陜建發(fā)〔2023〕1117號《陜西省住房和城鄉建設廳關(guān)于印發(fā)〈陜西省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)示范項目考評辦法〉的通知》

《陜西省住房和城鄉建設廳關(guān)于印發(fā)〈陜西省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)示范項目考評辦法〉的通知》






陜建發(fā)〔2023〕1117號

各設區市住房城鄉建設局，楊凌示范區住房城鄉建設局，韓城市住房城鄉建設局，神木市、府谷縣住房城鄉建設局：

《陜西省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)示范項目考評辦法》已經(jīng)2023年6月27日省住房城鄉建設廳第6次廳務(wù)會(huì )審議通過(guò)，現印發(fā)給你們，請認真貫徹執行。



 

陜西省住房和城鄉建設廳

2023年7月3日






 

陜西省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)示范項目考評辦法




 

第一章  總  則

第一條  為推動(dòng)物業(yè)服務(wù)管理標準化、制度化和規范化，根據《物業(yè)管理條例》《陜西省物業(yè)服務(wù)管理條例》等法律法規，結合我省實(shí)際，制定本辦法。

第二條  本辦法適用于本省行政區域內物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)項目的考評工作。

考評工作每年1次，有效期3年。

第三條  省住房城鄉建設主管部門(mén)負責全省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)示范項目考評的組織及管理工作，指導監督各設區市、縣（市、區）住房城鄉建設部門(mén)考評的初審工作。

第四條  各設區市、縣（市、區）住房城鄉建設主管部門(mén)負責本行政區域內的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)項目初審、推薦工作。

第五條  物業(yè)管理協(xié)會(huì )配合住房城鄉建設主管部門(mén)做好考評相關(guān)服務(wù)工作。

第六條  本辦法所稱(chēng)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指經(jīng)各設區市、縣（市、區）住房城鄉建設主管部門(mén)按照《陜西省物業(yè)服務(wù)企業(yè)考評標準》（附件一）初審、推薦，由省住房城鄉建設主管部門(mén)對申報的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行達標考評，分值在96分以上的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第七條  本辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)示范項目是指經(jīng)各設區市、縣（市、區）住房城鄉建設主管部門(mén)按照《陜西省物業(yè)服務(wù)項目考評標準》（附件二、三）初審、推薦，由省住房城鄉建設主管部門(mén)對申報的項目進(jìn)行達標考評，分值在96分以上的物業(yè)服務(wù)項目。


 

第二章  申報條件

第八條  物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報條件：

（一）按照黨建聯(lián)建要求，成立黨的組織、開(kāi)展黨的工作；

（二）依法取得營(yíng)業(yè)執照、年檢合格，有固定的辦公場(chǎng)所；

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，中級以上職稱(chēng)的人員不少于5人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責人具有相應專(zhuān)業(yè)中級以上職稱(chēng)；

（四）專(zhuān)業(yè)人員按照國家有關(guān)規定取得職業(yè)資格證書(shū)；

（五）管理物業(yè)總面積在15萬(wàn)平米以上，且企業(yè)納稅信用評價(jià)在C級以上；

（六）依法公示服務(wù)事項、服務(wù)質(zhì)量等級、服務(wù)標準、收費項目及明細、收費標準等事項，有良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jì)；

（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)上年度被陜西省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息評價(jià)為A級以上；

（八）物業(yè)服務(wù)企業(yè)2年內無(wú)安全生產(chǎn)事故，未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單；

（九）物業(yè)服務(wù)企業(yè)2年內無(wú)主管部門(mén)作出的有關(guān)收費、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、擾亂市場(chǎng)公平競爭秩序等方面的處罰；

