教技廳函〔2020〕7號《教育部應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于疫情防控期間以信息化支持教育教學(xué)工作的通知》

教育部應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于疫情防控期間以信息化支持教育教學(xué)工作的通知








教技廳函〔2020〕7號

各省、自治區、直轄市教育廳（教委），新疆生產(chǎn)建設兵團教育局，部屬各高等學(xué)校：

為貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記重要指示和中央政治局常委會(huì )會(huì )議、中央應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導小組會(huì )議精神，根據《教育部關(guān)于切實(shí)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應急預案的通知》部署，現就扎實(shí)做好教育信息化工作、支持學(xué)校延期開(kāi)學(xué)期間線(xiàn)上教學(xué)工作開(kāi)展通知如下。

一、主要任務(wù)

（一）改善網(wǎng)絡(luò )支撐條件。教育部組織中國教育和科研計算機網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)教育網(wǎng)）及中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、中國衛通等電信運營(yíng)企業(yè)，加強對國家和各地教育資源公共服務(wù)平臺、各級各類(lèi)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )的保障，為各地各校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教學(xué)、師生和家長(cháng)獲取數字教育資源、開(kāi)展在線(xiàn)學(xué)習提供快速穩定的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。教育網(wǎng)應保障教育視頻會(huì )議系統安全運行，為及時(shí)了解各地疫情情況和指揮疫情防控工作提供支撐。

（二）提升平臺服務(wù)能力。教育部組織中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通等擴容國家教育資源公共服務(wù)平臺（以下簡(jiǎn)稱(chēng)國家平臺，http://www.eduyun.cn）服務(wù)能力。各地各校要依托國家數字教育資源公共服務(wù)體系（以下簡(jiǎn)稱(chēng)國家體系）以及地方、企業(yè)等各類(lèi)教育公共服務(wù)平臺，暢通網(wǎng)絡(luò )學(xué)習空間應用，積極支持學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展，包括發(fā)布通知、組織網(wǎng)絡(luò )教學(xué)、開(kāi)展家校協(xié)同、輔導學(xué)生學(xué)習等。

（三）匯聚社會(huì )各方資源。教育部依托國家體系整合各方力量，廣泛匯聚教育服務(wù)能力，為各級平臺提供在線(xiàn)學(xué)習、名師課堂等工具和豐富的學(xué)習資源，免費供各地各校和師生、家長(cháng)使用。鼓勵開(kāi)展東西部和區域間、校際間的協(xié)作，優(yōu)質(zhì)學(xué)校通過(guò)網(wǎng)絡(luò )課堂幫扶薄弱學(xué)校開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)，擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面。鼓勵企業(yè)積極共享優(yōu)質(zhì)教育資源，優(yōu)先向需求迫切的地區，特別是湖北等疫情嚴重的地區，提供“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的技術(shù)支持和應用服務(wù)。

（四）采取適宜教學(xué)方式。教育部通過(guò)國家平臺開(kāi)通“國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò )云課堂”，免費提供教師、學(xué)生、家長(cháng)和社會(huì )學(xué)習者使用。各地各校應根據行政區域內和本校教學(xué)條件，在學(xué)校延期開(kāi)學(xué)期間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺、數字電視、移動(dòng)終端等方式，自主選擇在線(xiàn)直播課堂、網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)播教學(xué)、大規模在線(xiàn)開(kāi)放課程（MOOC）、小規模視頻公開(kāi)課（SPOC）、學(xué)生自主學(xué)習、集中輔導答疑等形式，開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)。不具備基礎條件的地方或學(xué)校，可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或電話(huà)等形式開(kāi)展家校溝通、推送學(xué)習資源、組織輔導答疑。

（五）優(yōu)化教育管理服務(wù)。各地各校要充分利用各類(lèi)管理平臺，做好數據監測分析，確保統計數據權威可靠，提供優(yōu)質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺和新媒體等渠道，加強疫情防控知識宣傳和經(jīng)驗推廣，及時(shí)收集分享各地各校應對疫情工作的科學(xué)有效做法。鼓勵通過(guò)信息化手段開(kāi)展遠程辦公，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展心理輔導服務(wù)，減輕師生疫情所致的心理影響，推動(dòng)維護校園安全和社會(huì )穩定。

