寶政辦函〔2016〕89號《寶雞市人民政府辦公室關(guān)于做好當前旅游安全工作的通知》

《寶雞市人民政府辦公室關(guān)于做好當前旅游安全工作的通知》










寶政辦函〔2016〕89號

各縣、區人民政府，市政府有關(guān)工作部門(mén)，各旅游景區：

近期，我市正值暑期、汛期和高溫天氣疊加，短時(shí)強降水、雷雨大風(fēng)等天氣時(shí)有發(fā)生，加之旅游出行人流、車(chē)流集中，給全市旅游安全帶來(lái)重大隱患。為切實(shí)做好當前旅游安全工作，確保游客生命財產(chǎn)安全，現就有關(guān)事項通知如下：

一、提高認識，嚴格落實(shí)旅游安全責任

各縣區政府、各有關(guān)部門(mén)、各旅游景區要進(jìn)一步增強做好當前旅游安全工作的責任感和緊迫感，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的要求，不斷強化旅游安全紅線(xiàn)意識和責任意識，切實(shí)落實(shí)旅游安全責任，克服松懈麻痹思想。各縣區政府要切實(shí)履行屬地管理責任，嚴格落實(shí)各項安全防范措施，做到有安排方案、有落實(shí)措施、有督導檢查。市、縣旅游、公安、交通、食藥監等部門(mén)要認真履行行業(yè)監管責任，扎實(shí)開(kāi)展行業(yè)安全大檢查，及時(shí)消除安全隱患。各旅游景區要強化旅游安全主體責任，迅速排查各類(lèi)安全隱患，針對存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，嚴格落實(shí)人防、物防、技防安全防范措施，并制定好有針對性的應急預案，做到科學(xué)防范、責任到人、措施到位。

二、突出重點(diǎn)，加強旅游安全隱患排查和專(zhuān)項整治

（一）加強旅游景區等人員密集場(chǎng)所隱患排查整治。各縣區和旅游景區要制定汛期搶險應急預案，對易滑坡、垮塌的地段進(jìn)行全面檢查，及時(shí)排除塌方、落石、道路損毀等安全隱患；加強易受雨水損害和影響的大型娛樂(lè )設備、設施的檢修維護工作；加強景區內道路、扶欄、索道、車(chē)輛、水上游樂(lè )設施的日常維護和檢查；加強對工作人員安全防范應急救助能力的培訓；密切關(guān)注汛情，如有暴風(fēng)、暴雨等惡劣天氣可能影響游客安全時(shí)，應及時(shí)關(guān)閉危險旅游景點(diǎn)和游覽項目；同時(shí)要積極做好安全提示工作，對存在安全隱患的景區要堅決停止對外開(kāi)放，并設立警示標志提醒游客，嚴防自然災害引發(fā)安全事故。

（二）加強旅游星級飯店、農家樂(lè )等場(chǎng)所的消防、食品安全檢查。當前是火災、食物中毒的高發(fā)期。各有關(guān)部門(mén)要加強對星級飯店等場(chǎng)所安全監控系統、消防設施、消防通道的監督檢查；加強對旅游團隊餐飲質(zhì)量的監督檢查。各旅行社要提醒游客注意飲食衛生，增強游客的食品衛生安全意識，防止食源性疾病和食物中毒事件發(fā)生；各相關(guān)部門(mén)要督促星級飯店、農家樂(lè )加強對食品采購、加工、貯藏等重點(diǎn)環(huán)節的管理，有針對性地做好防止食物中毒工作，確保食品衛生安全。

（三）加強旅行社交通、行程安全檢查。旅游、交通、公安等有關(guān)部門(mén)要重點(diǎn)檢查旅行社安排的導游、領(lǐng)隊等工作人員是否做到按照要求提醒游客閱讀《游客乘車(chē)安全須知》并注意乘車(chē)安全，是否做到行車(chē)前監督司機檢查車(chē)況，是否做到行車(chē)中提醒司機遵守交通安全法規，避免超速疲勞駕駛等隱患的出現；督促旅行社嚴格審查旅游包車(chē)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、駕駛員資質(zhì)和車(chē)況情況；檢查旅行社責任險統保示范項目等。有關(guān)部門(mén)要加強對旅游客車(chē)資質(zhì)的監督檢查，開(kāi)展旅游客車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序專(zhuān)項整治，嚴厲打擊非法營(yíng)運和“黑車(chē)”。尤其要根據近期天氣情況，切實(shí)做好高溫和雨天交通安全工作，嚴禁旅行社組織團隊到已發(fā)生洪澇等自然災害的地區旅游，對因汛情需要延期行程計劃的，要做好游客的說(shuō)服工作，避免產(chǎn)生糾紛投訴。各旅行社要針對當地天氣情況，靈活機動(dòng)地處理突發(fā)事件，確保游客安全。

三、加大宣傳力度，進(jìn)一步提高全社會(huì )旅游安全意識

各縣區政府、各有關(guān)部門(mén)、各旅游景區要充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò )等各種媒體，采取靈活多樣的多種方式，加大宣傳力度，不斷提高游客的安全防范意識，并根據當前旅游特點(diǎn)和天氣情況，及時(shí)發(fā)布旅游安全提示和警示信息，引導游客安全出行。

四、加強組織領(lǐng)導，確保各項安全工作落實(shí)到位

各縣區政府、各有關(guān)部門(mén)、各旅游景區要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實(shí)加強旅游安全工作的組織領(lǐng)導，嚴格落實(shí)應急值守制度，切實(shí)加強假日值班和汛期領(lǐng)導在崗及24小時(shí)值班制度，及時(shí)掌握安全動(dòng)態(tài)，確保信息暢通。一旦發(fā)生突發(fā)事件，要在積極做好應急處置工作的同時(shí)，及時(shí)上報信息，不得遲報、漏報、謊報、瞞報，確保信息暢通、應急處置及時(shí)有效。

寶雞市人民政府辦公室

2016年7月19日

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