贛民字〔2023〕42號《江西省民政廳關(guān)于印發(fā)〈江西省農村區域性中心敬老院設置與管理服務(wù)規范〉的通知》

《江西省民政廳關(guān)于印發(fā)〈江西省農村區域性中心敬老院設置與管理服務(wù)規范〉的通知》





贛民字〔2023〕42號

各設區市、縣（市、區）民政局，贛江新區社會(huì )發(fā)展局：

為加強農村區域性中心敬老院標準化建設，提升農村區域性綜合養老服務(wù)能力，省民政廳制定了《江西省農村區域性中心敬老院設置與管理服務(wù)規范》，現印發(fā)給你們，請認真參照執行。

對本《規范》印發(fā)之前已建成的農村區域性中心敬老院，要對照本《規范》進(jìn)行完善提升，于2025年底前達到本《規范》要求。到“十四五”末，全省所有農村區域性中心敬老院等級評定均達到二級以上標準。





 

江西省民政廳

2023年11月6日






 

江西省農村區域性中心敬老院設置與管理服務(wù)規范




 

第一章  總則

第一條  農村區域性中心敬老院是指通過(guò)新建、改（擴）建，具備綜合養老服務(wù)能力，在為區域內特困人員提供集中供養服務(wù)的基礎上，為周邊鄉鎮老年人提供多種養老服務(wù)的農村公辦養老機構。

第二條  農村區域性中心敬老院應充分整合利用區域內特困人員供養服務(wù)設施（農村敬老院）資源，因地制宜，轉型升級。在滿(mǎn)足輻射區域內特困人員集中供養需求，預留一定比例應急床位后，應將剩余床位向社會(huì )開(kāi)放。

第三條  農村區域性中心敬老院富余床位應按照《公辦養老機構入住評估輪候管理辦法》（贛民規字〔2023〕8號）有關(guān)規定，優(yōu)先滿(mǎn)足經(jīng)濟困難的孤寡、失能、失智、高齡和計劃生育特殊家庭老年人的長(cháng)期照護等養老服務(wù)需求。

第四條  農村區域性中心敬老院應結合實(shí)際，制定機構場(chǎng)所、設施使用制度，定期、定時(shí)向周邊老年人開(kāi)放機構活動(dòng)場(chǎng)所和設施，有條件的中心敬老院可根據當地需求探索提供日間照料、居家上門(mén)服務(wù)、康復輔具租賃、護理技能培訓等延伸服務(wù)。

第五條  農村區域性中心敬老院建設應與當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相適應，科學(xué)布局，合理規劃。
 

第二章  環(huán)境與建筑

第六條  農村區域性中心敬老院選址應符合工程地質(zhì)條件穩定、日照充足、通風(fēng)良好、交通方便地塊，且遠離污染源、噪聲源及易燃、易爆、危險品生產(chǎn)、儲運區域，主體建筑遠離陡坡、高壓電線(xiàn)、輸油管道等條件，確保整體建筑環(huán)境安全、安靜、無(wú)污染。

第七條  農村區域性中心敬老院建筑及通道應在符合老年人設施建設設計標準的前提下，根據實(shí)際合理布局，明確功能分區、動(dòng)靜分區。機構主要出入口不宜開(kāi)向城市主干道。貨物、垃圾、殯葬等運輸應設置單獨的通道和出入口。機構內交通通道應滿(mǎn)足消防、疏散、運輸等要求并保證救護車(chē)等應急救援車(chē)輛能通暢到達所需?？康慕ㄖ锍鋈肟?。

第八條  農村區域性中心敬老院建筑防火間距、疏散通道、消防車(chē)道、消防車(chē)登高操作場(chǎng)地、救援場(chǎng)地和入口等應符合《建筑設計防火規范》(GB50016)要求。老年人居住用房抗震設防標準應為重點(diǎn)設防類(lèi)。建筑物耐火指標等級不應低于二級。

第九條  農村區域性中心敬老院應規范使用圖形標志，按照《養老服務(wù)常用圖形符號及標志》(MZ/T 131-2019)要求，設有通行導向標志、服務(wù)導向標志、應急導向標志、安全警示標志等，具有明確性和顯著(zhù)性，易于老年人識別。

