寶政辦函〔2019〕49號《寶雞市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2019年“放管服”改革和“一網(wǎng)通辦”工作要點(diǎn)的通知》

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《寶雞市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2019年“放管服”改革和“一網(wǎng)通辦”工作要點(diǎn)的通知》










寶政辦函〔2019〕49號








各縣、區人民政府,市政府各工作部門(mén)、各直屬機構:

《寶雞市2019年“放管服”改革和“一網(wǎng)通辦”工作要點(diǎn)》已經(jīng)市政府同意,現印發(fā)給你們,請認真組織實(shí)施。



寶雞市人民政府辦公室

2019年5月7日



(此件公開(kāi)發(fā)布)













寶雞市2019年“放管服”改革和

“一網(wǎng)通辦”工作要點(diǎn)



一、全面推進(jìn)相對集中行政許可權改革

1.推進(jìn)市縣兩級相對集中行政許可權改革。落實(shí)機構改革任務(wù),按照“應劃盡劃”的要求,做好行政許可權力劃轉等工作,理順行政審批服務(wù)局與同級業(yè)務(wù)主管部門(mén)、監管部門(mén)、執法機構、政務(wù)服務(wù)中心之間的權責關(guān)系。(市行政審批服務(wù)局牽頭,市級各有關(guān)部門(mén)、各縣區政府、高新區管委會(huì )負責,6月底前完成)

2.提升行政審批服務(wù)質(zhì)量。加強行政審批服務(wù)監督管理,創(chuàng )新服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。凡納入集中審批的政務(wù)服務(wù)事項,逐項編制標準化工作流程和辦事指南,明確辦理時(shí)限。未納入集中審批的備案類(lèi)、轉報類(lèi)事項,各單位要按照減事項、減資料、減環(huán)節、減時(shí)限、減費用的要求,制定事項名錄、辦理流程、時(shí)限要求清單,報市政府辦審核后對外公布。(市行政審批服務(wù)局牽頭,市級各有關(guān)部門(mén)、各縣區政府、高新區管委會(huì )負責,持續推進(jìn))

二、不斷強化簡(jiǎn)政放權改革力度

3.全面實(shí)現權責事項“顆?;惫芾?。深入推進(jìn)全市審批服務(wù)事項梳理和流程再造工作,按照省上要求實(shí)現全市審批服務(wù)事項與省級基本目錄統一同步和事項名稱(chēng)、編碼、依據、類(lèi)型等基本要素四級統一。根據機構改革后各部門(mén)職能變化情況,及時(shí)對已完成梳理的行政許可、審核轉報、備案和服務(wù)類(lèi)事項進(jìn)行調整完善,強化清單動(dòng)態(tài)調整;對未完成梳理的行政處罰、行政強制、行政征收、行政給付、行政檢查、行政確認、行政獎勵、行政裁決等事項,按照“顆?;焙汀叭壦耐币?,編制統一、規范的辦事指南;進(jìn)一步豐富完善全市統一事項庫和市縣兩級“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”事項。(市政府辦公室、市行政審批服務(wù)局牽頭,市級各部門(mén)、各縣區政府、高新區管委會(huì )負責,6月底前完成)

4.開(kāi)展權力下放實(shí)施效果評估。繼續加大取消和下放行政許可事項的力度,對中省明確取消的行政許可事項,堅決取消;對中省下放的行政許可事項做好承接。賦予經(jīng)濟發(fā)達鎮部分縣級管理事項,充分釋放經(jīng)濟發(fā)達鎮在自主決策、制度創(chuàng )新、探索實(shí)踐等方面的空間和活力。(市司法局牽頭,市級各部門(mén)、各縣區政府、高新區管委會(huì )負責,年底前完成)

5.持續開(kāi)展“減證便民”行動(dòng)。全面清理煩擾企業(yè)和群眾的各類(lèi)無(wú)謂證明,實(shí)行證明清單式管理,列明設定依據、索要單位、開(kāi)具單位、辦理指南并對外公開(kāi),精簡(jiǎn)辦事所需材料和證明。(市司法局牽頭,市級各部門(mén)、各縣區政府、高新區管委會(huì )負責,持續推進(jìn))

6.積極推進(jìn)證照分離改革。在全面落實(shí)首批106項“證照分離”改革事項的基礎上,進(jìn)一步對涉企行政審批事項進(jìn)行梳理,實(shí)現“證照分離”改革全覆蓋。(市市場(chǎng)監管局牽頭,市級各有關(guān)部門(mén)、各縣區政府、高新區管委會(huì )負責,持續推進(jìn))

7.深化工程建設項目審批制度改革。對房屋建筑和城市基礎設施等工程建設項目(不包括特殊工程和交通、水利、能源等領(lǐng)域的重大工程)審批全過(guò)程(包括從立項到竣工驗收和公共設施接入服務(wù)),落實(shí)國務(wù)院“四個(gè)統一”改革要求,即統一審批流程、統一信息數據平臺、統一審批管理體系、統一監管方式。(市住建局、市行政審批服務(wù)局牽頭,市發(fā)改委等部門(mén)配合,年底前完成)

