您當前的位置：東府辦〔2015〕42號《關(guān)于印發(fā)〈東莞市創(chuàng )建國家電子商務(wù)示范城市實(shí)施方案〉的通知》
東府辦〔2015〕42號
關(guān)于印發(fā)《東莞市創(chuàng )建國家電子商務(wù)
示范城市實(shí)施方案》的通知
各鎮人民政府（街道辦事處），市府直屬各單位：
《東莞市創(chuàng )建國家電子商務(wù)示范城市實(shí)施方案》業(yè)經(jīng)市人民政府同意，現印發(fā)給你們，請認真貫徹執行。
東莞市人民政府辦公室
2015年4月14日
東莞市創(chuàng )建國家電子商務(wù)示范城市實(shí)施方案
根據國家發(fā)展改革委等8部委《關(guān)于同意東莞市等30個(gè)城市創(chuàng )建國家電子商務(wù)示范城市的通知》（發(fā)改高技〔2014〕469號）精神，為科學(xué)推進(jìn)我市創(chuàng )建國家電子商務(wù)示范城市，結合我市實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。
一、總體要求
在東莞市創(chuàng )建國家電子商務(wù)示范城市工作領(lǐng)導小組統籌下，各有關(guān)單位分工協(xié)作、共同推進(jìn)國家電子商務(wù)示范城市的創(chuàng )建工作，通過(guò)促進(jìn)信息消費擴大內需，挖掘消費潛力、改善消費環(huán)境、促進(jìn)消費升級，逐步構建具有東莞特色、制造與服務(wù)充分融合的電子商務(wù)經(jīng)濟和市場(chǎng)體系，進(jìn)而促進(jìn)東莞經(jīng)濟社會(huì )轉型升級。
二、主要目標
（一）總體目標
到2016年，通過(guò)國家電子商務(wù)示范城市的創(chuàng )建與引導，把東莞建設成為一個(gè)以東莞制造網(wǎng)絡(luò )品牌和跨境貿易電子商務(wù)為核心的具有國際影響力的電子商務(wù)名城，加快東莞傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級。
到2018年，電子商務(wù)應用普及程度從50%提升到80%，電子商務(wù)交易額從2300億元提高到6500億元，電子商務(wù)從業(yè)人員從30萬(wàn)人增加到100萬(wàn)人。
（二）創(chuàng )建期（2014－2016年）具體目標
1.完善東莞市電子商務(wù)發(fā)展的政策法規環(huán)境。
2.大力發(fā)展具有東莞特色的移動(dòng)電子商務(wù)，使移動(dòng)消費成為東莞生活購物的主流，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的新方式。
3.積極推動(dòng)跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)實(shí)現跨境電子商務(wù)發(fā)展的貿易便利化、監管信息化、運作陽(yáng)光化和服務(wù)本土化，打造跨境貿易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚基地。
4.構建完整的電子商務(wù)服務(wù)體系，育成3家以上年交易額超100億元的本土特色電商平臺；支持5家本土企業(yè)獲得國家第三方支付牌照；利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據等技術(shù)促進(jìn)物流智能化；培育3家以上國家級電子商務(wù)服務(wù)示范企業(yè)；扶持龍頭電商企業(yè)上市。
5.建設5個(gè)以上特色鮮明、功能齊全的電子商務(wù)園區，園區總面積超過(guò)100萬(wàn)平方米。打造永不落幕的加博會(huì )、漫博會(huì )、服交會(huì )等國家級品牌會(huì )展電子商務(wù)，推動(dòng)在望洪樞紐新城及周邊區域建設電子商務(wù)發(fā)展新高地。
6.利用東莞產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，完善供應鏈電子商務(wù)生態(tài)圈；通過(guò)大力發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)打造具有全國示范意義的智慧城市；培育引進(jìn)一批集報關(guān)、退稅、國際物流、海外倉儲、匯兌服務(wù)于一體的跨境電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)外貿發(fā)展方式轉變，擴展海外市場(chǎng)；支持企業(yè)圍繞居民生活開(kāi)展購物、教育、家政等民生電子商務(wù)，以廣泛便捷的服務(wù)帶動(dòng)居民消費水平提升。
三、主要措施
（一）完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境
