粵府辦〔2020〕4號《廣東省人民政府辦公廳轉發(fā)省衛生健康委、人力資源社會(huì )保障廳、財政廳關(guān)于做好一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬保障工作若干措施的通知》

廣東省人民政府辦公廳轉發(fā)省衛生健康委、人力資源社會(huì )保障廳、財政廳關(guān)于做好一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬保障工作若干措施的通知







粵府辦〔2020〕4號

各地級以上市人民政府，省政府各部門(mén)、各直屬機構：

省衛生健康委、人力資源社會(huì )保障廳、財政廳《關(guān)于做好一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬保障工作的若干措施》已經(jīng)省人民政府同意，現轉發(fā)給你們，請認真貫徹執行。實(shí)施中遇到的問(wèn)題，請徑向省衛生健康委、人力資源社會(huì )保障廳、財政廳反映。

廣東省人民政府辦公廳

2020年2月18日

關(guān)于做好一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬保障工作的若干措施




省衛生健康委 人力資源社會(huì )保障廳 財政廳

為深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記重要講話(huà)和重要指示批示精神，切實(shí)改善一線(xiàn)醫務(wù)人員工作條件，及時(shí)有效為一線(xiàn)醫務(wù)人員解除后顧之憂(yōu)，使他們更好地投入新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，根據《國務(wù)院辦公廳轉發(fā)國家衛生健康委人力資源社會(huì )保障部財政部關(guān)于改善一線(xiàn)醫務(wù)人員工作條件切實(shí)關(guān)心醫務(wù)人員身心健康若干措施的通知》（國辦發(fā)〔2020〕4號）和《國務(wù)院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于全力做好一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬保障工作的通知》（肺炎機制發(fā)〔2020〕23號）要求，結合我省實(shí)際情況，提出以下措施。

一、加強生活保障

（一）以適當形式開(kāi)展對一線(xiàn)醫務(wù)人員慰問(wèn)活動(dòng)，深入了解一線(xiàn)醫務(wù)人員尤其是援助湖北醫療隊隊員及其家屬生活保障方面較集中較突出的困難和需求，及時(shí)反饋相關(guān)單位研究解決。（省衛生健康委、教育廳牽頭，各地級以上市政府負責）

（二）安排落實(shí)一線(xiàn)醫務(wù)人員的專(zhuān)項慰問(wèn)資金，并通過(guò)困難職工幫扶基金加大對一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬的支持幫扶力度。（省總工會(huì )牽頭，各地級以上市政府負責）

（三）開(kāi)展形式多樣的關(guān)愛(ài)公益活動(dòng)，定期組織免費提供食品配送、家政服務(wù)等，協(xié)調落實(shí)一線(xiàn)醫務(wù)人員家庭基本生活用品供給保障。（省總工會(huì )、婦聯(lián)、工商聯(lián)、農業(yè)農村廳牽頭，各地級以上市政府負責）

二、加強心理保障

（四）組建心理救援專(zhuān)家組，制定緊急心理危機干預和心理疏導工作方案，安排專(zhuān)家對一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬心理輔導工作進(jìn)行技術(shù)培訓指導。（省衛生健康委牽頭，各地級以上市政府負責）

（五）組建心理輔導志愿者隊伍，建立健全一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬談心臺賬，安排志愿工作者以適當形式開(kāi)展心理輔導，關(guān)心了解存在困難，匯總登記需求情況。（團省委、省教育廳牽頭，各地級以上市政府負責）  

（六）拓寬咨詢(xún)服務(wù)渠道，通過(guò)粵省事小程序、12355青年心理咨詢(xún)熱線(xiàn)、12351職工熱線(xiàn)、12320衛生在線(xiàn)、市級健康APP平臺、粵工惠APP平臺等，為一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬提供24小時(shí)心理咨詢(xún)等服務(wù)。（省總工會(huì )、省衛生健康委、團省委牽頭，各地級以上市政府負責）

