市監質(zhì)監函〔2020〕374號《市場(chǎng)監管總局辦公廳關(guān)于2019年第二批玩具等16種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監督專(zhuān)項抽查情況的通報》

市場(chǎng)監管總局辦公廳關(guān)于2019年第二批玩具等16種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監督專(zhuān)項抽查情況的通報






市監質(zhì)監函〔2020〕374號

各省、自治區、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團市場(chǎng)監管局（廳、委）：

為加強網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量安全監管，營(yíng)造安全放心的網(wǎng)絡(luò )消費環(huán)境，市場(chǎng)監管總局組織開(kāi)展了2019年第二批網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監督專(zhuān)項抽查?，F將有關(guān)情況通報如下。

一、基本情況

本次抽查聚焦兒童用品、電子電器，以及“雙11”期間銷(xiāo)售量較多的日用消費品，對玩具、兒童及嬰幼兒服裝、學(xué)生文具、童鞋、旅行箱包、電熱水壺、電壓力鍋、室內加熱器、自動(dòng)電飯鍋、家用和類(lèi)似用途插頭插座、電熱毯、電熱暖手器、移動(dòng)電源、電源適配器、空氣凈化器、智能坐便器等16種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)展了國家監督專(zhuān)項抽查。本次抽查涉及天貓、拼多多、淘寶網(wǎng)、網(wǎng)易嚴選、京東商城、1號店、當當網(wǎng)、國美電器、蘑菇街、唯品會(huì )、抖音、蘇寧易購等12家電子商務(wù)平臺。本次抽查共檢驗894批次產(chǎn)品，發(fā)現153批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率17.1%。

二、抽查結果分析

（一）玩具。對86批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了機械與物理性能、易燃性能、特定元素的遷移、增塑劑等62個(gè)項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現13批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率為15.1%。不合格項目涉及機械與物理性能正常使用（小零件、用于包裝或玩具中的塑料袋或塑料薄膜、剛性材料上的圓孔、可觸及的銳利尖端、18個(gè)月以下兒童使用的玩具上的自回縮繩、18個(gè)月以下兒童使用的玩具上的繩索和彈性繩）、機械與物理性能可預見(jiàn)的合理濫用（小零件）、增塑劑等。

（二）兒童及嬰幼兒服裝。對76批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐酸汗漬色牢度、耐堿汗漬色牢度、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐唾液色牢度、重金屬、鄰苯二甲酸酯、附件抗拉強力、繩帶要求、附件銳利性等14個(gè)項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現16批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率為21.1%。不合格項目涉及pH值、甲醛含量、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、繩帶要求、附件抗拉強力等。

（三）學(xué)生文具。對79批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了特定元素的遷移（銻、砷、鋇、鎘、鉻、鉛、汞、硒）、苯、氯代烴、游離甲醛、總揮發(fā)性有機物、甲苯+二甲苯、本冊亮度（白度）等7個(gè)項目。經(jīng)檢驗，未發(fā)現不合格產(chǎn)品。

（四）童鞋。對59批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了剝離強度、外底耐磨性能、幫帶拉出強度或幫帶拔出力、外底硬度、鋼勾心縱向剛度、鋼勾心硬度、鋼勾心長(cháng)度下限值、鋼勾心彎曲性能、圍條與鞋幫粘附強度、物理機械安全性能、物理安全性能、皮革和毛皮中的六價(jià)鉻、可分解有害芳香胺染料、甲醛、重金屬總量（砷、鉛、鎘）、可萃取的重金屬（鉛、鎘、砷）、富馬酸二甲酯、橡膠部件中的N-亞硝基胺、鄰苯二甲酸酯、pH值、含氯酚（五氯苯酚、2,3,5,6-四氯苯酚）等21個(gè)項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現17批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率為28.8%。不合格項目涉及鄰苯二甲酸酯、重金屬總量（砷、鉛、鎘）、外底耐磨性能等。

