人社廳函〔2017〕331號《人力資源社會(huì )保障部辦公廳關(guān)于開(kāi)展跨省異地就醫直接結算集中宣傳活動(dòng)的通知》

人力資源社會(huì )保障部辦公廳關(guān)于開(kāi)展跨省異地就醫直接結算集中宣傳活動(dòng)的通知





人社廳函〔2017〕331號

各省、自治區、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團人力資源社會(huì )保障廳（局）：

跨省異地就醫住院費用直接結算工作啟動(dòng)以來(lái)，各地認真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，系統聯(lián)網(wǎng)、人員備案、持卡結算、基金收付等各項工作扎實(shí)推進(jìn)，成效明顯。為了讓廣大參保人員尤其是異地居住、外出務(wù)工、“雙創(chuàng )”等人員了解跨省異地就醫直接結算的政策要點(diǎn)、經(jīng)辦流程等內容，以便參保人員提前辦好社會(huì )保障卡、事先備案，定于2018年1月15日至3月15日，在全國范圍內集中開(kāi)展跨省異地就醫直接結算主題宣傳活動(dòng)，現就有關(guān)事項通知如下：

一、指導思想

全面學(xué)習宣傳貫徹黨的十九大精神，以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，廣泛、深入、準確宣傳跨省異地就醫直接結算政策要點(diǎn)、辦理流程、管理服務(wù)要求，切實(shí)讓群眾聽(tīng)明白、會(huì )辦理，最大限度推進(jìn)符合條件的參保人員事先備案、理性就醫、直接結算，不斷增強群眾獲得感，提高滿(mǎn)意度，切實(shí)把好事辦好。

二、宣傳內容

從群眾需求出發(fā)，重點(diǎn)宣傳政策要點(diǎn)、辦理流程、管理要求、服務(wù)方式等，重點(diǎn)告知群眾備案條件、注意事項，重點(diǎn)解釋就醫地目錄、參保地待遇、就醫地管理的政策要點(diǎn)、可能的待遇差異及解決辦法，突出理性引導，避免使用“全國漫游”、“自由就醫”等易誤導群眾的說(shuō)法。

三、活動(dòng)方式

宣傳活動(dòng)采用靈活、生動(dòng)、多樣、有針對性的宣傳方式，由人力資源社會(huì )保障部統一組織，各級人力資源社會(huì )保障部門(mén)同步開(kāi)展，播放全國統一的跨省異地就醫直接結算宣傳片（攻堅篇和服務(wù)篇），發(fā)放全國統一的跨省異地就醫直接結算宣傳海報、宣傳折頁(yè)（跨省異地就醫直接結算十問(wèn)）、異地就醫直接結算專(zhuān)刊。在不改變全國統一的政策、規范、流程的前提下，各地可結合地方實(shí)際情況增加相應內容，創(chuàng )新宣傳方式。

（一）開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下集中宣傳。各級人力資源社會(huì )保障部門(mén)要充分利用電臺電視、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、移動(dòng)終端等多種渠道，廣泛開(kāi)展線(xiàn)上宣傳活動(dòng)。在街道社區、經(jīng)辦窗口、醫療機構、用人單位等密切接觸群眾區域，廣泛播放宣傳片，張貼宣傳海報，發(fā)放宣傳折頁(yè)，開(kāi)展政策問(wèn)答和解讀。

（二）開(kāi)展政策宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)。要進(jìn)社區、進(jìn)農村、進(jìn)醫院、進(jìn)用人單位、進(jìn)車(chē)站（機場(chǎng)、碼頭），普遍開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)，播放宣傳片，發(fā)放宣傳折頁(yè)、專(zhuān)刊以及其他宣傳品。

1 進(jìn)社區。深入異地居住、外來(lái)務(wù)工、“雙創(chuàng )”等人員較多的街道社區，開(kāi)展政策宣講、答疑解惑、宣傳品發(fā)放等活動(dòng)。

2 進(jìn)農村。充分利用春節前后農民工集中返鄉、家庭團圓之機，深入農戶(hù)家庭，利用廣播、宣傳品發(fā)放等形式宣傳跨省異地就醫直接結算相關(guān)政策。

3 進(jìn)醫院。充分發(fā)揮跨省定點(diǎn)醫療機構的窗口作用，要求跨省定點(diǎn)醫療機構普遍設立跨省異地就醫直接結算咨詢(xún)服務(wù)臺、開(kāi)辟宣傳欄，滾動(dòng)播放宣傳片，在醒目位置張貼宣傳海報，投放宣傳折頁(yè)、專(zhuān)刊等，做好宣傳工作。

4 進(jìn)用人單位。深入農民工和“雙創(chuàng )”人員集中的建筑業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等單位，開(kāi)展政策輔導，贈送宣傳品，推動(dòng)廣大農民工和“雙創(chuàng )”人員等了解政策、熟悉辦理流程。

5 進(jìn)車(chē)站（機場(chǎng)、碼頭）。充分利用春節期間車(chē)站（機場(chǎng)、碼頭）人員流動(dòng)頻繁的有利時(shí)機，組織車(chē)站（機場(chǎng)、碼頭）滾動(dòng)播放宣傳片，廣泛發(fā)放宣傳折頁(yè)等宣傳品，提高政策知曉率。

（三）開(kāi)展“當一周異地就醫經(jīng)辦員”活動(dòng)。各地社保（醫保）負責異地就醫的經(jīng)辦人員到跨省異地就醫定點(diǎn)醫療機構蹲點(diǎn)工作一周，在一線(xiàn)宣傳政策要點(diǎn)與辦理流程，深入了解并及時(shí)解決跨省異地就醫直接結算過(guò)程中存在的問(wèn)題。

四、有關(guān)要求

（一）加強組織領(lǐng)導。各級人力資源社會(huì )保障部門(mén)要結合本地實(shí)際制定具體宣傳計劃，認真規劃、精心組織,保證宣傳工作順利實(shí)施。加強工作指導、統籌協(xié)調、督促檢查，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

（二）切實(shí)落實(shí)責任。各級人力資源社會(huì )保障部門(mén)要對社會(huì )保險經(jīng)辦機構、12333電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)機構、跨省定點(diǎn)醫療機構、用人單位、社區（村）等相關(guān)工作人員開(kāi)展集中培訓，把政策講透，把流程講清，培訓一批宣傳骨干，把跨省異地就醫直接結算宣傳工作做細做實(shí)。

（三）及時(shí)總結報告。各省要及時(shí)總結宣傳活動(dòng)的經(jīng)驗和成效，相關(guān)照片、視頻和總結于2018年3月31日前報人力資源社會(huì )保障部社會(huì )保險事業(yè)管理中心（醫療保險異地結算管理中心）。




 

人力資源社會(huì )保障部辦公廳

2017年12月27日

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