人力資源社會(huì )保障部辦公廳關(guān)于利用“12333”做好職業(yè)技能提升行動(dòng)政策咨詢(xún)服務(wù)的通知

人力資源社會(huì )保障部辦公廳關(guān)于利用“12333”做好職業(yè)技能提升行動(dòng)政策咨詢(xún)服務(wù)的通知

各省、自治區、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團人力資源社會(huì )保障廳（局）：

黨中央、國務(wù)院高度重視職業(yè)技能提升行動(dòng)，將其作為保持就業(yè)穩定、緩解結構性就業(yè)矛盾的關(guān)鍵舉措，從失業(yè)保險基金結余中提取1000億元，2019年至2021年開(kāi)展補貼培訓5000萬(wàn)人次以上。為加大政策宣傳力度，積極回應社會(huì )關(guān)切，有效實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)，各地應利用“12333”電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)平臺做好相關(guān)政策咨詢(xún)服務(wù)工作?，F將有關(guān)事項通知如下：

一、開(kāi)通時(shí)間

9月10日前，業(yè)務(wù)部門(mén)完成答復口徑準備和咨詢(xún)員培訓；9月底前，各地人社部門(mén)“12333”全部開(kāi)通職業(yè)技能提升行動(dòng)相關(guān)政策咨詢(xún)服務(wù)。請各地按此時(shí)間段要求，積極做好開(kāi)通“12333”相關(guān)政策咨詢(xún)服務(wù)的準備工作。

二、規范答復口徑

請各地各級人力資源社會(huì )保障部門(mén)結合職業(yè)技能提升行動(dòng)相關(guān)政策措施，制定清晰準確、統一規范、通俗易懂的咨詢(xún)答復口徑。同時(shí)，建立業(yè)務(wù)部門(mén)與“12333”電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)機構的溝通協(xié)調機制，業(yè)務(wù)部門(mén)應及時(shí)對新問(wèn)題進(jìn)行整理并給予回應。

三、加強政策培訓

業(yè)務(wù)部門(mén)負責做好對“12333”咨詢(xún)員的政策培訓工作，幫助咨詢(xún)員熟悉職業(yè)技能提升行動(dòng)政策答復口徑，加強政策答復口徑與原有職業(yè)培訓政策的銜接。

四、有關(guān)要求

（一）職業(yè)技能提升行動(dòng)作為一項重要民生工程，既是推動(dòng)行動(dòng)實(shí)施的有效手段，也是踐行初心使命的重要實(shí)踐。各地要高度重視，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，抓好各項工作落實(shí)。我部將在行動(dòng)相關(guān)宣傳品上提示可撥打“12333”熱線(xiàn)，利用“12333”開(kāi)展職業(yè)技能提升行動(dòng)政策咨詢(xún)服務(wù)。

（二）省級人社部門(mén)要加強指導督促，給予咨詢(xún)人員和經(jīng)費保障,增強服務(wù)能力,確保各級人社部門(mén)“12333”及時(shí)開(kāi)通職業(yè)技能提升行動(dòng)政策咨詢(xún)服務(wù)。

（三）各地要創(chuàng )新方式方法，有效提高相關(guān)政策公眾知曉度,使職業(yè)技能提升行動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。




 

人力資源社會(huì )保障部辦公廳

2019年8月21日

掃描二維碼 關(guān)注我們

本文鏈接：http://jumpstarthappiness.com/doc/69015.html

本文關(guān)鍵詞： 人力資源社會(huì )保障部, 辦公廳, 12333, 職業(yè), 技能, 提升, 行動(dòng), 政策, 咨詢(xún), 服務(wù), 通知