電商巨頭加速滲透農村市場(chǎng) 2016年全國農村網(wǎng)購將達4600億元

隨著(zhù)多年來(lái)忙著(zhù)構建城市網(wǎng)絡(luò )的電商們悄然將觸角延伸到農村，快速增長(cháng)的農村電商市場(chǎng)開(kāi)始成為巨頭們新一輪的爭奪焦點(diǎn)。

電商巨頭紛紛布局農村市場(chǎng)

最近，李小剛常常思考，怎樣才能讓村民們享受到大家電送到家門(mén)口的服務(wù)，把電商物流配送鏈條延伸至安徽巢湖這個(gè)偏遠的小山村。

李小剛是安徽省一個(gè)偏遠村莊的村民，也是京東第一千名鄉村推廣員。“村民買(mǎi)大家電還是比較信任京東的，我腦子里有好多計劃，趁過(guò)年期間外出打工的年輕人回到家鄉，趕快把京東物美價(jià)廉的商品推廣到每家每戶(hù)，改善村民家里的生活配置。“

據了解，鄉村推廣員是京東渠道下沉的重要抓手。通過(guò)激勵機制，邀請懂網(wǎng)購、人緣好、有影響力的農村消費者，加入京東電商下鄉的隊伍，成為電商下鄉的主力軍。

目前，京東鄉村推廣員數量急速增長(cháng)，按照計劃，2015年3月初京東鄉村推廣員將突破3000人，服務(wù)中心開(kāi)業(yè)數量30個(gè)，覆蓋50個(gè)以上縣城。這一數字將直接拉動(dòng)農村下單量的增長(cháng)，為更多農村消費者享受便捷的網(wǎng)購服務(wù)提供數據支撐。

而江蘇宿遷市洋河鎮首家自營(yíng)服務(wù)站的試點(diǎn)開(kāi)業(yè)，則點(diǎn)燃了蘇寧爭奪農村電商市場(chǎng)的第一把火。

據蘇寧徐州大區總經(jīng)理朱翔介紹，洋河鎮蘇寧易購服務(wù)站已于2015年1月23日正式營(yíng)業(yè)，由3名蘇寧員工負責運營(yíng)。服務(wù)站內商品以二維碼出樣為主，涵蓋了日用、百貨、家電、3C、食品酒水、母嬰美妝等多個(gè)品類(lèi)，同時(shí)還擺放少量實(shí)物商品供當地居民體驗試用。除銷(xiāo)售商品外，服務(wù)站還將同時(shí)具備品牌推廣、購物消費、金融理財、物流售后、便民服務(wù)、招商等六大功能。

當然，覬覦農村市場(chǎng)的電商企業(yè)并不只有京東、蘇寧。早在2014年12月18日，阿里巴巴也正式推出了“千縣萬(wàn)村”計劃，準備在三至五年內投資100億元，建立1000個(gè)縣級運營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級服務(wù)站。

農村市場(chǎng)或成電商藍海

刺激阿里、京東、蘇寧等電商企業(yè)發(fā)力農村電商的原因是我國農村地區巨大的消費潛力。近年來(lái)，隨著(zhù)一、二線(xiàn)城市市場(chǎng)增長(cháng)率逐步放緩，快速增長(cháng)的中國農村市場(chǎng)正成為電商巨頭們的兵家必爭之地。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，截至2014年12月，中國網(wǎng)民規模達6.49億，其中農村網(wǎng)民人數已近2億。另一份數據則顯示，中國目前行政村數量超過(guò)68萬(wàn)個(gè)，農村人口為9.4億，而真正長(cháng)期居住在農村的數量為7.5億。

阿里研究院此前發(fā)布的《農村電子商務(wù)消費報告(2014)》也預測，到2016年，全國農村網(wǎng)購市場(chǎng)規模將有望增長(cháng)到4600億元，將成為網(wǎng)購市場(chǎng)的新增長(cháng)點(diǎn)。在過(guò)去三年，農村網(wǎng)購消費占比同樣不斷提升，以淘寶網(wǎng)購數據為例，淘寶農村消費占比已從2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%。

對此，有專(zhuān)家表示，農村是我國信息化的短板，但同時(shí)也是最大的潛力所在，目前我國網(wǎng)民增速已經(jīng)放緩，未來(lái)主要增長(cháng)空間在農村。不僅如此，隨著(zhù)電腦和智能手機的普及，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的逐漸下行，農村市場(chǎng)正逐漸成為電商掘金的下一個(gè)藍海市場(chǎng)。

易觀(guān)智庫分析師劉蕾表示，因為百貨商場(chǎng)、連鎖店、品牌店等消費場(chǎng)所不夠完善，三、四線(xiàn)城市以及鄉鎮市場(chǎng)的購買(mǎi)力得不到釋放，網(wǎng)絡(luò )消費恰是一個(gè)出口。

中國社科院信息化研究中心主任汪向東也認為，城市的電商之間競爭已經(jīng)白熱化，“相對而言，農村和農產(chǎn)品市場(chǎng)，像藍海一樣在等待企業(yè)布局”。