三、加強人文保障

（七）為一線(xiàn)醫務(wù)人員提供必要的隔離休息場(chǎng)所，保障醫務(wù)人員充足的睡眠。優(yōu)化醫療人員調配、合理分工排班，盡量不安排雙職工的醫務(wù)工作者同時(shí)到一線(xiàn)工作，對家有老人和孩子需要照顧的醫務(wù)人員，要盡可能使其兼顧家庭。（省衛生健康委負責）

（八）暢通一線(xiàn)醫務(wù)人員和家屬通訊聯(lián)絡(luò )及網(wǎng)絡(luò )溝通渠道，協(xié)調落實(shí)疫情防控期間減免一線(xiàn)醫務(wù)人員電話(huà)費等費用。（省衛生健康委牽頭，省通信管理局、各地級以上市政府負責）

四、加強安全保障

（九）協(xié)調保險公司簽訂協(xié)議，向全省一線(xiàn)醫務(wù)工作者和援助湖北醫療隊隊員捐贈新冠肺炎綜合保險保障。（省衛生健康委、廣東銀保監局牽頭）

（十）各級新冠肺炎防控指揮部要根據衛生健康部門(mén)提出的物資需求，做好物資調撥計劃，并由各級醫療機構做好對一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬口罩等防護用品的配給，優(yōu)先保障轄區內定點(diǎn)收治醫院及援助湖北醫療隊隊員防護用品的供應。（省工業(yè)和信息化廳、衛生健康委牽頭，各地級以上市政府負責）

（十一）對有交通出行困難的醫護人員及其家屬提供必要的幫助。各城市交通運輸主管部門(mén)要指導行業(yè)協(xié)會(huì )或出租汽車(chē)企業(yè)發(fā)揮“黨員示范車(chē)”“星級文明示范車(chē)隊”“愛(ài)心送考車(chē)隊”等先進(jìn)作用，組建應急保障醫護人員車(chē)隊，利用全國交通運輸服務(wù)統一熱線(xiàn)12328或本地電召平臺設立專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)。鼓勵有條件的網(wǎng)約車(chē)平臺提供專(zhuān)門(mén)定制服務(wù)，為一線(xiàn)醫務(wù)人員出行提供保障。（省交通運輸廳牽頭，各地級以上市政府負責）

（十二）將依法防控普法宣傳掛圖、宣傳視頻、廣播音頻等推送到各醫療機構和防控場(chǎng)所，營(yíng)造良好的疫情防控法治氛圍，積極維護醫務(wù)人員人身安全和人格尊嚴。（省司法廳牽頭，各地級以上市政府負責）

（十三）保障醫務(wù)人員安全，維護良好醫療秩序，嚴厲打擊侵犯醫務(wù)人員安全、擾亂醫療秩序的行為，對構成犯罪的，依法追究刑事責任。（省公安廳牽頭，各地級以上市政府負責）

五、其他方面保障

（十四）對參與救治新冠肺炎患者作出突出貢獻的一線(xiàn)醫務(wù)人員，其子女入學(xué)教育享受相應優(yōu)待政策，具體由省教育廳會(huì )省衛生健康委研究制定。（省教育廳、衛生健康委牽頭）

（十五）按照《中共廣東省委辦公廳 廣東省人民政府辦公廳印發(fā)〈關(guān)于激勵醫務(wù)防疫人員在打贏(yíng)疫情防控阻擊戰中擔當作為的若干措施〉的通知》（粵委辦發(fā)電〔2020〕22號）要求，落實(shí)對醫務(wù)防疫人員的各項激勵措施。（省衛生健康委、人力資源社會(huì )保障廳、財政廳牽頭，各地級以上市政府負責）

（十六）加大典型人物、事跡的發(fā)掘和宣傳力度，及時(shí)表彰，弘揚正氣，傳播正能量，增強一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬榮譽(yù)感。（省政府新聞辦牽頭）

各地級以上市衛生健康部門(mén)要組建專(zhuān)人專(zhuān)班，以高度負責的態(tài)度落實(shí)一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬的保障工作，采取務(wù)實(shí)、貼心、到位的舉措，幫助他們解決實(shí)際困難。相關(guān)落實(shí)情況要及時(shí)報省衛生健康委。

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