閩工信法規〔2021〕52號《福建省清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈福建省違約拖欠中小企業(yè)款項投訴處理有關(guān)規定〉的通知》

《福建省清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈福建省違約拖欠中小企業(yè)款項投訴處理有關(guān)規定〉的通知》







閩工信法規〔2021〕52號

各設區市、平潭綜合實(shí)驗區管委會(huì )清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作領(lǐng)導小組辦公室，省直各相關(guān)部門(mén)：

根據《保障中小企業(yè)款項支付條例》相關(guān)要求，我辦對原《福建省清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款投訴舉報有關(guān)規定》進(jìn)行了修訂，現將修訂后的《福建省違約拖欠中小企業(yè)款項投訴處理有關(guān)規定》印發(fā)給你們，請遵照執行。







 

福建省清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作領(lǐng)導小組辦公室

（福建省工業(yè)和信息化廳代章）

2021年5月6日

福建省違約拖欠中小企業(yè)款項投訴處理有關(guān)規定
 

第一條  為規范本省機關(guān)、事業(yè)單位和大型企業(yè)違約拖欠中小企業(yè)賬款投訴事項辦理，根據《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》《保障中小企業(yè)款項支付條例》等法律、行政法規，結合我省實(shí)際，制定本規定。

第二條  中小企業(yè)投訴本省機關(guān)、事業(yè)單位和大型企業(yè)拒絕或延遲支付其貨物、工程、服務(wù)款項，部門(mén)受理投訴以及對投訴作出處理，適用本規定。

第三條  各級負責中小企業(yè)促進(jìn)工作綜合管理部門(mén)作為受理投訴部門(mén)，應當向社會(huì )公布投訴電話(huà)、網(wǎng)上投訴平臺、通訊地址等相關(guān)信息。

第四條  投訴人可以通過(guò)“福建省違約拖欠中小企業(yè)款項登記（投訴）”平臺、投訴電話(huà)、傳真、電子郵件、來(lái)人來(lái)函等形式向屬地受理投訴部門(mén)投訴，投訴時(shí)應完整提供以下信息和材料：

（一）投訴人與被投訴對象必須是利益相關(guān)者，并提供雙方統一社會(huì )信用代碼、企業(yè)規模類(lèi)型和準確的單位名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式；

（二）具體的投訴請求、合同文本等拖欠賬款的相關(guān)書(shū)面憑證；

（三）投訴材料應加蓋企業(yè)公章、法定代表人簽名或者提供法人委托書(shū)；

來(lái)人投訴的，受理投訴部門(mén)應當核對投訴人身份信息。

第五條  受理投訴部門(mén)應當在5個(gè)工作日內作出是否受理的決定并告知投訴人。決定受理的，應當按照“屬地管理、分級負責、誰(shuí)監管誰(shuí)負責”的原則，自作出受理決定之日起5個(gè)工作日內，將投訴材料轉交給同級相關(guān)部門(mén)或相應設區市受理投訴部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)承辦單位）處理：

（一）被投訴人為省級機關(guān)、事業(yè)單位和團體組織及其所屬單位的，轉交被投訴人或其主管部門(mén)處理；

（二）被投訴人為省屬?lài)衅髽I(yè)及其所屬企業(yè)的，轉交省級國有資產(chǎn)監管部門(mén)處理；

（三）被投訴人為市級以下機關(guān)、事業(yè)單位、大型企業(yè)的，轉交其省級相關(guān)主管部門(mén)和設區市受理投訴部門(mén)處理；

（四）被投訴人拖延檢驗、竣工驗收引起的投訴案件，轉交住建、交通、水利等相關(guān)部門(mén)處理；

（五）被投訴人為外省國有企業(yè)或者央企的，受理投訴部門(mén)應當引導投訴人向國家投訴平臺進(jìn)行投訴。

人社部門(mén)辦理涉及農民工工資的投訴案件時(shí)，發(fā)現本省機關(guān)、事業(yè)單位和大型企業(yè)拖欠中小企業(yè)賬款的，可抄送同級受理投訴部門(mén)，由受理投訴部門(mén)按本辦法進(jìn)行處理。

