濟南市2021年建設一流營(yíng)商環(huán)境納稅指標配套措施

濟南市2021年建設一流營(yíng)商環(huán)境納稅指標配套措施
 

為進(jìn)一步優(yōu)化我市稅收營(yíng)商環(huán)境，提升納稅人繳費人滿(mǎn)意度，全面貫徹落實(shí)《山東省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng )新突破行動(dòng)實(shí)施方案》及《濟南市建設一流營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》要求，結合工作實(shí)際，提出以下具體配套措施。

一、研究探索降低總稅收和繳費率。

加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)同，進(jìn)一步測算稅費負擔對營(yíng)商環(huán)境的影響，研究探索適當降低有關(guān)地方稅費的可行性，向相關(guān)部門(mén)提出工作建議。

二、優(yōu)化稅費政策落實(shí)工作機制。

發(fā)揮新媒體渠道優(yōu)勢，采取網(wǎng)絡(luò )直播、在線(xiàn)答疑、編發(fā)指引、定點(diǎn)推送等方式，通過(guò)“濟南稅務(wù)服務(wù)”微信公眾號、魯稅通征納互動(dòng)平臺等渠道對納稅人進(jìn)行政策宣傳及業(yè)務(wù)操作的培訓輔導。立足稅費宣傳，定位解疑答惑，積極推進(jìn)“精品微稅課稅法好講師”優(yōu)秀稅費政策講解展示活動(dòng)，優(yōu)選一批“稅法好講師”，打造一批“精品微稅課”，為廣大納稅人繳費人提供師資優(yōu)良、內容豐富、講解精準的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源。

三、充分發(fā)揮大數據作用。

深入挖掘大數據潛能，加強數據分析應用提升以數治稅工作能力。發(fā)布稅收風(fēng)險提醒事項，對執行稅收優(yōu)惠政策過(guò)程中存在風(fēng)險的納稅人及時(shí)提醒，確保稅收優(yōu)惠政策落到實(shí)處。制定數據共享管理辦法，形成務(wù)實(shí)高效的數據共享交換機制，規范數據共享和獲取流程。

四、實(shí)施稅費優(yōu)惠直達快享。

制定 “一戶(hù)一策”納稅繳費服務(wù)工作實(shí)施方案，組建“一戶(hù)一策”工作團隊，規范納稅人身份標簽管理，推動(dòng)“一戶(hù)一策”精準落地。充分利用魯稅通征納互動(dòng)平臺、電子稅務(wù)局及手機短信等平臺，鎖定相關(guān)政策的適用群體，點(diǎn)對點(diǎn)靶向推送優(yōu)惠政策、培訓輔導鏈接，實(shí)現稅費政策的個(gè)性化精準推送。

五、精簡(jiǎn)稅費優(yōu)惠辦理手續。

優(yōu)化納稅人繳費人享受稅費優(yōu)惠方式，加大部門(mén)協(xié)同和信息共享，除依法需要核準或辦理備案的事項外，推行“自行判別、申報享受、資料留存備查”的辦理方式，進(jìn)一步提升納稅人繳費人享受政策紅利和服務(wù)便利的獲得感。

六、提高增值稅留抵退稅受理效率。

持續做好電子稅務(wù)局功能優(yōu)化完善，實(shí)現納稅人申報完成后系統自動(dòng)判斷、主動(dòng)推送、一鍵確認申請。繼續在全市范圍推廣應用留抵退稅確認制，擴大服務(wù)成效。在更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域探索應用確認制，充分發(fā)揮稅收大數據作用，提高政策服務(wù)及時(shí)性、精準性。

七、提高增值稅留抵退稅獲得稅款效率。

加強與財政、國庫等部門(mén)協(xié)同配合，在系統內外建立起“會(huì )商銜接、限時(shí)辦理、退庫機審、效能反饋”四項機制，保障稅收退庫再提速，電子退稅渠道暢通，確保符合條件的納稅人及時(shí)獲得退稅款。

八、加快出口業(yè)務(wù)各環(huán)節事項辦理速度。

全面推行出口退稅無(wú)紙化申報，力爭2021年底無(wú)紙化退稅辦理率達到98%以上。全省重點(diǎn)出口企業(yè)、涉美重點(diǎn)企業(yè)享受“隨報隨批、隨批隨退”的退稅服務(wù)。對出口退稅辦理用時(shí)再壓縮，確保出口退稅審核審批平均時(shí)間在4個(gè)工作日內，一類(lèi)企業(yè)和新舊動(dòng)能轉換企業(yè)2個(gè)工作日。

九、深入構建便捷辦稅體系。

拓展繳費事項網(wǎng)上辦、掌上辦范圍，推行“三臺聯(lián)動(dòng)”納稅服務(wù)新模式，在全市各區縣實(shí)現“三臺聯(lián)動(dòng)”辦稅服務(wù)廳改造，壓縮前臺辦稅窗口，重置前臺業(yè)務(wù)物理區域，提升中臺遠程辦稅能力，實(shí)現后臺服務(wù)管理評價(jià)。上線(xiàn)推廣泉城“碼上辦”線(xiàn)上辦稅平臺，制發(fā) “三臺聯(lián)動(dòng)”納稅服務(wù)工作機制指導意見(jiàn)和崗位職責，規范化推動(dòng)服務(wù)模式改進(jìn)提升。應用、推廣并完善“易審核”系統，開(kāi)展增值稅發(fā)票分類(lèi)分級管理，提升發(fā)票審批效率。制定專(zhuān)項配套實(shí)施方案，確保增值稅專(zhuān)用發(fā)票電子化試點(diǎn)順利實(shí)施。統一制作專(zhuān)題宣傳輔導產(chǎn)品，采取線(xiàn)上、線(xiàn)下多種方式面向納稅人開(kāi)展專(zhuān)題輔導，豐富咨詢(xún)解答渠道；落實(shí)“首票服務(wù)制”，幫助納稅人辦理電子專(zhuān)票領(lǐng)用、開(kāi)具和使用等相關(guān)業(yè)務(wù)。

十、廣泛開(kāi)展“問(wèn)需問(wèn)計”。

制定納稅人繳費人需求管理實(shí)施方案，擴大納稅人繳費人需求征集渠道、征集方式，細化“采集－分析－響應－改進(jìn)－反饋”閉環(huán)管理工作鏈條的工作內容、責任部門(mén)和工作時(shí)限，對納稅人需求響應反饋落實(shí)情況進(jìn)行監督，確保需求事事有回音，件件有落實(shí)。在全市試點(diǎn)推出涉稅服務(wù)“非常滿(mǎn)意”體驗官活動(dòng)，通過(guò)公開(kāi)招募、定向聘用和特邀推薦等方式，招募體驗官，設置體驗場(chǎng)景及項目，收集辦稅感受、意見(jiàn)和建議，落實(shí)體驗意見(jiàn)反饋和成果轉換。

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