《服務(wù)質(zhì)量評價(jià)通則》（GB/T36733-2018）【全文附高清無(wú)水印PDF+DOC/Word版下載】

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標準號：GB/T36733-2018

中文標準名稱(chēng)：服務(wù)質(zhì)量評價(jià)通則

英文標準名稱(chēng)：Evaluation guideline for service quality

中國標準分類(lèi)號（CCS） A12 國際標準分類(lèi)號（ICS） 03.080

發(fā)布日期 2018-09-17 實(shí)施日期 2019-04-01

主管部門(mén) 國家標準化管理委員會(huì ) 歸口部門(mén) 國家標準化管理委員會(huì )

發(fā)布單位 國家市場(chǎng)監督管理總局、中國國家標準化管理委員會(huì )

簡(jiǎn)介：本標準規定了服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的原則、內容以及程序和方法。本標準適用于對服務(wù)組織及相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的評價(jià)活動(dòng)。



 

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本文關(guān)鍵詞： 服務(wù), 質(zhì)量, 評價(jià), 通則, GB, 2018, 全文, 高清, 無(wú)水印, PDF, DOC, Word版, 下載