（五）旅行箱包。對58批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了拉桿耐疲勞性能、行走性能、振蕩沖擊性能、跌落性能、硬箱箱體耐靜壓性能、塑料硬箱箱面耐落球沖擊性能、滾筒沖擊性能、箱（包）鎖耐用性能、縫合強度、游離甲醛、可分解有害芳香胺染料等11個(gè)項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現20批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率為34.5%。不合格項目涉及振蕩沖擊性能、跌落性能等。

（六）電熱水壺。對30批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，耐潮濕（僅做第15.2條的試驗），泄漏電流和電氣強度，非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗），穩定性和機械危險，機械強度，結構（不包括第22.46和22.103條的試驗），內部布線(xiàn)，電源連接和外部軟線(xiàn)，外部導線(xiàn)用接線(xiàn)端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等16個(gè)項目。經(jīng)檢驗，未發(fā)現不合格產(chǎn)品。

（七）電壓力鍋。對41批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強度，非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗），穩定性和機械危險，機械強度，結構（不包括第22.46條的試驗），內部布線(xiàn)，電源連接和外部軟線(xiàn)，外部導線(xiàn)用接線(xiàn)端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等16個(gè)項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現3批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率為7.3%。不合格項目涉及輸入功率和電流、結構（不包括第22.46條的試驗）、螺釘和連接等。

（八）室內加熱器。對38批次室內加熱器產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強度，非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗），穩定性和機械危險，機械強度，結構（不包括第22.46條的試驗），內部布線(xiàn)，電源連接和外部軟線(xiàn)，外部導線(xiàn)用接線(xiàn)端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等16個(gè)項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現6批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率為15.8%。不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發(fā)熱、非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗）、穩定性和機械危險、機械強度、結構（不包括第22.46條的試驗）、內部布線(xiàn)、電源連接和外部軟線(xiàn)、接地措施、螺釘和連接等。

（九）自動(dòng)電飯鍋。對48批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強度，非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗），穩定性和機械危險，機械強度，結構（不包括第22.46條的試驗），內部布線(xiàn)（不包括第23.3條的試驗），電源連接和外部軟線(xiàn)，外部導線(xiàn)用接線(xiàn)端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等16個(gè)項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現7批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率為14.6%。不合格項目涉及輸入功率和電流、非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗）、接地措施等。

（十）家用和類(lèi)似用途插頭插座。對65批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了尺寸檢查，防觸電保護，移動(dòng)式電器附件的結構，延長(cháng)線(xiàn)插座的結構，耐熱，爬電距離、電氣間隙和通過(guò)密封膠的距離，絕緣材料的耐非正常熱、耐燃和耐電痕化等7個(gè)項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現9批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率為13.8%。不合格項目涉及尺寸檢查、延長(cháng)線(xiàn)插座的結構、耐熱等。

（十一）電熱毯。對37批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，耐潮濕，泄漏電流和電氣強度，非正常工作（只進(jìn)行第19.102條的試驗），結構（不包括第22.46條的試驗），電源連接和外部軟線(xiàn)，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等8個(gè)項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現4批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率為10.8%。不合格項目涉及非正常工作（只進(jìn)行第19.102條的試驗）、電源連接和外部軟線(xiàn)等。

（十二）電熱暖手器。對53批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗），穩定性和機械危險，機械強度（不包括第21.102、21.103條的試驗），結構（不包括第22.46條的試驗），內部布線(xiàn)，元件(僅做第24.101條的試驗)，電源連接和外部軟線(xiàn)，外部導線(xiàn)用接線(xiàn)端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等15個(gè)項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現2批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率為3.8%。不合格項目涉及非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗）、電源連接和外部軟線(xiàn)等。

（十三）移動(dòng)電源。對61批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了防火（外殼）、常溫外部短路、過(guò)充電、重物沖擊、熱濫用等5個(gè)項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現25批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率為41.0%。不合格項目涉及防火（外殼）、常溫外部短路、過(guò)充電、重物沖擊等。