第十條  農村區域性中心敬老院建筑及其場(chǎng)地應進(jìn)行無(wú)障礙設計，且符合現行國家標準《無(wú)障礙設計規范》(GB50763)的規定。

建筑主要出入口為平坡出入口或者同時(shí)設置臺階和輪椅坡道（或升降平臺）的出入口，且臺階及坡道兩側設有扶手。平臺、臺階、坡道表面平整、防滑、不積水。

老年人室外活動(dòng)場(chǎng)地應避免與車(chē)輛通道交叉。地面應平整防滑、排水暢通，當有坡度時(shí)，坡度不應大于2.5%。

建筑內的公共空間地面平整、防滑、無(wú)缺損。老年人經(jīng)過(guò)的公共走廊、樓梯的主要位置兩側應設置扶手，扶手直徑、設置高度應符合老年人身體條件等特點(diǎn)。當建筑內設有電梯時(shí)，至少1部電梯滿(mǎn)足擔架進(jìn)出及運送需求。

居室門(mén)開(kāi)啟凈寬應大于80cm,且開(kāi)啟不影響公共走廊正常通行。居室內外地面無(wú)門(mén)檻及高差，或門(mén)檻高度及地面高差不大于15mm并以斜面過(guò)渡。居室地面鋪裝平整、防滑。室內通道和床鋪間距滿(mǎn)足輪椅和救護床進(jìn)出及日常護理需要。

 

第三章  設施設備

第十一條  農村區域性中心敬老院應配置包括供電、給排水、采暖通風(fēng)、通信、消防和公共區域視頻監控等設施設備。有條件的機構應按網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、信息化管理以及視頻傳輸的需要，敷設線(xiàn)路，預留接口。

第十二條  農村區域性中心敬老院應設置老年人用房。包括但不限于老年人居室、老年人能力評估室等入住服務(wù)用房、護理員值班室等生活用房、醫務(wù)室、康復室等衛生保健康復用房、娛樂(lè )室、多功能廳等公共活動(dòng)用房。

設置管理服務(wù)用房，包括但不限于行政辦公用房、警衛室、食堂餐飲等附屬用房。開(kāi)展延伸服務(wù)的，還需設置延伸服務(wù)用房。

老年人用房宜與醫療保健康復、娛樂(lè )等服務(wù)等設施貫連，單獨成區。居室和休息室不應設置在地下室、半地下室、夾層。

第十三條  老年人每間居室內床位平均可使用面積應不低于6㎡，單人間居室使用面積不低于10㎡，雙人間居室使用面積不低于16㎡。收住失能老年人的多人間居室床位數不大于6床，且相鄰床位長(cháng)邊床距不應小于0.8m。

老年人居室應配備空調、電視及床、床頭柜/桌子、椅子/凳子、衣柜/儲物柜等老年人居住生活所必需的家具。居室內及衛生間設有緊急呼叫裝置或為老年人配備可穿戴緊急呼叫設備。老年人居室應設有盥洗池、洗浴設施和座廁，失能老年人居室的盥洗、洗浴、如廁設施旁應留有助潔、助廁、助浴的操作空間。失能老年人集中照料單元居室衛生間無(wú)法設洗浴設施時(shí)，可按照料護理單元總床位數合理設置集中盥洗室，每個(gè)集中盥洗室應設置至少1-2個(gè)盥洗盆，至少設置一個(gè)可供輪椅老年人使用的無(wú)障礙廁位或無(wú)障礙衛生間，并按每6-8床配備一個(gè)座廁標準配備座廁。

第十四條  設有公共衛生間。設置位置包括但不限于就餐空間或起居廳等老年人集中使用的場(chǎng)所附近、室內活動(dòng)用房附近、集中使用的室外活動(dòng)場(chǎng)地附近、醫療保健用房附近。

