國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局關(guān)于國家稅務(wù)總局湖北省電子稅務(wù)局APP（“楚稅通”）上線(xiàn)試運行的通告

國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局關(guān)于國家稅務(wù)總局湖北省電子稅務(wù)局APP（“楚稅通”）上線(xiàn)試運行的通告

尊敬的納稅人、繳費人：

您好!

為扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習教育走深走實(shí)，落實(shí)“我為納稅人繳費人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”舉措，構建全天候、全方位、全覆蓋、全流程、全聯(lián)通的智慧稅務(wù)服務(wù)體系，國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局打造了新一代“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”移動(dòng)應用-湖北省電子稅務(wù)局APP(“楚稅通”)，將于2021年6月1日上線(xiàn)試運行。為便于您安全、便捷、高效使用“楚稅通”，現將有關(guān)事項通告如下：

一、適用對象

湖北省內的所有納稅人、繳費人，包括單位納稅人、個(gè)體工商戶(hù)以及自然人用戶(hù)，均可免費下載“楚稅通”，辦理稅費業(yè)務(wù)、查詢(xún)稅費信息，享受定制化的納稅服務(wù)。

二、功能模塊

“楚稅通”主要包括“首頁(yè)”“辦稅”“服務(wù)”“我的”四大模塊，支持申報繳稅、發(fā)票代開(kāi)、證明開(kāi)具、咨詢(xún)輔導等136項常用辦稅繳費業(yè)務(wù)功能。

(一)“首頁(yè)”模塊

您可通過(guò)本模塊使用快捷申報、代開(kāi)電子發(fā)票、查看熱點(diǎn)問(wèn)題、查詢(xún)相關(guān)信息。為方便您登錄后使用個(gè)性化常用辦稅繳費功能，本模塊支持自主添加常用模塊。

(二)“辦稅”模塊

您可通過(guò)本模塊辦理發(fā)票使用、申報繳稅(費)、證明開(kāi)具等相關(guān)涉稅(費)事項。您以單位納稅人、自然人或個(gè)體工商戶(hù)等不同身份登錄后，“楚稅通”會(huì )自動(dòng)為您展示可以辦理的稅費業(yè)務(wù)。

(三)“服務(wù)”模塊

您可通過(guò)本模塊操作“我要查詢(xún)”“互動(dòng)中心”“咨詢(xún)輔導”“公共查詢(xún)”“通知公告”五大功能。

“我要查詢(xún)”支持對辦稅繳費進(jìn)度及結果、發(fā)票使用情況、申報情況、自然人繳費信息等涉稅信息的查詢(xún)。

“互動(dòng)中心”包括“我的待辦”“我的提醒”“智能咨詢(xún)”等功能，支持獲取主動(dòng)推送或個(gè)性化定制的各類(lèi)消息，以及涉及風(fēng)險、信用、待辦事項等方面的提醒信息。

“咨詢(xún)輔導”包括“稅收政策及解讀”“辦稅指南”“辦稅地圖”“辦稅日歷”“納稅人學(xué)堂”等功能，通過(guò)多樣化方式為納稅人提供互動(dòng)性強、時(shí)效性高、體驗性好的全方位納稅服務(wù)。

“公共查詢(xún)”提供多項便民服務(wù)，包括納稅信用A級納稅人查詢(xún)、涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構信息公告和查詢(xún)、欠稅查詢(xún)等功能。

“通知公告”及時(shí)告知廣大納稅人、繳費人各類(lèi)涉稅公告，包括“通知公告”“欠稅公告”“政策法規通知公告”“納稅信用A級納稅人公告”。

(四)“我的”模塊

您可通過(guò)本模塊查詢(xún)、維護自身基本信息和平臺信息，包括個(gè)人信息、企業(yè)綁定、修改密碼等功能。

三、下載路徑

您可通過(guò)以下渠道下載“楚稅通”：

(一)使用手機掃描下方二維碼后下載安裝。




(二)進(jìn)入國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局官方網(wǎng)站(網(wǎng)址：http://hubei.chinatax.gov.cn)或湖北省電子稅務(wù)局(網(wǎng)址:https://etax.hubei.chinatax.gov.cn/portal/)，掃描二維碼下載安裝包保存到手機上安裝。