阿里研究院院長(cháng)高紅冰說(shuō)，三線(xiàn)以下城市和農村市場(chǎng)會(huì )是“中國最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群”，而這個(gè)群體“還沒(méi)有被激活”，“所以未來(lái)新的增長(cháng)點(diǎn)是在這塊。”

事實(shí)上，一、二線(xiàn)城市的成長(cháng)空間已越來(lái)越有限，拓展三線(xiàn)以下城鎮和農村的市場(chǎng)對電商企業(yè)來(lái)說(shuō)變得極其重要。同時(shí)，這些地區實(shí)體零售業(yè)不發(fā)達，無(wú)法滿(mǎn)足消費者需求，電商有著(zhù)明顯的優(yōu)勢。

有業(yè)內人士預言，“網(wǎng)絡(luò )在農村已經(jīng)普及，再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)，農村人在網(wǎng)上消費，已經(jīng)慢慢成為一種潮流。”而幾乎所有的電商企業(yè)都對這個(gè)龐大的市場(chǎng)垂涎三尺。

農村電商發(fā)展面臨三大瓶頸

盡管農村市場(chǎng)規模龐大，但農村市場(chǎng)的特殊性意味著(zhù)電商企業(yè)進(jìn)農村絕非那么容易。目前，發(fā)展農村電商存在兩個(gè)市場(chǎng)維度，一是將農產(chǎn)品“外銷(xiāo)”，即產(chǎn)品“上行”；一是網(wǎng)購進(jìn)村，即產(chǎn)品“下行”。記者調查發(fā)現，不論從哪個(gè)層面上發(fā)展農村電商，都需要打破農村傳統交易習慣、物流配送成本高、電商人才短缺等三大瓶頸問(wèn)題。

首先，農村電商挑戰農村傳統的交易模式，農民“觸網(wǎng)”意識不強。記者在廣東陽(yáng)山縣采訪(fǎng)發(fā)現，長(cháng)期以來(lái)農民已習慣于當面交易和實(shí)體店購買(mǎi)模式，對“網(wǎng)絡(luò )購物”普遍陌生，且存在較多不信任感。此外，農村年輕一代多外出打工，農村“空心化”問(wèn)題突出，不平衡的年齡結構使農村地區對電商接受度不高。阿里巴巴集團在陽(yáng)山設立的農村淘寶店的部分年輕代購員告訴記者，如果不是憑借他們的耐心解釋和親自網(wǎng)購的“示范”，大多數農民還是擔心買(mǎi)到假貨或者對能否退貨有較大顧慮。

其次，物流網(wǎng)絡(luò )不發(fā)達、配送成本高。國家統計局9月份公布的一份數據顯示，農村市場(chǎng)中有高達六成的農村居民認為快遞收件不方便，物流配送已成為讓農村網(wǎng)民最“郁悶”的問(wèn)題。事實(shí)上，除了中國郵政外，順豐、四通一達等主要的快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多只建設到縣城，并且縣城的網(wǎng)點(diǎn)布局也并非全面，有些縣城都沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)。記者在廣東一些農村采訪(fǎng)時(shí)，不少人向記者抱怨說(shuō)，物流快、價(jià)格便宜的民營(yíng)快遞公司在農村的網(wǎng)點(diǎn)普遍偏少，網(wǎng)購東西時(shí)只能留縣城親戚家的地址；而中國郵政EMS雖然可以把貨送到村委會(huì )，但收費太高不能接受。由于農村散居、面廣的特點(diǎn)，物流問(wèn)題不僅使網(wǎng)購不方便，也掣肘了農產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售。特別是一些大宗的生鮮產(chǎn)品，農民“賣(mài)家”根本無(wú)法承擔運費。

第三，此外，農村地區電商人才缺乏。一些農產(chǎn)品企業(yè)負責人表示，開(kāi)展農業(yè)電子商務(wù)，需要農民“賣(mài)家”精通電子商務(wù)技術(shù)，同時(shí)又要掌握一定農業(yè)知識和食品安全知識，了解農產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)行情，并能在網(wǎng)購客服中及時(shí)解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，這是農村電商在產(chǎn)品“外銷(xiāo)”上的最大的挑戰。此外，從網(wǎng)購方面而言，農村地區有電腦的家庭本身就不是很多，懂得網(wǎng)購交易的人更少。阿里巴巴農村淘寶項目負責人蔣成鑫說(shuō)，眼下最緊迫的問(wèn)題就是他們的團隊人數太小，負責的業(yè)務(wù)又很多，既要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、維持運營(yíng)又要培訓農民，精力根本不夠。

作為尚未被完全開(kāi)發(fā)的電商半荒地，農村市場(chǎng)自然被賦予了太多的期望。各大電商企業(yè)反復用人口基數、收入提高、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用率等有利條件來(lái)佐證農村電商含有巨大潛力，但電商企業(yè)要想真正在農村市場(chǎng)獲得成功，還有相當長(cháng)的一段路要走。

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