2015年商務(wù)工作年終綜述之十八：服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展

2015年商務(wù)工作年終綜述之十八： 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展

2015年，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持健康快速發(fā)展，我國企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同金額突破1300億美元，服務(wù)外包在穩增長(cháng)、調結構、促就業(yè)中發(fā)揮了重要作用。

產(chǎn)業(yè)規模進(jìn)一步擴大，業(yè)務(wù)結構逐步優(yōu)化。2015年，我國企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同金額1309.3億美元，執行金額966.9億美元，分別同比增長(cháng)22.1%和18.9%。其中，離岸服務(wù)外包合同金額872.9億美元，執行金額646.4 億美元，分別同比增長(cháng)21.5%和15.6%。醫藥和生物技術(shù)研發(fā)、動(dòng)漫及網(wǎng)游設計研發(fā)、工業(yè)設計和工程設計等知識流程外包業(yè)務(wù)快速發(fā)展，帶動(dòng)服務(wù)外包業(yè)務(wù)結構逐步優(yōu)化。

吸納就業(yè)成效顯著(zhù)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力日益提高。2015年，我國新增服務(wù)外包企業(yè)5644家，同比增長(cháng)70.6%。新增從業(yè)人員127.5萬(wàn)人，其中大學(xué)畢業(yè)生（含大專(zhuān)）66.9萬(wàn)人，同比分別增長(cháng)79.3%和37.1%。我國服務(wù)外包企業(yè)新獲得開(kāi)發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）、信息安全管理(ISO27001/BS7799)等13項國際認證1491個(gè),同比增長(cháng)7.3%。截至2015年底，我國企業(yè)累計獲得國際認證8774個(gè)，企業(yè)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力日益提高。

在岸市場(chǎng)潛力不斷釋放，產(chǎn)業(yè)融合程度加深。我國實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略和行動(dòng)計劃，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)業(yè)和制造業(yè)創(chuàng )新融合發(fā)展，不斷釋放在岸服務(wù)外包市場(chǎng)潛力，推動(dòng)在岸業(yè)務(wù)快速發(fā)展。2015年，在岸服務(wù)外包合同金額161.4億美元，執行金額106.3億美元，同比分別增長(cháng)24.8%和21.7%?；诨ヂ?lián)網(wǎng)和現代信息技術(shù)的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)組織方式得到廣泛應用，進(jìn)一步加深服務(wù)外包與信息服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、交通運輸業(yè)、能源業(yè)、金融業(yè)、衛生健康業(yè)等垂直行業(yè)的深度融合。

“一帶一路”市場(chǎng)快速發(fā)展，國內產(chǎn)業(yè)轉移效應顯現。2015年，我國企業(yè)積極開(kāi)拓“一帶一路”沿線(xiàn)國家服務(wù)外包市場(chǎng)，合同金額和執行金額分別為178.3億美元和121.5億美元，同比分別增長(cháng)42.6%和23.4%。受益于京津冀協(xié)同發(fā)展戰略，河北省的秦皇島、石家莊和保定等市有序承接京津的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉移，迎來(lái)發(fā)展的重大機遇，全省服務(wù)外包執行金額達到11.6億美元，同比增長(cháng)30倍。長(cháng)江經(jīng)濟帶沿線(xiàn)的江西省、湖北省和湖南省積極承接東部產(chǎn)業(yè)轉移，離岸服務(wù)外包執行金額同比分別增長(cháng)37%、33.8%和26.6%，增速遠高于全國平均水平。

2015年，商務(wù)部緊緊圍繞營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境、鼓勵創(chuàng )新發(fā)展,對接國家戰略、拓展市場(chǎng)空間，促進(jìn)了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。

凝心聚力，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。商務(wù)部會(huì )同相關(guān)部門(mén)認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見(jiàn)》，加強政策宣傳，統一思想認識，凝聚發(fā)展合力；實(shí)施“服務(wù)外包競爭力提升工程”，提升企業(yè)國際競爭力，發(fā)揮示范集聚效應；加大財政資金支持力度，拓寬重點(diǎn)支持方向，改進(jìn)資金使用方式，增強地方因地制宜使用資金的主動(dòng)性；加強信息服務(wù)，改進(jìn)信息系統功能，定期發(fā)布產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息，推動(dòng)部門(mén)間信息共享；著(zhù)力發(fā)展高技術(shù)、高附加值服務(wù)外包業(yè)務(wù)，主動(dòng)引導產(chǎn)業(yè)結構調整和優(yōu)化升級；充分利用大連軟交會(huì )、杭州服博會(huì )等交易平臺，促進(jìn)跨國公司轉移國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)。

鼓勵創(chuàng )新發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)升級。在經(jīng)濟新常態(tài)的背景下，個(gè)性化、多樣化消費逐步取代模仿型排浪式消費，生產(chǎn)小型化、智能化、專(zhuān)業(yè)化逐漸成為產(chǎn)業(yè)組織新特征，經(jīng)濟增長(cháng)更多依靠人力資本質(zhì)量和技術(shù)進(jìn)步，創(chuàng )新日益成為驅動(dòng)發(fā)展新引擎。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)采用專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)組織方式，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和商業(yè)模式創(chuàng )新不斷提高生產(chǎn)效率，契合經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展需求，適應了培育競爭新優(yōu)勢、提升全球價(jià)值鏈地位、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉型升級的要求。

契合國家戰略，拓展市場(chǎng)空間。隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃、“雙創(chuàng )”等國家經(jīng)濟發(fā)展戰略的實(shí)施，國內國際市場(chǎng)深度融合，政府、企業(yè)、社團等大量采用服務(wù)外包的生產(chǎn)組織方式，為發(fā)展在岸外包創(chuàng )造了機遇；京津冀協(xié)同發(fā)展戰略和長(cháng)江經(jīng)濟帶建設，推動(dòng)東西雙向開(kāi)放，促進(jìn)基礎設施互聯(lián)互通，服務(wù)外包轉移帶動(dòng)作用明顯。此外，“一帶一路”建設拓展了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際市場(chǎng)空間。

2016年是“十三五”規劃的開(kāi)局之年。商務(wù)部將會(huì )同相關(guān)部門(mén)，制定和發(fā)布《中國國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規劃》和《服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域指導目錄》，推進(jìn)服務(wù)外包競爭力提升工程，加強誠信體系建設，營(yíng)造法治化、國際化營(yíng)商環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)公共信息服務(wù)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構和區域布局，提升企業(yè)競爭力和品牌影響力，推動(dòng)“中國服務(wù)”再上臺階、走向世界。

本文關(guān)鍵詞： 2015年, 商務(wù)工作, 年終綜述, 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè), 健康, 快速發(fā)展

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