武政〔2022〕2號《武漢市人民政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)民生保障提效公共服務(wù)提質(zhì)的實(shí)施意見(jiàn)》

《武漢市人民政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)民生保障提效公共服務(wù)提質(zhì)的實(shí)施意見(jiàn)》








武政〔2022〕2號

各區人民政府，市人民政府各部門(mén)：

讓人民生活幸福是“國之大者”，人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標。為加快建設“五個(gè)中心”，奮力打造新時(shí)代英雄城市，不斷增進(jìn)民生福祉，讓改革發(fā)展成果更多更公平更實(shí)在地惠及全市人民，經(jīng)研究，現就進(jìn)一步推進(jìn)民生保障提效、公共服務(wù)提質(zhì)提出如下實(shí)施意見(jiàn)。

一、指導思想

以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記考察湖北重要講話(huà)精神，自覺(jué)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以滿(mǎn)足人民對美好生活的向往為目標，以普惠性、基礎性、兜底性民生建設為重點(diǎn)，以補短板、?；?、提品質(zhì)為主線(xiàn)，用心用情用力解決好人民群眾關(guān)切的操心事、煩心事、揪心事，持續推動(dòng)民生保障改善、民生服務(wù)優(yōu)化、民生安全提升，努力實(shí)現幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所扶，讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續。

二、工作目標

到2025年，民生保障持續改善、不斷鞏固，民生服務(wù)優(yōu)質(zhì)均衡、便捷高效，民生安全維護有力、和諧有序，人民群眾生活品質(zhì)顯著(zhù)提升。

（一）聚力織密民生保障網(wǎng)，城市發(fā)展更有溫度。居民收入水平穩步增長(cháng)，更大規模、更加充分、更高質(zhì)量的就業(yè)格局基本形成，覆蓋全民的多層次民生保障體系更加健全，和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系更加鞏固，人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題解決機制更加靈敏有效。

（二）聚力打造民生服務(wù)圈，市民生活更有品質(zhì)。民生服務(wù)制度更加健全優(yōu)化，基本公共服務(wù)更加均等可及，公共服務(wù)資源配置更加科學(xué)均衡，15分鐘生活圈、12分鐘文體圈、10分鐘公共活動(dòng)圈和中心城區10分鐘、新城區建成區12分鐘醫療急救圈基本形成，生活環(huán)境更加宜居宜業(yè)。

（三）聚力增強民生安全感，安居樂(lè )業(yè)更有保障。城市治理制度加快完善，城市治理科學(xué)化、精細化、智能化水平明顯提升，“平安武漢”建設深入推進(jìn)，共建共治共享社會(huì )治理格局逐步形成，超大城市治理能力和治理水平初步實(shí)現現代化，實(shí)現城市更安全、社會(huì )更安定、人民更安寧。

三、重點(diǎn)任務(wù)

（一）加快構建高水平民生保障體系

堅持全覆蓋、?；?、多層次、可持續原則，守住底線(xiàn)、突出重點(diǎn)、完善制度，推進(jìn)民生保障精準化精細化。

1.構建穩定充分的就業(yè)創(chuàng )業(yè)格局。圍繞“勞有所得”，深入實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰略，強化就業(yè)優(yōu)先政策，落實(shí)系列減負、穩崗、擴就業(yè)政策，擴大就業(yè)容量，培育新的就業(yè)增長(cháng)點(diǎn)。完善就業(yè)聯(lián)動(dòng)機制，鼓勵多渠道靈活就業(yè)，落實(shí)靈活就業(yè)人員社保制度，促進(jìn)高校畢業(yè)生、農村勞動(dòng)力、失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、退役軍人、殘疾人等群體就業(yè)。落實(shí)對初創(chuàng )實(shí)體的扶持政策，認定不少于50家市級創(chuàng )業(yè)孵化示范基地，建成50所武漢大學(xué)生創(chuàng )業(yè)學(xué)院，持續舉辦大學(xué)生、返鄉農民工、婦女、殘疾人等群體的創(chuàng )業(yè)賽事，促進(jìn)創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。開(kāi)展高技能人才評選和重點(diǎn)行業(yè)（工種）職業(yè)培訓，重點(diǎn)打造一批市級技能競賽品牌賽事，企校合作建設一批國家級世界技能大賽集訓基地和省、市級示范集訓基地，提升勞動(dòng)者就業(yè)能力。到2025年，實(shí)現城鎮新增就業(yè)110萬(wàn)人以上，城鎮登記失業(yè)率控制在5%以?xún)?，新增高校畢業(yè)生留漢就業(yè)創(chuàng )業(yè)150萬(wàn)人。

