公共函〔2020〕1號《文化和旅游部公共服務(wù)司關(guān)于印發(fā)〈公共圖書(shū)館、文化館(站)恢復開(kāi)放工作指南〉的通知》
《文化和旅游部公共服務(wù)司關(guān)于印發(fā)〈公共圖書(shū)館、文化館(站)恢復開(kāi)放工作指南〉的通知》
公共函〔2020〕1號
各省、自治區、直轄市文化和旅游廳(局),新疆生產(chǎn)建設兵團文化體育廣電和旅游局:
現將《公共圖書(shū)館、文化館(站)恢復開(kāi)放工作指南》印發(fā)給你們,請結合實(shí)際抓好貫徹落實(shí)。
特此通知。
文化和旅游部公共服務(wù)司
2020年2月25日
公共圖書(shū)館、文化館(站)恢復開(kāi)放工作指南
為落實(shí)中央關(guān)于統籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展工作的有關(guān)精神,指導全國公共圖書(shū)館、文化館(站)繼續實(shí)施疫情防控、穩步做好恢復開(kāi)放相關(guān)工作,根據國務(wù)院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)的《企事業(yè)單位復工復產(chǎn)疫情防控措施指南》,特制定本工作指南。
一、恢復開(kāi)放的總體要求
(一)堅持分區分級,不搞“一刀切”。疫情高風(fēng)險地區的公共圖書(shū)館、文化館(站)繼續閉館。疫情中風(fēng)險和低風(fēng)險地區的公共圖書(shū)館、文化館(站)恢復開(kāi)放工作,由當地黨委政府決定。
(二)堅持防疫優(yōu)先,做好恢復開(kāi)放的預案和準備工作。各級公共圖書(shū)館、文化館(站)要繼續把疫情防控放在首位,毫不放松地抓好防控工作。擬恢復開(kāi)放的場(chǎng)館,要提前做好預案,制定科學(xué)可行的具體措施,并根據當地防控部門(mén)最新指導意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,確保安全。場(chǎng)館及鄰近區域出現確診或疑似病例的暫不恢復開(kāi)放。
二、加強員工健康監測和管理
(三)做好員工健康監測和報告。按照當地要求做好員工健康管理,掌握員工出行軌跡等情況,對去過(guò)疫情嚴重地區的人員實(shí)行居家隔離觀(guān)察。員工入館(站)前要檢測體溫,出現發(fā)熱、呼吸道癥狀時(shí),要及時(shí)報告。
(四)指導員工做好個(gè)人防護。員工應減少不必要外出,避免去人群聚集場(chǎng)所;在人員密集的地方,應按照《不同人群預防新型冠狀病毒感染口罩選擇和使用技術(shù)指引》要求,正確佩戴口罩等防護用品。
(五)減少員工聚集。根據實(shí)際采取錯時(shí)上下班、彈性工作制或居家辦公方式。加強員工用餐管理,實(shí)行錯峰就餐,有條件時(shí)使用餐盒、分散用餐。減少召開(kāi)會(huì )議,必須召開(kāi)的會(huì )議要縮短時(shí)間、控制規模,參會(huì )人員佩戴口罩并保持安全距離。
三、做好場(chǎng)館防控工作
(六)分區域分項目恢復開(kāi)放服務(wù)。各場(chǎng)館要根據實(shí)際,分區域分項目逐步恢復開(kāi)放,對不符合開(kāi)放條件的場(chǎng)地以及容易形成人員聚集的項目等,應暫不開(kāi)放。
(七)配備防護物資。各場(chǎng)館要配備口罩、手套、消毒液、洗手液等防護物資,為員工和到館群眾提供必要防護保障。
(八)保持場(chǎng)館通風(fēng)。各場(chǎng)館要保持通風(fēng)狀態(tài),在條件允許情況下首選自然通風(fēng)。如使用空調,應當確保供風(fēng)安全充足。
(九)加強清潔消毒。各場(chǎng)館的閱覽室、文化活動(dòng)室、展覽廳、會(huì )議室、報告廳、餐廳、衛生間等區域以及圖書(shū)期刊、自助借還機、演出器材、展覽設備等,要進(jìn)行定期消毒。
(十)加強疫情防控知識宣傳。各場(chǎng)館通過(guò)設置提示牌、LED顯示屏播放等多種方式,加強疫情防治知識科普宣傳,使員工和到館群眾充分了解掌握防治知識、支持配合防控工作。
(十一)持續做好線(xiàn)上服務(wù)。各級公共圖書(shū)館、文化館(站)在逐步恢復場(chǎng)館服務(wù)的同時(shí),要繼續通過(guò)公共文化云等數字平臺,加強內容更新,為群眾提供優(yōu)質(zhì)公共數字文化服務(wù)。
四、加強對群眾進(jìn)出場(chǎng)館的管理和服務(wù)
(十二)加強人員進(jìn)出管理。各場(chǎng)館要安排專(zhuān)人對所有進(jìn)出通道嚴格管理,對進(jìn)入人員進(jìn)行登記;確保進(jìn)館人員佩戴口罩,并在入口處接受體溫檢測,體溫正常方可進(jìn)入;體溫超過(guò)正常溫度的,應禁止其入內并及時(shí)上報疫情防控部門(mén);對不配合或干擾防疫工作的,要依法依規報告相關(guān)部門(mén)處置。
(十三)采取人員限流措施。各場(chǎng)館可視情況實(shí)行實(shí)名預約服務(wù),結合防控工作需要,對每日入館人數進(jìn)行總量控制。
(十四)避免形成人員聚集。各場(chǎng)館要對到館群眾進(jìn)行疏導、分流,閱覽室、文化活動(dòng)室、展廳等公共空間,人與人之間要保持安全距離。疫情防控期間,原則上不舉辦線(xiàn)下講座、培訓、演出、比賽等人員聚集活動(dòng)。
五、做好異常情況處置
(十五)明確場(chǎng)館防控責任。各場(chǎng)館主要負責人是疫情防控第一責任人,要建立完善內部疫情防控組織體系,明確疫情防控應急措施和處置流程,把防控責任落實(shí)到部門(mén)和個(gè)人。
(十六)做好發(fā)現疫情的應對處置。發(fā)現疑似或確診病例的場(chǎng)館,要立即配合疾控部門(mén)采取隔離措施,加強密切接觸者追蹤、疫點(diǎn)消毒等工作,暫時(shí)關(guān)閉場(chǎng)館。

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