1.組織環(huán)境落實(shí)。以東莞市創(chuàng )建國家電子商務(wù)示范城市工作領(lǐng)導小組為主要架構，加強各成員單位的協(xié)調配合工作力度，制訂日常工作制度，做好信息交流和情況通報工作。推動(dòng)各職能部門(mén)聯(lián)系鎮街加強協(xié)作，開(kāi)展有特色的電商強鎮活動(dòng)。成立東莞電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)家委員會(huì )，邀請業(yè)界知名專(zhuān)家提供電子商務(wù)發(fā)展智力支持與相關(guān)項目評估。（市發(fā)改局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
2.政策環(huán)境落實(shí)。市委政研室牽頭編制《東莞市進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》；市統計局牽頭編制《東莞市電子商務(wù)統計體系規范》或相關(guān)文件；市商務(wù)局牽頭編制《東莞市電子商務(wù)專(zhuān)項資金管理辦法》、《東莞市電子商務(wù)專(zhuān)項資金申報指南》；人民銀行東莞市中心支行、東莞銀監分局牽頭編制《東莞市商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)政策指南》；市國稅局、市地稅局牽頭編制《東莞市網(wǎng)絡(luò )發(fā)票管理辦法實(shí)施細則》；市工商局牽頭編制《東莞市電子商務(wù)交易主體認定辦法》、《東莞市電子合同管理辦法》、《東莞市電子商務(wù)糾紛處理辦法》。引導電商企業(yè)主動(dòng)對接監管，合規開(kāi)展業(yè)務(wù)，實(shí)現陽(yáng)光化發(fā)展；推動(dòng)監管部門(mén)緊扣業(yè)務(wù)特點(diǎn)與電子數據，積極創(chuàng )新監管方式、監管手段，強化引導扶持與部門(mén)銜接。（市委政研室、市商務(wù)局、市工商局、市統計局、市國稅局、市地稅局、人民銀行東莞市中心支行、東莞銀監分局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
3.統計考評環(huán)境落實(shí)。依據《東莞市電子商務(wù)統計體系規范》等相關(guān)文件，圍繞規劃期內創(chuàng )建工作的具體內容量化指標數據，加強督查考評力度，分階段組織開(kāi)展進(jìn)度檢查工作，定期評估工作成效，督促改進(jìn)不足，對工作不落實(shí)、措施不得力的單位予以通報，確保各項措施落到實(shí)處。（市發(fā)改局、市商務(wù)局、市統計局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
（二）健全電子商務(wù)支撐體系
1.完善電子商務(wù)物流配送體系。進(jìn)一步促進(jìn)物流基礎設施建設。充分運用大數據解讀，優(yōu)化物流節點(diǎn)的布局。（市經(jīng)信局、市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
2.夯實(shí)信息服務(wù)平臺基礎。重點(diǎn)建設跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺、產(chǎn)業(yè)信息化公共服務(wù)平臺、B2B2C智能分銷(xiāo)平臺。（市委政研室、市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
3.積極創(chuàng )新電子支付應用。在政府和金融管理機構的統一要求和引導下，逐步規范電子支付行為和支付接口，發(fā)展便捷、規范、統一的在線(xiàn)支付、移動(dòng)支付服務(wù)。（市商務(wù)局、人民銀行東莞市中心支行牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
4.建立企業(yè)和個(gè)人信用數據庫。建立健全相關(guān)部門(mén)信用信息資源共享機制和科學(xué)的信用評價(jià)體系，打造具有公信力的電子商務(wù)信用服務(wù)平臺，實(shí)現信用信息統一、互聯(lián)互通。（市發(fā)改局、市人力資源局、市商務(wù)局、市工商局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