（十四）電源適配器。對60批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，對信息技術(shù)設備及電信終端設備用電源適配器產(chǎn)品重點(diǎn)檢驗了電源接口，電擊和能量危險的防護，接地導體及其連接的電阻，電氣間隙、爬電距離，導體的端接，機械強度，直插式設備，發(fā)熱要求，接觸電流和保護導體電流，抗電強度，異常工作和故障條件等11個(gè)項目，對音視頻設備用電源適配器產(chǎn)品重點(diǎn)檢驗了正常工作條件下的發(fā)熱、防電擊保護的結構要求、正常工作條件下的電擊危險、絕緣要求（不進(jìn)行濕熱處理）、故障條件、沖擊試驗、電氣間隙和爬電距離、端子、外接軟線(xiàn)、電氣連接和機械固定等10個(gè)項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現11批次信息技術(shù)設備及電信終端設備用電源適配器產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率為18.3%。不合格項目涉及發(fā)熱要求，直插式設備，導體的端接，電氣間隙、爬電距離，抗電強度，異常工作和故障條件等。

（十五）空氣凈化器。對53批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，穩定性和機械危險，結構（不包括第22.46條的試驗），內部布線(xiàn)，電源連接和外部軟線(xiàn)，外部導線(xiàn)用接線(xiàn)端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣，顆粒物潔凈空氣量，顆粒物凈化能效，噪聲，連續騷擾電壓，連續騷擾功率等16個(gè)項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現16批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率為30.2%。不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、結構（不包括第22.46條的試驗）、電源連接和外部軟線(xiàn)、接地措施、顆粒物潔凈空氣量、顆粒物凈化能效、噪聲、連續騷擾電壓、連續騷擾功率等。

（十六）智能坐便器。對50批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)檢驗了水封深度、坐便器水封表面尺寸、存水彎最小通徑、便器用水量、洗凈功能、排放功能、排水管道輸送特性、水封回復功能、污水置換功能、衛生紙試驗、清洗水流量、整機能耗、坐便器水效等級、坐便器水效限定值、對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、非正常工作（不含第19.11條款試驗）、穩定性和機械危險、機械強度、結構（不含第22.46條款）、內部布線(xiàn)、電源連接和外部軟線(xiàn)、外部導線(xiàn)用接線(xiàn)端子、接地措施、螺釘和連接等27個(gè)項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現4批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現率為8.0%。不合格項目涉及便器用水量、坐便器水效等級、坐便器水效限定值、輸入功率和電流、發(fā)熱、接地措施等。

三、工作要求

針對本次網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監督專(zhuān)項抽查中發(fā)現的問(wèn)題，各省、自治區、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團市場(chǎng)監管局（廳、委）要按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查管理暫行辦法》等規定，認真做好后處理并切實(shí)做好以下工作。

（一）將本次抽查質(zhì)量不符合強制性國家標準要求的產(chǎn)品情況通報地方政府及相關(guān)部門(mén)，共同督促企業(yè)依法落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任，引導企業(yè)嚴格按照標準組織生產(chǎn)，切實(shí)維護產(chǎn)品質(zhì)量安全。

（二）要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者對本次抽查發(fā)現的違反《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》和不符合強制性國家標準要求，以及經(jīng)過(guò)核查違反《認證認可條例》要求的產(chǎn)品，責令停止銷(xiāo)售，并采取產(chǎn)品下架等有效措施，以保障消費安全和消費者權益。

（三）對本次抽查不合格發(fā)現率較高的產(chǎn)品，要加大對其后續監督檢查力度。



附件：2019年第二批網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監督專(zhuān) 項抽查不合格產(chǎn)品及企業(yè)名單



 

市場(chǎng)監管總局辦公廳

2020年3月18日

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