（六）強化網(wǎng)絡(luò )安全保障。教育部加強對重要信息系統（網(wǎng)站）的網(wǎng)絡(luò )安全監測通報，組織電信運營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)商為國家體系等重要信息系統（網(wǎng)站）提供重點(diǎn)保障。教育網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )中心應保障教育網(wǎng)安全穩定運行。各地各校要落實(shí)網(wǎng)絡(luò )安全等級保護制度，加強網(wǎng)絡(luò )安全管理和技術(shù)保障能力。重點(diǎn)加強個(gè)人信息保護，選用第三方平臺和服務(wù)的應明確個(gè)人信息使用規則，不得借機超范圍采集個(gè)人信息。

二、工作要求

（一）加強組織運行管理。各地各校要高度重視，健全組織管理機制，迅速制定完善工作方案，落實(shí)相關(guān)配套措施，全面做好組織實(shí)施工作。方案要符合實(shí)際，操作性強，對平臺選擇、資源提供、技術(shù)保障、內容審核、培訓指導、進(jìn)度安排、效果監督等提出要求。各地要主動(dòng)協(xié)調，多部門(mén)協(xié)同推進(jìn)，積極爭取本地通信管理部門(mén)、廣電部門(mén)和電信運營(yíng)商、相關(guān)網(wǎng)信企業(yè)的大力支持。

（二）做好技術(shù)服務(wù)保障。利用平臺開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)的地區和學(xué)校，要視實(shí)際需求擇優(yōu)選擇支撐服務(wù)平臺，并督促電教、信息等部門(mén)和服務(wù)企業(yè)提供全程技術(shù)保障，實(shí)時(shí)監控平臺運行情況，及時(shí)解答和解決各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題，確保平臺安全穩定運行。原則上以國家體系為主，縣級以上教育行政部門(mén)要統籌考慮本地區線(xiàn)上教學(xué)平臺選用問(wèn)題，中小學(xué)校自主選用的平臺要向主管的教育行政部門(mén)報備。教育部將組織動(dòng)員一批免費提供平臺、資源、教學(xué)工具的企業(yè)，通過(guò)國家體系供各地各校自主選用。沒(méi)有地方平臺的省份可以使用國家平臺能力提供服務(wù)。

（三）加大培訓指導力度。各地各校要制定網(wǎng)絡(luò )教學(xué)工作指南，充分利用網(wǎng)絡(luò )教學(xué)組織方法微課等資源，組織開(kāi)展教師信息化教學(xué)和疫情防控知識線(xiàn)上培訓，組織、指導開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教研，增強廣大教師利用信息技術(shù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的意識和能力，以及對疫情的了解，確保延遲開(kāi)學(xué)期間線(xiàn)上教學(xué)順利進(jìn)行，要加強工作過(guò)程的意見(jiàn)反饋，不斷提高和改進(jìn)線(xiàn)上教學(xué)組織服務(wù)水平，確保教學(xué)質(zhì)量。

（四）確?？茖W(xué)有序實(shí)施。各地各校要做好統籌部署，合理安排教學(xué)進(jìn)度，加強教學(xué)內容審查，原計劃正式開(kāi)學(xué)前不要提前開(kāi)始線(xiàn)上教學(xué)，確保不增加學(xué)生、教師和家長(cháng)的負擔。教師組織、參與網(wǎng)絡(luò )教學(xué)相關(guān)工作應計入教學(xué)工作量，在考核、評優(yōu)等方面予以統籌考慮。實(shí)施線(xiàn)上教學(xué)要合理安排授課時(shí)長(cháng)，一般應少于線(xiàn)下課時(shí)，增加課間休息次數、延長(cháng)課間休息時(shí)間，指導家長(cháng)督促學(xué)生科學(xué)規范使用電子產(chǎn)品，注意用眼衛生，課間放松眼睛、眺望戶(hù)外，嚴控電子游戲，保護學(xué)生視力。

三、聯(lián)系方式

（一）教育部網(wǎng)絡(luò )安全和信息化領(lǐng)導小組辦公室

電話(huà)：010-66096457、66097208

郵箱：kjsxxh@moe.edu.cn

（二）國家數字教育資源公共服務(wù)體系聯(lián)盟秘書(shū)處

電話(huà)：010-66490222、66490989

郵箱：ncetjsb@moe.edu.cn




 

教育部應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導小組辦公室（代章）

2020年2月6日

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