公共衛生間應設有緊急呼叫裝置。如廁區設有無(wú)障礙廁位和便于老年人使用的扶手。

第十五條  設有公共洗浴空間。公共洗浴空間應配有便于老年人使用的淋浴設備，有易于識別的冷熱水標識。設有洗澡凳、扶手、緊急呼叫裝置。設有無(wú)障礙廁位，方便老年人洗浴時(shí)如廁。

公共洗浴空間可容納護理人員在旁輔助老年人洗浴，可以滿(mǎn)足浴床等進(jìn)出和使用的需求。地面鋪裝平整、防滑，排水良好。

第十六條  設有公共洗衣空間。設置污物區和清潔區。設有洗衣機、水池及消毒設施。地面排水良好，具有良好的通風(fēng)條件。設有專(zhuān)門(mén)的室內外晾曬區域。

第十七條  設有公共就餐空間。餐位數量充足，環(huán)境干凈整潔。座椅通道寬敞，能夠滿(mǎn)足餐車(chē)、輪椅通行的需求。

設有備餐臺或備餐空間，內部或附近設有洗手池。

第十八條  設有廚房。廚房應滿(mǎn)足食品安全和衛生防疫要求，環(huán)境明亮、整潔、無(wú)異味。廚房出入口能夠滿(mǎn)足進(jìn)貨、廚余垃圾運送和員工進(jìn)出的需求。

配備專(zhuān)用的消防、消毒（含空氣消毒）、冷藏、冷凍、食品留樣、空調、排風(fēng)等設施。食品儲藏間具有自然通風(fēng)或機械通風(fēng)條件。

第十九條  設有室內活動(dòng)場(chǎng)所。包括但不限于：電視室、閱讀室、書(shū)畫(huà)室、棋牌室、健身室、音樂(lè )、舞蹈室、多功能廳；有關(guān)功能室可以統籌設置、綜合利用。建筑為多層的，除設置集中活動(dòng)場(chǎng)所外，老年人集中居住樓層每層均應設置一定面積的公共活動(dòng)用房，并與護理站相連通?；顒?dòng)空間應選擇在光照充足的朝向。

設有室外活動(dòng)空間，滿(mǎn)足老年人室外活動(dòng)需求。有條件的機構，可結合農村地區特點(diǎn)設置種養區域，鼓勵在院老年人參與力所能及的勞動(dòng)。

第二十條  設有老年人能力評估室。配有開(kāi)展老年人能力評估需要的設施設備。設有員工培訓空間，滿(mǎn)足內部培訓需求。

第二十一條  設有衛生保健康復用房并配備必要的基本設備、急救設備、健康教育及其他康復設備、應急呼叫設備和輔具器械等。設有緊急送醫通道等。

設置醫務(wù)室的，建筑面積不少于40㎡，至少設有診室、治療室、處置室。單處面積不少于10㎡。如增設觀(guān)察室，使用面積不少于15㎡，如增設康復室，則應增加建筑面積，增加的建筑面積不少于50㎡。治療室、處置室應設醫療廢物存放點(diǎn)并與治療區域隔開(kāi)。

第二十二條  設有隔離空間。供生病老年人就醫返院、新入住老年人觀(guān)察、院內傳染病控制等使用。隔離空間設置、設施設備配置，應符合傳染病防控要求。

第二十三條  設有接待空間（含門(mén)廳）。設有服務(wù)臺，能提供接待管理、咨詢(xún)等服務(wù)。設有座椅、沙發(fā)等，能夠滿(mǎn)足老年人及來(lái)訪(fǎng)人員等候休息。設有宣傳欄、公示欄等，能夠滿(mǎn)足公示、宣傳需求。

 

第四章  安全要求

第二十四條  房屋安全。每季度對所使用的房屋進(jìn)行房屋安全初步自查，對排查出存在安全隱患的房屋，應委托第三方專(zhuān)業(yè)機構對房屋主體結構安全進(jìn)行檢測鑒定；對鑒定為B級的，要立查立改，落實(shí)整改責任和措施，對鑒定為C級、D級的房屋堅決停止使用，并疏散入住老年人，實(shí)行封閉處置、現場(chǎng)排險，該拆除的依法堅決拆除，并妥善安置好入住老年人。

