文化和旅游部辦公廳關(guān)于積極應對疫情影響保持導游隊伍穩定相關(guān)工作事項的通知

文化和旅游部辦公廳關(guān)于積極應對疫情影響保持導游隊伍穩定相關(guān)工作事項的通知

各省、自治區、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產(chǎn)建設兵團文化體育廣電和旅游局：

導游是促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的重要力量，是提升旅游服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。為落實(shí)中央關(guān)于統籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展工作的整體部署，保持疫情期間導游隊伍穩定，為旅游業(yè)恢復發(fā)展蓄力儲能，現將有關(guān)事項通知如下：

一、切實(shí)提高思想認識

保持疫情期間導游隊伍穩定是貫徹落實(shí)中央關(guān)于統籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展工作整體部署、全面強化穩就業(yè)舉措的必然要求，是旅游市場(chǎng)恢復經(jīng)營(yíng)的重要前提，是提升旅游服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素。各地要進(jìn)一步提高政治站位，從統籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的大局出發(fā)，深刻認識疫情期間保持導游隊伍穩定的必要性，把此項工作放在重要位置，結合本地實(shí)際，采取有效措施，保持導游隊伍穩定。

二、強化勞動(dòng)權益保護

各地要加強疫情期間導游人員權益保護工作,依法落實(shí)導游人員權益保護相關(guān)規定。要指導和支持行業(yè)組織切實(shí)履行維護導游合法權益等相關(guān)責任，加強對旅行社依法履行勞動(dòng)合同義務(wù)的監督，在疫情期間非因法定事由不得提前解除與導游簽訂的勞動(dòng)合同。要指導行業(yè)組織、旅行社落實(shí)好有關(guān)部門(mén)、當地政府出臺的疫情期間穩定勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)政策。

三、開(kāi)展線(xiàn)上免費培訓

各地要充分利用疫情待崗這一時(shí)機，著(zhù)眼導游從業(yè)需求，指導支持行業(yè)組織、旅行社運用在線(xiàn)培訓平臺，開(kāi)展形式多樣的線(xiàn)上免費培訓，幫助導游提升專(zhuān)業(yè)素養。要從全國導游大賽獲獎選手、“金牌導游”、導游大師工作室、旅游院校專(zhuān)家和一線(xiàn)優(yōu)秀導游中精選師資，突出線(xiàn)上培訓特點(diǎn)，開(kāi)設互動(dòng)環(huán)節，增強培訓工作實(shí)效。

四、完善綜合服務(wù)保障

各地要加強資金保障，對于疫情期間積極開(kāi)展線(xiàn)上免費培訓的行業(yè)組織、旅行社及導游，可按相關(guān)規定給予適當補助；對表現突出的導游，可在“金牌導游”遴選和工作室創(chuàng )辦等方面予以相應支持。要加強服務(wù)保障，充分發(fā)揮行業(yè)組織、旅行社的積極作用，及時(shí)回應導游關(guān)切。各地要積極協(xié)調和支持本地區行業(yè)組織免除注冊導游2020年全年會(huì )費。針對目前導游關(guān)注的“受疫情影響，到期導游證無(wú)法按時(shí)換發(fā)，影響后續執業(yè)”的情況，換證手續可延期半年辦理。

五、不斷加強關(guān)愛(ài)引導

各地要建立導游人員關(guān)愛(ài)機制，加強政策宣傳和組織協(xié)調，及時(shí)了解當地導游人員思想動(dòng)態(tài)，有針對性地做好心理疏導工作。對確實(shí)存在突出困難的導游提供必要幫扶救助，解決實(shí)際困難。

特此通知。




 

文化和旅游部辦公廳

2020年2月27日

掃描二維碼 關(guān)注我們

本文鏈接：http://jumpstarthappiness.com/doc/79255.html

本文關(guān)鍵詞： 文化和旅游部, 辦公廳, 應對, 疫情, 影響, 保持, 導游, 隊伍, 穩定, 通知