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《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)云南省政務(wù)新媒體管理辦法的通知》
云政辦規〔2019〕6號
《云南省政務(wù)新媒體管理辦法》已經(jīng)省人民政府同意，現印發(fā)給你們，請認真貫徹執行。
云南省人民政府辦公廳
2019年8月3日
(此件公開(kāi)發(fā)布)
云南省政務(wù)新媒體管理辦法
第一章 總 則
第一條 為全面規范政務(wù)新媒體的建設和應用管理，推進(jìn)全省政務(wù)公開(kāi)平臺和載體健康、有序、創(chuàng )新發(fā)展，不斷提升數字化背景下的政府網(wǎng)上履職能力，根據《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》、《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》等法律法規及政策文件精神，結合我省實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)政務(wù)新媒體，是指全省各級行政機關(guān)、承擔行政職能的事業(yè)單位及其內設機構在微博、微信等第三方平臺上注冊并開(kāi)設的政務(wù)賬號或應用，以及自行開(kāi)發(fā)建設的移動(dòng)客戶(hù)端等。
第三條 政務(wù)新媒體是新時(shí)期新形勢下政府及其部門(mén)全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、凝聚社會(huì )共識、創(chuàng )新社會(huì )治理的新平臺新陣地。主要任務(wù)是發(fā)布政府信息、開(kāi)展政策解讀、深化政民互動(dòng)、提供便民服務(wù)、回應社會(huì )關(guān)切、收集社情民意、引導公眾輿論、化解社會(huì )矛盾。
第四條 政務(wù)新媒體工作的總體要求是以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，認真落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的決策部署，貫徹實(shí)施網(wǎng)絡(luò )強國戰略，落實(shí)網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)責任制，立足政務(wù)新媒體功能定位，加強統籌規劃、明確管理體制和工作機制，規范運營(yíng)管理，強化常態(tài)監管，推進(jìn)政務(wù)新媒體規范、創(chuàng )新、融合發(fā)展，建設利企便民、亮點(diǎn)紛呈、人民滿(mǎn)意的“指尖上的網(wǎng)上政府”。
第五條 全省政務(wù)新媒體的建設和應用管理應堅持正確導向、需求引領(lǐng)、互聯(lián)融合、守正創(chuàng )新的原則，按照前臺多樣、后臺聯(lián)通、集約共享要求，以政府網(wǎng)站平臺為依托，構建以省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政務(wù)新媒體為引領(lǐng)、州市級政府政務(wù)新媒體為主干、縣級政府政務(wù)新媒體為骨架，省、州市、縣三級協(xié)同聯(lián)動(dòng)、響應迅速的具有云南特點(diǎn)的政務(wù)新媒體矩陣體系；通過(guò)規范化、標準化、信息化的政務(wù)新媒體建設和應用管理及服務(wù)保障，全面優(yōu)化全省政務(wù)新媒體生態(tài)，打造一批在全國叫得響、群眾有口碑的政務(wù)新媒體，持續提升政務(wù)新媒體傳播力、引導力、影響力、公信力。
第二章 組織管理與職能職責
第六條 省政府辦公廳是全省政務(wù)新媒體工作的主管單位，負責推進(jìn)、指導、協(xié)調、監督全省政務(wù)新媒體的建設和發(fā)展。