5.完善電子商務(wù)園區體系。以園區為載體，針對產(chǎn)業(yè)鏈缺失環(huán)節，加大引進(jìn)培育力度，集聚主體、集約資源、集成服務(wù)、壯大集群，完善配套，推動(dòng)制造業(yè)、電商行業(yè)、電商服務(wù)行業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。積極探索與俄羅斯、巴西、印度等國家地方政府或商會(huì )合作，以“兩國雙園”模式，建設集跨境電商體驗館、展示中心、購銷(xiāo)中心、海外倉于一體的跨境電商產(chǎn)業(yè)園。（市委政研室、市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
（三）加快電子商務(wù)基礎設施和交易保障設施建設
1.加強網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設。借助光纜管道與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建成通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)“三網(wǎng)融合”等多種形式相結合的信息傳輸基礎網(wǎng)絡(luò )體系。鼓勵基礎電信運營(yíng)商、軟件供應商、系統集成商的業(yè)務(wù)轉型，促進(jìn)光纖寬帶入戶(hù)入村向移動(dòng)化方向發(fā)展，為電子商務(wù)企業(yè)提供平臺及應用系統開(kāi)發(fā)、信息處理、數據及網(wǎng)站托管、運營(yíng)和管理等外包服務(wù)。（市經(jīng)信局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
2.加快推進(jìn)東莞跨境貿易電子商務(wù)公共服務(wù)平臺建設，創(chuàng )新電子商務(wù)的通關(guān)模式。由駐莞海關(guān)機構應用虛擬海關(guān)和電子口岸平臺積極推動(dòng)跨境電子商務(wù)通關(guān)綜合服務(wù)，加快電子口岸結匯退稅系統與電子商務(wù)平臺的系統對接。（市委政研室、市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
3.積極發(fā)展電子認證服務(wù)。市經(jīng)信部門(mén)牽頭研制電子商務(wù)可信交易保障機制，市工商部門(mén)牽頭建立健全網(wǎng)絡(luò )商品交易糾紛調解機制。積極發(fā)展電子認證服務(wù)，結合東莞電子商務(wù)發(fā)展情況，支持廣東省數字證書(shū)認證中心建設。大力推動(dòng)數字證書(shū)、電子印章在電子商務(wù)領(lǐng)域的廣泛應用。積極推動(dòng)跨國數字證書(shū)互認，在粵港澳數字證書(shū)互通互認工作中起到示范作用。（市經(jīng)信局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
4.建設跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中心。建設與口岸監管部門(mén)數據庫對接的跨境電商海關(guān)監管專(zhuān)門(mén)倉，吸引并組織跨境電商貨物入倉存儲，實(shí)現多方數據實(shí)時(shí)貫穿業(yè)務(wù)全流程，構建可視化、可追溯、可比對的數據鏈條，為查驗、通關(guān)、結匯、退稅的預先核對、實(shí)時(shí)監管提供便利，提高跨境電商運行效率。（市委政研室牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
（四）積極培育電子商務(wù)服務(wù)業(yè)
1.鼓勵本市電商平臺服務(wù)中小企業(yè)。鼓勵電子商務(wù)服務(wù)平臺面向中小企業(yè)提供信息發(fā)布、商務(wù)代理、在線(xiàn)交易等全程電子商務(wù)服務(wù)。（市經(jīng)信局、市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
2.加快推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺品牌化建設。通過(guò)電商服務(wù)平臺將網(wǎng)絡(luò )批發(fā)市場(chǎng)與實(shí)體批發(fā)市場(chǎng)相結合，形成線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的特色電子商務(wù)。依托電商服務(wù)平臺為國內外企業(yè)提供第三方電子商務(wù)服務(wù)，發(fā)展集企業(yè)推廣、交易、咨詢(xún)、金融和信用服務(wù)為一體的全方位、全流程電子商務(wù)服務(wù)平臺。通過(guò)電商服務(wù)平臺實(shí)現跨境貿易電子商務(wù)快速增長(cháng)。（市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
