國家旅游局辦公室關(guān)于切實(shí)做好2018年全國“兩會(huì )”期間旅游安全工作的通知

國家旅游局辦公室關(guān)于切實(shí)做好2018年全國“兩會(huì )”期間旅游安全工作的通知

各省、自治區、直轄市旅游發(fā)展委員會(huì )、旅游局：

為切實(shí)做好當前旅游安全工作，保障全國“兩會(huì )”期間旅游安全形勢穩定，現就有關(guān)要求通知如下：

一、增強政治意識和責任意識，堅決維護旅游安全穩定形勢

2018年全國“兩會(huì )”即將召開(kāi)，這是全國人民政治生活中的一件大事。確保“兩會(huì )”期間旅游行業(yè)安全，是當前旅游安全工作的一項重要任務(wù)。各地要堅決貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導同志就安全生產(chǎn)作出的重要指示，充分認識做好全國“兩會(huì )”時(shí)期旅游安全工作的重要意義，深入研究分析這一時(shí)期前后旅游安全工作的規律特點(diǎn)，加強組織領(lǐng)導，嚴格落實(shí)“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求，層層壓實(shí)責任，對當前旅游安全工作進(jìn)行再部署、再落實(shí)、再檢查，堅決消除監管盲區、堵塞監管漏洞，著(zhù)力查大風(fēng)險、除大隱患、防大事故，為全國“兩會(huì )”勝利召開(kāi)創(chuàng )造穩定的安全生產(chǎn)環(huán)境。

二、開(kāi)展旅游安全檢查和監管，切實(shí)消除旅游安全隱患

各地要強化對旅行社包車(chē)的安全監管，規范旅行社租車(chē)行為，嚴禁旅行社租用“黑車(chē)”,嚴防重特大涉旅交通事故發(fā)生；要強化旅游景區最大承載量管理，嚴密制定安全管控措施，合理控制、及時(shí)疏導游客密集場(chǎng)所人流，嚴防擁擠踩踏等群死群傷事故發(fā)生；要加強高風(fēng)險旅游項目安全管理，督促制定完善管理辦法和預案，落實(shí)有效安全管控措施，嚴防游客墜落、踩踏、突發(fā)疾病等安全事故發(fā)生；要加強出境游線(xiàn)路和產(chǎn)品安全評估，做好出境旅游團安全管理，強化出境旅游保險保障，嚴防在境外發(fā)生影響大的涉旅突發(fā)事件。

各地要組織開(kāi)展旅游安全檢查工作，主動(dòng)會(huì )同交通運輸、公安、質(zhì)量監督、食藥監、衛生計生、安全監管等部門(mén)加強對重點(diǎn)旅游領(lǐng)域的安全檢查。主要負責同志要親自抓、負總責，帶隊深入基層、深入現場(chǎng)，對發(fā)現的問(wèn)題和隱患要當場(chǎng)提出處理意見(jiàn)，做到立查立改。

三、加強旅游安全宣傳和預警，不斷提高游客安全意識和防范能力

各地要進(jìn)一步健全與氣象、地震、交通、衛生計生、外事等部門(mén)的信息共享、協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制，及時(shí)發(fā)布天氣、傳染病、車(chē)流等預警信息，引導游客理性出游、安全出游。在“兩會(huì )”之前和“兩會(huì )”期間，要充分利用電視、報紙等傳統媒體和微博、微信、新聞客戶(hù)端等新媒體進(jìn)行安全宣傳，不斷提高廣大游客安全意識和自救互助能力。要督促旅行社召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì )并強調安全注意事項，要求導游、領(lǐng)隊等從業(yè)人員加強對參團游客的安全提示，有效保障游客人身財產(chǎn)安全。

四、強化值班值守，進(jìn)一步提升旅游應急處置能力

各地要制定“兩會(huì )”期間的涉旅突發(fā)事件應急預案并加強應急演練。要做好救援隊伍、裝備、物資等應急儲備，一旦發(fā)生涉旅突發(fā)事件，要積極指導配合做好善后處置工作。各地要加強值班值守，嚴格執行領(lǐng)導干部到崗帶班，關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度，確保信息暢通。重特大涉旅突發(fā)事件發(fā)生后，各地要盡快將有關(guān)情況上報國家旅游局，電話(huà)報告力爭在20分鐘內、書(shū)面報告力爭在40分鐘內，特殊情況下，事發(fā)地市、縣級旅游部門(mén)在向上級旅游部門(mén)報告的同時(shí)，可直接向國家旅游局值班室（010-65201010）報告。




 

國家旅游局辦公室

2018年2月27日

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