合交客管〔2021〕407號《合肥市交通運輸局等六部門(mén)印發(fā)〈關(guān)于規范市區個(gè)體巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理的實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》
《合肥市交通運輸局合肥市公安局合肥市發(fā)展和改革委員會(huì )合肥市財政局合肥市市場(chǎng)監督管理局合肥市稅務(wù)局印發(fā)〈關(guān)于規范市區個(gè)體巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理的實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》
合交客管〔2021〕407號
各有關(guān)單位、各巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者:
《關(guān)于規范市區個(gè)體巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理的實(shí)施意見(jiàn)》已經(jīng)市政府常務(wù)會(huì )議審議同意,現印發(fā)給你們,請認真貫徹落實(shí)。
合肥市交通運輸局
合肥市公安局
合肥市發(fā)展和改革委員會(huì )
合肥市財政局
合肥市市場(chǎng)監督管理局
合肥市稅務(wù)局
2021年12月30日
關(guān)于規范市區個(gè)體巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理的實(shí)施意見(jiàn)
為進(jìn)一步深化出租汽車(chē)行業(yè)改革,根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導意見(jiàn)》(國辦發(fā)〔2016〕58號)、《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規定》(交通運輸部令第16號)、《合肥市出租汽車(chē)管理辦法》(合肥市人民政府令第141號)等相關(guān)規定,現就規范市區個(gè)體巡游出租汽車(chē)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“巡游車(chē)”)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理工作,制定以下實(shí)施意見(jiàn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)。
一、總體要求
全面落實(shí)國家及省、市關(guān)于深化出租汽車(chē)行業(yè)改革的決策部署,積極穩妥推進(jìn)我市巡游車(chē)行業(yè)改革,規范個(gè)體巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理,更好滿(mǎn)足人民群眾出行需求。
二、規范內容
(一)明確車(chē)輛產(chǎn)權。本《意見(jiàn)》所稱(chēng)個(gè)體巡游車(chē),是指市區范圍內經(jīng)營(yíng)權使用證持有人為個(gè)人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“車(chē)主”)、車(chē)輛由車(chē)主出資購置并經(jīng)營(yíng)的巡游車(chē)。遵循自愿原則,上述車(chē)輛可繼續登記在現有巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)名下;可按照車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權使用證持有人與車(chē)輛所有人一致的原則,將車(chē)輛產(chǎn)權相關(guān)證件、道路運輸證登記到車(chē)主名下;可共同組建具有一定規模的公司,實(shí)行組織化管理。
自愿辦理變更登記的,原委托服務(wù)管理的巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè),應當協(xié)助車(chē)主辦理相關(guān)手續。企業(yè)與車(chē)主雙方存在爭議的,應當通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,應當及時(shí)通過(guò)司法途徑解決。
(二)選擇經(jīng)營(yíng)方式。遵循自愿原則,選擇將車(chē)輛產(chǎn)權相關(guān)證件、道路運輸證登記到車(chē)主名下的,車(chē)主應當依法申請辦理個(gè)體工商登記。車(chē)主在車(chē)輛產(chǎn)權相關(guān)證件變更后,憑變更后的車(chē)輛產(chǎn)權相關(guān)證件和車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權使用證書(shū)等,申請辦理巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)許可和道路運輸證。
車(chē)主選擇自主經(jīng)營(yíng)的,在依法取得巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)許可后,應承擔承運人責任,實(shí)施自主管理。
車(chē)主選擇委托巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)服務(wù)管理的,可保持現有服務(wù)管理關(guān)系不變或變更服務(wù)管理企業(yè)。鼓勵車(chē)主采取委托服務(wù)管理、合作經(jīng)營(yíng)等方式實(shí)行公司化、集約化經(jīng)營(yíng),提高抗風(fēng)險能力。
車(chē)主共同組建公司的,應當符合《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規定》(交通運輸部令第16號)和《合肥市出租汽車(chē)管理辦法》(合肥市人民政府令第141號)相關(guān)規定,并取得巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)許可,車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權歸公司所有,車(chē)輛產(chǎn)權相關(guān)證件、道路運輸證登記在公司名下,實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)。
(三)加強經(jīng)營(yíng)管理。除共同組建公司外,車(chē)主應當承擔經(jīng)營(yíng)管理主體責任,聘用副班駕駛員的,應當向市交通運輸主管部門(mén)申請注冊,并承擔對副班駕駛員的教育管理責任。