2.織密筑牢應保盡保的托底保障網(wǎng)絡(luò )。圍繞“弱有所扶”，強化底線(xiàn)民生保障，健全分層分類(lèi)的社會(huì )救助體系，建立與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相適應的社會(huì )救助標準動(dòng)態(tài)調整機制。建設智慧救助平臺，推進(jìn)“申請、核對、認定、審核、救助、管控”全過(guò)程管理。到2025年，農村低保標準占城市低保標準比例不低于90%，將特困救助供養覆蓋的未成年人年齡從16周歲延長(cháng)至18周歲。加強社會(huì )救助與鄉村振興有效銜接，健全重點(diǎn)人員監測預警機制，及時(shí)將符合條件的脫貧人口納入政策性兜底保障范圍。推進(jìn)由急難發(fā)生地實(shí)施臨時(shí)救助，大力發(fā)展“物質(zhì)+服務(wù)”救助方式。對城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員應救盡救。強化無(wú)障礙生態(tài)系統建設，新建項目無(wú)障礙設施建設率達到100%。

3.完善覆蓋全民的社會(huì )保障體系。全面實(shí)施全民參保計劃，促進(jìn)職工基本養老由制度全覆蓋到法定人群全覆蓋，實(shí)現城鄉居民養老保險適齡人員應保盡保，推動(dòng)失業(yè)保險和工傷保障政策向職業(yè)勞動(dòng)者廣覆蓋。到2025年，工傷保險、失業(yè)保險、基本養老保險參保人數分別達到380萬(wàn)人、305萬(wàn)人、720萬(wàn)人，實(shí)現法定人群應保盡保。完善社會(huì )保險制度體系，推進(jìn)工傷、失業(yè)保險市級統籌，落實(shí)職工基本養老保險省級統籌和全國統籌，推進(jìn)機關(guān)事業(yè)單位養老保險制度改革，完善城鄉居民基本養老保險制度、失業(yè)保險相關(guān)制度以及工傷保險“三位一體”制度，健全完善多層次養老保障體系。建立城鄉居民基本養老保險待遇確定和調整機制，健全失業(yè)保險保障標準與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機制，健全完善工傷保險待遇水平調整機制，合理確定待遇調整水平。健全政策、經(jīng)辦、信息、監督“四位一體”的社會(huì )保險風(fēng)險防控體系，切實(shí)維護社會(huì )保險基金安全。

4.健全租購并舉的住房保障制度。圍繞“住有所居”，制定實(shí)施保障性租賃住房、共有產(chǎn)權房、人才安居政策以及公租房保障支出型貧困家庭救助措施，加快完善以公租房、保障性租賃住房和共有產(chǎn)權房為主體的住房保障體系。堅持公租房制度定位，對符合條件的城鎮低保低收入住房困難家庭應保盡保。持續增加保障性租賃住房供給，促進(jìn)解決新市民、青年人等群體住房困難問(wèn)題。探索建立新型共有產(chǎn)權住房制度，深入推進(jìn)人才安居工作，建立“租購銜接”的梯次化人才安居保障體系。到2025年，建設籌集保障性租賃住房25萬(wàn)套（間），新增公租房保障1萬(wàn)套（戶(hù)），開(kāi)工棚戶(hù)區改造住房6萬(wàn)套（戶(hù)），完成老舊小區改造1616個(gè)。