第六條  投訴有下列情形之一的，不予受理：

（一）不符合本規定第二條、第四條要件；

（二）法院或其他部門(mén)和機構已經(jīng)受理或處理；

（三）承辦單位已經(jīng)處理，投訴人沒(méi)有提供新的事實(shí)及相關(guān)證明材料的投訴。

受理投訴部門(mén)對不予受理的投訴件，應當在作出不予受理決定之日起五個(gè)工作日內向投訴人進(jìn)行解釋說(shuō)明。

第七條  對事實(shí)清楚、責任明確、情節簡(jiǎn)單的投訴事項，各級受理投訴部門(mén)應當在受理投訴或收到上級相關(guān)部門(mén)交辦投訴件之日起，責成承辦單位10個(gè)工作日內調查核實(shí)完畢，承辦單位要按時(shí)將核實(shí)情況或辦理意見(jiàn)（建議）向交辦的受理投訴部門(mén)反饋。上級交辦的投訴案件，各級受理投訴部門(mén)要按時(shí)上報辦理結果。

對情況復雜、涉及多個(gè)部門(mén)的投訴事項，調查核實(shí)時(shí)限可延長(cháng)5個(gè)工作日，但最長(cháng)不得超過(guò)30天。延期辦理的，受理投訴部門(mén)要及時(shí)以適當方式向投訴人解釋說(shuō)明。國務(wù)院減負辦等中央部門(mén)批辦的投訴案件，必須嚴格在要求的時(shí)限內辦結。

第八條  各級受理投訴部門(mén)應當建立投訴臺賬。對核查屬實(shí)的投訴，承辦單位應當督促拖欠主體明確清償時(shí)間表路線(xiàn)圖，對“無(wú)爭議”的賬款要立即清償，做到“應還盡還”。承辦單位應當將有關(guān)收付款憑證復印件報送受理投訴部門(mén)，實(shí)現閉環(huán)管理。

第九條  承辦單位應當在收到投訴線(xiàn)索之日起30日內將處理結果反饋給投訴人，并將反饋情況告知受理投訴部門(mén)。對存在爭議的投訴案件，承辦單位要督促被投訴人主動(dòng)與投訴人加強溝通，協(xié)調解決；無(wú)法協(xié)調的，引導雙方通過(guò)司法途徑解決。

第十條  各級受理投訴部門(mén)要及時(shí)對投訴臺賬進(jìn)行梳理對賬，對超期未辦結的投訴案件進(jìn)行通報，督促承辦單位辦結。

各設區市受理投訴部門(mén)應當于每季度結束之日起10個(gè)工作日內向省級受理投訴部門(mén)提交上季度投訴辦理工作情況和相關(guān)臺賬，每年l月30日前提交上一年度工作報告和相關(guān)臺賬。

第十一條  經(jīng)調查核實(shí)，依法認定本省機關(guān)、事業(yè)單位和大型企業(yè)不履行及時(shí)支付中小企業(yè)款項義務(wù)，情節嚴重的，受理投訴部門(mén)可以依法依規將其失信信息納入全國信用信息共享平臺，并將相關(guān)涉企信息通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統向社會(huì )公示，依法實(shí)施失信懲戒。

本省大型企業(yè)違反《保障中小企業(yè)款項支付條例》，未按照規定在企業(yè)年度報告中公示逾期尚未支付中小企業(yè)款項信息或者隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的，受理投訴部門(mén)可以依法依規將上述情況抄送市場(chǎng)監督管理部門(mén)，由市場(chǎng)監督管理部門(mén)依法處理。

第十二條  被投訴人采取威脅、刁難等方式打擊報復的，或者對投訴案件弄虛作假、徇私舞弊、濫用職權的，各級受理投訴部門(mén)應當向主管機關(guān)或紀檢監察部門(mén)反映并依法維護投訴人的合法權益。

第十三條  被投訴人為部分或全部使用本省財政資金向中小企業(yè)采購貨物、工程、服務(wù)的團體組織的，參照本辦法對機關(guān)、事業(yè)單位投訴的有關(guān)規定執行。

第十四條  本規定由省工信廳負責解釋?zhuān)杂“l(fā)之日起施行。原《福建省清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款投訴舉報有關(guān)規定》同時(shí)廢止。

掃描二維碼 關(guān)注我們

本文鏈接：http://jumpstarthappiness.com/policy/127227.html

本文關(guān)鍵詞： 閩工信法規, 福建省, 違約, 拖欠, 中小企業(yè), 款項, 投訴, 處理, 規定, 通知