三、切實(shí)增強事中事后監管實(shí)效

8.推進(jìn)綜合行政執法改革。整合各類(lèi)執法機構、職責和隊伍,清理歸并執法清單,完成市場(chǎng)監管、生態(tài)環(huán)境、文化、交通運輸、農業(yè)等五個(gè)領(lǐng)域綜合執法改革。(市委編辦、市司法局牽頭,市交通運輸局、市生態(tài)環(huán)境局、市農業(yè)農村局、市文化和旅游局、市市場(chǎng)監管局負責,6月底前完成)

9.梳理編制監管事項清單。在權責清單基礎上按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)監管”的原則,編制監管事項目錄,明確監管事項、監管責任主體、監管流程、監管措施和監管標準,為全市“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統建設提供基礎信息支撐,夯實(shí)事中事后監管基礎。(市市場(chǎng)監管局牽頭,市級各部門(mén)負責,5月底前完成目錄編制,9月底前完成梳理工作)

10.建設“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統。按照國家要求和標準規范,依托我市一體化在線(xiàn)服務(wù)平臺,建設全市一體化“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統,實(shí)現與國家、省“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統對接。(市政府辦公室、市大數據發(fā)展服務(wù)局牽頭,市級各有關(guān)部門(mén)、各縣區政府、高新區管委會(huì )負責,按照省上要求時(shí)限完成)

11.建設網(wǎng)上中介服務(wù)超市。按照統一發(fā)布的中介服務(wù)清單,依托寶雞政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建設市級網(wǎng)上“中介服務(wù)超市”,方便企業(yè)自主選擇中介服務(wù)機構,強化中介服務(wù)監管。(市行政審批服務(wù)局、市市場(chǎng)監管局、市大數據發(fā)展服務(wù)局牽頭,市民政局等部門(mén)配合,10月底前完成)

四、持續提升網(wǎng)上服務(wù)能力

12.升級完善市級政務(wù)服務(wù)平臺。對標全國一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺標準規范,按照“入口統一、頁(yè)面風(fēng)格統一、身份認證統一、事項統一、辦件信息統一、證照統一”的要求,升級市級政務(wù)服務(wù)平臺,完善全市統一身份認證系統,建設安全保障、運維管理、電子印章等系統,滿(mǎn)足市縣兩級和基層站點(diǎn)使用需求,并與國家和省級政務(wù)服務(wù)平臺實(shí)現互聯(lián)互通。(市行政審批服務(wù)局牽頭,市級各部門(mén)、各縣區政府、高新區管委會(huì )配合,按照省上要求時(shí)限完成)

13.建設全市統一公共支付系統。依托全省網(wǎng)上非稅支付平臺,為政務(wù)服務(wù)繳費提供電子對賬、打包統付等功能。借助第三方金融支付平臺,建設政務(wù)服務(wù)便民支付系統,統一服務(wù)繳費渠道,提供線(xiàn)上繳款、移動(dòng)支付等功能。(市大數據發(fā)展服務(wù)局、市財政局牽頭,市行政審批服務(wù)局等部門(mén)負責,按照省上要求時(shí)限完成)

14.建設寶雞政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端。推進(jìn)“智慧寶雞”APP政務(wù)版建設,接入各縣區、市級各部門(mén)政務(wù)服務(wù),實(shí)現一批便民服務(wù)事項“掌上可辦”。( 市大數據發(fā)展服務(wù)局牽頭,市行政審批服務(wù)局配合,9月底前完成)

15.打造寶雞政務(wù)服務(wù)旗艦店。在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和移動(dòng)端上建設有我市特色的政務(wù)服務(wù)旗艦店,推進(jìn)公安、人力資源社會(huì )保障、衛生健康、民政、市場(chǎng)監管、教育、住房城鄉建設等領(lǐng)域作為首批高頻熱點(diǎn)便民服務(wù)納入旗艦店。(市行政審批服務(wù)局牽頭,市大數據發(fā)展服務(wù)局、市公安局、市人社局、市衛健委、市民政局、市教育局、市住建局、市市場(chǎng)監管局負責,6月底前完成)

五、加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)中心規范運行

16.樹(shù)立全市政務(wù)服務(wù)統一形象。設計發(fā)布全市政務(wù)服務(wù)統一標識,提升政務(wù)服務(wù)中心整體形象。(市行政審批服務(wù)局負責,9月底前完成)

17.推行“綜合窗口”服務(wù)模式。在市縣實(shí)體政務(wù)大廳推廣“前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、統一窗口出件”的“綜合窗口”服務(wù)模式。探索推行在縣級政務(wù)服務(wù)中心和基層便民服務(wù)中心(站)就近申報受理,各級政務(wù)服務(wù)中心分轉辦理,“寶雞政務(wù)專(zhuān)遞”統一送達的服務(wù)機制。(市行政審批服務(wù)局牽頭,市級各有關(guān)部門(mén)、各縣區政府、高新區管委會(huì )負責,年底前完成)

