黔國稅發(fā)〔2018〕60號《貴州省國家稅務(wù)局貴州省地方稅務(wù)局關(guān)于推行簡(jiǎn)事快辦服務(wù)的通知》

貴州省國家稅務(wù)局貴州省地方稅務(wù)局關(guān)于推行簡(jiǎn)事快辦服務(wù)的通知




黔國稅發(fā)〔2018〕60號

各市、自治州國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局，貴安新區國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局，雙龍航空港經(jīng)濟區地方稅務(wù)局，仁懷市、威寧自治縣國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局：

為貫徹落實(shí)國務(wù)院深化“放管服”改革的決策部署，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，根據《國家稅務(wù)總局關(guān)于開(kāi)展2018年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見(jiàn)》（稅總發(fā)〔2018〕19號）精神，為優(yōu)化實(shí)體辦稅服務(wù)，有效減少納稅人辦稅在廳等候的時(shí)間，經(jīng)省局研究決定在辦稅服務(wù)廳推行簡(jiǎn)事快辦服務(wù)，現將有關(guān)事項通知如下：

一、目的意義

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是建設現代化經(jīng)濟體系、促進(jìn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎，是政府提供公共服務(wù)的重要內容，黨中央、國務(wù)院高度重視。納稅人辦理涉稅事項的時(shí)間長(cháng)短，是稅收營(yíng)商環(huán)境調查指標之一，縮短納稅人辦稅等候時(shí)間是優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的重要內容。近期，國家稅務(wù)總局通報：浙江省義烏市地稅局、國稅局、行政服務(wù)中心，缺乏工作主動(dòng)性，未能采取有效措施縮短辦理涉稅業(yè)務(wù)排隊等候時(shí)間長(cháng)等問(wèn)題，義烏市紀委、市監委根據《中國共產(chǎn)黨問(wèn)責條例》等相關(guān)規定對相關(guān)責任人員進(jìn)行追責。稅務(wù)總局要求系統內各單位對納稅服務(wù)窗口工作再開(kāi)展排查，舉一反三、徹查徹改，防范和杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。從部分單位實(shí)踐效果看，推行簡(jiǎn)事快辦服務(wù)，能有效減少納稅人在廳等候的時(shí)間，提升實(shí)體辦稅服務(wù)廳辦稅效能，各級稅務(wù)機關(guān)務(wù)必統一思想，把推行簡(jiǎn)事快辦服務(wù)作為當前稅務(wù)機關(guān)深化國稅地稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”，優(yōu)化辦稅服務(wù)的措施抓實(shí)抓好。

二、服務(wù)內容

簡(jiǎn)事快辦服務(wù)是指在辦稅服務(wù)廳設置“簡(jiǎn)事快辦”窗口，對稅務(wù)機關(guān)簡(jiǎn)事快辦承諾范圍內的事項，在資料完整且符合法定受理條件，納稅人取號到“簡(jiǎn)事快辦”窗口辦理。納稅人同時(shí)需要辦理稅務(wù)機關(guān)簡(jiǎn)事快辦承諾范圍內的事項及其他事項的，不通過(guò)簡(jiǎn)事快辦窗口辦理；一次需要辦理多個(gè)簡(jiǎn)事快辦承諾范圍內的事項時(shí)，不通過(guò)簡(jiǎn)事快辦窗口辦理。

簡(jiǎn)事快辦事項的選擇應遵循“短平快”的原則，“短”即窗口從受理到辦結耗時(shí)短；“平”即業(yè)務(wù)處理簡(jiǎn)單，不需要多個(gè)系統或功能模塊協(xié)同處理，不需要填報相關(guān)涉稅文書(shū)，或雖需要填報相關(guān)文書(shū)，但已納入免填單服務(wù)范圍；“快”即納稅人進(jìn)廳辦理承諾范圍內的事項，即到即取，取號即辦，在業(yè)務(wù)系統運行正常的情況下，每個(gè)事項辦理時(shí)間不超過(guò)3分鐘。