3.解決跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)瓶頸。重點(diǎn)打造東莞郵政、松山湖等跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區。解決制約跨境貿易電商發(fā)展的通關(guān)、結匯和物流瓶頸，孵化培育20家千萬(wàn)級賣(mài)家。（市委政研室、市商務(wù)局、松山湖管委會(huì )（生態(tài)園）牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
4.扶持第三方支付服務(wù)，促成跨境支付格局。完善跨境支付服務(wù)，支持跨境電商平臺申請第三方支付牌照，促成跨境支付企業(yè)集聚發(fā)展的格局，構建起互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、供應鏈公司、電商企業(yè)、銀行機構、電商平臺協(xié)調發(fā)育、彼此促進(jìn)的生態(tài)系統。（市委政研室、市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
（五）深化電子商務(wù)應用
1.提高大型企業(yè)電子商務(wù)應用水平。支持電子信息制造業(yè)、電氣機械及設備制造業(yè)、紡織服裝鞋帽制造業(yè)、食品飲料加工制造業(yè)、造紙及紙制品業(yè)等五大支柱產(chǎn)業(yè)和玩具及文體用品制造業(yè)、家具制造業(yè)、化工制造業(yè)、包裝印刷業(yè)等四大特色產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同電子商務(wù)的發(fā)展。（市經(jīng)信局、市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
2.推進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)普及應用。積極推動(dòng)中小微企業(yè)應用電子商務(wù)，鼓勵電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)為其提供電子商務(wù)個(gè)性化服務(wù)和全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)。（市經(jīng)信局、市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
（六）建立健全人才引進(jìn)與監督評價(jià)機制
1.建立健全人才建設保障機制。建立電子商務(wù)人才引進(jìn)、保障、獎勵機制，為電子商務(wù)發(fā)展不斷充實(shí)優(yōu)質(zhì)的人才資源。（市人力資源局、市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
2.建立健全電子商務(wù)監督與評價(jià)機制。建立東莞市電子商務(wù)示范城市創(chuàng )建工作監督機制，定期對全市電子商務(wù)示范城市創(chuàng )建各項工程實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監督，定期發(fā)布創(chuàng )建工作進(jìn)度報告。建立東莞市電子商務(wù)示范城市創(chuàng )建工作績(jì)效評估體系，層層分解量化考核指標并落實(shí)責任到崗到人。評估體系具體細分為經(jīng)濟績(jì)效評估和社會(huì )績(jì)效評估。（市發(fā)改局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
3.推動(dòng)電商關(guān)鍵技術(shù)突破。引導鼓勵企業(yè)申報重大科技計劃項目，實(shí)現移動(dòng)互聯(lián)、云計算和大數據等關(guān)鍵技術(shù)突破，加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)物流智能化。協(xié)助企業(yè)組建具有完備工程技術(shù)綜合配套設施和專(zhuān)業(yè)科技隊伍的研發(fā)機構，加強企業(yè)主體創(chuàng )新能力建設。引導擁有自主知識產(chǎn)權的電子商務(wù)企業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)，申報高新技術(shù)企業(yè)和工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心。（市科技局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
（七）落實(shí)創(chuàng )建工作十大重點(diǎn)工程
