青島市國家稅務(wù)局關(guān)于限期停止使用現有客戶(hù)端網(wǎng)上辦稅軟件以及計劃啟用新版網(wǎng)上辦稅免費客戶(hù)端軟件的通知

青島市國家稅務(wù)局關(guān)于限期停止使用現有客戶(hù)端網(wǎng)上辦稅軟件以及計劃啟用新版網(wǎng)上辦稅免費客戶(hù)端軟件的通知

尊敬的納稅人：

為優(yōu)化納稅服務(wù)，進(jìn)一步減輕納稅人辦稅負擔，經(jīng)青島市國家稅務(wù)局研究決定，自2018年4月1日起將啟用由青島市國家稅務(wù)局統一開(kāi)發(fā)的新版網(wǎng)上辦稅客戶(hù)端軟件，并免費提供給納稅人使用，目前由青島高校信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司(青島高新金財信息科技有限公司)、青島航天信息有限公司等服務(wù)商推廣的客戶(hù)端網(wǎng)上辦稅軟件將于2018年8月31日停止使用。為做好新舊軟件銜接工作，現將新舊軟件切換計劃和有關(guān)要求通知如下：

一、自2018年4月1日起，青島市國家稅務(wù)局將啟用新版網(wǎng)上辦稅免費客戶(hù)端軟件，同時(shí)關(guān)閉現有客戶(hù)端網(wǎng)上辦稅軟件的注冊開(kāi)戶(hù)程序。新版軟件的功能將完全涵蓋現有軟件功能，并具有涉稅軟件集成、無(wú)紙化辦稅等特色功能。需要使用客戶(hù)端軟件的新開(kāi)戶(hù)納稅人必須注冊使用新版免費客戶(hù)端軟件。

二、自2018年9月1日起，青島市國家稅務(wù)局將關(guān)閉現有客戶(hù)端網(wǎng)上辦稅軟件接入通道，終止對現有客戶(hù)端網(wǎng)上辦稅軟件的支持，現有客戶(hù)端網(wǎng)上辦稅軟件將停止使用。使用現有客戶(hù)端網(wǎng)上辦稅軟件的納稅人可以選擇使用青島市國家稅務(wù)局免費的網(wǎng)頁(yè)版辦稅軟件或新版網(wǎng)上辦稅免費客戶(hù)端軟件。若使用網(wǎng)頁(yè)版辦稅軟件，請通過(guò)青島市國家稅務(wù)局官方網(wǎng)站網(wǎng)上辦稅廳實(shí)名登錄后使用；若使用客戶(hù)端軟件，需要下載和安裝新版網(wǎng)上辦稅免費客戶(hù)端軟件，并按照軟件操作說(shuō)明進(jìn)行注冊和網(wǎng)上辦稅。

三、自2018年4月1日起，青島市國家稅務(wù)局將逐步組織對新版網(wǎng)上辦稅免費客戶(hù)端軟件開(kāi)展使用培訓，確保新舊軟件平穩過(guò)渡。

四、在2018年8月31日前，使用現有客戶(hù)端網(wǎng)上辦稅軟件的納稅人可繼續從客戶(hù)端軟件服務(wù)商處獲得技術(shù)支持和服務(wù)。自2018年4月1日起，使用新版網(wǎng)上辦稅免費客戶(hù)端軟件的納稅人，可以通過(guò)青島市國家稅務(wù)局新版網(wǎng)上辦稅免費客戶(hù)端軟件技術(shù)支持熱線(xiàn)(0532-85761188)統一獲得技術(shù)支持和服務(wù)。

五、自本通知發(fā)布之日起，現有客戶(hù)端網(wǎng)上辦稅軟件的服務(wù)商不得與納稅人簽訂超過(guò)2018年8月31日的服務(wù)協(xié)議。對于已繳納超過(guò)2018年8月31日服務(wù)費用的納稅人，服務(wù)商應根據納稅人的意愿退還納稅人剩余款項或與納稅人協(xié)商解決，確保納稅人權益不受損害。

六、新版網(wǎng)上辦稅免費客戶(hù)端軟件由青島市國家稅務(wù)局統一開(kāi)發(fā)和運維，統一提供熱線(xiàn)技術(shù)支持，不收取納稅人任何費用，不搭載任何增值服務(wù)，不允許進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。新版網(wǎng)上辦稅免費客戶(hù)端軟件通過(guò)青島市國家稅務(wù)局官方網(wǎng)站進(jìn)行統一下載和升級服務(wù)，沒(méi)有任何服務(wù)商進(jìn)行代理并收取費用。納稅人在使用客戶(hù)端軟件過(guò)程中遇到的任何收費問(wèn)題、技術(shù)支持和服務(wù)不到位問(wèn)題，可通過(guò)青島市國家稅務(wù)局熱線(xiàn)電話(huà)12366進(jìn)行投訴。

請使用客戶(hù)端網(wǎng)上辦稅軟件的納稅人提前做好相關(guān)準備，確保新舊軟件有序過(guò)渡，平穩銜接。新版網(wǎng)上辦稅免費客戶(hù)端軟件的正式啟用事宜，請繼續關(guān)注青島市國家稅務(wù)局官方網(wǎng)站通知。




 

青島市國家稅務(wù)局

2018年1月16日

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