第二十五條 消防安全。按照消防技術(shù)標準配置滅火器、火災自動(dòng)報警系統、自動(dòng)噴水滅火系統、應急照明等消防設施設備。設有微型消防站、消防控制室。設置可燃氣體報警裝置。

對不需要設置自動(dòng)消防系統的建筑，在人員住宿和主要活動(dòng)場(chǎng)所安裝獨立式感煙火災探測報警器和簡(jiǎn)易噴淋裝置，配備應急照明和滅火器材。

委托有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的消防維保單位對消防設施每年至少進(jìn)行1次專(zhuān)業(yè)檢測維護，確保消防設施設備齊全、有效。自動(dòng)消防系統操作人員持證上崗，并落實(shí)24小時(shí)值班值守制度。每半年開(kāi)展至少1次應急演練，每年不少于1次夜間應急演練。

第二十六條  燃氣安全。安裝智能燃氣泄露報警和切斷等安全裝置，連接不銹鋼波紋管年久老化的要及時(shí)更換。使用液化石油氣瓶的要在合法充裝點(diǎn)充裝液化石油氣，實(shí)行即充即用，確需存儲備用的存儲量不得超過(guò)1罐（即15公斤）。有條件的機構可使用電力設備烹飪，建設“全電廚房”。

第二十七條 特種設備安全。購置、使用和更換電梯、鍋爐、壓力容器（含氣瓶）、壓力管道等特種設備，應符合安全監督管理部門(mén)的相關(guān)規定，完成特種設備使用登記，建立特種設備臺賬，定期完成檢驗、校驗，委托專(zhuān)業(yè)維保單位定期維護保養，電梯內張貼緊急救援電話(huà)，報警通話(huà)裝置保持24小時(shí)暢通。特種設備作業(yè)人員持證上崗。

第二十八條  食品安全。包括廚房工作人員在內的所有直接接觸入口食品的工作人員持有效健康證，食品原料采購、加工、貯存和食品留樣符合《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》（國家市場(chǎng)監管總局公告 2018年第12號）等規范性文件要求。每周至少檢查2次老年人房間有無(wú)過(guò)期、腐爛食品，并及時(shí)處理。

建立食品留樣備查制度。留樣品種齊全，每個(gè)品種留樣量不少于125g，將留樣盒放入食品留樣冰箱0-4攝氏度儲存，且儲存時(shí)間不少于48小時(shí)。留樣容器記錄完整，記錄內容包括食品名稱(chēng)、時(shí)間、餐別、采樣人。

第二十九條  其他安全。符合建筑安全、地質(zhì)災害防范、服務(wù)對象人身安全、防人員走失等其他安全要求。

對地處交通安全隱患突出路段的養老機構，要依據《道路交通安全法》有關(guān)規定，協(xié)調相關(guān)部門(mén)在機構門(mén)前設置限速、警告標志和減速帶、路側護欄等安全設施，必要時(shí)應施劃斑馬線(xiàn)、增設照明設施、設置交通信號燈等，并對老年人經(jīng)常性開(kāi)展道路交通安全教育。

落實(shí)24小時(shí)值班制度、出入登記制度和請銷(xiāo)假制度等。隨時(shí)掌握老年人的心理和院民之間的關(guān)系，及時(shí)化解矛盾，消除安全隱患。

 

第五章  運營(yíng)管理
 

第三十條  農村區域性中心敬老院應依法辦理法人登記，并完成養老機構備案。應依法取得消防驗收或備案手續，持有《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。院內設醫療機構的，應持有醫療機構執業(yè)許可證或醫療備案證明。提供其他應依法許可服務(wù)的，應持有相應許可證明。

第三十一條  鼓勵各地對農村區域性中心敬老院實(shí)行縣級民政部門(mén)直接管理體制，鄉鎮人民政府（街道辦事處）履行安全生產(chǎn)等屬地監管責任。

通過(guò)承包經(jīng)營(yíng)、委托運營(yíng)、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)等方式引入社會(huì )力量運營(yíng)的，運營(yíng)方應當具備相應條件且經(jīng)驗豐富、優(yōu)質(zhì)誠信。產(chǎn)權所有方應與運營(yíng)方簽訂權責明晰的合同，并在合同中明確權責關(guān)系，規范內部管理，約定退出機制，加強履約監管。