各州、市、縣、區政府辦公室是本行政區域內政務(wù)新媒體工作的主管單位，省直各部門(mén)辦公室或指定的專(zhuān)門(mén)處室是本部門(mén)政務(wù)新媒體工作的主管單位，實(shí)行系統垂直管理的省直部門(mén)的辦公室或其指定的專(zhuān)門(mén)處室是本系統政務(wù)新媒體工作的主管單位。行業(yè)主管部門(mén)要加強對本行業(yè)承擔公共服務(wù)職能的企事業(yè)單位新媒體工作的指導和監督。
政務(wù)新媒體工作主管單位負責對本地本部門(mén)本行業(yè)的政務(wù)新媒體工作進(jìn)行統籌規劃、協(xié)調指導和監督考核，做好開(kāi)辦整合、變更關(guān)停、集約建設、安全防護、應急處置和教育培訓等工作。
第七條 中央在滇直屬機構政務(wù)新媒體的建設和應用管理按照其上級主管單位要求執行。
第八條 政務(wù)新媒體主辦單位按照“誰(shuí)開(kāi)設、誰(shuí)主辦”的原則確定，履行建設開(kāi)辦、組織保障、健康發(fā)展、安全管理、保密審查等職責。主辦單位可指定內設機構或委托其他專(zhuān)門(mén)機構作為承辦單位，具體落實(shí)主辦單位的有關(guān)要求，承擔政務(wù)新媒體系統平臺建設維護、安全防護，以及展現設計、內容發(fā)布、審核檢查和傳播推廣等日常運行保障工作。
委托其他專(zhuān)門(mén)機構承辦的，須明確約定有關(guān)權責，簽訂保密協(xié)議，加強資質(zhì)審查和日常監督。
第九條 各級政府及其部門(mén)應將政務(wù)新媒體發(fā)展作為政務(wù)公開(kāi)工作的重要內容，加強組織領(lǐng)導，加大統籌協(xié)調，明晰權責主體，落實(shí)主要領(lǐng)導“第一責任人”和分管領(lǐng)導“直接責任人”責任；建立健全開(kāi)辦、運維、應用、監管等制度機制，理順工作關(guān)系，減少部門(mén)職能交叉，確保政務(wù)新媒體工作職能與政府網(wǎng)站、政務(wù)熱線(xiàn)等政務(wù)公開(kāi)平臺和載體的管理職責在同一職能部門(mén)；選優(yōu)配強工作人員，抓實(shí)抓好教育培訓，將政務(wù)新媒體工作納入領(lǐng)導干部和公務(wù)員教育培訓內容，努力打造政治立場(chǎng)堅定、熟悉政策法規、掌握傳播規律并具備信息采集、選題策劃、編輯加工和安全保障等綜合能力的專(zhuān)業(yè)化隊伍。
第十條 各級政務(wù)新媒體要按照主管主辦和屬地管理原則，接受黨委宣傳、網(wǎng)信部門(mén)的有關(guān)業(yè)務(wù)統籌指導和宏觀(guān)管理。
第三章 開(kāi)辦整合與變更關(guān)停
第十一條 開(kāi)辦政務(wù)新媒體，應根據工作實(shí)際和社會(huì )公眾需求，秉承共融互補理念，加強規劃設計，理性開(kāi)發(fā)，統籌建設，推進(jìn)集約共享、條塊聯(lián)通和業(yè)務(wù)協(xié)同，確保實(shí)用管用。
第十二條 除涉密單位和不對外行使公共管理職能的部門(mén)外，縣級以上政府及其部門(mén)應當開(kāi)辦政務(wù)新媒體，其他單位可根據工作需要規范開(kāi)辦。一個(gè)單位原則上在同一新媒體平臺只開(kāi)辦一個(gè)政務(wù)新媒體賬號；對同一平臺上開(kāi)辦有多個(gè)賬號的，應清理整合；對不同平臺上功能相近、用戶(hù)關(guān)注度和利用率低的，應及時(shí)清理優(yōu)化，確屬無(wú)力維護的予以關(guān)停。各級政府及其部門(mén)開(kāi)展重大活動(dòng)或專(zhuān)項工作，原則上不單獨開(kāi)辦政務(wù)新媒體。禁止任何個(gè)人以單位名義開(kāi)辦政務(wù)新媒體；不得以單位內設機構名義開(kāi)辦政務(wù)新媒體，不得在國家有關(guān)主管單位未予核準的新媒體平臺上開(kāi)辦政務(wù)新媒體。
以單位名義開(kāi)辦的，須經(jīng)單位集體研究和主要領(lǐng)導同意。