1.“莞創(chuàng )”制造業(yè)電子商務(wù)轉型升級工程。通過(guò)重點(diǎn)電商服務(wù)平臺項目建設，開(kāi)展制造業(yè)企業(yè)“觸電”培訓，鼓勵和支持制造企業(yè)主動(dòng)采用電子商務(wù)手段實(shí)現轉型升級，改變企業(yè)依靠傳統加工裝配賺取微薄利潤的模式，通過(guò)電子商務(wù)以自我品牌迅速開(kāi)拓內外銷(xiāo)市場(chǎng)，壓縮中間環(huán)節，降低銷(xiāo)售成本，增加企業(yè)利潤，提升企業(yè)價(jià)值。重點(diǎn)整合國家級電子商務(wù)示范平臺，面向市內所有制造企業(yè)免費開(kāi)放。鼓勵制造企業(yè)利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展“個(gè)性化、訂制化、訂單式”制造業(yè)務(wù)。（市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
2.“莞貿”跨境電子商務(wù)促進(jìn)工程。培育若干個(gè)跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)商，重點(diǎn)推廣B2C、B2B2C等跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)模式，鼓勵外貿綜合服務(wù)企業(yè)和現代物流企業(yè)進(jìn)行電商化改造。引進(jìn)和建設跨境貿易電子商務(wù)支付結算平臺。（市委政研室、市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
3.“莞會(huì )”跨境電子商務(wù)網(wǎng)貿會(huì )工程。創(chuàng )新舉辦東莞跨境電子商務(wù)網(wǎng)貿會(huì )，建設服務(wù)于跨境電子商務(wù)的海陸大通道，積極發(fā)展國際貨運班列業(yè)務(wù)，推動(dòng)加工貿易企業(yè)的注冊商標產(chǎn)品、民營(yíng)企業(yè)的“兩自”產(chǎn)品與一批大型跨境電商、國際買(mǎi)家對接，將辦展流程、業(yè)務(wù)模式拓展至俄羅斯、印度、中東、南美等市場(chǎng)，推動(dòng)東莞優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“走出去”，積極擴大跨境電子商務(wù)加工產(chǎn)品的進(jìn)口業(yè)務(wù)。（市委政研室、市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
4.“莞貨”品牌閃亮工程。依托東莞五大支柱產(chǎn)業(yè)和四大特色產(chǎn)業(yè)，通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)鎮產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺，打造國際知名的專(zhuān)業(yè)鎮產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò )品牌。建設橫瀝模具產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺、華南塑膠交易平臺、厚街名家具平臺、虎門(mén)富民服裝交易平臺、黃河服裝交易平臺、長(cháng)安五金飾品交易平臺、大朗毛織公共服務(wù)平臺、中堂紙業(yè)公共服務(wù)平臺、大嶺山家具公共服務(wù)平臺、茶山食品公共服務(wù)平臺、石碣電子信息公共服務(wù)平臺、常平第一物流信息服務(wù)平臺。重點(diǎn)扶持虎門(mén)富民服裝交易平臺、石碣電子信息公共服務(wù)平臺、茶山食品公共服務(wù)平臺、厚街名家具平臺、橫瀝模具產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺五大相對成熟的電子商務(wù)應用專(zhuān)業(yè)鎮產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺。打造中國南派服裝、板式家具、汽車(chē)模具、電腦周邊數碼產(chǎn)品、嶺南食品網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)國際知名品牌。（市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
5.“莞通”電子商務(wù)物流工程。建設第四方物流平臺，撮合車(chē)源貨源信息。建設物流溯源系統，提升貨物流通的效率性、準確性、及時(shí)性。依托智能社區平臺，解決最后一公里的配送服務(wù)。建立物流金融服務(wù)平臺，與金融機構合作，向企業(yè)提供授信融資、保兌、保理、信用證、倉單或提單質(zhì)押等金融服務(wù)。（市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