5.加強多層次醫療保障體系建設。統籌推進(jìn)基本醫療保險、職工大額醫療保險和居民大病保險、醫療救助三重保障制度建設，探索建立長(cháng)期護理保險和城市定制型商業(yè)醫療保險，健全重特大疾病醫療保險和救助制度。改革職工醫保個(gè)人賬戶(hù)，建立健全職工醫保門(mén)診共濟保障機制，穩步提升居民醫?；I資水平，調整完善居民醫保門(mén)診待遇政策。推進(jìn)職工醫?；饛氖屑壵{劑逐步過(guò)渡到全市統收統支，實(shí)現全市基本醫療保險制度政策統一、基金統收統支、管理服務(wù)一體。健全醫療救助體系，優(yōu)化醫療救助與其他社會(huì )救助的協(xié)調銜接，科學(xué)確定醫療救助范圍。到2025年，基本醫療保險和生育保險參保人數分別達到1050萬(wàn)人、335萬(wàn)人，基本完成待遇保障、籌資運行、醫保支付、基金監管等重要機制和醫藥服務(wù)供給、醫保管理服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域的改革任務(wù)，醫療保障制度更加成熟定型。

（二）加快構建高質(zhì)量民生服務(wù)體系

以標準化手段優(yōu)化資源配置、規范服務(wù)流程，以信息化技術(shù)提升服務(wù)水平、改善服務(wù)體驗，推動(dòng)民生服務(wù)公平可及、均衡配套、便民利民。

1.發(fā)展更加公平更有質(zhì)量的教育。圍繞“學(xué)有所教”，構建優(yōu)質(zhì)均衡的公共教育服務(wù)體系。推進(jìn)學(xué)前教育普及普惠發(fā)展，全市公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園在園幼兒占比保持在80%以上，等級園占比達到75%。推進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，全面完成義務(wù)教育學(xué)?，F代化建設目標。推進(jìn)普通高中優(yōu)質(zhì)多樣化發(fā)展，優(yōu)質(zhì)高中資源占比穩定在85%以上，重點(diǎn)建設17所領(lǐng)航學(xué)校和25所特色高中。推進(jìn)職業(yè)教育產(chǎn)教融合發(fā)展和高等教育內涵發(fā)展。保障進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女享受“同城待遇”。完善殘疾人教育體系，提高殘疾兒童少年義務(wù)教育水平，每個(gè)區布局1所特殊教育學(xué)校。充分考慮戶(hù)籍制度改革、三孩生育政策實(shí)施等政策因素，持續加大學(xué)位供給。到2025年，新改擴建公辦幼兒園不少于250所，新增公辦學(xué)前教育學(xué)位不少于7萬(wàn)個(gè)，新改擴建中小學(xué)不少于150所，新增中小學(xué)學(xué)位不少于20萬(wàn)個(gè)，新改擴建普通高中、中等職業(yè)學(xué)校50所。

2.提供更有品質(zhì)的健康服務(wù)。圍繞“病有所醫”，強化全方位全周期健康服務(wù)。落實(shí)擴大國家免疫規劃策略，實(shí)施健康知識普及行動(dòng)，加強重大疾病防控，到2025年，適齡兒童免疫規劃疫苗報告接種率達到99.5%，居民健康素養水平提升到35%，重大慢性病過(guò)早死亡率下降到10.5%以下。實(shí)施疾病預防控制、重大疫情救治、基層防控、院前急救等公共衛生體系建設，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫療資源擴容和下沉，解決群眾看病就醫“急難愁盼”問(wèn)題，提高婦女、兒童、老年人、殘疾人、職業(yè)人群、精神障礙患者等人群健康服務(wù)水平。到2025年，建成國內一流、國際先進(jìn)的公共衛生應急管理體系，新增1-2個(gè)國家級和3個(gè)以上省級區域醫療中心、中醫診療中心，發(fā)展一批全國以及區域領(lǐng)先的專(zhuān)科特色醫院，每千人口病床數達到8.8張，三級醫院達到70家以上，急救站點(diǎn)達到140個(gè)，公共場(chǎng)所配置自動(dòng)體外除顫器4000臺。孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率分別控制在9/10萬(wàn)、2.5‰以下，人均預期壽命提升至82.4歲以上，居民健康主要指標保持在全國前列。

