市發(fā)改、經(jīng)信、科技、人社、國土、財稅、金融等部門(mén)選出業(yè)務(wù)骨干，并從高校院所選出專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)家教授，組成一個(gè)服務(wù)企業(yè)的團隊。市各牽頭部門(mén)根據包保企業(yè)和各縣（市）區、開(kāi)發(fā)區反映比較集中的問(wèn)題，會(huì )同市“四送一服”辦從團隊中選擇匹配人員，每季度共同赴聯(lián)系縣（市）區、開(kāi)發(fā)區開(kāi)展針對性宣講服務(wù)，提升宣講專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)精準度。各縣（市）區、開(kāi)發(fā)區安排與企業(yè)聯(lián)系緊密部門(mén)，每個(gè)部門(mén)分別選擇2-3名同志，編成若干服務(wù)企業(yè)的小分隊，按照每個(gè)月至少一次的頻率，進(jìn)企入園，舉辦專(zhuān)場(chǎng)政策宣傳和對接服務(wù)。

四、有針對性地出臺一批實(shí)施細則和配套政策

根據“四送一服”活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中企業(yè)反映的問(wèn)題，對黨中央、國務(wù)院和省委、省政府，市委、市政府出臺的支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的有關(guān)政策措施，由各縣（市）區、開(kāi)發(fā)區和市有關(guān)部門(mén)研究制定一批實(shí)施細則和配套政策，推進(jìn)政策落地。同時(shí)，根據企業(yè)反映的問(wèn)題，開(kāi)展深入調研，對癥下藥出臺操作性強的政策措施，及時(shí)解決企業(yè)突出問(wèn)題。

五、一企一策幫扶重點(diǎn)企業(yè)

市各牽頭部門(mén)要認真落實(shí)聯(lián)系包保機制，每個(gè)季度至少深入對口聯(lián)系縣（市）區、開(kāi)發(fā)區和掛牌聯(lián)系的重點(diǎn)企業(yè)調研對接一次，直接傾聽(tīng)企業(yè)的真實(shí)感受和心聲，幫助協(xié)調解決問(wèn)題，為企業(yè)提供常態(tài)化高效服務(wù)。加強對各縣（市）區、開(kāi)發(fā)區常態(tài)化推進(jìn)工作指導，督促各地幫助企業(yè)解決難題。

六、每年進(jìn)行一次考核

制定可操作可量化可比較的評價(jià)考核辦法，每年對各縣（市）區、開(kāi)發(fā)區和市直各單位“四送一服”工作進(jìn)行考核，并將考核結果作為市政府對各地各部門(mén)年度目標責任考核的重要內容。賦予市各牽頭部門(mén)對各縣（市）區、開(kāi)發(fā)區考核評分權限，市各牽頭部門(mén)在每季度赴聯(lián)系縣（市）區、開(kāi)發(fā)區時(shí)，掌握工作進(jìn)展情況，特別是問(wèn)題處理情況和要素對接活動(dòng)成果落實(shí)情況，進(jìn)行常態(tài)化工作督導檢查，同步進(jìn)行量化打分。

七、確定一批常態(tài)化活動(dòng)主題

“四送一服”雙千工程常態(tài)化期間，將全市同步開(kāi)展的、與解決實(shí)體經(jīng)濟問(wèn)題密切相關(guān)行動(dòng)打造成“四送一服”活動(dòng)主題，不斷掀起活動(dòng)高潮。2018年，由市有關(guān)部門(mén)牽頭，有序推出創(chuàng )優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境、民間投資項目報建審批事項清理、政務(wù)失信治理、降低企業(yè)成本等專(zhuān)項行動(dòng)。

八、持續解決一批問(wèn)題

各縣（市）區、開(kāi)發(fā)區發(fā)揮主體作用，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、調查問(wèn)卷、電話(huà)、APP、微信等各類(lèi)靈活有效渠道，持續不斷收集處理轄區內企業(yè)問(wèn)題，幫助企業(yè)培育一批創(chuàng )新項目，協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展中面臨的要素問(wèn)題。問(wèn)題收集數量與轄內企業(yè)數量比，以及收集問(wèn)題辦結率等都將作為考核辦法主要指標。

本文鏈接：http://jumpstarthappiness.com/rule/37251.html

本文關(guān)鍵詞： 合肥市, 政府文件, 規范性文件