延政辦函〔2017〕19號《延安市人民政府辦公室關(guān)于2016年度全市政府部門(mén)網(wǎng)站績(jì)效評估情況的通報》

《延安市人民政府辦公室關(guān)于2016年度全市政府部門(mén)網(wǎng)站績(jì)效評估情況的通報》










延政辦函〔2017〕19號

各縣區人民政府，市政府各工作部門(mén)、各直屬機構：

根據省政府辦《關(guān)于加強政府政府網(wǎng)站信息內容建設的實(shí)施意見(jiàn)》（陜政辦法〔2015〕13號）、市政府辦《關(guān)于印發(fā)2016年全市政府網(wǎng)站績(jì)效評估指標的通知》（延政辦發(fā)〔2016〕33號），市政府電子政務(wù)辦委托第三方測評機構，對2016年各縣區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、市政府各工作部門(mén)、各直屬機構網(wǎng)站開(kāi)展了年度績(jì)效評估工作，經(jīng)市政府同意,現將評估情況通報如下：

2016年全市政府網(wǎng)站績(jì)效評估標準進(jìn)一步提高，加強了政府信息發(fā)布的完整性、網(wǎng)上服務(wù)的實(shí)用性和互動(dòng)回應的有效性常態(tài)化檢查。從評估情況看，各縣區、各部門(mén)對網(wǎng)站建設和管理工作的重視程度有所提高，政府信息公開(kāi)數量不斷增加，內容更新時(shí)效性增強，服務(wù)指南逐步規范，政民互動(dòng)渠道健全，網(wǎng)站功能可用性增強。但從整體評估情況看，我市政府網(wǎng)站建設發(fā)展整體水平不高，政府信息公開(kāi)不全面，信息更新不及時(shí)，留言回復超期，回復質(zhì)量不高，面向個(gè)人和企業(yè)的在線(xiàn)服務(wù)信息亟待完善，網(wǎng)站“不及時(shí)、不全面、不回應、不實(shí)用”的問(wèn)題普遍存在。此次參評網(wǎng)站最低扣分8.5分，最高扣分266.5分。除部分網(wǎng)站建設比較規范，多數網(wǎng)站達不到政府網(wǎng)站建設、管理的標準和要求，市發(fā)改委、規劃局、衛計局、國土局、科技局、糧食局、機關(guān)事務(wù)局、市政府財政投資項目評審中心及洛川縣的評分結果扣分均超過(guò)100分。截至目前，市城改辦、市鹽務(wù)局仍沒(méi)有建立網(wǎng)站。

政府網(wǎng)站是信息化條件下政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要橋梁，也是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代政府履行職責的重要平臺。各縣區、各部門(mén)要進(jìn)一步貫徹落實(shí)中、省、市關(guān)于政府網(wǎng)站和政府信息公開(kāi)工作的要求，加強政府網(wǎng)站內容和部署物理環(huán)境的安全保障，進(jìn)一步提升政府網(wǎng)站建設管理水平，重點(diǎn)抓好以下幾項工作：

一、落實(shí)網(wǎng)站建設責任。各縣區、各部門(mén)是本縣區、本部門(mén)政府網(wǎng)站信息內容建管工作的第一責任主體，要加強網(wǎng)站運管隊伍建設，配齊專(zhuān)門(mén)人員，建設一支熟悉業(yè)務(wù)、又有較強政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力的穩定網(wǎng)站運管隊伍。同時(shí)要明確1位負責人，定期網(wǎng)站建設、網(wǎng)站信息內容更新發(fā)布、網(wǎng)民意見(jiàn)建議辦理等工作。

二、加強網(wǎng)站信息內容更新發(fā)布。各縣區、各部門(mén)要按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”、“誰(shuí)發(fā)布誰(shuí)負責”的原則，依法及時(shí)準確發(fā)布政府信息，將政府網(wǎng)站建成政府信息公開(kāi)的第一平臺。同時(shí)要制定和完善信息發(fā)布內容清單，明確日常發(fā)布、定期發(fā)布和隨時(shí)發(fā)布的類(lèi)別、時(shí)限和主體，確保發(fā)布的信息量和更新速度。對于內容更新沒(méi)有保障的欄目要及時(shí)歸并或關(guān)閉。發(fā)布與人民群眾生產(chǎn)生活和經(jīng)濟社會(huì )活動(dòng)密切相關(guān)的重要政策文件時(shí)，要同步做好政策解讀工作，按照誰(shuí)起草誰(shuí)解讀的原則，政策文件起草部門(mén)在提供擬發(fā)文稿的同時(shí)，要把政策出臺的背景、基本取向、主要內容講清楚，把政策與群眾利益關(guān)系講明白。對可能造成重大社會(huì )影響的自然災害、事故災害、公共衛生事件、環(huán)境污染事件以及可能?chē)乐赜绊懮鐣?huì )穩定的社會(huì )安全事件，應及時(shí)做好風(fēng)險預警和防范類(lèi)、服務(wù)類(lèi)信息發(fā)布。

三、做好社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題回應關(guān)切和辦理工作。加強網(wǎng)站領(lǐng)導信箱、網(wǎng)民留言、在線(xiàn)訪(fǎng)談、意見(jiàn)征集、網(wǎng)上調查等欄目建設，強化回應關(guān)切和網(wǎng)民意見(jiàn)建議辦理，做到網(wǎng)上問(wèn)題網(wǎng)下有人辦，對網(wǎng)民意見(jiàn)建議5個(gè)工作日內必須反饋處理意見(jiàn)，情況復雜的可延長(cháng)5個(gè)工作日，無(wú)法辦理的應予以解釋說(shuō)明。

四、提升網(wǎng)上服務(wù)水平。按照已明確的市、縣區政府部門(mén)權責清單，認真梳理行政許可項目、非行政許可審批項目和其他服務(wù)項目的辦事指南，辦事指南應包括事項名稱(chēng)、辦理依據、申請條件、申請材料、辦理流程、承辦單位、辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)限、聯(lián)系電話(huà)、收費依據及標準、監督方式等，加快實(shí)現在線(xiàn)申報、在線(xiàn)查詢(xún)、結果公示和表格下載等辦事服務(wù)功能。

延安市人民政府辦公室

2017年3月3日

（此件公開(kāi)發(fā)布）

附件1：2016年縣區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站績(jì)效評估結果.doc

附件2：2016年市政府工作部門(mén)網(wǎng)站績(jì)效評估結果.doc

附件3：2016年市政府直屬機構網(wǎng)站績(jì)效評估結果.doc

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