第三十二條  建立員工管理制度，包括但不限于：?jiǎn)T工招聘制度、考勤制度、薪酬管理制度、崗位培訓制度。與所有員工簽訂勞動(dòng)、勞務(wù)合同，建立員工檔案。所有工作人員均應持有有效健康證，且定期進(jìn)行審核。

機構負責人應具有養老服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識。養老護理員應具有基本護理技能，并經(jīng)過(guò)崗前培訓且每年接受不少于2次繼續教育培訓，熟悉養老服務(wù)相關(guān)服務(wù)標準和服務(wù)對象基本信息，包括但不限于老年人姓名、性別、年齡、疾病情況、食藥禁忌、護理等級、個(gè)人生活照料重點(diǎn)、個(gè)人愛(ài)好、精神心理情況等。

養老護理員與完全失能、重度失能老年人配比不低于1：3，與中度失能老年人配比不低于1：6，與輕度失能及能力完好老年人配比不低于1：10。

第三十三條  建立服務(wù)管理制度，包括但不限于：工作交接班制度、值班管理制度、日常巡查制度、咨詢(xún)接待管理制度、外包服務(wù)管理制度，老年人及相關(guān)第三方出入、探視等制度。

第三十四條  建立財務(wù)管理制度，包括但不限于：支付管理制度、會(huì )計檔案管理制度、資產(chǎn)管理制度、價(jià)格管理制度。嚴格規范資金使用，加強監督檢查，有年度財務(wù)審計與審計報告。

應對供養資金、管理經(jīng)費、醫療基金、喪葬基金、社會(huì )捐贈款物及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入等建立臺賬。賬目應定期公開(kāi)，接受老年人和社會(huì )有關(guān)方面的監督。加強物資采購人員的監管，不得克扣伙食費、收取回扣等不良行為。

區域性中心敬老院管理運營(yíng)經(jīng)費應當由當地財政足額保障，不得擠占挪用特困人員供養資金。

第三十五條 區域性中心敬老院應合理安排使用特困人員供養資金，細化量化特困人員供養資金定額支出標準。

特困供養人員人均伙食支出費用應不低于特困人員供養金的65%。原則上每日早餐應當不少于1個(gè)雞蛋、1杯（瓶）牛奶，中、晚餐分別不少于三菜一湯，每日提供不少于2次的餐間茶點(diǎn)等。

特困供養人員人均衣物購置費用應不低于特困供養金的8%。每年為每位特困人員添置不少于4套不同季節的衣服（含內衣褲或家居服等）、4雙襪子、2雙鞋子、1頂帽子、1雙手套等，便于隨季節、溫度變化更換。為特困供養對象購買(mǎi)的衣服應統一印制“江西民政”標志（見(jiàn)附件）。

特困供養人員人均床上用品購置費用不低于每年特困供養金的6%。每年為每位特困人員添置不少于2套床上用品（四件套）。

特困供養人員自主支配資金（零花錢(qián)）應按照不低于特困供養金的6%的標準按月發(fā)放，根據老人需求發(fā)放現金或轉至銀行卡、存折，由老年人法定監護人監督使用。

其他資金用于采購生活用燃料、老年人日常生活用品等。

第三十六條  集中供養的特困供養人員的護理資金，由屬地民政部門(mén)核準，報縣級財政部門(mén)核撥至供養服務(wù)機構，統籌用于照特困供養人員的日?？醋o、生活照料和住院護理等費用開(kāi)支。

第三十七條 建立應急處置制度，明確應急處理流程，應急事件包括但不限于：①噎食；②食品藥品誤食；③壓瘡；④燙傷；⑤墜床；⑥跌倒；⑦他傷和自傷；⑧走失；⑨文娛活動(dòng)意外；⑩食物中毒；?院感疫情； ?火災、自然災害等。

建立應急演練制度。建立消防演練、應急疏散和滅火預案，每半年至少開(kāi)展一次消防演練。建立自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會(huì )安全事件等應急預案，每半年至少開(kāi)展一次應急演練。

