國衛發(fā)明電〔2017〕65號《國家衛生計生委辦公廳國家中醫藥局辦公室關(guān)于做好2018年元旦春節期間醫療衛生服務(wù)工作確保醫療服務(wù)質(zhì)量的通知》

國家衛生計生委辦公廳國家中醫藥局辦公室關(guān)于做好2018年元旦春節期間醫療衛生服務(wù)工作 確保醫療服務(wù)質(zhì)量的通知






國衛發(fā)明電〔2017〕65號

各省、自治區、直轄市衛生計生委、中醫藥局，新疆生產(chǎn)建設兵團衛生局：

年終歲末，氣溫持續走低，呼吸系統疾病、心腦血管疾病急性發(fā)作患者及冬春季傳染病患者明顯增多?，F就做好2018年元旦春節期間醫療衛生服務(wù)、確保醫療服務(wù)質(zhì)量工作通知如下：

一、切實(shí)做好元旦春節期間醫療衛生服務(wù)工作

各級衛生計生行政部門(mén)（含中醫藥管理部門(mén)，下同）和各級各類(lèi)醫療衛生機構要全面貫徹黨的十九大精神，以人民健康為中心，努力滿(mǎn)足人民群眾基本醫療服務(wù)需要，努力提高基本醫療服務(wù)質(zhì)量和水平。各級衛生計生行政部門(mén)要做好醫療服務(wù)組織工作，主要負責同志靠前指揮，幫助醫療機構解決實(shí)際困難，統籌各方面資源，確保醫療服務(wù)活動(dòng)有序開(kāi)展。各級各類(lèi)醫療機構要提高門(mén)診服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)流程，提高效率，縮短患者等候時(shí)間。要強化急診管理，加強技術(shù)力量，為急診患者提供醫療救治綠色通道和一體化綜合救治服務(wù)，提升重大急性病醫療救治質(zhì)量和效率。要在確保醫療質(zhì)量的前提下，統一調配床位資源，加快病床周轉，及時(shí)收治需住院治療的患者。要保證臨床必需藥品、耗材和醫療護理相關(guān)物品的配備使用，滿(mǎn)足群眾醫療需要。切實(shí)做好兒童冬季疾病高發(fā)期兒科醫療服務(wù)工作，對兒科門(mén)急診情況實(shí)施動(dòng)態(tài)監測，合理調配人員力量，不得出現停診和拒診情況。

二、確保醫療服務(wù)質(zhì)量與安全

嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量安全核心制度，加強重點(diǎn)科室、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)技術(shù)的質(zhì)量安全管理，建立醫療質(zhì)量管理的長(cháng)效機制，提高醫療服務(wù)同質(zhì)化程度。強化臨床路徑管理，提高入徑率和完成率，充分發(fā)揮臨床路徑作為醫療質(zhì)量控制與管理工具的作用。加強藥事管理，轉變藥學(xué)服務(wù)模式，對不合理用藥進(jìn)行重點(diǎn)干預和跟蹤管理。持續開(kāi)展進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃，推行預約診療、遠程醫療、檢查檢驗結果互認、多學(xué)科診療、日間手術(shù)等，改善群眾就醫體驗。

三、保障突發(fā)公共衛生事件和突發(fā)急性傳染病患者得到有效救治

繼續做好突發(fā)公共衛生事件和突發(fā)急性傳染病監測、報告和患者救治等工作。提高醫療機構門(mén)急診醫務(wù)人員對H7N9等突發(fā)急性傳染病的發(fā)現、報告意識，切實(shí)落實(shí)好病例早發(fā)現、早診斷、早報告、早隔離等措施，盡早使用有效藥物，減少重癥病例發(fā)生。將突發(fā)急性傳染病病人和突發(fā)事件傷員收治到救治條件好的醫療機構，集中專(zhuān)家力量，努力減少死亡病例發(fā)生。同時(shí)，切實(shí)落實(shí)各項醫療救治費用保障政策，確保不發(fā)生因費用問(wèn)題影響突發(fā)事件傷病員救治的情況。

四、做好公共衛生服務(wù)與管理工作

各地要加強傳染病疫情監測力度，及時(shí)報告傳染病疫情。做好結核病等傳染病患者的首診轉診和治療，全程規范治療傳染病，控制院內感染。加大結核病疫情監測力度，嚴防聚集性疫情發(fā)生。做好艾滋病檢測咨詢(xún)服務(wù)和接診、處置等工作。加強耐藥檢測和病情監測，提高治療質(zhì)量和效果。根據當地疫苗可預防疾病流行情況，開(kāi)展疫苗接種服務(wù)，合理安排提供服務(wù)的接種單位，優(yōu)化服務(wù)模式和服務(wù)周期，通過(guò)各種形式發(fā)布接種建議和告知群眾接種單位地點(diǎn)，切實(shí)提高服務(wù)可及性。

五、科學(xué)控制醫療費用不合理增長(cháng)，減輕群眾負擔

要根據各地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展不同情況，科學(xué)設定控制醫療費用不合理增長(cháng)目標，不搞“一刀切”。要重點(diǎn)控制不合理用藥、檢查和治療行為，結合各級各類(lèi)公立醫院功能定位、提供服務(wù)情況和建立分級診療制度要求，落實(shí)工作任務(wù)。深化“三醫”聯(lián)動(dòng)改革，從體制機制上解決醫療費用不合理增長(cháng)的源頭問(wèn)題。進(jìn)一步發(fā)揮醫保的基礎性作用，深化醫保支付方式改革，充分激發(fā)醫療機構、醫務(wù)人員控制成本、提高效率、合理收治和轉診患者的內生動(dòng)力。深化藥品領(lǐng)域改革，進(jìn)一步降低藥品耗材虛高價(jià)格。鞏固破除以藥補醫改革成果，持續深化公立醫院綜合改革，建立符合醫療行業(yè)特點(diǎn)的薪酬制度，充分調動(dòng)醫務(wù)人員積極性。






 

國家衛生計生委辦公廳

國家中醫藥局辦公室

2017年12月22日

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