(三)安卓手機用戶(hù)在應用市場(chǎng)中搜索“楚稅通”，蘋(píng)果手機用戶(hù)在蘋(píng)果商店進(jìn)行下載安裝。

為方便大家進(jìn)一步熟悉了解“楚稅通”，我們編制了《“楚稅通”應用問(wèn)答》(附后)，也可在“楚稅通”—服務(wù)—咨詢(xún)輔導—辦稅指南中下載。

“楚稅通”上線(xiàn)試運行期間，您在使用過(guò)程中有任何問(wèn)題或意見(jiàn)建議，可聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)或撥打12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)反饋。我們將根據您的意見(jiàn)建議，持續完善“楚稅通”功能，努力實(shí)現“便民全天候、服務(wù)更精細、指尖零距離、操作無(wú)障礙”，不斷優(yōu)化您的使用體驗。

感謝您對湖北稅務(wù)工作的支持與配合!




附件：《“楚稅通”應用問(wèn)答》




 

國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局

2021年5月31日

“楚稅通”應用問(wèn)答

1.國家稅務(wù)總局湖北省電子稅務(wù)局APP(“楚稅通”)是一款什么軟件?

湖北省電子稅務(wù)局APP(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“楚稅通”)是國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局運用現代信息技術(shù)升級打造的全新辦稅繳費服務(wù)移動(dòng)APP，通過(guò)數據匯聚聯(lián)通、線(xiàn)上線(xiàn)下有機貫通，實(shí)現辦稅繳費便民全天候、服務(wù)更精細、指尖零距離、操作無(wú)障礙!

2.“楚稅通”主要服務(wù)對象是哪些?

湖北省內的所有納稅人、繳費人，包括單位納稅人、個(gè)體工商戶(hù)和自然人，均可免費下載使用“楚稅通”辦理稅費業(yè)務(wù)，進(jìn)行信息查詢(xún)，享受定制化的辦稅繳費服務(wù)。

3.“楚稅通”有哪些功能?

“楚稅通”分為“首頁(yè)”“辦稅”“服務(wù)”“我的”四大模塊。其中：

“首頁(yè)”包括登錄、搜索、掃一掃及常用功能模塊;

“辦稅”模塊用于涉稅費業(yè)務(wù)辦理，包括稅費申報、繳稅繳費、發(fā)票開(kāi)具、證明開(kāi)具等功能;

“服務(wù)”模塊用于稅費信息查詢(xún)及稅費政策咨詢(xún)輔導，包括稅費信息查詢(xún)、互動(dòng)中心、智能咨詢(xún)等功能;

“我的”模塊用于納稅人、繳費人信息查詢(xún)，包括注冊登錄、企業(yè)綁定、用戶(hù)信息等功能。

4.納稅人、繳費人如何注冊登錄“楚稅通”?

答：“楚稅通”提供自然人業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)兩種注冊及登錄方式。

(1)自然人用戶(hù)

①注冊：自然人點(diǎn)擊【登錄/注冊】，通過(guò)銀行卡綁定、支付寶、微信三種方式進(jìn)行實(shí)名認證注冊。②登錄：注冊成功后，通過(guò)身份證件號碼及密碼、支付寶、微信三種方式登錄“楚稅通”。

(2)企業(yè)用戶(hù)

①注冊：企業(yè)用戶(hù)需要先完成公司法人、財務(wù)人員或辦稅人員的自然人注冊，再通過(guò)自然人登錄“楚稅通”后，進(jìn)入【我的】-【企業(yè)綁定】進(jìn)行企業(yè)注冊。②登錄：公司法人、財務(wù)人員或者辦稅人員與企業(yè)綁定完成后，通過(guò)“登錄人手機號+密碼”登錄“楚稅通”。

此外，個(gè)體工商戶(hù)也可通過(guò)企業(yè)用戶(hù)注冊、登錄的方式使用“楚稅通”。

5.“楚稅通”能辦理哪些自然人業(yè)務(wù)?

答：自然人用戶(hù)登錄后，可在線(xiàn)代開(kāi)電子發(fā)票，并能根據自身需要自行繳納或代繳社保費，完成公路橋梁賠償費、車(chē)輛購置稅的申報、繳納、完稅證明開(kāi)具，還能獲得公共查詢(xún)、咨詢(xún)輔導、納稅人學(xué)堂等服務(wù)。

6.“楚稅通”能辦理哪些企業(yè)業(yè)務(wù)?