第十三條 鼓勵各州、市、縣、區人民政府結合實(shí)際，按照集約節約原則統籌建設綜合性移動(dòng)客戶(hù)端。
移動(dòng)客戶(hù)端等應用系統類(lèi)政務(wù)新媒體的建設和應用管理，應主動(dòng)適應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展形勢，不斷優(yōu)化平臺呈現界面和操作設置，豐富完善應用功能，提供個(gè)性化、便捷化、智能化服務(wù)，積極拓展多語(yǔ)言和無(wú)障礙服務(wù)頁(yè)面，強化搜索、注冊、支付等便民功能和特色服務(wù)；應嚴格按照網(wǎng)絡(luò )安全等級保護標準進(jìn)行安全檢測，全面支持IPv6（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版），支持在不同終端便捷使用，嚴禁“一事一端、一單位一應用”。
第十四條 凡開(kāi)辦政務(wù)新媒體，均應當具備與工作相適應的組織、人員和專(zhuān)項經(jīng)費保障，配備基本辦公設備。應成立運營(yíng)管理專(zhuān)班，明確主要負責人、分管負責人、總編輯人選和相應的管理職能部門(mén)，有內容編輯、審核人員和技術(shù)保障人員。
政務(wù)新媒體工作設備配備標準，由各單位自行確定。
第十五條 經(jīng)批準開(kāi)辦的政務(wù)新媒體，應規范名稱(chēng)命名和實(shí)名認證，做好政務(wù)新媒體頭像、版面背景和欄目?jì)热菀巹澰O計等工作。同一單位在不同新媒體平臺開(kāi)辦的政務(wù)新媒體，原則上應保持風(fēng)格統一、名稱(chēng)一致，充分反映本地本單位特色。
第十六條 政務(wù)新媒體賬號名稱(chēng)應當符合國家互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號名稱(chēng)規定要求，與本地本單位名稱(chēng)和工作職責明確關(guān)聯(lián)，在公開(kāi)認證信息中應注明主辦單位名稱(chēng)。賬號名稱(chēng)中凡含有行政區劃地名或國家行政機關(guān)單位名稱(chēng)（含全稱(chēng)或規范化簡(jiǎn)稱(chēng)）中文文字、漢語(yǔ)拼音或英文的，須經(jīng)同級政府同意，報同級政務(wù)新媒體主管單位備案。
第十七條 全省政務(wù)新媒體實(shí)行分級備案制度，各級政府部門(mén)開(kāi)辦、變更、關(guān)停、注銷(xiāo)政務(wù)新媒體應向同級政府政務(wù)新媒體主管單位備案，各州、市、縣、區人民政府應向上一級政府政務(wù)新媒體主管單位備案。政務(wù)新媒體開(kāi)辦、變更、關(guān)停、注銷(xiāo)應于7個(gè)工作日內填寫(xiě)《云南省政務(wù)新媒體備案登記表》進(jìn)行備案。
縣級以上政府應當建立健全備案信息庫。上一級主管單位對下一級單位上報的備案信息要實(shí)行檔案管理，以備查核。
第十八條 因工作原因需要變更、關(guān)停、注銷(xiāo)的政務(wù)新媒體，須經(jīng)本單位集體研究或主要領(lǐng)導同意，報主管單位備案，并向社會(huì )公告。公告時(shí)間不少于15個(gè)工作日。
第四章 內容保障與功能建設
第十九條 各級政務(wù)新媒體應遵循新媒體發(fā)展規律，堅持正確導向，緊扣時(shí)代脈搏，立足政務(wù)政情、緊貼民生民情、堅守主責主業(yè)，傳遞黨和政府聲音，弘揚主旋律，傳播正能量，講好云南故事，辦好群眾實(shí)事，努力打造更加權威的信息發(fā)布和解讀回應平臺、更加便捷的政民互動(dòng)和辦事服務(wù)平臺。
