人社部函〔2019〕18號《人力資源社會(huì )保障部關(guān)于開(kāi)展全國人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)的通知》

人力資源社會(huì )保障部關(guān)于開(kāi)展全國人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)的通知





人社部函〔2019〕18號

各省、自治區、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團人力資源社會(huì )保障廳（局），部屬各單位：

為深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，落實(shí)中央深化“放管服”改革的要求，全面提升人社窗口單位人員素質(zhì)，夯實(shí)行風(fēng)建設基礎，樹(shù)立人社部門(mén)良好形象，部里決定，2019年在全系統窗口單位開(kāi)展業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)練兵比武活動(dòng)）?，F就有關(guān)事項通知如下：

一、高度重視，加強領(lǐng)導。

各地各單位要高度重視，將練兵比武活動(dòng)作為建設忠誠干凈擔當的高素質(zhì)干部隊伍的重要舉措，作為加強系統行風(fēng)建設的重要手段，作為提升人社服務(wù)品質(zhì)的重要支撐，擺上重要議事日程。要切實(shí)加強組織領(lǐng)導，健全工作機制，明確牽頭機構和參與機構，確定工作職責和任務(wù)分工，層層抓好落實(shí)。要主動(dòng)加強與有關(guān)部門(mén)及群眾團體的溝通，爭取各方支持。

二、精心組織，周密安排。

要按照練兵比武活動(dòng)總體方案（見(jiàn)附件）的統一要求，結合本地實(shí)際，抓緊制定具體實(shí)施方案，細化工作措施，確?；顒?dòng)有序推進(jìn)。要精心籌劃、周密組織、合理安排、搞好銜接，按照規定時(shí)間節點(diǎn)，扎實(shí)做好各階段工作。要抓緊題庫的編制，全面考察窗口單位工作人員政治素養、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)。在崗位練兵中，要強化實(shí)踐磨煉，查找問(wèn)題不足，彌補弱項短板；在比武活動(dòng)中，要統籌好省內比賽與全國賽，認真做好相關(guān)組織工作，實(shí)現練兵比武與日常工作深度融合，做到兩不誤、兩促進(jìn)。

三、廣泛發(fā)動(dòng)，注重宣傳。

要通過(guò)多種渠道和方式，廣泛發(fā)動(dòng)系統窗口工作人員參加練兵比武活動(dòng)，實(shí)現人員全覆蓋。要將部里統一設計制作的活動(dòng)LOGO、主海報和視頻宣傳片，在人社系統機關(guān)、事業(yè)單位、窗口服務(wù)大廳等場(chǎng)所張貼、播放，擴大活動(dòng)知曉度。各地可在部里統一主題的基礎上，提出多樣化的宣傳口號。利用好各類(lèi)媒體，加大對練兵比武活動(dòng)做法成效、先進(jìn)典型的宣介力度，擴大社會(huì )影響力。

四、鼓勵創(chuàng )新，突出實(shí)效。

要因地制宜，在認真落實(shí)好練兵比武活動(dòng)規定動(dòng)作的基礎上，創(chuàng )新自選動(dòng)作。充分借助現代信息技術(shù)手段，創(chuàng )新方式渠道，豐富活動(dòng)載體，實(shí)現倍增效果。要堅持立足實(shí)踐，對接群眾需求，推動(dòng)知行并舉，將練兵比武活動(dòng)成果轉化為提升人社服務(wù)效能的具體行動(dòng)。要結合練兵比武活動(dòng)各階段特點(diǎn)，及時(shí)總結推廣經(jīng)驗做法。各地練兵比武活動(dòng)進(jìn)展情況及音視頻和照片等相關(guān)資料及時(shí)報送我部。

各地在練兵比武活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，請及時(shí)向我部報告。

聯(lián)系人：龔正鵬王學(xué)琳

聯(lián)系電話(huà)：010-8423355784233509

傳真：010-84233534

郵箱：hfblbbw@mohrss.gov.cn



附件：全國人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)總體方案



 

人力資源社會(huì )保障部

2019年1月31日

全國人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)總體方案

一、活動(dòng)目的

適應深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化和“一網(wǎng)一門(mén)一次”改革對人社服務(wù)的新要求，在廣泛開(kāi)展崗位練兵的基礎上，組織比武活動(dòng)，以比促練、以練促用，加快培育選拔一批政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的服務(wù)能手，營(yíng)造人人學(xué)政策、鉆業(yè)務(wù)、練技能、強服務(wù)的良好氛圍，不斷提高人社服務(wù)效能。

二、活動(dòng)主題

練兵比武強技能人社服務(wù)樹(shù)新風(fēng)

三、參與對象

各級人社窗口單位全員參加崗位練兵，實(shí)現部、省、市、縣、鄉鎮（街道）、社區（村）全覆蓋，前后臺人員、編制內外人員全覆蓋。在此基礎上，組隊參加比武活動(dòng)。

四、練兵比武內容

圍繞貫徹落實(shí)習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的十九大精神，就掌握政策法規、運用信息平臺、規范服務(wù)行為、處置突發(fā)事件及協(xié)調溝通能力等方面進(jìn)行練兵。結合練兵內容，開(kāi)展比武活動(dòng)，檢驗練兵效果。其中，運用信息平臺能力的比武，可由各省份組織。

五、組織機構

練兵比武活動(dòng)在人社部加強系統行風(fēng)建設工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下開(kāi)展，由部行風(fēng)辦具體牽頭負責，部屬有關(guān)單位參加，負責活動(dòng)的總體設計、統籌協(xié)調和推動(dòng)實(shí)施。

