稅總函〔2016〕170號《國家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步做好營(yíng)改增稅控裝置安裝服務(wù)和監督管理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》
國家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步做好營(yíng)改增稅控裝置安裝服務(wù)和監督管理工作有關(guān)問(wèn)題的通知
稅總函〔2016〕170號 2016.4.19
各省、自治區、直轄市和計劃單列市國家稅務(wù)局:
為加強營(yíng)業(yè)稅改征增值稅(以下簡(jiǎn)稱(chēng)營(yíng)改增)納稅人稅控裝置安裝服務(wù)的管理,確保2016年5月1日如期順利開(kāi)出增值稅發(fā)票,現將有關(guān)問(wèn)題進(jìn)一步通知如下:
一、各地國稅機關(guān)應嚴格按照稅務(wù)總局對營(yíng)改增納稅人稅控裝置安裝服務(wù)提出的工作要求,既要結合本地實(shí)際情況,周密組織,科學(xué)安排,履行好統一組織協(xié)調職責,也要維護納稅人權益,尊重納稅人的意見(jiàn),確保工作積極穩妥,扎實(shí)有序。要督導服務(wù)單位認真做好營(yíng)改增納稅人稅控裝置安裝培訓等工作,確保按期完成任務(wù)。要加強對服務(wù)單位的監督管理,督促其提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)處理回應納稅人投訴,對存在問(wèn)題的服務(wù)單位責令其立即糾正,并限期整改。稅務(wù)機關(guān)及稅務(wù)干部要嚴格執行廉政規定,不得違反紀律參與、干預、引導納稅人選擇服務(wù)單位,不得以權謀私,更不能從中牟利,否則將依法依規從嚴處理。
二、各服務(wù)單位要規范內部管理,調配資源,加強力量,提升服務(wù)水平和服務(wù)效率,做到人員責任到位、保障措施到位、技術(shù)支持到位,全力以赴做好系統操作培訓、稅控裝置及開(kāi)票軟件的安裝、調試及維護等服務(wù)工作。工作中不能出現“搶?xiě)?rdquo;、“漏戶(hù)”現象,不得強迫納稅人接受服務(wù)。對服務(wù)單位采取過(guò)激行為,造成不良社會(huì )影響以及惡意競爭、服務(wù)不到位、違規搭售設備或軟件、亂收費的,國稅機關(guān)將依法依規嚴肅處理。
三、對納稅人通過(guò)總部招標方式確定服務(wù)單位的,原則上分支機構可依據總部選擇的結果確定相關(guān)服務(wù)單位,分支機構所在地區服務(wù)單位被暫停服務(wù)資格的,可暫由其上一級服務(wù)單位提供服務(wù)。
四、國稅機關(guān)與服務(wù)單位要加強協(xié)同配合,建立溝通聯(lián)系機制,定期召開(kāi)會(huì )議,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并妥善解決,難以解決的應立即逐級向上報告。在營(yíng)改增實(shí)施過(guò)程中,如發(fā)生突發(fā)事件,國稅機關(guān)要采取堅決措施,迅速處置,并及時(shí)向當地黨委、政府報告,爭取支持,堅決杜絕群體性負面影響事件和重大負面輿情發(fā)生,確保營(yíng)改增順利實(shí)施。
請各省、自治區、直轄市、計劃單列市國稅局接到此文后第一時(shí)間轉發(fā)至市縣國稅局及各分局。
國家稅務(wù)總局
2016年4月19日

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