南市稅函〔2018〕1號《國家稅務(wù)總局南寧市稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)2017年度自治區績(jì)效考評社會(huì )評價(jià)意見(jiàn)建議整改方案的通知》

國家稅務(wù)總局南寧市稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)2017年度自治區績(jì)效考評社會(huì )評價(jià)意見(jiàn)建議整改方案的通知



南市稅函〔2018〕1號

各縣（區）地方稅務(wù)局，各直屬機構，局內各單位：

根據《國家稅務(wù)總局廣西壯族自治區稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)2017年度自治區績(jì)效考評社會(huì )評價(jià)意見(jiàn)建議整改方案的通知》（桂稅函〔2018〕29號）的要求，南寧市稅務(wù)局研究制定了《國家稅務(wù)總局南寧市稅務(wù)局2017年度自治區績(jì)效考評社會(huì )評價(jià)意見(jiàn)建議整改方案》，現將整改方案印發(fā)給你們，請認真貫徹執行。

附件：

1.2017年度社會(huì )評價(jià)意見(jiàn)建議整改責任分解表

2.2017年度社會(huì )評價(jià)意見(jiàn)建議整改宣傳溝通情況表



 

國家稅務(wù)總局南寧市稅務(wù)局

2018年7月9日

國家稅務(wù)總局南寧市稅務(wù)局2017年度自治區績(jì)效考評社會(huì )評價(jià)意見(jiàn)建議整改方案

根據《國家稅務(wù)總局廣西壯族自治區稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)2017年度自治區績(jì)效考評社會(huì )評價(jià)意見(jiàn)建議整改方案的通知》（桂稅函〔2018〕29號）的要求，經(jīng)認真分析梳理,南寧市稅務(wù)局研究制定整改方案如下：

一、總體要求及整改目標

（一）總體要求

整改工作是確保機關(guān)績(jì)效考評工作取得新成果的關(guān)鍵。各級稅務(wù)部門(mén)要高度重視社會(huì )評價(jià)整改工作，以習近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神為指導，圍繞中央、自治區和稅務(wù)總局的決策部署，把整改工作與學(xué)習貫徹黨的十九大精神緊密結合起來(lái)，與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重大部署緊密結合起來(lái)，進(jìn)一步找差距、補短板、優(yōu)服務(wù)，持續改進(jìn)工作作風(fēng)，持續提升工作效率，持續推進(jìn)依法治稅，切實(shí)服務(wù)廣西改革發(fā)展大局，為持續營(yíng)造“三大生態(tài)”、加快實(shí)現“兩個(gè)建成”、扎實(shí)推進(jìn)富民興桂、奮力譜寫(xiě)新時(shí)代廣西發(fā)展新篇章作出新的更大的貢獻。

（二）整改目標

各級稅務(wù)部門(mén)要將整改工作作為回應公眾關(guān)切、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、改進(jìn)稅收工作的重要抓手，針對群眾所提的意見(jiàn)建議，認真梳理對照，制定整改方案，規定整改時(shí)限，落實(shí)整改措施，明確整改責任，全面整改到位，切實(shí)有效提高依法治稅和稅收服務(wù)水平，切實(shí)有效解決人民群眾的合理合法訴求，切實(shí)有效提升人民群眾的滿(mǎn)意度和獲得感，以扎實(shí)的整改成效服務(wù)于民、取信于民。

二、整改步驟及責任分工

堅持以問(wèn)題為導向，以群眾滿(mǎn)意為目標，按照“全面整改、跟蹤問(wèn)效”的總體思路，采取“上下聯(lián)動(dòng)、條塊結合”方式，全面分解責任，逐項整改落實(shí)，確保措施到位、溝通到位、宣傳到位、督查到位，整改工作從2018年6月開(kāi)始至2018年9月底基本完成，總體分兩個(gè)階段進(jìn)行。

（一）第一階段：整改落實(shí)階段(2018年6月至8月)

1.制定整改落實(shí)方案。各牽頭責任單位要針對意見(jiàn)建議的內容，進(jìn)行全面分析整理，逐條自查，凡是涉及本單位的意見(jiàn)建議必須明確整改目標、責任主體、整改措施、時(shí)間表、督促檢查方法等要素。二是市稅務(wù)局績(jì)效辦制定市稅務(wù)局整改工作方案，并通過(guò)公文形式于2018年7月10日前報送自治區稅務(wù)局績(jì)效辦。

2.公開(kāi)整改承諾。2018年7月10日前，各牽頭責任單位要在本單位門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、所轄地區辦稅服務(wù)大廳、新聞媒體三方公布整改工作方案及監督電話(huà)，監督電話(huà)為本局績(jì)效辦辦公電話(huà)，自覺(jué)接受群眾監督。

3.納入績(jì)效分析講評。各牽頭責任單位要把整改落實(shí)情況列入績(jì)效分析講評報告，分析講評會(huì )議紀要必須詳細列明本單位意見(jiàn)建議整改落實(shí)情況，點(diǎn)明未完成整改事項、工作步驟、時(shí)間表，確實(shí)做到領(lǐng)導關(guān)注、部門(mén)落實(shí)。