設立命題組、裁判組、宣傳組、賽務(wù)組。

命題組由行風(fēng)辦會(huì )同考試中心、出版集團牽頭，部屬有關(guān)單位和部分地方參加，負責練兵比武題庫的編制、審核工作。

裁判組由相關(guān)司局負責同志參加，負責對現場(chǎng)比賽選手答題的準確性作出裁決。

宣傳組由行風(fēng)辦會(huì )同宣傳中心牽頭，人事報刊社、勞動(dòng)保障報社、出版集團參加，負責練兵比武活動(dòng)的宣傳工作。

賽務(wù)組由行風(fēng)辦會(huì )同能力建設中心、出版集團、承辦地人社部門(mén)組成，負責省際邀請賽、全國賽的賽務(wù)工作。

六、工作安排

（一）動(dòng)員部署（1月底前）

印發(fā)通知，對全系統開(kāi)展練兵比武活動(dòng)進(jìn)行部署。部里統一設計制作發(fā)布活動(dòng)LOGO、主海報和視頻短片（可在部官網(wǎng)行風(fēng)建設專(zhuān)欄下載）。

（二）崗位練兵（持續開(kāi)展）

各級人社部門(mén)要廣泛開(kāi)展形式多樣、各具特色的崗位練兵活動(dòng)，寓練兵于日常工作之中。5月中旬開(kāi)始，部里依托中國國家人事人才培訓網(wǎng)、出版集團云閱APP，開(kāi)展在線(xiàn)學(xué)習和答題活動(dòng)。

（三）編制大綱和題庫（1月下旬-4月底）

3月初，公布大綱。大綱編制以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想、黨的十九大精神為主線(xiàn)，主要涉及人社領(lǐng)域的法律、行政法規、部頒規章、有關(guān)文件等。

4月底，公布題庫。題庫主要包括就業(yè)創(chuàng )業(yè)、社會(huì )保險、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系、綜合服務(wù)標準規范等5方面內容，占比約為20:35:10:25:10。試題類(lèi)型分單選題、多選題、判斷題、填空題、簡(jiǎn)答題和案例題，占比約為50:20:10:10:5:5。

各省份自行編制省內大綱和題庫，并在部里大綱和題庫公布后，及時(shí)將其納入本省份練兵比武活動(dòng)內容。

（四）比武活動(dòng)（9月底前）

1.省內比武（7月底前）

各省份自下而上逐級發(fā)動(dòng)，開(kāi)展地市級、省級比武活動(dòng)。

2.省際邀請賽（6月下旬）

部里將在浙江省寧波市舉辦練兵比武活動(dòng)省際邀請賽，分綜合賽和社保單項賽兩類(lèi)進(jìn)行。屆時(shí)，根據各地進(jìn)展情況，邀請5個(gè)省份參加綜合賽，5個(gè)省份參加社保單項賽。有關(guān)工作另行部署。

3.全國賽（9月份）

全國賽分晉級賽和決賽兩個(gè)階段，采取綜合賽方式進(jìn)行。

8月20日前，各省份推薦100名選手名單報部里。其中，地市級及以下人員比例不低于60%。

9月上旬，公布各省份參加全國晉級賽選手名單。每個(gè)省份由6名隊員組成，其中，3名從各省份推薦的100名選手名單中隨機抽取，另3名由各省份自行確定。選手名單一經(jīng)確定，原則上不得調整。

9月第3周，定為全國人社窗口單位“業(yè)務(wù)技能比武周”，舉辦晉級賽和決賽。晉級賽以抽簽方式將各省隊分成4組同時(shí)進(jìn)行比賽，分為閉卷筆試和現場(chǎng)展示兩個(gè)環(huán)節，分值按一定權重計入總成績(jì)。筆試環(huán)節6名選手均需參加，現場(chǎng)展示環(huán)節由各省份選派3名選手參加。各組總成績(jì)前2名隊進(jìn)入決賽。決賽采取現場(chǎng)展示方式進(jìn)行，各隊從晉級賽6名選手中選派3名選手參加。

七、活動(dòng)宣傳

充分運用海報、微信H5、視頻短片等方式，擴大活動(dòng)知曉面和影響力，引導廣大窗口工作人員積極參與練兵比武活動(dòng)。綜合利用報、刊、網(wǎng)、端等渠道，大力宣傳各地開(kāi)展練兵比武活動(dòng)的做法成效和涌現的先進(jìn)典型，充分展現精神風(fēng)貌，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的良好氛圍。要主動(dòng)加強與當地有關(guān)部門(mén)及工青婦等群眾團體的溝通，爭取工作支持，擴大社會(huì )影響。

各地要注意收集整理練兵比武活動(dòng)相關(guān)音頻、視頻和文字資料等，及時(shí)提供給部行風(fēng)辦。

八、獎勵措施

決賽設團體一、二、三等獎，其中，一等獎1個(gè)，二等獎3個(gè)，三等獎4個(gè)。組織現場(chǎng)觀(guān)眾在線(xiàn)投票選出風(fēng)采展示獎（個(gè)人）5人。決賽結束后，就地舉辦頒獎式，對獲獎團隊和個(gè)人，發(fā)放獎杯、獎牌和證書(shū)。

各地可按規定對獲獎團隊和個(gè)人給予獎勵。

九、經(jīng)費保障

全國賽所需費用，由部里與大賽承辦機構做好溝通銜接工作。各省份參加全國賽人員交通費、食宿費等費用自行承擔。

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