3.打造更加舒心的頤養之城。圍繞“老有所養”，編制養老服務(wù)設施空間布局規劃，推進(jìn)城企聯(lián)動(dòng)普惠養老專(zhuān)項行動(dòng)，分類(lèi)型、分區域、分層次、分年度建設養老服務(wù)設施，提升公辦養老服務(wù)機構供給能力，重點(diǎn)為經(jīng)濟困難的失能失智、高齡、計劃生育特殊家庭老年人提供托養服務(wù)。各中心城區至少新建1所綜合性、示范性中大型養老中心，加快建設“15分鐘養老服務(wù)圈”。深化醫養康養融合發(fā)展，全市養老機構醫養結合率達到100%，到2025年，全市養老機構護理型床位占比達到65%以上。優(yōu)化市、區兩級智慧養老服務(wù)平臺，探索“平臺、機構、社區、居家”聯(lián)動(dòng)的人工智能養老模式，到2025年，全市至少建成5個(gè)人工智能養老示范區、10個(gè)人工智能養老機構、30個(gè)人工智能養老社區、3000張家庭養老床位。加快發(fā)展殘疾人托養和照護服務(wù)，利用基層社會(huì )福利機構為符合條件的低收入重度殘疾人提供多種形式的社會(huì )化照護服務(wù)。

4.拓展更加溫暖的兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)。圍繞“幼有所育”，擴大多方參與、多種方式的嬰幼兒照護服務(wù)供給，支持和引導用人單位、產(chǎn)業(yè)園區、社會(huì )力量提供普惠性嬰幼兒照護服務(wù)，發(fā)展集中管理運營(yíng)的社區托育服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，到2025年，每千人口擁有3歲以下嬰幼兒托位數達到4.5個(gè)以上。拓展新生兒疾病篩查范圍，全面實(shí)施免費五項新生兒遺傳代謝病篩查以及聽(tīng)力篩查。加大兒童青少年重點(diǎn)疾病防治力度，加強對近視、營(yíng)養不均衡、齲齒等風(fēng)險因素和疾病的篩查、診斷、干預，全市兒童青少年總體近視率力爭每年降低0.5個(gè)百分點(diǎn)以上。完善農村留守兒童、困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)體系，健全定期巡訪(fǎng)制度，實(shí)現教育關(guān)愛(ài)“全覆蓋”。加強殘疾預防，廣泛開(kāi)展“全國殘疾預防日”“愛(ài)耳日”“孤獨癥日”等宣傳教育活動(dòng)，增強全社會(huì )殘疾預防和兒童康復的意識和能力。

5.提供更加豐富的文體服務(wù)。以創(chuàng )建“東亞文化之都”為契機，聚焦“一廊兩翼為核心、三區四帶為支撐”文旅發(fā)展格局，規劃建設一批標志性公共文化和體育設施。持續新改擴建居民住宅區配套文體設施，優(yōu)化基層公共文化體育設施網(wǎng)絡(luò )，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)公共文化體育服務(wù)向基層延伸。深入實(shí)施公共文化提質(zhì)增效工程和全民健身示范工程，提升公共文化體育設施使用率。推動(dòng)文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合、政策銜接，打造國家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區。到2025年，優(yōu)化形成12分鐘文體圈，實(shí)現社區全民文化健身活動(dòng)站（點(diǎn)）全覆蓋，打造群眾性文化活動(dòng)和體育品牌賽事，全市每年舉辦各類(lèi)文化惠民活動(dòng) 1500 場(chǎng)以上，市、區兩級每年舉辦一屆全民健身運動(dòng)會(huì )，全市每年組織各級各類(lèi)全民健身活動(dòng)1000場(chǎng)次以上。

（三）加快構建高標準民生安全體系

注重系統觀(guān)念、法治思維、強基導向，樹(shù)立“全周期管理”意識，防范化解重大安全風(fēng)險，健全超大城市平安穩定保障機制，創(chuàng )建全國治安防控體系建設示范城市。

1.推進(jìn)“平安武漢”建設。結合智慧城市“一網(wǎng)統管”工作，探索建立市、區、街道（鄉鎮）、社區（村）四級協(xié)同聯(lián)動(dòng)的民生安全運行管理體系，實(shí)現重大安全風(fēng)險預知預警預防。建立民生安全物聯(lián)感知體系。健全打擊犯罪新機制，織密立體防控網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展平安商圈、平安景區、平安站點(diǎn)等系列平安創(chuàng )建。到2025年，新增智能感知前端設備2萬(wàn)路，新建30家標桿中心戒毒社區，新建2000個(gè)智慧平安小區。