第二十條 內容保障應結合新媒體屬性特點(diǎn)，按照政務(wù)公開(kāi)工作部署要求，依法全面推進(jìn)行政決策公開(kāi)、執行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結果公開(kāi)，做好主題策劃和線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)推廣，重點(diǎn)推送重要政策文件信息和涉及群眾切身利益、需要公眾廣泛知曉的政府信息；信息內容主要由產(chǎn)生可公開(kāi)政務(wù)信息數據和具有對外政務(wù)服務(wù)職能的政府業(yè)務(wù)部門(mén)提供。
第二十一條 各級政務(wù)新媒體主（承）辦單位應建立健全信息發(fā)布審核制度，規范信息發(fā)布流程，嚴格把關(guān)發(fā)布內容，明確審核主體、審核程序，實(shí)行分級分類(lèi)審核、先審后發(fā)。
一般情況下，信息內容的審核發(fā)布，經(jīng)政務(wù)新媒體編輯審核后按程序由主要負責人審定簽發(fā)；重要信息由主辦單位分管領(lǐng)導審定簽發(fā)；涉及重大敏感事件或全局性的重大信息由主辦單位主要領(lǐng)導審定簽發(fā)。對涉及本地的重大事件、群體性事件、災情疫情等敏感信息，嚴禁未經(jīng)審核或授權擅自發(fā)布。
第二十二條 政務(wù)新媒體發(fā)布的信息，應當科學(xué)分類(lèi)，采取適合新媒體特點(diǎn)和網(wǎng)民喜聞樂(lè )見(jiàn)的表達方式，確保準確權威、語(yǔ)義明確、語(yǔ)言規范、發(fā)布及時(shí)，與政府網(wǎng)站所載信息同根同源。不得發(fā)布違反國家有關(guān)法律法規規定的信息，以及危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會(huì )穩定的內容。除節假日外，原則上每天至少更新發(fā)布1條信息。
同一信息在不同政務(wù)新媒體發(fā)布的，應保持一致。信息發(fā)布中使用地圖，應當采用測繪地理信息主管部門(mén)發(fā)布的標準地圖或依法取得審圖號的地圖。
第二十三條 鼓勵各級各類(lèi)政務(wù)新媒體加工制作原創(chuàng )類(lèi)政務(wù)信息，逐步提高原創(chuàng )信息發(fā)布比例。原則上，各類(lèi)政務(wù)新媒體每2周至少發(fā)布1條原創(chuàng )信息。
第二十四條 政務(wù)新媒體發(fā)布的信息涉及其他單位工作內容的，應提前做好溝通協(xié)調。涉及公民個(gè)人隱私的，應當嚴格遵守國家有關(guān)公民個(gè)人信息保護法律法規；除懲戒公示、強制性信息披露外，應去標識化技術(shù)性處理。
公職人員未經(jīng)所在單位同意，不得擅自利用個(gè)人認證的新媒體發(fā)布案件偵查調查、法庭審理及判決、災情疫情、統計數據、環(huán)保測評等敏感信息。
第二十五條 嚴格規范轉載發(fā)布行為。凡轉載發(fā)布的信息，均應注明來(lái)源，保證來(lái)源可追溯，不得歪曲、篡改標題原意和信息內容。原則上只轉載黨和政府網(wǎng)站以及有關(guān)主管單位確定的稿源單位發(fā)布的信息，嚴禁轉載發(fā)布違反國家規定的信息和商業(yè)廣告等經(jīng)營(yíng)性信息。
黨中央、國務(wù)院和省委、省政府發(fā)布的，需要社會(huì )公眾周知的重要政策信息，各級各類(lèi)政務(wù)新媒體應及時(shí)轉載。
第二十六條 鼓勵政務(wù)新媒體開(kāi)通辦事服務(wù)功能，重點(diǎn)推動(dòng)與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的科、教、文、衛、體等公共服務(wù)以及水、電、燃氣、交通、通信等公用事業(yè)單位民生服務(wù)事項向政務(wù)新媒體延伸。