第三十八條  建立后勤管理制度，包括但不限于：物資采購和管理制度、庫房管理制度、捐贈物品管理制度、設施設備檔案、環(huán)境衛生管理制度（廚余垃圾、醫療廢棄物、污水、綠化）管理制度、車(chē)輛管理制度。

第三十九條  建立糾紛調處制度。在接待空間的顯著(zhù)位置公布服務(wù)管理信息，包括但不限于養老服務(wù)項目及價(jià)格表、咨詢(xún)投訴電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)須知等。公開(kāi)投訴電話(huà)和投訴負責人電話(huà)。有投訴處理制度和處理流程，由專(zhuān)人負責投訴處理。

第四十條  建立視頻監控系統，監控系統覆蓋公共區域，至少包括所有出入口、接待大廳、樓道、就餐空間和活動(dòng)場(chǎng)所。監控機房有專(zhuān)人值守。監控系統有不間斷錄像且保持15天以上存儲記錄，定期維護。
 

第六章  養老服務(wù)內容與規范

第四十一條  為老年人提供能力評估服務(wù)。首次評估應由老年人本人或其代理人申請。每次評估時(shí)，應有至少兩名評估人員同時(shí)在場(chǎng)，評估人員應具有全日制高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷，有5年以上從事醫療護理、健康管理、養老服務(wù)、老年社會(huì )工作等實(shí)務(wù)經(jīng)歷，其中至少一名具有醫護專(zhuān)業(yè)背景。評估內容包括：自理能力、基礎運動(dòng)能力、精神狀態(tài)、感知覺(jué)與社會(huì )參與。評估時(shí)，老年人身體發(fā)生不適，或者精神出現問(wèn)題，應終止評估。

為在院老年人提供持續動(dòng)態(tài)評估，首次評估后，若無(wú)特殊變化，至少每12個(gè)月評估一次，出現特殊情況導致能力發(fā)生變化時(shí)，宜申請及時(shí)評估。機構自身不具備評估條件的，應委托具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的第三方評估機構開(kāi)展持續動(dòng)態(tài)評估并簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議。

第四十二條  為擬入住機構老年人提供入院、出院手續辦理服務(wù)。應與入住老年人或相關(guān)第三方簽訂服務(wù)合同，合同內容包括：權利義務(wù)、服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費標準、合同的變更和解除。收住對象為特困對象，須簽訂供養協(xié)議。機構為社區居家老年人提供延伸服務(wù)的，應參照機構服務(wù)合同簽訂符合服務(wù)內容、風(fēng)險的專(zhuān)項服務(wù)合同。

服務(wù)合同應根據老年人能力評估結果和老年人服務(wù)需求，明確照護等級及收費標準。

建立老年人服務(wù)檔案，至少包括老年人基本信息、健康評估報告、健康檢查報告、機構內外就醫情況、知情同意書(shū)、出院小結、照護服務(wù)計劃等，有上門(mén)服務(wù)的，應增加上門(mén)服務(wù)的主要內容及服務(wù)風(fēng)險等。其中，照護服務(wù)計劃，應至少包括護理等級、服務(wù)項目、風(fēng)險防范、應急處置、爭議處置等內容。

第四十三條  為有需求的老年人提供個(gè)人清潔衛生、飲食照料、起居照料、排泄照料、體位轉換及位置轉移等生活照料服務(wù)。

第四十四條  為老年人提供膳食服務(wù)。提供的餐食應營(yíng)養均衡，符合老年人的生理特點(diǎn)、身體狀況、地域特點(diǎn)和宗教信仰、民族習慣。食品經(jīng)營(yíng)許可證合法有效，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、主體業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)項目等事項與食品經(jīng)營(yíng)許可證一致。食堂服務(wù)人員工作時(shí)正確佩戴口罩和工作帽，保持個(gè)人清潔。根據老年人生理特點(diǎn)、身體狀況、地域特點(diǎn)、民族和宗教習慣、疾病需求，科學(xué)制定食譜。