經(jīng)省國稅局、地稅局共同梳理，將以下七類(lèi)24個(gè)事項納入簡(jiǎn)事快辦服務(wù)的范圍：

（一）稅務(wù)登記類(lèi)：實(shí)名信息采集、變更登記（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地址、財務(wù)負責人、辦稅人員、核算方式）、存款賬戶(hù)賬號報告、財務(wù)會(huì )計制度及核算軟件備案報告、跨區域涉稅事項報告（修改、作廢）、跨區域涉稅事項延期、復業(yè)登記（向原辦理停業(yè)登記辦稅服務(wù)廳申請）。

（二）發(fā)票管理類(lèi)：發(fā)票領(lǐng)用（所在辦稅服務(wù)廳無(wú)自助發(fā)售設備）、發(fā)票認證（單次認證發(fā)票數量不超過(guò)10份，且所在辦稅服務(wù)廳無(wú)自助認證設備）。

（三）申報繳款類(lèi)：稅（費）款繳納（企業(yè)未簽訂三方協(xié)議，或三方協(xié)議扣款失?。?。

（四）稅務(wù)認定類(lèi)：自產(chǎn)農產(chǎn)品免征增值稅優(yōu)惠備案。

（五）證明辦理類(lèi)：完稅證明的開(kāi)具、開(kāi)具個(gè)人所得稅完稅證明、納稅信用評價(jià)結果查詢(xún)。

（六）權益保護類(lèi)：納稅信用復評申請、納稅信用補評申請。

（七）其它類(lèi)：三方協(xié)議簽訂（修改）、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳開(kāi)戶(hù)、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳密碼重置、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳操作人員聯(lián)系電話(huà)變更、個(gè)人所得稅網(wǎng)報開(kāi)戶(hù)、個(gè)人所得稅網(wǎng)報密碼重置、自助辦稅終端登錄密碼重置、打印認證結果通知書(shū)。

三、推行時(shí)間

各單位在收到通知要求后，盡快做好窗口職能的調整，確保簡(jiǎn)事快辦服務(wù)在5月28日前推行到位。

四、工作要求

（一）公開(kāi)服務(wù)承諾。各單位要按照省局推行簡(jiǎn)事快辦服務(wù)的要求，對照當地納稅人的辦稅習慣、辦稅需求，可以增加簡(jiǎn)事快辦服務(wù)事項。要在辦稅服務(wù)廳公開(kāi)簡(jiǎn)事快辦服務(wù)承諾。

（二）設置簡(jiǎn)事快辦窗口。各單位要認真分析本辦稅服務(wù)廳內簡(jiǎn)事快辦事項的業(yè)務(wù)量，合理確定簡(jiǎn)事快辦窗口的數量，至少設置1—2個(gè)簡(jiǎn)事快辦窗口，將原辦稅服務(wù)廳綠色通道服務(wù)與簡(jiǎn)事快辦服務(wù)整合在同窗口辦理。進(jìn)廳辦理承諾范圍內事項的納稅人較多時(shí)，辦稅服務(wù)廳主任應及時(shí)調整窗口職能，增加簡(jiǎn)事快辦窗口。

（三）加強導稅服務(wù)。各辦稅服務(wù)廳要根據推行簡(jiǎn)事快辦服務(wù)的工作需要，及時(shí)調整排隊叫號機的業(yè)務(wù)分類(lèi)；要加強對進(jìn)廳辦稅納稅人的引導，主動(dòng)咨詢(xún)了解納稅人進(jìn)廳辦理的事項，引導或幫助納稅人正確取號辦理。

（四）加強業(yè)務(wù)培訓。各單位要根據推行簡(jiǎn)事快辦服務(wù)的工作要求，加強對窗口人員稅收政策、業(yè)務(wù)規范、操作技能的培訓，熟練掌握承諾事項的辦理要求，在承諾時(shí)限內更好地為納稅人提供便捷的辦稅服務(wù)。



附件：稅務(wù)局簡(jiǎn)事快辦服務(wù)承諾



 

貴州省國家稅務(wù)局

貴州省地方稅務(wù)局

2018年5月18日

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