凡開(kāi)通并提供辦事服務(wù)功能的，均應依托省級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳和本地本部門(mén)已有的辦事系統或服務(wù)平臺進(jìn)行建設，做好辦事入口的匯聚整合和優(yōu)化，確保政務(wù)新媒體各項辦事服務(wù)信息與政府網(wǎng)站、政務(wù)熱線(xiàn)、政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳線(xiàn)上線(xiàn)下融合通聯(lián)、數據互聯(lián)共享，實(shí)現數據同源、服務(wù)同根、一次認證、一網(wǎng)通辦。
第二十七條 各級政府及其部門(mén)應將政務(wù)新媒體作為突發(fā)公共事件信息發(fā)布和政務(wù)輿情回應的重要平臺。對涉及本地本部門(mén)的重大突發(fā)事件，應按程序及時(shí)發(fā)布由有關(guān)回應主體提供的回應信息。對社會(huì )公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，應邀請有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)正面回應。對涉及本地本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )謠言，應及時(shí)辟謠。
第二十八條 各級政務(wù)新媒體應暢通在線(xiàn)互動(dòng)渠道，根據工作需要完善留言評論、在線(xiàn)訪(fǎng)談、征集調查、咨詢(xún)投訴等互動(dòng)交流欄目，走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)；依法依規與群眾開(kāi)展有效互動(dòng)，做好群眾留言的審看發(fā)布、處理反饋工作。對群眾留言及答復內容應定期整理，健全完善全面、權威、有效的咨詢(xún)答問(wèn)庫。對群眾訴求應限時(shí)辦理、及時(shí)反饋；對收集到的、有參考價(jià)值的意見(jiàn)建議應及時(shí)轉送有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。
政務(wù)新媒體開(kāi)設的互動(dòng)交流欄目，應盡量使用本級政府網(wǎng)站統一的互動(dòng)交流平臺。
第二十九條 開(kāi)發(fā)上線(xiàn)互動(dòng)交流欄目，均應嚴格實(shí)施管理，按照網(wǎng)絡(luò )安全有關(guān)規定要求進(jìn)行安全評估。對管理不力、出現法律法規和政策規定禁止信息內容的，應限制或取消其交流互動(dòng)功能。
第三十條 各級政務(wù)新媒體若從事互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)或傳播網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)節目，須按照有關(guān)規定具備相應資質(zhì)。
第五章 運行維護與安全防護
第三十一條 政務(wù)新媒體日常運維應當規范化、制度化，建立健全和落實(shí)內部操作規范，加強后臺管理，認真做好有關(guān)數據整理、分析、歸檔入庫工作。
第三十二條 政務(wù)新媒體各主（承）辦單位應建立完善與宣傳、網(wǎng)信、公安等部門(mén)的溝通協(xié)調會(huì )商機制，實(shí)現網(wǎng)上輿情引導與網(wǎng)下實(shí)際工作處置相同步、相協(xié)調，合力做好發(fā)布引導、輿情應對、網(wǎng)絡(luò )安全等工作。各級政務(wù)新媒體主管單位應當加強與第三方平臺對接，為政務(wù)新媒體工作開(kāi)展提供便利?？h級政務(wù)新媒體應加強與本地融媒體中心協(xié)調協(xié)同，推動(dòng)融合發(fā)展。
第三十三條 各級政務(wù)新媒體應嚴格執行網(wǎng)絡(luò )安全法等法律法規和有關(guān)政策規定，認真履行信息安全主體責任和數據安全保護義務(wù)，建立健全安全管理、保密審查和應急預案，落實(shí)安全管理責任，做好平臺運維操作權限管理設置、日志記錄和安全審計、數據加密、數據脫敏、訪(fǎng)問(wèn)控制、數據容災備份等措施，落實(shí)數據備案管理、事件通報、溯源核查、技術(shù)檢測和安全認證等工作，提高安全防護能力。