答：企業(yè)用戶(hù)登錄后，可定向獲取涉稅政策及提醒、預約辦稅，辦理網(wǎng)簽三方協(xié)議、完稅證明開(kāi)具等業(yè)務(wù)，享受專(zhuān)屬的信息查詢(xún)、咨詢(xún)輔導、納稅人學(xué)堂和公共服務(wù);小規模納稅人還能辦理增值稅及附加稅費申報繳款業(yè)務(wù)。此外，個(gè)體工商戶(hù)用戶(hù)還能辦理定期定額戶(hù)申報繳款業(yè)務(wù)。

7.“楚稅通”可以代開(kāi)哪些類(lèi)型的發(fā)票?

答：依法不需要辦理稅務(wù)登記，臨時(shí)取得收入，需要臨時(shí)使用發(fā)票的自然人，且開(kāi)票方戶(hù)籍所在地或受票方至少有一方在湖北省內的，可以通過(guò)“楚稅通”申請代開(kāi)電子普通發(fā)票。

申請代開(kāi)發(fā)票的類(lèi)型：銷(xiāo)售貨物、提供加工修理修配勞務(wù)、銷(xiāo)售服務(wù)取得的收入(二手房交易、房屋出租以及少數敏感商品除外)。

注意事項：“楚稅通”暫不支持作廢或沖紅已經(jīng)開(kāi)具的電子普通發(fā)票，納稅人需前往辦稅服務(wù)廳辦理作廢或沖紅業(yè)務(wù)。

8.“楚稅通”代開(kāi)發(fā)票后，如何查看發(fā)票信息并打印完稅憑證?

答：通過(guò)【代開(kāi)發(fā)票信息查詢(xún)】功能，選擇需查看的發(fā)票，點(diǎn)擊【發(fā)票預覽】，掃描二維碼或點(diǎn)擊【直接查看】，可查看發(fā)票明細，點(diǎn)擊【OFD或PDF版式文件】可將發(fā)票下載保存到手機中。點(diǎn)擊【票證推送】，填寫(xiě)【完稅憑證推送郵箱】及【票證推送郵箱】可將完稅憑證通過(guò)郵件形式發(fā)送至納稅人郵箱內。

注意事項：下載查看OFD或PDF版式的發(fā)票前,請核實(shí)手機已安裝OFD或PDF閱讀工具。

9.城鄉居民如何繳納社保費?

答：繳費人可通過(guò)“楚稅通”繳納城鄉居民醫療保險和城鄉居民養老保險，并可以為他人代繳。

(1)城鄉居民醫療保險繳費(以代繳為例)：通過(guò)【城鄉居民醫療保險代繳】，錄入代繳人員信息，點(diǎn)擊【提取核定】，核實(shí)信息無(wú)誤后點(diǎn)擊【繳款】，選擇繳款方式完成繳款。

(2)城鄉居民養老保險繳費(以代繳為例)：通過(guò)【城鄉居民養老保險代繳】，錄入代繳人員信息，選擇繳費類(lèi)型、檔次等信息，點(diǎn)擊【繳款】，選擇繳款方式完成繳款。

10.自然人如何申報車(chē)輛購置稅?

答：自然人通過(guò)【車(chē)輛購置稅申報】模塊，填寫(xiě)車(chē)輛識別代碼，選擇掛牌地，點(diǎn)擊【下一步】，系統自動(dòng)提取機動(dòng)車(chē)發(fā)票信息，核實(shí)無(wú)誤后點(diǎn)擊【核驗發(fā)票信息】，確認無(wú)誤點(diǎn)擊【繳款】選擇繳款方式完成繳款。

11.自然人如何申報公路橋梁賠償費?

答：通過(guò)【公路橋梁賠償費申報】模塊，核實(shí)個(gè)人基礎信息后，錄入對應的公路橋梁賠償費信息，點(diǎn)擊【申報】，核實(shí)申報信息，點(diǎn)擊【繳款】選擇繳款方式完成繳款。

12.增值稅小規模納稅人如何進(jìn)行申報?