6.“莞卡”電子支付工程。通過(guò)“莞卡”實(shí)現市民隨時(shí)隨地的電子支付，應用于繳費、票務(wù)、出行、娛樂(lè )、餐飲、納稅退稅等與民生密切相關(guān)的生活便民服務(wù)和實(shí)現企事業(yè)單位、政府的便民服務(wù)。（市商務(wù)局、人民銀行東莞市中心支行牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
7.“莞信”信用保障工程。銀行、工商、稅務(wù)等部門(mén)共同打造企業(yè)與個(gè)人的征信系統及信用服務(wù)平臺，逐步建立健全和全國統一的電子商務(wù)信用信源共享機制。探索征信信息的隱私保護以及查詢(xún)機制。深度開(kāi)發(fā)和充分利用信用信息資源，發(fā)展面向行業(yè)、區域、企業(yè)及消費者的第三方交易及相關(guān)信用信息等增值服務(wù)。有效規范電子商務(wù)的交易秩序，盡可能杜絕假冒偽劣產(chǎn)品和惡意的購買(mǎi)行為。（市人力資源局、市商務(wù)局、市工商局、市國稅局、市地稅局、人民銀行東莞市中心支行牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
8.“莞融”電子商務(wù)融資工程。支持與電子商務(wù)企業(yè)具有信息對稱(chēng)優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)機構發(fā)展，鼓勵商業(yè)銀行、電子商務(wù)綜合服務(wù)企業(yè)開(kāi)展供應鏈金融服務(wù)，拓展電子商務(wù)企業(yè)融資渠道。鼓勵金融機構和典當行業(yè)積極探索無(wú)形資產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)抵押等靈活融資方式，擴大電子商務(wù)企業(yè)貸款抵押質(zhì)押品范圍。（市府金融工作局、市經(jīng)信局、市商務(wù)局、人民銀行東莞市中心支行、東莞銀監分局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
9.“莞香”移動(dòng)電子商務(wù)工程。大力推進(jìn)公共區域免費WIFI、線(xiàn)下布點(diǎn)、政務(wù)通、商務(wù)通、電子公眾公益服務(wù)工程。（市電子政務(wù)辦、市經(jīng)信局、市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
10.“莞智”電子商務(wù)人才工程。制定出臺引進(jìn)和培育電子商務(wù)人才的政策文件，從海內外持續引入電子商務(wù)專(zhuān)家與知名企業(yè)家，聘請高校、科研機構電子商務(wù)專(zhuān)家組成咨詢(xún)顧問(wèn)智庫；鼓勵跨境電商企業(yè)引進(jìn)熟悉境外市場(chǎng)和語(yǔ)言的專(zhuān)業(yè)人才；鼓勵大專(zhuān)院校、科研院所、有實(shí)力的企業(yè)在東莞設立電子商務(wù)培訓中心、實(shí)驗中心和研究基地，加快培育一批適合電子商務(wù)不同行業(yè)需求的各類(lèi)高級專(zhuān)業(yè)人才與平臺運營(yíng)管理團隊。（市人力資源局、市商務(wù)局牽頭，各成員單位及相關(guān)鎮街、園區配合落實(shí)）
四、進(jìn)度安排
在東莞市創(chuàng )建國家電子商務(wù)示范城市工作領(lǐng)導小組的統籌下，圍繞創(chuàng )建工作要求，抓好任務(wù)分解，明確目標節點(diǎn)和責任主體，定期開(kāi)展督查考評工作。主要分三階段實(shí)施：
（一）全面推進(jìn)階段（2014年6月至2016年6月）
各責任部門(mén)結合自身職能完成創(chuàng )建工作任務(wù)，及時(shí)反饋進(jìn)展情況；不定期召開(kāi)創(chuàng )建工作碰頭會(huì )，加強工作進(jìn)度的信息交流和溝通；匯總整理階段工作成效，比對工作要求查找問(wèn)題，制定改進(jìn)計劃和落實(shí)措施。
（二）鞏固提升階段（2016年7月至9月）
結合創(chuàng )建工作要求，邀請上級部門(mén)和行業(yè)專(zhuān)家指導工作，及時(shí)查漏補缺，推廣先進(jìn)經(jīng)驗，鞏固工作特色，改進(jìn)工作弱項，落實(shí)全部創(chuàng )建工作量化指標測評分析工作，確保達到驗收條件。
（三）總結驗收階段（2016年10月至12月）
督促各部門(mén)開(kāi)展自我預評估，組織開(kāi)展體系、服務(wù)、工程、效益四大領(lǐng)域考評工作，督促落實(shí)問(wèn)題整改。按照國家要求，提出驗收申請，做好迎接驗收工作。
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