第三十四條 任何政務(wù)新媒體不得參與商業(yè)性、盈利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；嚴禁購買(mǎi)“粉絲”等數據造假行為。
任何部門(mén)不得強制要求群眾關(guān)注本單位本系統的政務(wù)新媒體、下載使用自建的政務(wù)移動(dòng)客戶(hù)端或對本單位本系統發(fā)布的政務(wù)新媒體信息進(jìn)行點(diǎn)贊、轉發(fā)；不得將下載使用或關(guān)注本單位政務(wù)新媒體作為辦事服務(wù)的前置條件，不得在學(xué)校、醫院等公共場(chǎng)所強行推廣本單位開(kāi)辦的或者通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)方式向第三方采購的政務(wù)新媒體。
第三十五條 政務(wù)新媒體管理人員、工作人員應當嚴格遵守政務(wù)新媒體應用管理制度和工作規范，不得擅自利用政務(wù)新媒體發(fā)布代表個(gè)人觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)及情緒的傾向性言論。未經(jīng)授權、審核，不得擅自發(fā)布信息或更改注冊備案等資料。
第三十六條 政務(wù)新媒體工作應當配置專(zhuān)用設備，做到專(zhuān)機專(zhuān)用、專(zhuān)人專(zhuān)用，嚴禁安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件，嚴禁接入不明網(wǎng)絡(luò )。嚴格對所開(kāi)辦政務(wù)新媒體的賬號、密碼和使用終端進(jìn)行安全管理，不得在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所或沒(méi)有安全保障的設備上登錄賬號，不得使用自動(dòng)登錄模式，不使用賬號時(shí)必須及時(shí)退出登錄，防止賬號被盜用或被惡意攻擊等安全事故發(fā)生。
使用移動(dòng)終端登錄政務(wù)新媒體平臺系統需經(jīng)VPN認證，防范無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)條件下訪(fǎng)問(wèn)的安全風(fēng)險。
第三十七條 從事政務(wù)新媒體工作的人員，須經(jīng)培訓后方可上崗。聘用政務(wù)新媒體工作人員，應當嚴格政審制度，加強任、離職人員的安全保密管理。管理人員離職、調任、辭職應及時(shí)更改密碼，將所配設備收回單位。
第三十八條 各級政務(wù)新媒體應定期開(kāi)展平臺應用程序、操作系統以及數據庫的安全檢查，實(shí)時(shí)監測軟硬件環(huán)境、應用系統等運行狀態(tài)以及政務(wù)新媒體掛馬、內容篡改等受攻擊情況，及時(shí)處置安全風(fēng)險，做好備份、恢復、容災和安全認證管理工作。
第三十九條 政務(wù)新媒體服務(wù)器不得放在境外，禁止使用境外機構提供的物理服務(wù)器和虛擬主機。涉及本地本部門(mén)數據服務(wù)的政務(wù)移動(dòng)客戶(hù)端等應用系統類(lèi)政務(wù)新媒體服務(wù)器，原則上設置在本省內，實(shí)行本地化管理；確因情況特殊，難以放置在本省、無(wú)法本地化管理的，應經(jīng)主辦單位集體研究后指定地點(diǎn)放置，嚴格加以管理，同時(shí)應積極創(chuàng )造條件盡快移回省內、實(shí)現本地化管理，確保數據安全。采購的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品和服務(wù)應通過(guò)安全審查，使用的關(guān)鍵設備和安全專(zhuān)用產(chǎn)品要通過(guò)國家有關(guān)部門(mén)的安全認證和安全檢測。