（十）符合法律法規和政策規定的其他條件。

第九條  物業(yè)服務(wù)項目申報條件：

（一）建設用地規劃、建設工程規劃、建設工程施工許可、竣工驗收備案等手續齊全；

（二）住宅、大廈（產(chǎn)業(yè)園區）建筑面積在8萬(wàn)㎡以上，辦公樓為3萬(wàn)㎡以上且非住宅建筑面積占60%以上；

（三）已完成前期物業(yè)招投標、前期物業(yè)服務(wù)合同或物業(yè)服務(wù)合同、服務(wù)項目承接查驗備案；

（四）上一年度陜西省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息評價(jià)為AAA級以上；

（五）已交付使用1年以上；

（六）上一年度無(wú)安全責任事故；

（七）已落實(shí)物業(yè)服務(wù)管理信息公開(kāi)公示管理制度；

（八）上一年度消防年度檢測合格；

（九）電梯、鍋爐等特種設備年檢合格，防雷設施年檢合格；

（十）符合法律法規和政策規定的其他條件。


 

第三章  考評程序

第十條  考評工作遵循公開(kāi)、公平、公正原則，嚴格按照標準進(jìn)行。

第十一條  申報優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)示范項目每年3月1日前，向縣（市、區）住房城鄉建設主管部門(mén)提交《陜西省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報表》《陜西省物業(yè)服務(wù)示范項目申報表》，縣（市、區）住房城鄉建設主管部門(mén)對申報的企業(yè)、項目進(jìn)行初審。

第十二條  縣（市、區）住房城鄉建設主管部門(mén)每年5月1日前，將初審合格（考評得分在96分以上）的企業(yè)、項目報送設區市住房城鄉建設主管部門(mén)，并由其復審。

第十三條  各設區市住房城鄉建設主管部門(mén)應在每年7月5日前，將復審合格（考評得分在96分以上）的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)項目書(shū)面上報（含佐證材料）省住房城鄉建設主管部門(mén)。

省住房城鄉建設主管部門(mén)將設區市住房城鄉建設主管部門(mén)推薦報送的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)項目在工作網(wǎng)站公示，公示期30日。公示期間收到實(shí)名舉報投訴并查證屬實(shí)的，取消其參評資格。

第十四條  省住房城鄉建設主管部門(mén)依據《陜西省物業(yè)服務(wù)企業(yè)考評標準》和《陜西省物業(yè)服務(wù)項目考評標準》組織達標考評，每年確定“陜西省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”20個(gè)、“陜西省物業(yè)服務(wù)示范項目”50個(gè)，并公示考核評定結果，公示期30日。

第十五條  經(jīng)公示無(wú)異議的，省住房城鄉建設主管部門(mén)授予企業(yè)“陜西省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“陜西省物業(yè)服務(wù)示范項目”稱(chēng)號，并予以通報表彰。


 

第四章  監督管理

第十六條  “陜西省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”和“陜西省物業(yè)服務(wù)示范項目”實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，有效期滿(mǎn)，對復評不合格的予以摘牌。

第十七條  “陜西省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”和“陜西省物業(yè)服務(wù)示范項目”有效期內，對出現服務(wù)水平下降、群眾投訴較多、達不到考評標準的，由各設區市、縣（市、區）住房城鄉建設主管部門(mén)督促其整改，逾期不改正或者復評不合格的予以申請摘牌，由省住房城鄉建設主管部門(mén)審核確認后予以摘牌，并在縣（市、區）、設區市、省住房城鄉建設主管部門(mén)工作網(wǎng)站上公布。

第十八條  物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供虛假申報材料的，記入陜西省企業(yè)不良行為信用信息檔案，并取消其本次評選資格，5年內不得參評。

第十九條  各級住房城鄉建設主管部門(mén)應當嚴格依據考評標準進(jìn)行初審、復審和考評，嚴格執行考評紀律，客觀(guān)、公正履行職責，并對評定結果負責。


 

第五章  附  則

第二十條  本辦法涉及的考評工作不收取任何費用。

第二十一條  本辦法自2023年7月25日起施行，至2028年7月24日廢止，有效期5年。

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