18.推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項集中辦理。按照辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”的要求,撤銷(xiāo)市縣政府各部門(mén)獨立設置的服務(wù)大廳,因特殊原因需要保留的,經(jīng)本級政府同意,作為本級政府政務(wù)大廳的分廳,統一監督管理,統一服務(wù)標準,凡非涉密且與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、群眾生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項應當全部進(jìn)駐實(shí)體政務(wù)大廳集中辦理。(市政府辦公室牽頭,市委編辦、市行政審批服務(wù)局配合,市級各有關(guān)部門(mén)、各縣區政府、高新區管委會(huì )負責,年底前完成)

19.加強基層便民服務(wù)站點(diǎn)建設。以市為單位進(jìn)行統一規劃,整合利用現有各類(lèi)公共場(chǎng)所,在鎮(街道)、村(社區)全面建立便民服務(wù)中心(站),作為縣級實(shí)體政務(wù)大廳的延伸窗口。(市行政審批服務(wù)局、市大數據發(fā)展服務(wù)局牽頭,各縣區政府、高新區管委會(huì )負責,年底前完成)

20.加強12345市民熱線(xiàn)運維管理。加強對12345市民熱線(xiàn)的日常指導、監督檢查及年終考核工作,提高運行質(zhì)量和效率。全年熱線(xiàn)接通率達到99%,來(lái)電辦結率達到90%以上,市民滿(mǎn)意率達90%以上。(市大數據發(fā)展服務(wù)局牽頭,市級各有關(guān)部門(mén)、各縣區政府、高新區管委會(huì )負責,持續推進(jìn))

21.深化政務(wù)服務(wù)中心標準化試點(diǎn)工作。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項管理標準化、大廳建設標準化、大廳管理標準化、政務(wù)服務(wù)流程標準化、政務(wù)服務(wù)信息公開(kāi)標準化、政務(wù)服務(wù)考核標準化等。(市行政審批服務(wù)局牽頭,各試點(diǎn)單位持續推進(jìn))

六、著(zhù)力加大政務(wù)數據整合共享力度

22.推動(dòng)市級部門(mén)系統向電子政務(wù)外網(wǎng)遷移。將市級各部門(mén)部署在自建局域網(wǎng)、各類(lèi)專(zhuān)網(wǎng)的非涉密信息系統逐步遷移至電子政務(wù)外網(wǎng)(特殊情況除外),實(shí)現所有提供、使用政務(wù)數據的市級部門(mén)和提供服務(wù)支撐的機構電子政務(wù)外網(wǎng)全覆蓋。(市大數據發(fā)展服務(wù)局負責,市級各有關(guān)部門(mén)配合,持續推進(jìn)。6月底前,完成涉及營(yíng)商環(huán)境的辦理用電、公共資源交易、不動(dòng)產(chǎn)登記、企業(yè)注銷(xiāo)等部門(mén)的電子政務(wù)外網(wǎng)接入;9月底前,完成司法、生態(tài)環(huán)境、人力資源社會(huì )保障、住房城鄉建設等部門(mén)業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)向電子政務(wù)外網(wǎng)整合;年底前全面完成外網(wǎng)接入工作)

23.健全全市政務(wù)數據共享交換體系。完善市級政務(wù)數據共享交換平臺,匯聚市縣兩級政務(wù)數據,梳理全市政務(wù)數據資源目錄,實(shí)現全市政務(wù)數據資源關(guān)聯(lián)掛接并動(dòng)態(tài)更新,與省級共享交換平臺對接。(市大數據發(fā)展服務(wù)局牽頭,市級各部門(mén)、各縣區政府、高新區管委會(huì )負責,持續推進(jìn))

24.匯聚電子證照目錄和數據。完善提升市級電子證照系統,歸集部門(mén)電子證照數據,并全面接入市級電子證照庫,形成全市統一證照庫,推動(dòng)電子證照的廣泛應用。(市大數據發(fā)展服務(wù)局牽頭,市級各部門(mén)、各縣區政府、高新區管委會(huì )負責,年底前完成)

七、全面加強工作保障

25.完善制度規范。出臺政務(wù)服務(wù)效能監督管理辦法、政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口運行辦法、電子印章和電子證照管理辦法等相關(guān)制度,出臺全市政務(wù)服務(wù)平臺安全和運維保障規范、全市政務(wù)數據安全應用規范等相關(guān)技術(shù)規范。(市行政審批服務(wù)局、市大數據發(fā)展服務(wù)局負責,年底前完成)

26.加強政策宣傳解讀。通過(guò)市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、“寶雞發(fā)布”政務(wù)微博微信和新聞媒體,對推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、“一網(wǎng)通辦”和“放管服”改革的政策、措施、成效等進(jìn)行解讀、宣傳。(市政府辦公室負責,持續推進(jìn))

27.加大監督檢查力度。聚焦政府工作報告目標任務(wù)及企業(yè)和群眾關(guān)切,跟蹤問(wèn)效、強化督查,確保各項工作落實(shí)到位。(市政府辦公室負責,持續推進(jìn))



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