渝府辦發(fā)〔2023〕104號《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法〉的通知》

重慶市人民政府辦公廳

關(guān)于印發(fā)《重慶市物業(yè)服務(wù)收費

管理辦法》的通知

渝府辦發(fā)〔2023〕104號

各區縣（自治縣）人民政府，市政府各部門(mén)，有關(guān)單位：

《重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》已經(jīng)市政府同意，現印發(fā)給你們，請認真貫徹執行。

重慶市人民政府辦公廳　　　　

2023年12月26日　　　　　

（此件公開(kāi)發(fā)布）

重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法

第一條 ?為規范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)人的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國價(jià)格法》《重慶市物業(yè)管理條例》等法律法規規定，結合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 ?本辦法適用于本市行政區域內的物業(yè)服務(wù)收費及其監督管理活動(dòng)。

第三條 ?本辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)人按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取費用的行為。

第四條 ?物業(yè)服務(wù)人應當開(kāi)展正當的價(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐、價(jià)格壟斷等價(jià)格違法行為。

第五條 ?市發(fā)展改革部門(mén)會(huì )同市住房城鄉建設部門(mén)、市市場(chǎng)監督管理部門(mén)負責全市物業(yè)服務(wù)收費的監督管理工作。

區縣（自治縣，以下簡(jiǎn)稱(chēng)區縣）發(fā)展改革部門(mén)會(huì )同住房城鄉建設部門(mén)、市場(chǎng)監督管理部門(mén)負責本行政區域內物業(yè)服務(wù)收費的監督管理工作。

第六條 ?物業(yè)服務(wù)收費應當遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。

第七條 ?物業(yè)服務(wù)費根據不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。

住宅（含商住綜合樓中的住宅，下同）物業(yè)及其配建停車(chē)場(chǎng)的前期物業(yè)服務(wù)費實(shí)行政府指導價(jià)。

非住宅及其配建停車(chē)場(chǎng)、改變用途住宅、前期物業(yè)服務(wù)終止的住宅及其配建停車(chē)場(chǎng)、滿(mǎn)足部分業(yè)主需要或者接受業(yè)主委托開(kāi)展的特約服務(wù)等物業(yè)服務(wù)費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。

第八條 ?住宅前期物業(yè)服務(wù)實(shí)行等級服務(wù)、等級收費?！吨貞c市住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》由市住房城鄉建委會(huì )同市發(fā)展改革委制定公布。中心城區物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)標準由市發(fā)展改革委會(huì )同市住房城鄉建委制定公布；中心城區以外區縣的物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)標準由所在區縣發(fā)展改革部門(mén)會(huì )同住房城鄉建設部門(mén)制定公布。

第九條 ?住宅物業(yè)服務(wù)等級標準和等級收費標準應當根據經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平和物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況適時(shí)調整。

第十條 ?制定住宅物業(yè)服務(wù)等級標準和等級收費標準，應當通過(guò)公開(kāi)征求社會(huì )意見(jiàn)、書(shū)面征求意見(jiàn)、召開(kāi)座談會(huì )、實(shí)地走訪(fǎng)等方式廣泛聽(tīng)取社會(huì )各方面意見(jiàn)。

第十一條 ?實(shí)行政府指導價(jià)的前期物業(yè)服務(wù)費，建設單位應當在銷(xiāo)售前擬定物業(yè)服務(wù)方案，選擇物業(yè)服務(wù)等級，在對應的等級收費標準范圍內與選聘的物業(yè)服務(wù)人簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并在合同中約定物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費標準、計費方式及計費起始時(shí)間等內容。

確需超過(guò)《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》最高等級標準提供服務(wù)、超出政府指導價(jià)最高上限的項目，經(jīng)住房城鄉建設部門(mén)會(huì )同發(fā)展改革部門(mén)審核建設單位制定的超最高等級物業(yè)服務(wù)方案后，由發(fā)展改革部門(mén)核定該項目住宅前期物業(yè)服務(wù)收費標準，并作為該項目住宅前期物業(yè)服務(wù)公開(kāi)招標的最高收費標準。