2.提升食品安全水平。健全食品安全治理體系，完善抽檢監測機制。嚴格把好食品安全關(guān)口，探索建立糧食質(zhì)量追溯制度。開(kāi)展農村假冒偽劣食品治理、保健食品虛假宣傳整治和“昆侖行動(dòng)”“藍劍行動(dòng)”，保持對食品安全犯罪的嚴打高壓態(tài)勢。到2025年，各區（含開(kāi)發(fā)區、風(fēng)景區，下同）達到國家“雙安雙創(chuàng )”標準，均創(chuàng )成國家級或者省級農產(chǎn)品質(zhì)量安全區，食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測總體合格率、食品抽檢合格率均達到98%以上。

3.開(kāi)展公共安全提升工程。集中整治火災隱患、交通危險路點(diǎn)、老舊居民社區電氣線(xiàn)路、電動(dòng)車(chē)飛線(xiàn)充電等問(wèn)題。突出油、氣、特種設備等重點(diǎn)監管領(lǐng)域，推進(jìn)風(fēng)險排查和評估。推動(dòng)精致交通創(chuàng )建，每年至少創(chuàng )建10個(gè)精致片區、打造30個(gè)精致交通示范路口、治理一批突出堵點(diǎn)。構建水、陸、空相結合的立體消防體系。

4.強化基層源頭治理。健全完善街道“大工委”和“街道吹哨、部門(mén)報到”“社區吹哨、黨員報到”工作機制，強化街道統籌協(xié)調、領(lǐng)導基層治理的地位和作用，完善共建共治共享的社區治理格局。推進(jìn)社區與社會(huì )組織、社會(huì )工作者、社區志愿者、社會(huì )慈善資源“五社聯(lián)動(dòng)”，引導社會(huì )力量參與城鄉社區治理。常態(tài)化推進(jìn)“萬(wàn)名警察進(jìn)社區”活動(dòng)，打造一站式化解矛盾平臺，確?！懊懿簧辖?、平安不出事、服務(wù)不缺位”。完善多途徑調解方式，健全群防群治工作網(wǎng)絡(luò )，基層矛盾糾紛調處化解中心覆蓋率達到80%以上。

5.營(yíng)造清朗安全網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。構建網(wǎng)上網(wǎng)下打防新型網(wǎng)絡(luò )犯罪體系，健全情報偵察、破案打擊、偵管融合、綜合治理等工作機制，依法打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、網(wǎng)絡(luò )黃賭毒、涉槍涉爆、侵犯公民隱私、網(wǎng)絡(luò )暴力等突出違法犯罪行為。建強市、區兩級反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙中心，深度整合通信、互聯(lián)網(wǎng)等大數據資源，推動(dòng)精準預警、精準反制、精準打擊。建設“網(wǎng)絡(luò )安全監控指揮中心”、網(wǎng)絡(luò )安全綜合防控平臺，實(shí)行7×24小時(shí)工作機制，第一時(shí)間發(fā)現處置網(wǎng)絡(luò )安全隱患。保護關(guān)鍵信息基礎設施、重要網(wǎng)絡(luò )和數據安全，健全完善市、區、街道（鄉鎮）三級網(wǎng)絡(luò )輿情監測體系。

6.完善常態(tài)化疫情防控機制。堅持“晴天帶傘”“撐傘避雨”“打傘干活”“修傘補強”，堅持立體型常態(tài)化科學(xué)精準防控機制和局部應急處置機制有機結合，以“防”為先、以“控”為要、以“?！敝?，做到“四傘并舉、常急兼備、精準施策、統籌均衡”，實(shí)現穩增長(cháng)與防風(fēng)險長(cháng)期均衡。嚴格落實(shí)人物地同防、點(diǎn)線(xiàn)面結合等防控要求，建立完善信息共享觸發(fā)、條塊聯(lián)動(dòng)執行、常態(tài)化防控監督、信息公開(kāi)發(fā)布“四大機制”。加強生活物資、醫療物資戰略?xún)?，備足定點(diǎn)醫院、隔離場(chǎng)所，建強檢測、流調、管控、救治四支隊伍。壓實(shí)屬地、部門(mén)、單位、個(gè)人和家庭“四方責任”，形成聯(lián)防聯(lián)控、群防群控合力。