車(chē)主選擇巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)服務(wù)管理的,應當提出書(shū)面申請,本著(zhù)自主選擇、平等協(xié)商的原則,雙方簽訂服務(wù)管理合同或協(xié)議,約定服務(wù)項目、內容及收費等,期限一般不少于兩年。提供服務(wù)管理的巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè),應當將服務(wù)管理的車(chē)輛、駕駛員信息及時(shí)向市交通運輸主管部門(mén)報備。合同期滿(mǎn)后,車(chē)主可選擇上一年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)較好的企業(yè)接受服務(wù)管理。
(四)規范經(jīng)營(yíng)行為。車(chē)主應當依法經(jīng)營(yíng),辦理營(yíng)運車(chē)輛相關(guān)保險,按規定開(kāi)展安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理,根據國家有關(guān)標準和車(chē)輛維修手冊、使用說(shuō)明書(shū)等,自主確定車(chē)輛維護周期并按時(shí)維護,按規定對車(chē)輛及配套設施設備進(jìn)行檢測,保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好、營(yíng)運設施設備和標志標識齊全完好,確保車(chē)輛運營(yíng)安全,保障乘客合法權益。
承擔個(gè)體巡游車(chē)服務(wù)管理的巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè),應按規定組織開(kāi)展安全生產(chǎn)、規范服務(wù)等管理服務(wù)活動(dòng),車(chē)主、駕駛員應當按時(shí)參加。對存在安全隱患和發(fā)生嚴重服務(wù)質(zhì)量事件的,企業(yè)應當配合主管部門(mén),對車(chē)主、駕駛員開(kāi)展教育培訓,并督促整改。企業(yè)應在經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所醒目位置公示服務(wù)項目、內容及收費等。
市交通運輸主管部門(mén)應當采取多種手段,加強個(gè)體巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量監督檢查。要依托合肥市出租汽車(chē)服務(wù)管理信息系統,充分運用科技信息手段,提高管理效率,規范個(gè)體巡游車(chē)管理。
(五)完善經(jīng)營(yíng)權管理。個(gè)體巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)權可依法轉讓。在經(jīng)營(yíng)許可期限內需要變更經(jīng)營(yíng)主體的,轉讓人和受讓人應當按規定到市交通運輸主管部門(mén)辦理登記、變更手續,不得炒賣(mài)和擅自轉讓。受讓方為企業(yè)的,須具備本市巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)許可;受讓方為個(gè)人的,須持有巡游車(chē)駕駛員從業(yè)資格證。經(jīng)營(yíng)權發(fā)生變更的,市交通運輸主管部門(mén)依申請按照規定的條件和程序變更道路運輸證。
市交通運輸主管部門(mén)建立以服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)為導向的經(jīng)營(yíng)權配置和管理制度,加強個(gè)體巡游車(chē)單車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作,以車(chē)輛為單位,每年開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核并向社會(huì )公布??己酥饕獌热莅ń?jīng)營(yíng)管理情況、安全生產(chǎn)情況、運營(yíng)服務(wù)情況、文明創(chuàng )建情況、社會(huì )責任履行情況等,具體辦法由市交通運輸主管部門(mén)另行制定實(shí)施。在經(jīng)營(yíng)期限內,根據考核結果,按規定分別作出“準予繼續經(jīng)營(yíng);責令整改且整改合格后可繼續經(jīng)營(yíng);限制經(jīng)營(yíng);收回車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權”相應處理。
對經(jīng)營(yíng)過(guò)程中巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)者發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、嚴重違法經(jīng)營(yíng)行為、重大安全生產(chǎn)責任事故、組織或參與集體罷運擾亂社會(huì )秩序、造成行業(yè)不穩定或者惡劣社會(huì )影響等情形的,按有關(guān)規定收回車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
三、工作要求
(一)落實(shí)工作責任。市深化出租汽車(chē)行業(yè)改革工作領(lǐng)導小組發(fā)揮統籌協(xié)調作用,交通運輸部門(mén)負責制定巡游車(chē)車(chē)輛產(chǎn)權、營(yíng)運相關(guān)證件辦理工作流程,協(xié)調相關(guān)單位做好具體工作;公安機關(guān)負責做好車(chē)輛產(chǎn)權登記手續辦理,及時(shí)處置各類(lèi)不穩定隱患和突發(fā)事件等工作;市場(chǎng)監管部門(mén)負責辦理市場(chǎng)主體統一登記注冊工作;稅務(wù)部門(mén)負責辦理市場(chǎng)主體信息確認和發(fā)票申領(lǐng)等工作。宣傳、維穩、網(wǎng)信、發(fā)展改革、財政、信訪(fǎng)等有關(guān)部門(mén)按照職責做好相關(guān)工作,確保改革平穩有序實(shí)施。
(二)優(yōu)化工作流程。交通運輸、公安、市場(chǎng)監管、稅務(wù)等各相關(guān)部門(mén)要優(yōu)化工作流程,完善工作程序,加強信息化業(yè)務(wù)流程數據對接,開(kāi)通綠色通道,依法從快從簡(jiǎn)辦理,切實(shí)為車(chē)主和企業(yè)提供便捷高效服務(wù)。
(三)加強宣傳引導。各有關(guān)部門(mén)要通過(guò)多種形式加強改革政策的宣傳,使企業(yè)、車(chē)主全面準確掌握政策,主動(dòng)加強輿情引導,積極回應群眾和社會(huì )關(guān)切,把可能發(fā)生的不利影響降到最低限度,營(yíng)造改革良好氛圍。
(四)保障行業(yè)穩定。建立由交通運輸、維穩、信訪(fǎng)、公安等部門(mén)參與的出租汽車(chē)行業(yè)改革工作應急維穩處置機制,及時(shí)消除矛盾隱患,嚴厲打擊聚眾擾亂社會(huì )秩序或煽動(dòng)組織破壞營(yíng)運秩序、損害公共利益的行為,維護良好市場(chǎng)秩序。
本《意見(jiàn)》自發(fā)布之日起施行,有效期兩年。
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