第十二條 ?實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)，前期物業(yè)服務(wù)收費標準由建設單位與依法選聘的物業(yè)服務(wù)人在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定，后期物業(yè)服務(wù)收費標準由業(yè)主委員會(huì )與業(yè)主大會(huì )依法選聘的物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第十三條 ?建設單位應當在物業(yè)銷(xiāo)售時(shí)公示臨時(shí)管理規約和前期物業(yè)服務(wù)合同，并提供給物業(yè)買(mǎi)受人，同時(shí)予以說(shuō)明。物業(yè)買(mǎi)受人在與建設單位簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應當對遵守臨時(shí)管理規約和履行前期物業(yè)服務(wù)合同予以書(shū)面承諾。

第十四條 ?物業(yè)服務(wù)主要包括以下內容：

（一）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理；

（二）在物業(yè)管理區域內建立安全保障措施、維護公共秩序、協(xié)助安全防范；

（三）共有綠地、樹(shù)木花草等植物及景觀(guān)的養護與管理；

（四）物業(yè)共用部位及公共區域的清掃保潔、生活垃圾的收集清理和化糞池清理；

（五）物業(yè)維修、更新費用的賬目管理和物業(yè)檔案資料管理；

（六）其他公共性物業(yè)服務(wù)。

第十五條 ?物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構成一般包括以下部分：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（三）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；

（四）物業(yè)管理區域綠化養護費用；

（五）物業(yè)管理區域秩序維護費用；

（六）辦公費用；

（七）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（九）經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。

物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)成本。

第十六條 ?物業(yè)服務(wù)費按月收取，經(jīng)與業(yè)主合同約定預收的，從其約定。

停車(chē)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)費以車(chē)位個(gè)數為計價(jià)單位，其他物業(yè)服務(wù)費以建筑面積為計價(jià)單位。

第十七條 ?納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因建設單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由建設單位交納。

未裝飾裝修和使用的住宅物業(yè)服務(wù)收費標準，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人協(xié)商確定。合同另有約定的，從其約定。

自物業(yè)交付之日至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主承擔，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人另有約定的除外。

第十八條 ?物業(yè)服務(wù)人應當遵守國家法律法規及相關(guān)規定，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

第十九條 ?業(yè)主應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時(shí)，業(yè)主應結清物業(yè)服務(wù)費。

第二十條 ?物業(yè)服務(wù)人與業(yè)主、物業(yè)使用人約定裝飾裝修保證金的，裝飾裝修保證金應當存入共有資金賬戶(hù)進(jìn)行管理。

業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修住宅，應當與物業(yè)服務(wù)人簽訂住宅室內裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，約定裝飾裝修工程的實(shí)施內容、裝飾裝修工程的實(shí)施期限、允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運與處置、住宅外立面設施及防盜窗的安裝要求、禁止行為和注意事項、管理服務(wù)費用、違約責任等事項。

第二十一條 ?物業(yè)管理區域內，供水、供電、供氣、通信、有線(xiàn)電視等專(zhuān)業(yè)單位應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)人接受專(zhuān)業(yè)單位委托代收有關(guān)費用的，可以根據雙方約定向委托單位收取代收手續費，但不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。

未實(shí)行“一戶(hù)一表”的物業(yè)，可由物業(yè)服務(wù)人代業(yè)主繳納水、電、氣費用?？偡直碇g的差額據實(shí)分攤，具體分攤金額由物業(yè)服務(wù)人定期公示。

第二十二條 ?物業(yè)服務(wù)人應當按規定實(shí)行明碼標價(jià)，在物業(yè)繳費區域的顯著(zhù)位置，將服務(wù)等級、服務(wù)標準、收費項目、收費標準等長(cháng)期公開(kāi)。

第二十三條 ?市、區縣住房城鄉建設、發(fā)展改革、市場(chǎng)監督管理部門(mén)應當在各自職責范圍內，加強對物業(yè)服務(wù)內容、標準和收費項目、標準的監督管理，依法查處違反法律法規的行為。

第二十四條 ?本辦法自2024年6月1日起施行?！吨貞c市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法的通知》（渝府辦發(fā)〔2015〕36號）同時(shí)廢止。

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本文關(guān)鍵詞： 重慶市