4.加強整改跟蹤問(wèn)效。市稅務(wù)局績(jì)效辦在績(jì)效管理系統發(fā)起工作完成監控，各牽頭責任單位負責報送本單位意見(jiàn)建議的整改落實(shí)情況（包括整改證明材料）。落實(shí)整改銷(xiāo)號制度，各牽頭責任單位對整改工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，整改一項，銷(xiāo)號一項，確保按期保質(zhì)保量完成整改任務(wù)。

5.加強溝通宣傳。各牽頭責任單位宜采取“點(diǎn)面結合”方式，從2018年7月開(kāi)始到2019年1月，每月8日前通過(guò)績(jì)效系統工作完成監控上報上月《2017年社會(huì )評價(jià)意見(jiàn)建議整改宣傳溝通情況表》。一是做好溝通宣傳工作，由各牽頭責任單位牽頭負責具體宣傳溝通工作；二是充分利用媒體全“面”宣傳整改成效。市稅務(wù)局辦公室統籌組織協(xié)調各單位做好社會(huì )評價(jià)整改方面的新聞宣傳工作，在2018年9月-12月進(jìn)行集中宣傳報道,利用報刊、電視、電臺、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、QQ以及通過(guò)辦稅服務(wù)廳等渠道廣泛宣傳做法和成效。

6.報送整改情況總結。各牽頭責任單位于2018年8月20日前通過(guò)績(jì)效管理系統報送整改情況報告及整改落實(shí)情況表。

（二）第二階段：檢查核驗階段（2017年9月）

各牽頭責任單位主動(dòng)配合自治區稅務(wù)局核驗組完成核驗工作。針對存在問(wèn)題或薄弱環(huán)節，對整改不到位的單位，約談負責人，要求其制定二次整改方案及明確完成時(shí)限，并按規定時(shí)間完成整改，確保2018年10月底前完成全年整改目標任務(wù)。

三、工作要求

（一）加強領(lǐng)導，明確責任。一是一把手要負總責。各級稅務(wù)部門(mén)主要領(lǐng)導要認真履行第一責任人的責任，親自過(guò)問(wèn)、親自部署、親自協(xié)調、親自跟蹤2017年度社會(huì )評價(jià)整改工作；分管領(lǐng)導要加強對分管部門(mén)整改工作的指導和督促檢查，著(zhù)力抓好整改任務(wù)落實(shí)。二是強化整改責任。各級稅務(wù)部門(mén)要增強整改工作的責任感，進(jìn)一步細化責任內容，切實(shí)把整改措施精確到崗到人，做到目標明確、措施有力、整改到位。

（二）狠抓整改，務(wù)求實(shí)效。一是加強統籌協(xié)調。堅持實(shí)事求是、不回避問(wèn)題的原則，對于涉及多個(gè)部門(mén)的整改項目，牽頭責任部門(mén)領(lǐng)導要做好統籌協(xié)調，其他部門(mén)積極配合，協(xié)調聯(lián)動(dòng)。二是抓好整改落實(shí)。各級稅務(wù)部門(mén)要針對存在的問(wèn)題，認真對照本方案的整改目標及措施，組織本單位工作人員積極參與，扎實(shí)抓整改、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，并收集整理好整改工作成果檢驗佐證材料。

（三）把握進(jìn)度，跟蹤問(wèn)效。一是要統籌進(jìn)度。各單位要嚴格按照整改時(shí)間進(jìn)度表，實(shí)行整改銷(xiāo)賬制度，及時(shí)公布整改結果，自覺(jué)接受干部群眾監督，做到真改實(shí)改快改、改一件成一件。二是要加強督查。整改重在落實(shí)，重在實(shí)效，整改期間，市稅務(wù)局績(jì)效辦負責督促檢查各責任單位的整改落實(shí)情況，把整改任務(wù)完成情況納入年度績(jì)效考評，對于工作不力、搞形式主義的單位和個(gè)人將嚴肅追究責任，確保整改工作順利開(kāi)展、如期完成。

（四）上下聯(lián)動(dòng)，廣泛宣傳。一是要上下聯(lián)動(dòng)。對于各項意見(jiàn)建議，牽頭責任單位必須逐項整改落實(shí)、一對一溝通宣傳，既做好政策解釋、情況溝通，又做好工作宣傳，各縣（區）地稅局、各直屬機構要舉一反三抓整改。二是要廣泛宣傳。充分利用新聞媒體、12366熱線(xiàn)、納稅人之家以及稅務(wù)微信公眾號等平臺，聚焦“干好稅務(wù)、帶好隊伍”加強宣傳，聚焦整改措施和工作成效加強報道，展示稅務(wù)部門(mén)在改善民生、促進(jìn)發(fā)展等方面發(fā)揮的重要作用，增進(jìn)社會(huì )各界對稅務(wù)工作的了解和理解，提升納稅人對稅收工作滿(mǎn)意度。

歡迎社會(huì )各界監督，有關(guān)情況反映請聯(lián)系南寧市稅務(wù)局辦公室（績(jì)效辦）：0771-5581095。

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