指定專(zhuān)人負責食品采購。食品原料、半成品與成品分開(kāi)盛放、貯存。制作食品的設施設備、加工工具、容器等具有顯著(zhù)標識，按標識區分使用。生與熟、成品與半成品分開(kāi)制作。每餐后對餐（飲）具、送餐工具清洗消毒。餐廚垃圾日產(chǎn)日清。

第四十五條  為老年人提供公共區域和居室內清潔服務(wù)。服務(wù)人員掌握清潔衛生服務(wù)的各類(lèi)物品消毒方法和消毒范圍。各類(lèi)保潔工具分類(lèi)使用、分類(lèi)放置、標識清晰。

公共區域、老年人居室，每日一小掃、每周一大掃，做到干凈整潔，空氣清新無(wú)異味，無(wú)霉變，地面無(wú)積水，物品擺放統一規范整齊，無(wú)雜物。組織清潔房間評比活動(dòng)，激勵在院人員保持良好衛生習慣。

老年人全身干凈整潔無(wú)污垢，每日刮胡須（男性）1次、每周至少洗澡2次（根據季節和老年人需要可提高頻次）、每半個(gè)月修理指甲1次、每月理發(fā)1次。

定期對公共區域及公用設施設備進(jìn)行清潔和消毒。

第四十六條  為老年人提供衣物、被褥等織物的收集、清洗和消毒服務(wù)。每日整理床鋪，定期晾曬被褥、枕芯（有條件時(shí)應每月暴曬一次），衣物及床上用品，保持清潔。床上用品每月至少清洗2次，衣物每周至少清洗1次，特殊污衣物及床上用品隨臟隨洗。洗滌衣物和床上用品分類(lèi)清洗、曬干或烘干。常規洗滌設備每周消毒，污洗設備一洗一消。

第四十七條  為老年人提供老年保健、健康管理、藥物管理、院外就醫服務(wù)。

內設醫務(wù)室的，至少有1名取得執業(yè)醫師資格、經(jīng)注冊后在醫療、保健機構中執業(yè)滿(mǎn)5年、身體健康的臨床類(lèi)別執業(yè)醫師或中醫類(lèi)別執業(yè)醫師；至少有1名注冊護士，床位達到100張以上時(shí)，每增加100張床位至少增加1名注冊護士。

內設護理站的，至少有2名具有護士以上職稱(chēng)的注冊護士，其中有1名具有主管護師以上職稱(chēng)。床位達到100張以上時(shí)，每增加100張床位至少增加1名注冊護士；至少有1名康復治療人員。

采取簽約合作等方式，與醫療衛生機構簽訂服務(wù)協(xié)議，通過(guò)醫護人員定期上門(mén)巡診、建立就診綠色通道等方式為在院老年人提供及時(shí)便捷的醫療服務(wù)的在合適的位置應公布醫療衛生機構巡診時(shí)間及緊急聯(lián)系電話(huà)等。

第四十八條  為老年人提供文化娛樂(lè )服務(wù)。每日至少組織2次適宜老年人的文化、體育、休閑娛樂(lè )活動(dòng)。傳統節日、法定節假日及紀念日、老年人生日等應組織開(kāi)展相關(guān)慶?；顒?dòng)。

第四十九條  為老年人提供情緒疏導、心理支持、精神慰藉以及安寧服務(wù)。必要時(shí)請社會(huì )工作師、心理咨詢(xún)師、精神科醫師等專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助處理或轉至醫療機構。

第五十條  保障老年人合法權益，防范欺老、虐老行為，包括但不限于：不得向老年人推銷(xiāo)保健品；不得向老年人開(kāi)展非法集資活動(dòng)；不得為機構外單位或個(gè)人等推銷(xiāo)保健品、非法集資提供任何便利；未經(jīng)老年人及相關(guān)第三方同意，不得泄露老年人及相關(guān)第三方信息；不得有毆打、辱罵、變相體罰老年人等欺老、虐老行為。

 

第七章  附則

第五十一條  非區域性中心敬老院的其他鄉鎮敬老院的安全管理、運營(yíng)管理、養老服務(wù)等參照本規范執行。

第五十二條  本規范自印發(fā)之日起施行。




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