答：(1)納稅人通過(guò)【增值稅小規模納稅人申報】模塊，選擇納稅期限、稅款所屬期起止，點(diǎn)擊【填寫(xiě)申報表】，系統自動(dòng)提出并計算應納稅額，完成填寫(xiě)并確認無(wú)誤后點(diǎn)擊【申報】，申報成功后點(diǎn)擊【我要繳款】選擇繳款方式完成繳款。

(2)納稅人可以通過(guò)【增值稅小規模納稅人一鍵零申報】模塊快速辦理零申報。

13.個(gè)體工商戶(hù)如何進(jìn)行定期定額申報?

答：納稅人進(jìn)入【定期定額戶(hù)自行申報】模塊，選擇納稅期限、稅款所屬期起止，點(diǎn)擊【填寫(xiě)申報表】，系統自動(dòng)提取申報數據，確認無(wú)誤后點(diǎn)擊【申報】，申報成功后點(diǎn)擊【我要繳款】選擇繳款方式完成繳款。

14.納稅人、繳費人有哪些稅(費)款繳納方式?

答：“楚稅通”提供了稅庫銀三方協(xié)議、微信、支付寶、云閃付等多種稅(費)款繳納方式。未簽訂稅庫銀三方協(xié)議的單位納稅人，還可以網(wǎng)簽三方協(xié)議后通過(guò)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)繳稅。

15.納稅人、繳費人繳款后怎么查詢(xún)繳款信息?

答：自然人繳款成功后，通過(guò)【公路橋梁賠償費繳款信息查詢(xún)】、【車(chē)輛購置稅繳款信息查詢(xún)】、【靈活就業(yè)人員保險繳款信息查詢(xún)】、【城鄉居民醫療保險繳款信息查詢(xún)】、【城鄉居民養老保險繳款信息查詢(xún)】等功能查詢(xún)繳款信息。

企業(yè)繳款成功后，通過(guò)【繳款信息查詢(xún)】功能查詢(xún)繳款信息。

16.納稅人、繳費人繳款成功后如何打印完稅證明?

答：納稅人、繳費人繳款成功后，通過(guò)【稅收完稅證明(文書(shū)式)】和【稅收完稅證明(表格式)】功能開(kāi)具兩類(lèi)完稅證明。此外，納稅人、繳費人還可對已打印的完稅證明進(jìn)行補打。

17.“楚稅通”的【掃一掃】功能可以用于哪些途徑?

答：納稅人、繳費人可通過(guò)【掃一掃】掃碼登錄自助辦稅機、查詢(xún)發(fā)票信息、查驗稅務(wù)檢查證等。

18.納稅人、繳費人如何查詢(xún)稅費業(yè)務(wù)辦理情況?

答：納稅人、繳費人通過(guò)【辦稅進(jìn)度及結果信息查詢(xún)】可查詢(xún)稅費業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。同時(shí)，【納稅信用提示查詢(xún)】可隨時(shí)查詢(xún)自身信用情況，針對性進(jìn)行信用修復，規避失分風(fēng)險;【年度稅務(wù)賬單】統計納稅人繳納稅費、稅收優(yōu)惠和信用等級等情況;【稅月有痕】以清晰的圖表形式展示近三年納稅人、繳費人稅費業(yè)務(wù)辦理軌跡。

19.納稅人、繳費人如何選擇辦稅服務(wù)廳預約辦稅?

答：通過(guò)【辦稅地圖】模塊，可以實(shí)時(shí)查詢(xún)辦理稅費業(yè)務(wù)大廳的辦稅情況，包含在線(xiàn)窗口、已辦理人數、等候人數、大廳狀態(tài)和平均等待時(shí)間，根據需要選擇就近合適的辦稅服務(wù)廳辦理稅費業(yè)務(wù)。

通過(guò)【預約辦稅】模塊，選擇可以預約的稅務(wù)服務(wù)廳，提前預約辦稅，減少大廳排隊等候時(shí)間。此外通過(guò)【一鍵預約】功能，可減少輸入量，快速預約。

20.納稅人、繳費人如何查詢(xún)和學(xué)習稅費政策?

答：“楚稅通”為納稅人、繳費人精準推送稅費征管政策，提供視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)在線(xiàn)學(xué)習服務(wù)。納稅人、繳費人通過(guò)【政策速遞】【稅收政策及解讀】可查詢(xún)稅費政策，解讀政策內容?！炯{稅人學(xué)堂】提供稅費業(yè)務(wù)直播在線(xiàn)學(xué)習、視頻點(diǎn)播學(xué)習、文檔課件下載等功能。

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