《交通運輸部關(guān)于特殊時(shí)段道路、水路客運班線(xiàn)客票免費退票的公告》（交通運輸部公告2022年第22號）

交通運輸部關(guān)于特殊時(shí)段道路、水路客運班線(xiàn)客票免費退票的公告






交通運輸部公告2022年第22號
 

針對近期復雜嚴峻的疫情防控形勢，為切實(shí)減少不必要的人員流動(dòng)，交通運輸部決定，自2022年3月15日0時(shí)起，此前在道路和水路客運站、客運聯(lián)網(wǎng)售票平臺等渠道已購買(mǎi)客運班線(xiàn)客票的旅客，如自愿改變行程需退票的，售票單位應當予以免費辦理，購買(mǎi)人身意外傷害保險的一同辦理。

各地根據疫情防控需要暫停本地道路、水路客運班線(xiàn)發(fā)班的，應當及時(shí)向社會(huì )公布。自公布之日起，此前旅客已購買(mǎi)客票的，售票單位也應當免費辦理退票，購買(mǎi)人身意外傷害保險的一同辦理。

特此公告。






 

交通運輸部

2022年3月14日

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