四、工作要求

加大民生工作統籌力度，建立“五個(gè)強化”推進(jìn)機制，確保各項目標任務(wù)有序開(kāi)展、落到實(shí)處、惠及于民。

（一）強化組織領(lǐng)導。成立市保障和改善民生工作領(lǐng)導小組，由市人民政府主要領(lǐng)導同志擔任組長(cháng)。領(lǐng)導小組下設民生保障、民生服務(wù)、民生安全3個(gè)專(zhuān)項工作小組，分別由市人民政府分管領(lǐng)導同志擔任組長(cháng)，專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組辦公室分別設在市人社局、市衛健委、市公安局，負責任務(wù)分解、組織協(xié)調、督促指導、評估評議等工作。各區要落實(shí)屬地責任，比照市工作機構建立相應的組織領(lǐng)導機制，確保民生工作有序開(kāi)展。

（二）強化統籌調度。以市第十四次黨代會(huì )報告和“十四五”規劃為綱，根據市委、市人民政府工作部署，梳理年度民生工作要點(diǎn)和重大民生項目，明確任務(wù)目標、責任單位、實(shí)施計劃和完成時(shí)限，形成統一的年度任務(wù)臺帳，壓實(shí)各部門(mén)和各區責任，推動(dòng)各項任務(wù)有序落實(shí)。建立工作調度機制，定期開(kāi)展調度、總結、講評和考核，總結成效，分析問(wèn)題，推廣經(jīng)驗。

（三）強化資源保障。堅持既盡力而為，又量力而行，在經(jīng)濟和財力可承受、可持續基礎上，先解決急需緊迫問(wèn)題，再構建長(cháng)效保障機制。以年度預算編制、用地指標分配為抓手，整合優(yōu)化全市民生工作資源配置。堅持抓基層、強基礎，推動(dòng)重心下移、力量下沉、保障下傾，確保各項工作推進(jìn)到“最后一公里”。統籌使用財政、社保、醫保、殘保、福彩、體彩、慈善、國企民企資本等各類(lèi)資金，多渠道保障民生支出。建立重大民生項目庫，實(shí)行項目滾動(dòng)管理，確保民生項目建成落地。

（四）強化改革創(chuàng )新。堅持需求導向、問(wèn)題導向和目標導向，借鑒先進(jìn)城市經(jīng)驗做法，廣泛開(kāi)展調查研究，以改革思維系統破解民生痛點(diǎn)堵點(diǎn)，研究提出優(yōu)化和創(chuàng )新舉措，全面提升群眾體驗。強化兜底線(xiàn)，注重?；?，更加關(guān)注弱勢群體，扎實(shí)補齊補足教育、醫療、養老、住房等短板弱項，堅決把民生之網(wǎng)織密織好，把民生底線(xiàn)兜住兜牢。

（五）強化考核督辦。將保障和改善民生工作情況納入全市績(jì)效目標考核的重要內容。健全督查機制，加大督導力度，采用定期與不定期相結合、明查與暗訪(fǎng)相結合、部門(mén)檢查和綜合督辦相結合等方式，對民生領(lǐng)域重點(diǎn)工作進(jìn)行閉環(huán)跟蹤。充分發(fā)揮宣傳媒體的輿論引導作用，積極推廣民生成果和經(jīng)驗做法，公開(kāi)曝光工作不力、進(jìn)度滯后的責任單位。引入第三方開(kāi)展評價(jià)問(wèn)效，以群眾滿(mǎn)意度、獲得感為主要指標檢驗民生成效。

武漢市人民政府

2022年1月14日

武政[2022]2號—市人民政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)民生保障提效公共服務(wù)提質(zhì)的實(shí)施意見(jiàn).pdf

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