冀稅發(fā)〔2019〕120號《國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局關(guān)于轉發(fā)〈自助辦稅終端管理辦法〉〈自助辦稅終端業(yè)務(wù)規范（1.0版）〉的通知》

《國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局關(guān)于轉發(fā)〈自助辦稅終端管理辦法〉〈自助辦稅終端業(yè)務(wù)規范（1.0版）〉的通知》






冀稅發(fā)〔2019〕120號

國家稅務(wù)總局各市（含定州、辛集市）、河北雄安新區稅務(wù)局：

現將《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈自助辦稅終端管理辦法〉〈自助辦稅終端業(yè)務(wù)規范（1.0版）〉的通知》（稅總發(fā)〔2019〕90號）轉發(fā)給你們，并結合我省實(shí)際提出以下要求，請一并貫徹執行。

一、提高思想認識。制定《自助辦稅終端管理辦法》和《自助辦稅終端業(yè)務(wù)規范（1.0版）》，規范自助辦稅終端的管理和使用，是國家稅務(wù)總局推進(jìn)稅務(wù)系統“不忘初心、牢記使命”主題教育取得扎實(shí)成效，落實(shí)“為民服務(wù)解難題”，為納稅人、繳費人提供多元化、便捷化辦稅渠道，持續優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的積極舉措。各級稅務(wù)機關(guān)一定要充分認識其重要意義，組織人員認真學(xué)習研究，抓好各項前期準備，確保2019年11月1日全面落地實(shí)施。各級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)部門(mén)要切實(shí)發(fā)揮好牽頭部門(mén)的作用，主動(dòng)加強與征管、信息中心及各業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調配合，共同做好自助辦稅終端管理和使用工作。要強化人員配備，安排專(zhuān)人負責自助辦稅終端日常管理工作。

二、科學(xué)配置自助辦稅終端。各級稅務(wù)機關(guān)應根據納稅人分布特點(diǎn)和辦稅需求，科學(xué)確定自助辦稅終端配置數量和種類(lèi)，科學(xué)布設自助辦稅服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。強化與其他政府部門(mén)合作，推進(jìn)在社保、車(chē)管、房產(chǎn)等部門(mén)服務(wù)場(chǎng)所布設自助辦稅終端。積極推進(jìn)在社區、村鎮、商場(chǎng)、大型商品集散地等社會(huì )場(chǎng)所布設自助辦稅終端。積極強化與銀行、汽車(chē)4S店等社會(huì )公共服務(wù)機構合作，依托社會(huì )力量，增配自助辦稅終端，增設自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

三、加強自助辦稅終端日常管理。各級稅務(wù)機關(guān)應著(zhù)力做好自助辦稅終端日常管理工作，安排專(zhuān)人負責硬件維護、定期巡檢工作，確保自助辦稅終端正常運行，及時(shí)處理突發(fā)故障，長(cháng)時(shí)間無(wú)法修復的自助辦稅終端，應及時(shí)撤出。要配足、配強導稅服務(wù)人員，強化業(yè)務(wù)引導和操作輔導，積極引導納稅人通過(guò)自助辦稅終端辦理業(yè)務(wù)，幫助納稅人熟悉各項功能操作，提升納稅人使用自助辦稅終端的積極性和主動(dòng)性。

四、加強自助辦稅終端安全管理。各級稅務(wù)機關(guān)應按照總局、省局要求做好自助辦稅終端安全管理工作，嚴格管理用戶(hù)賬號和口令密碼，加強網(wǎng)絡(luò )接入和影像監控管理?？偩忠笕珖灾k稅終端于2019年9月30日前改造為互聯(lián)網(wǎng)接入方式，省局計劃于9月20日左右關(guān)閉內網(wǎng)自助辦稅通道，請各級稅務(wù)機關(guān)主動(dòng)督促并積極配合相關(guān)合作單位，按時(shí)完成升級改造工作。




附件

1：自助辦稅終端管理辦法

2：自助辦稅終端業(yè)務(wù)規范（1.0版）




 

國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局

2019年9月17日

附件：冀稅發(fā)2019年第120號  【提取碼: cyhr】  【解壓縮密碼：jumpstarthappiness.com】

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