鄭州市二七區工商質(zhì)監局多措并舉全力推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化工作

為加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，破解全程電子化登記過(guò)程中的難點(diǎn)和問(wèn)題，加速推進(jìn)工商登記全程電子化工作。近期，鄭州市二七區工商質(zhì)監局建章立制、創(chuàng )新服務(wù)手段，多舉措推進(jìn)全程電子化登記工作。

一是召開(kāi)會(huì )議，安排部署全程電子化登記工作。會(huì )議明確了工作目標，要求行政審批服務(wù)科和所轄14個(gè)工商質(zhì)監所自7月16日開(kāi)始，全面實(shí)施全程電子化登記，線(xiàn)上登記的比例不少于50%，受理、審批、打照合計時(shí)間不得超過(guò)三個(gè)工作日。

二是廣泛宣傳，引導申請人使用全程電子化登記。在各個(gè)登記窗口設置宣傳展板和全程電子化登記操作流程圖，動(dòng)員全局人員通過(guò)局微信公眾號、咨詢(xún)電話(huà)、實(shí)地檢查、窗口辦照等方式廣泛宣傳企業(yè)登記全程電子化的便利性，積極推廣電子化登記，提升群眾知曉度。在申請人咨詢(xún)辦理時(shí)，登記人員主動(dòng)向其宣傳由傳統窗口線(xiàn)下辦照轉變?yōu)榫€(xiàn)上申請辦照的新理念，并安排專(zhuān)人負責指導電子化登記平臺的使用方法，使群眾能夠熟悉并掌握企業(yè)全程電子化登記的具體操作。

 

三是加強培訓，到各個(gè)工商質(zhì)監所進(jìn)行現場(chǎng)指導和督導。行政審批服務(wù)科全體人員利用休息日多次觀(guān)看培訓課件，反復熟悉操作流程，制作了全程電子化注冊登記手冊，涵蓋工商用戶(hù)操作手冊和書(shū)面操作流程，并根據前期電子化登記過(guò)程中易出錯的步驟和事項進(jìn)行了總結、梳理，以“全程電子化審核視角”和“全程電子化登記常見(jiàn)問(wèn)題和答復”的形式添入手冊，于7月11日組織各工商質(zhì)監所登記人員在二七區工商質(zhì)監局三樓多功能廳會(huì )議室進(jìn)行集中學(xué)習、培訓和演示，確保了培訓效果。7月16日至7月31日，業(yè)務(wù)骨干深入各個(gè)工商質(zhì)監所登記窗口，現場(chǎng)指導和解決全程電子化登記辦理過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并對各工商質(zhì)監所推進(jìn)和辦理情況進(jìn)行督促和了解。

四是創(chuàng )新手段，提供實(shí)際具體層面的操作化指導。優(yōu)化各個(gè)注冊登記窗口服務(wù)，通過(guò)設置咨詢(xún)電話(huà)、微信群等，及時(shí)有效解答申請人在申報過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題和咨詢(xún)，同時(shí)登記人員將申報材料中的錯誤及時(shí)準確的反饋給申請人，進(jìn)行“鍵對鍵”式的指導；發(fā)揮各個(gè)登記場(chǎng)所自助服務(wù)區或輔導區的功能作用，提供實(shí)際操作層面的咨詢(xún)指導；鼓勵和幫助申請人學(xué)習和熟練使用企業(yè)全程電子化登記系統，完成網(wǎng)上提交登記申請材料，力促工商登記“最多跑一次”；積極聯(lián)系中國郵政EMS，全面推行全程電子化特快專(zhuān)遞服務(wù)，免費郵寄營(yíng)業(yè)執照，使企業(yè)、群眾可以免去領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照的往返奔波，節約經(jīng)營(yíng)成本，從而實(shí)現市場(chǎng)主體從名稱(chēng)核準到領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照的“一條龍”便捷服務(wù)，企業(yè)登記“一趟不用跑”成為現實(shí)，真正的實(shí)現了全程電子化登記“零見(jiàn)面”。

 

五是督促通報，保障全程電子化登記快速推進(jìn)。7月16日以來(lái)，建立和實(shí)施全程電子化登記日督促和周通報機制，進(jìn)一步加速推進(jìn)全程電子化登記工作。1日督促制即每天行政審批服務(wù)科專(zhuān)人將系統中應當審批或即將超期未審批的申辦件，通過(guò)電話(huà)或微信群告知提醒相關(guān)工商質(zhì)監所，確保全程電子化登記按期辦結，申請人如期領(lǐng)照；周通報制即每周行政審批服務(wù)科將各所每周全程電子化登記情況進(jìn)行統計排名，嚴格按照鄭州市工商局要求，認真將線(xiàn)上登記量與所有登記量進(jìn)行對比分析，確保全局全程電子化登記量占比超過(guò)50%。

六是政銀合作，聯(lián)系銀行配合做好電子化工作。積極主動(dòng)與工商銀行對接，認真商談?dòng)嘘P(guān)合作事項，銀行全力配合，開(kāi)辟了專(zhuān)門(mén)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，全方位配置設備，并抽調專(zhuān)人參與輔導登記，為二七區工商登記全程電子化工作順利開(kāi)展打下良好基礎。

截止目前，已辦理線(xiàn)上登記1820件。其中，企業(yè)核名登記210件，設立登記865件，變更登記54件，備案登記1件；個(gè)體工商戶(hù)名稱(chēng)核準登記432件，設立登記258件。二七區工商登記全程電子化改革，進(jìn)一步促進(jìn)了大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新，同時(shí)也標志著(zhù)二七區工商注冊登記正式進(jìn)入全程電子化階段。

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