第四十條 政務(wù)新媒體承辦單位應當強化用戶(hù)信息安全保護，不得違法違規獲取超過(guò)服務(wù)需求的個(gè)人信息，不得公開(kāi)有損用戶(hù)權益的內容，對可能涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的信息應嚴格管理，嚴防失泄密事件發(fā)生。
第六章 督查檢查與考核評價(jià)
第四十一條 政務(wù)新媒體主管和主（承）辦單位應建立值班值守制度，加強監測預警和應急處置。積極運用技術(shù)手段開(kāi)展常態(tài)化監管，定期不定期組織督查檢查，做好日常巡查巡檢。有條件的政務(wù)新媒體要開(kāi)設糾錯入口，方便群眾參與檢查監督。
發(fā)現傳播違法信息，應立即采取應急處置措施，保存有關(guān)記錄，向網(wǎng)信、公安、電信等網(wǎng)絡(luò )與信息安全監管部門(mén)和上一級政務(wù)新媒體主管單位報告，防止擴散。
發(fā)現或接到網(wǎng)民舉報有假冒政務(wù)新媒體，應立即排查核實(shí)，商請網(wǎng)信、公安、電信等網(wǎng)絡(luò )與信息安全監管部門(mén)協(xié)同處理，致函有關(guān)新媒體平臺運營(yíng)方對其關(guān)停，并報上一級政務(wù)新媒體主管單位備案。
第四十二條 各級政府及其部門(mén)應將政務(wù)新媒體工作情況納入年度政務(wù)公開(kāi)工作績(jì)效考核或綜合考評內容，制定科學(xué)合理的考評指標體系，并實(shí)施動(dòng)態(tài)調整。對運行良好、效果顯著(zhù)的政務(wù)新媒體和工作成效突出的主（承）辦單位和個(gè)人，按照有關(guān)規定予以激勵表?yè)P。
第四十三條 凡違反規定發(fā)布轉載不良或有害信息、破壞網(wǎng)絡(luò )傳播秩序、損害公眾權益，造成重大安全責任事故或引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò )輿情等嚴重不良后果的，有關(guān)政務(wù)新媒體責任單位和管理人員應當承擔相應責任，進(jìn)行嚴肅問(wèn)責。
第四十四條 對制度不健全、責任不落實(shí)、管理不到位的政務(wù)新媒體，主管單位應當依法依規通過(guò)約談、警告、通報或者責令關(guān)閉等措施進(jìn)行處置。
第四十五條 公民、法人和其他組織認為政務(wù)新媒體發(fā)布的信息或數據存在錯誤、遺漏或者侵犯其個(gè)人隱私、商業(yè)秘密等合法權益的，可向政務(wù)新媒體主管或主（承）辦單位提出異議。
有關(guān)政務(wù)新媒體主管或主（承）辦單位自收到異議申請之日起，應當在7個(gè)工作日內依法作出處理，并及時(shí)將處理結果告知異議申請人。異議處理情況復雜的，經(jīng)主管或主（承）辦單位負責人批準，可以適當延長(cháng)處理時(shí)間，但累計不得超過(guò)30個(gè)工作日；法律法規另有規定的，從其規定限時(shí)辦結。
第七章 附 則
第四十六條 本辦法適用于全省各級政府及其部門(mén)。行政機關(guān)單位未單設、但在黨的機關(guān)對外加掛行政機關(guān)牌子的，若以行政機關(guān)單位名義開(kāi)辦的政務(wù)新媒體，參照本辦法執行。法律法規授權的具有行政管理職權的有關(guān)部門(mén)和單位參照執行。法律法規對政務(wù)新媒體工作已有規定的，從其規定。
第四十七條 本辦法公布前開(kāi)辦的政務(wù)新媒體，自本辦法公布之日起60個(gè)工作日內依照本辦法補辦有關(guān)備案手續。
第四十八條 本辦法由省政府辦公廳（省政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組辦公室）負責解釋。
第四十九條 本辦法自2019年9月10日起施行。
附件：云南省政務(wù)新媒體備案登記表
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